2 piscines extérieures
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Avis sur White Sand Samui Resort

4 out of 5
White Sand Samui Resort
124/5 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui, Surat Thani

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 155." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 155." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marlyse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle grande chambre dans un endroit calme. Grands bassins d’eau stagnante qui n’apportent pas grand-chose à part des moustiques. La plage pourrait être nettoyée de ses déchets chaque jour!
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Alisson

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel médiocre, à éviter
J'ai séjourné dans cet hotel quelques jours avec ma famille. A notre arrivée, la piscine etait vide et en travaux. Nous n'avions pas été prevenus. Il fallait prendre la navette pour aller dans un hotel partenaire dans le centre de limai, où là, en prenant la navette au plus tôt, plus aucune place sur la vingtaine de transate s'y trouvant. La piscine a été remise en eau au bout de 2 jours. Ma fille s'est coupée le pied sur un carreau cassé dans l'eau. Il y a des déchets sur la plage et dans l'hotel au pied des massifs. Aussi, le bar de la plage ferme tot 17h max, impossible de diner au restaurent sans reserver, lequel ferme à 20h30. La salle de sport est H.S. Les équipements ont dû restés dehors. Le tapis de course ne s'allume plus et les autre equipements sont rouillés. Le petit dejeuner offert en dédommagement de tous les desagrements était médiocre. L'ouverture est de 8h à 10h. Dès 9h, il n'y a presque plus rien. Nous avons eu des box avec 2 mini croissants pour les jours d'excursion- mauvais . J'ai aussi insisté pour avoir un repas le soir offert. Pour 4, plats imposés en quantité vraiment insuffisante , pas de dessert et les boissons à notre charge. Nous sommes ressortis manger dehors. Il y a du choix en restaurants à 5 minutes à pied. Ce fut un des pires hotel de ma vie. Les français qui sejournaient étaient tous du même avis. J'espere pouvoir obtenir un dedommagement plus serieux de hôtel.com, que je n'ai jamais réussi à avoir en ligne pour le moment.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de G. le 15 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your recent experience stayed at White Sand Samui Resort. We are sorry to learn that our property did not reach your expectations. However, we had try our best to offer you as much as we can; breakfast, dinner set. Since as you always set out earlier than breakfast time and ordered boxes set that contains only few things such as croissants, fresh fruits and juice. Our breakfast is providing buffet set in its time between 8 AM to 10 AM. For the pool renovation, we have sent a notice to all online travel agents from the beginning not sure if you have been informed. Beach bar is separated with the hotel. The hotel bar is opened until 8 PM.

4/10 Médiocre

Aurelia

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déception totale
Déçue de cet hôtel , j ai réservé 10 jours avant et l hôtel ne préviens même pas que le piscine n est pas disponible ,le wifi ne fonctionne pas , j ai du me battre pour avoir 2 chaises et une table sur le balcon .les extérieurs sont sales , l hotel n a aucune âme …. Par contre la literie est très bien !!! Bref , à éviter
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Roland

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
L'hotel ne nettoie pas la plage, les transats sont à installer par vos soins. Le petit déjeuné très basic. Les 2 piscines sont en décrépitude beaucoup de carrelages manquants ! L'hotel a côté est tout en travaux donc du bruit dès 8h le matin. Personnel serviable, chambre très propre et literie bien.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Réponse de White Sand Samui Resort le 20 déc. 2023
Dear Roland, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!The pool renovation is in our plan for the next low season, and the beach cleaning we do more often.On behalf of the management teams, we do apologize for any inconvenience. We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Pascal

Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Réponse de Gam Limwong le 20 déc. 2023
Dear Pascal, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

4/10 Médiocre

YVES

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un petit déjeuner très très décevant. Une partie de l’hôtel fermé est en ruine. La partie où on réside chambre bord de piscine est assez joli, mais directement Voisin avec un hôtel en rénovation du bruit du matin au soir. Besoin d’un grand coup de jeune
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé avec un personnel incroyable service de location de motorbike sur place . Hôtel direct sur la plus belle plage de Koh Samui
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de White Sand Samui Resort le 12 sept. 2023
Dear Yan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

