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Hôte professionnel

The Naviti Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement The Naviti Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Villa studio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Centre d’affaires
Réception
Avis voyageurs
8,0

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport

Découvrir la zone

Carte
Queens Road, Korolevu, 29
  • Site populairePlage de Namatakula18 min en voiture
  • Site populaireKula Eco Park19 min en voiture
  • Site populairePlage Shangri La Beach47 min en voiture
  • AéroportNadi (NAN-Aéroport international de Nadi)109 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue montagne

7,6/10 Bien

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue océan

9,1/10 Merveilleux

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa studio

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa studio

8,8/10 Excellent

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 64 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 66 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Lune de Miel, en front de plage

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa Lune de Miel, en front de plage

10/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 62 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan

Chambre Double, vue océan | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 3 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 3 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Korolevu

The Naviti Resort vous donne rendez-vous à Korolevu, plus précisément à la montagne, au bord de l'eau. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Tavuni Hill Fort et Vatukarasa Village, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Kula Eco Park et Plage de Namatakula. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir les excursions en bateau ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt la tyrolienne, les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur KorolevuS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à KorolevuS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Namatakula - 18 min en voiture
  • Kula Eco Park - 19 min en voiture
  • Tavuni Hill Fort - 34 min en voiture
  • Dunes de Sigatoka - 36 min en voiture
  • Plage Shangri La Beach - 47 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Nadi (NAN) - 109 min en voiture

Restaurants

  • Craig’s Place - 2 min en voiture
  • Wicked Walu - 7 min en voiture
  • Nadi Swim-Up Bar - 7 min en voiture
  • Cowrie Fiji Resort - 6 min en voiture
  • Sunset Bar - 7 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Naviti Resort

Complexe touristique pratique pour les familles près de l'océan
L'hébergement The Naviti Resort vous donnera le sourire avec un petit-déjeuner buffet gratuit, 9 des trous de golf et un bar en milieu de piscine. Peaufinez votre swing en optant pour ce complexe touristique, qui offre un practice, des leçons de golf et un club house. Offrez-vous un soin de réflexologie, un soin d'aromathérapie ou un massage au spa sur place, Joy Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l'océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, de l'aviron/du canoë et du snorkeling. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), ascenseur et salle de réception
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 220 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • Balcon, réfrigérateur et congélateur

Options tout inclus

The Naviti Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Accès au terrain de golf 9 trous
Tarif pour accéder au terrain de golf

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 3 appareils
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bamboo Terrace
  • Nukunuku Restaurant
  • Pool Bar
  • Talei Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Bateau
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Galerie d’art
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours de golf 9 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 5 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Serviettes en papier

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 18 novembre 2024 au 5 décembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 18 novembre au 5 décembre.
Cet hébergement est en cours de rénovation du 18 novembre 2024 au 5 décembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 165 FJD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 30 FJD par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Remarque : il n'est possible de recevoir qu'une seule boisson par personne et par commande. Les boissons des forfaits tout compris ne comprennent pas le contenu du minibar, les bières en bouteille, les bouteilles d'eau, les milkshakes et le service en chambre. Les commandes de boissons pour les personnes ne bénéficiant pas d'un forfait tout compris seront ajoutées à votre note.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 3 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs
Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 13 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Naviti Korolevu
Naviti Resort
Naviti Resort Korolevu
Fiji Naviti Resort
Naviti Resort Sigatoka
Naviti Hotel Korolevu
Naviti Hotel Sigatoka
Naviti Resort Fiji/Korolevu

Foire aux questions

L'hébergement The Naviti Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Naviti Resort ?

À partir du 26 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Naviti Resort le 27 mai 2024 commencent à 171,78 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Naviti Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Naviti Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Naviti Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Naviti Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement The Naviti Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 165 FJD par véhicule.

L'hébergement The Naviti Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement The Naviti Resort ?

