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Avis sur Mantra Samui Resort - Adults Only

5 out of 5
Mantra Samui Resort - Adults Only
9/123-124 Moo 1, Maenam, Koh Samui, Suratthani

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 610 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 279 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Fanny Carole, STRASBOURG

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est charmant et bénéficie d'une vue vraiment incroyable! Les chambres sont spacieuses et propres. En retrait des commerces et au calme, vous disposez néanmoins d'une navette gratuite pour descendre et la possibilité de louer des scooters. Nous avons été un peu déçus par la restauration et le service. Nous nous attendions à mieux pour un 5 étoiles. Nous avons séjourné dans un hôtel 4 étoiles juste avant le Mantra, et la qualité est bien supérieure.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Owner le 11 mars 2024
Thanks for your review and we appreciate your feedback.I have shared your comments with my team and we will address our shortcomings for future as we normally receive very positive reviews on our service.Many thanks

6/10 Satisfaisant

Noemie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour bel hôtel
Bel hôtel pour 2 3 nuits au calme Mais très éloigné de la ville Pas de restaurant aux alentours Obligatoire d avoir un moyen de transport scooter ou taxi Petit dej extra à la carte beaucoup de choix Vu magnifique de la piscine Immense chambre mais qui parait un peu vide Manque d accessoires de toilette dans la salle de bain (coton tige bonnet de douche ) Dans l ensemble bien mais nous avons fait de meilleurs hotel durant nos 3 semaines de séjours, ils manquent certains détails pour un hôtel de ce standing
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Owner le 29 janv. 2024
Thanks for your review and sorry we didn't live up to your expectations.Yes, we are up a hill which we clearly promote through all our online content but we are only 5 mins drive by scooter from Fishermans Village. Our guest services hold all bathroom amenities which are available via our Whatsapp Chat and apologies if this wasn't explained on arrival.Regards..

10/10 Excellent

Ulises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
S U B L I M E
Tout simplement SUBLIME, c'est le meilleur accueil qu'on ai jamais eu dans un hôtel. Une équipe aux petits soins, merci a Dean pour sa gentillesse, son savoir faire et son aide. Bravo a toute l'équipe du complexe, on est ravi d'être venus. L'hôtel est très bien placé, un petit peu écarté dans les collines pour être au calme . Le petit déjeuner copieux avec buffet et plats a commander (inclus), le bar a une longue carte de boissons et de plats. Soirées à thème (restaurant) et le mieux, happy hour deux fois par jour. Bravo a toute l'équipe
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Marie-pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très beau mais tout en haut d’une colline très complexe d accès en scooter Les TikTuk ne veulent pas s’y rendre dans
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Vue magique ,superbe,meilleur rapport qualite prix
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Océane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé de très bonnes vacances, les chambres sont très jolies et très propres avec une vue magnifique ! Toutes les personnes du staff sont très gentilles et très attentionnés, merci pour tout ! Nous reviendrons avec plaisir

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Séjour de 15 nuits en mars 2020
Réponse de Mantra Samui Team le 2 avr. 2020
Dear Traveler, We understand your disappointment with our hotel from the one-star that you give us. It’s important to us that our customers are more than satisfied and we would like the opportunity to resolve this issue immediately. If you give us a chance, we are intent on making this right and hope you will let us know more in detail what we need to improve. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'etablissement situé en hauteur dispose d'une piscine à debordement, d'un restaurant et de chambres offrant une belle vue sur l'ocean. Il detient egalement une salle de sport et un spa. Le personnel est particulierement agreable. Pour autant, nous avons été très déçus par : - l agencement et la propreté de la chambre. Nous avions payé plus cher pour obtenir une chambre de 51m carré avec vue sur l ocean mais nous avons constaté l absence de mobilier pratique (chaise, endroit pour deposer ses valises etc), des sols et murs presentant des taches, des vitres poussiereuses... - l absence de navette (en raison du coronavirus) nous rendant fortement dépendants des taxis et impactant de ce fait grandement notre budget. A noter que l hotel est difficile d acces et que seuls les SUV peuvent s y rendre. - le petit-déjeuner qui offre trop peu de choix pour un 5 etoiles (quelques fruits, une salade, des oeufs, du pain)... Nous avons tout de même passé un bon séjour dans cet hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Mantra Samui Team le 26 mars 2020
Dear Guest, Thank you so much for choosing Mantra Samui Resort and giving us this valuable review. We are appreciating to hear that you were satisfied with our resort facilities and design. We will work diligently to avoid this issue in the future. This was not an acceptable experience and is not up to our usual standards. Please accept my humblest apologies. We are looking forward to providing you with a better service for your next stay. Best regards,