8/10 Bien

GAELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Gam Limwong le 26 août 2023
Dear GAELLE, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel calme au bord de mer, superbe plage, belle piscine, à 5 minutes de Lamai centre en taxi, belle chambre, service très bien, bon accueil !
Séjour de 13 nuits en mars 2020
Réponse de Kwanruethai N. le 6 avr. 2020
Dear Sir or Madam, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique. Tres belle plage. Rien à redire je le recommande à cent pour cent.
Séjour de 12 nuits en juillet 2019
Réponse de Ying Duriyanont le 1 août 2019
Dear Annoymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour famille et seniors
Lovely clean hotel with 2 swimming pools . Bedroom with balcony fairly big very good air conditioning .hotel is in a quite place Ideal for families and seniors where the beach is clean and not overcrowded with tourists. We enjoyed this hotel very much. We highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Ying Duriyanont le 14 mai 2019
Dear Isabelle, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre très agréable personnel à l'écoute très compétant Petit bémol reste à aménager et nettoyer le chemin d'accès
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Réponse de Ying Duriyanont le 13 mai 2019
Dear Anonymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

4/10 Médiocre

ALAIN, THIONVILLE - FRANCE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Aimé: la situation, apprécié la sympathie du petit personnel, pas apprécié : la restauration très moyenne et très chère, détesté : l'attitude de la direction pour le règlement d'un petit problème que nous avons déjà évoqué. Hotel prétentieux qui ne rivalise pas avec les établissements, de même catégorie, que l'on peut trouver à proximité.
Séjour de 18 nuits en mars 2019
Réponse de Ying Duriyanont le 8 avr. 2019
Dear Alain, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel discret et sympathique, très professionnel, hôtel impeccable et facile d’accès, piscine et plage parfaite.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Mr. Jaras Plodwong(Room Division Manager) le 25 févr. 2019
Dear Anonymous Thank you for your sharing your experience about you recently stay with us , White Sand Samui Resort, very much appreciated. We believed that your words of compliments will be very helpful for other travelers who are facing a choice for a hotel in our category. Whenever you will return to us, you are always warmly welcome. With the best regards from sunny Koh Samui ,

10/10 Excellent

Béatrice

4 STARS !!! TRES BEL HOTEL.
Notre chambre PV5 (pool view) était très belle, sobre,debon goût, très très propre, peignoirs, sleepers, serviettes de bain et plage changées quotidiennement. Hôtel très calme, personnel très accueillant et compétant. Je recommande vivement cet endroit paradisiaque bien placé en bout de plage. A vous de le découvrir maintenant !!!
Séjour de 8 nuits en septembre 2018
Réponse de Jaras Plodwong (Front Office Manager) le 16 sept. 2018
We thank you very much for having taken the time to write a review and for sharing your recent experience you made with our property, White Sand Samui Resort. . Your detailed report could not have been more appropriate and will be a great help for other travellers who are facing the right selection of their hotel in our category with the top notch of service. We very much appreciate to hear the recommend us to others , we also look forward to your visit again at the next opportunity. Be reassured that you are always very welcoming to our resort!! With our best regards from the sunny Samui,

10/10 Excellent

florence, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel magnifique
très bel hôtel chambre pool access super mais le top c'est le personnel et le manager qui sont très sympathiques restaurant très bon mention spéciale à notre chauffeur préférée mii qui nous a fait découvrir l'ile de façon très agréable
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Jeab Room Division Manager le 28 mars 2018
Dear florence, Thank you very much for your reviews. We appreciate it and will share with our staff for your very good feedback. Best regards,

10/10 Excellent

celine, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise
Très bel hôtel au sud de Lamai, proche du centre, calme. Chambre sur la plage magnifique, propre. Le personnel est adorable et au petit soin. Vraiment rien à redire nous avons passé une semaine parfaite.
Piscine
Beach front room
Vue depuis la chambre
Beach front room
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Jeab Room Division Manager le 20 août 2017
Dear Celine, Thank you very much for your review. We appreciated you had a wonderful time and enjoy stayed with us. Hope we will have a chance to welcome you back for next holidays

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2017
Thank you Patrice for very good feedback. Hope we can assist you for next holidays. Best regards, Supaporn Bunlers Room Division Manager

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait dans une villa sur la plage
Un bon moment de détente dans un hôtel vraiment agréable. Personnel charmant, chambre spacieuse, piscines top. De plus la mer est magnifique.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Dear Myriam , Thank you very much for choosing us to spend your holiday. We are so pleased to know that you enjoyed at White Sand and good feedback. Thank you once again for staying with us and we look forward to welcoming you back here again. Best Regards, Supaporn Bunlers Room Division Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
In construction
Nothing to do in this hotel very far from the town

10/10 Excellent

kidanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Leon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, quiet locality, beautiful location. Nothing to dislike. Will stay there again.
Séjour de 13 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Shania

Awesome location, very clean and wonderful staff
Séjour de 12 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Victoria Rose Bennett

Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nicholas John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazingly helpful staff- to the point that when my daughter injured her toe they drove us to the clinic. Thank you!!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ömer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super gemütliches Hotel und dazu sehr sauber. Der Pool und die Lage waren unglaublich. Personal war dauerhaft bemüht, das wir uns wohl fühlten. Bett eine 10/10 :) wir kommen definitiv wieder
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are lovely and professional. The hotel has a pool and a walk away that leads you to the beach. Close to the Lamai nightlife and a short drive to the other areas on the island.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Underbara 2 veckor . Magisk pool med ytterligare 30 meter till havet . Underbar sand och turkost vatten. Smidigt med skjuts från hotellet ner till Lamai foodmarket och bargator samt shopping .
Séjour de 13 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gavin, Dubai

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We stayed 4 nights at the property. The main pool had recently been refurbished and was very nice. The staff were genuine, friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sara Anne

Voyage en famille
Lovely place to stay with courteous and friendly staff.
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Antonius Henricus Franciscus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Mitarbeiter!!! Alle sehr freundlich und interessiert. Leider hatten wir am Meer große Wellen aber der Pool ist toll und die Zimmer auch! Ich empfehle es sehr!
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Getaway on Lamai Beach
This is an upper mid range beach hotel that is well looked after, comfortable and ideally located on Lamai Beach. We stayed in a pool access room which meant that the room opened onto a medium size pool and we had two chaise lounge chairs right outside our room. The room was well equipped with both large shower and deep bathtub. The bed was highly comfortable and the room contained a small fridge. The hotel is a little hard to find as there is only small signage on the main road and you have to drive past several other buildings on a gravel driveway before coming to the hotel. It does look very good as you pull in and we were generally pleased. The main pool which looked very impressive was being retiled so the only pool for the complex was the one outside the pool view and pool access rooms (like ours). We found several good restaurants close by and on the Lamai Beach “downtown” area. Also some good breakfast places so we didn’t avail of the hotel breakfast. Massage on the beach in front of the hotel was probably the best massage I have ever received. First time in years my back hasn’t hurt ! lol. All in all I would give the hotel a high rating based on the room that we stayed in (Pool Access Room)!
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Les points forts : Équipements
Staff was lovely…. But once again Expedia lays the rip off by not telling you the main pool is under construction yet your still stuck paying full price….wth
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Martin

Voyage en couple
Zimmer war nicht so sauber. Pool war in reperatur konnten in nicht brauchen. Personal war freundlich
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Gerlinde

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Auf Grund von Bauarbeiten war das Pool nicht zu benützen. Unerträglicher Lärm
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Chanin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hele den store pool som ligger smukt ud til vandet og der reklameres med på første billede er under ombygning. Ligner en byggeplads. Lidt dårligt ikke at skrive det, når den udsigt er halvdelen man køber jeg ind på.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jarmo

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Rina

Les points faibles : Équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

sidsel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Meget nedslidt hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel!
Very nice hotel, absolutely friendly and helpful staff! Calm location, directly at the beach (would be nice if the beach was a bit cleaner). I would go there again!
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Gam Limwong le 20 déc. 2023
Dear sir,Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

10/10 Excellent

Derek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff just could not do enough for you. We had a pool access room and the sea was 50m away with fresh towels available every day for use on the beach. Main strip is 15min walk away and only 5min in a taxi. Plenty of shops and restaurants in the local area also. Thanks to all the staff for making our trip so enjoyable....x
Séjour de 13 nuits en septembre 2023
Réponse de White Sand Samui Resort le 21 sept. 2023
Dear Derek, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excellent

alexander, baarlo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, big room, clean, nice staff, nice pool and near beach
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de White Sand Samui Resort le 7 sept. 2023
Dear Alexander, WeThank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

8/10 Bien

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Gam Limwong le 4 sept. 2023
Dear Stefano, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an excellent stay at White Sands. I will definitely be back soon.
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Gam Limwong le 4 sept. 2023
Dear Jonathan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excellent

Eamonn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Gam Limwong le 26 août 2023
Dear Eamonn, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will forward your compliments to our staff to be motivating on their job and good service.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super schöner Aufenthalt
Wir hatten einen tollen Aufenthalt! Das Hotel liegt sehr schön und abends kann man nett (mittelmäßig) essen gehen oder cocktails am strand trinken. Das Frühstück war lecker, die anderen Mahlzeiten okay, die Kellner sprechen leider kein bisschen englisch. Die zimmer waren sauber und der roomservice war top. Das Personal an der Rezeption ist super nett und hilfsbereit, durch sie kann man einfach Touren, Transfere oder Roller organisieren.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Gam Limwong le 23 août 2023
Dear Felix, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will forward your compliments to our staff to be motivating on their job and good service.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards, White Sand Samui Resort