Vous recherchez un logement pour les familles au bord de l'eau ? Ce complexe touristique se trouve à 13,7 km de Plage de Namatakula et à 18,5 km de Kula Eco Park. Dunes de Sigatoka et Rivers Fiji sont également à 32 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Naviti Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 262 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 766." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 766." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

edmond, noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant
agreable surprise a l'arrivée(ambiance musicale, boisson, personnel souriant ,disponible,) tout est tres bien organisé, dans le moindre détail, on a apprécié le "tout compris" , les nombreux points de restauration, la qualité et la quantité, l'équipement des structures, l'environnement et surtout le sourire et le nombreux personnel,. digne d'un vrai et grand resort chambre impeccable et bien équipée tout est parfait du matin au soir ,meme pour les enfants

6/10 Satisfaisant

JP de Wallis, Wallis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas pour les familles nombreuses
Un chouette hôtel avec une option all inclusive plutôt intéressante mais pas du tout "family-friendly". Au delà de 2 gamins en bas-age, obligation de prendre une seconde chambre au même prix que la première ; en définitive l'enfant supplémentaire entraîne un doublement du prix du séjour. Pas moyen de négocier un lit supplémentaire ni quoi que ce soit d'ailleurs. En contradiction avec le caractère familial de l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
il n'y a pas grand chose à voir à fidji.
malheureusement , il avait brûlé en partie la semaine avant notre arrivée. Donc 2 restaurants sur 4 , 1 bar sur 2 et pas de boite de nuit. Mais le staff a fait tous les efforts nécessaires pour nous dorloter en contrepartie. Activités médiocres au sein de l'hôtel

6/10 Satisfaisant

Medhat

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Old and smelly towels. Also pool towels not available in the afternoon and too old Breakfast food was 2 stars. Lady was cooking the omelet was excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Sean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful experience, kids sick for 3 days due to poor quality food and water at the restaurant. Kids food selection was terrible and often leftovers from meals previous. Staff slow to serve and often completely ignore you.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

gregory

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
no reveiw
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en couple
What made our stay at the Naviti, were the staff, friendly and made sure we were okay. Would I recommend the Naviti to friends, don't think so.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Harshitkumar, Mount Barker

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Staff is great, but it seemed like they had not have enough resources. The bar ran out of glasses often so does towels for the pool. Hammocks were in worse condition. Food is boring and repetitive. We had to wait over an hour for check in as the room wasn't ready. Finally we got the room and when we entered the room, it was horribly hot that you can't even stay in for a minute. We were told to allow an hour to cold the room. We went out for the activity, returned after 5 hours only to found out the room was the same! Called reception, they sent the maintenance, they said that they have temporarily fixed it but recommend us to ask for the room change in the morning. We had sleepless night and the aircon couldn't cool down the room. In the morning we asked for the room change, they first told us to pack bags and wait for the update. After few hours they said they will fix the aircon so we don't need to move. After few hours they said they are allocating us the new room and finally we moved to the new room after almost waiting for the whole day doing nothing. On chatting with housekeeping and maintenance staff, we found that everyone was aware of the aircon, but still we were allocated that room. Disappointed!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Yulia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
That was one of our the most disappointing vacations (and we travel a lot). First of all, the hotel presents itself as a very family and kids-friendly place. However, even with all-included package, kids are only allowed to have dinner in a separate room from 5:30 to 6:30 pm. Parents must not eat the food, only watch kids eat. And after that, the family goes to a different place and it's parents' turn to eat, and kids just watch. If kids eat something from the buffet they will be charged. That‘s the most ridiculous thing I have ever seen in my life. Secondly, even with all included you do not actually have all included. You have to always worry when you order something and ask if you will be charged for that or not. We only ordered what was included, however during the check-out we were charged for the food and drinks and we had to argue and prove that what we ordered was included in our package! Super stressful. The staff is not synced, so one person tells you one piece of information and price for some service, then you ask another person and get an absolutely different answer. They say they have an archery club, however they only have the bows, but no arrows, so you can not actually use it. Bar workers do not know how to make even the simplest cocktails and don't even know the names of the cocktails (like Cuba Libre) and pour coke first and then rum. The few positives are kids club and the friendliness of the staff. But would not recommend anyway, will not come back.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

catherine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not at the level: nothing good in this aging resort.
Séjour de 4 nuits en mars 2024