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec une vue magnifique. Literie très dure mais l'hôtel peut fournir un sur matelas sur demande, ce qui aide.
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Mantra Samui Team le 26 mars 2020
Dear Sylvie, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Mantra Samui Resort values and puts customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our Hotel wonderful. We look forward to serving you again. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Chambre et la vue 5 étoiles, la climatisation trop bruyante, un engin agricole !!!! Ne pas oublier la montée de la réception a votre chambre qui est fortement déconseillée aux enfants et poussettes ainsi que les personnes non sportives. Un petite voitures peut vous monter si vous en faite la demande, malheureux pas toujour là au bon moment ! La piscine est magnifique surtout la vue.... Attention si vous naimez pas marcher, il faudra 15 a 20 minute pour rejoindre la route principale pour trouver des bars ou resto. Le mieux cest de louer un scoot a l'hôtel.
Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de Mantra Samui Team le 13 mars 2020
Dear Traveler, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us. Our resort located on a hillside in the popular town of Bophut. Our guests will enjoy the most spectacular panoramic view of Koh Samui. The shuttle bus service allows ease of travel to the local hot spots. We understand your frustrations. Nonetheless, we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

6/10 Satisfaisant

morad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue de la chambre et de la piscine sont exceptionnelles. Le petit déjeuner est un peu limite ,manque d anticipation pour le ravitailler,par contre ceux qui ne savent pas faire du scooter 🏍 qui se loue 200baths par jour ,vous êtes obligés de prendre la navette 🚐 de l hotel pour la plage de Chaweng qui est une belle plage 🏖 et beaucoup de restaurants et un centre commercial,la navette coûte 200baths par personne aller et retour les horaires de départ de l hôtel sont à 10h,13h,16h,19h et 21h ,l hôtel devrait faire la navette gratuite car nous n avons pas le choix pour l utiliser,ce qui rendrait cette hôtel plus attractif.
Séjour de 13 nuits en février 2020
Réponse de Mantra Samui Team le 2 mars 2020
Dear morad, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us. Our resort located on a hillside in the popular town of Bophut. Our guests will enjoy the most spectacular panoramic view of Koh Samui. The shuttle bus service allows ease of travel to the local hot spots. We understand your frustrations. We will work diligently to improve this issue in the future. We hope you will give us another chance to prove our commitment to you. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cest un très bel hotel avec de tres belle chambre qui offre une vue magnifique sur la mer ,la piscine est egalement tres agreable avec un panorama à tombé par terre Notre seul deception est le personnel qui s'occupe du restaurant pour un hotel 5* il n'est deja pas normal de ne pas parler un peu anglais et de plus il manque vraiment un mannager car cest du grand n'importe quoi il ne comprennent rien a ce quon leur demande alors qu'il nous font croire que oui on attend 3h ce quon a commandé !!! Mon conjoint a seulement souhaité des oeufs et dailleurs il les attend encore ... car a chaque petit dej c la meme affaire il fallait expliquer comment les faire alr qu il on quand mm une carte ou il sont en photos au secours koi... et le pire cest qu'il se foute limite de ta geule en cuisine et en salle ca rigole normal vraiment pas un personnel a la hauteur du standing de cet hotel DOMMAGE!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Mantra Samui Team le 7 janv. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of our breakfast and service from our staff that need improving. I am disappointed to hear that our staff and their service didn't meet your expectations. This critical feedback will be used in training and have been communicated to the concerned department. Nonetheless, we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Mantra Samui Team le 7 janv. 2020
Dear Aurélie, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this excellent score. Mantra Samui Resort values and puts customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our Hotel wonderful. We look forward to serving you again. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top Staff formidable Cote un peu raide Salle de sport optimale Bruit des travaux du bar près piscine désagréable lors de nos pauses à la piscine Sinon vraiment super Spa au top surtout champoon ...les massages des pieds ...un réel moment au paradis 👍🤗🙏🙏🙏🙏
Séjour de 9 nuits en novembre 2019
Réponse de Mantra Samui Team le 29 nov. 2019
Dear Guest, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this excellent score. Mantra Samui Resort values and puts customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our Hotel wonderful. We look forward to serving you again Best regards,

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Mantra Samui Team le 2 oct. 2019
Dear Melanie, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this excellent score. Mantra Samui Resort values and puts customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our Hotel wonderful. We look forward to serving you again Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
confort +propreté+personnel au top , bien situé au calme, une belle vue , donc de la hauteur et il faut y acceder en fonction de votre forme prévoir ou pas location de scout , ou voiture ou taxi . Des navettes gratuites sont prévus pour certains lieux attractifs à proximité.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Réponse de Barbara le 1 févr. 2019
Dearest Guest, Thank you very much for your outstanding review. We are delighted to hear that you enjoyed everything about your recent stay with us. We are looking forward to welcoming you back to Koh Samui very soon! The Mantra Samui Resort Team

10/10 Excellent

Gabrielle

Nous sommes restés 6 nuits et tout était parfait, la vue wow, le resto génial nous serions restés 1 mois facilement. De vrai vacances:) les gens là-bas sont attentionnés et super gentils, nous avions été upgrader de chambres dès notre arrivé. Une ambiance de detente et de relaxation régnait lors de notre sejour. Tout etait propre un vrai coin de paradis. Je recommande tres fortement les grandes chambres  « Love Ocean View Room » si cela est dans votre budjet. Un service de navette est fournit gratuitement qui peut vous transporter vers le « Fisherman Village ou le centre commercial de Chaweng qui se trouve a 5min a pied de la plage. » La navette vient ensuite vous rechercher a un heure fixe que vous aurez choisit parmis ceux offert. Si vous avez l’intention de vous reposer et de vous gater, cest un incontournable. Merci a tous le personnel rencontrer sur place se fut un plaisir de vous cotoyer durant notre sejour. Kop khoun kap
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de Mantra Samui Resort Team le 28 nov. 2018
Dear Gabrielle, We really appreciate you taking the time to share your experience with us and thank you for your kind words. We are overjoyed to know that our staff made your stay memorable for you. We are continually improving our service as customer satisfaction is one of our priority. Thank you for staying at the Mantra Samui Resort and we hope that you will consider us for your next holiday trip. Best regards,

10/10 Excellent

JG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu absolument agréable et reposant. Surélevé , il offre une vue imprenable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 16 nov. 2018
Dear JG, Thank you very much for this great review. We are delighted to read your comments on the location, the view and the relaxing atmosphere of the hotel. We are looking forward to welcoming you back to Mantra Samui Resort in the near future. Best regards, The Mantra Samui Resort Team

10/10 Excellent

Raphael, Jougne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel avec une très belle vue.
C'est un très belle hôtel au calme qui se trouve dans les hauteurs de mae-nam avec de belles chambres spacieuses et bien équipées. Les points positifs sont: -Superbe piscine avec une vue magnifique. -Le personnel est au petit soin. -Le mini bar gratuit. -La navette gratuite toute les heures pour aller à chaweng et au Fisherman village. -La ponctualité des navettes. -Le petit déjeuner. Le seul point noir de cet hôtel serait sa situation géographique pour les personne qui souhaiterait accéder à la plage à pied. Il faut compter 10 minutes en navette pour la plage de Bohput, 20 minutes en navette pour la plage de Chaweng et 10 minutes en taxi ou 30 minutes à pied pour la plage de Mae-nam. La course en taxi pour aller à chaweng coûte environ entre 300 et 500 bahts tout dépendra de la négociation. Pour vos déplacement vous pourrez toujours louer un scooter qui se trouve juste à coté de l’hôtel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 23 oct. 2018
Dear Raphael, Thank you very much for this great review. We are delighted to read your comments on our quiet rooms, the view and hourly shuttle bus service. We hope to have the opportunity to welcome you back to Koh Samui in the near future. Best regards, The Mantra Samui Resort Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful view. Very peaceful and calm.
Very large bedroom and bathroom. Large balcony. Excellent view from the room. Wonderful swimming pool. Excellent breakfast. Relax and peaceful place. A bit far from the beach, but shuttle service. Excellent view from the restaurant, room and swimming pool.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 19 oct. 2018
Dear valued guest, Thank you for taking the time to write this review. We are happy to read your comments on the view, the infinity pool and that you enjoyed our breakfast buffet. We hope to be able to welcome you back to Koh Samui in the near future. Best regards, The Mantra Samui Resort Team

6/10 Satisfaisant

CN, paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Chambre très bruyante séparée par une porte communicante à une autre chambre - petite chambre pas très propre
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 18 août 2018
Dear CN, Thank you for taking the time to write this review. We apologize to read your comments on the noise through the door and the size of the room. Nonetheless, we hope to be able to welcome you back to Mantra Samui Resort in the near future. Best regards, The Mantra Samui Resort Team

10/10 Excellent

Isaura, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 4 août 2018
Dear Isaura, Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you back to Koh Samui very soon. Best regards, The Mantra Samui Team

8/10 Bien

annie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable Un peu excentre mais service de navettes Faut avoir de bons molets pour monter les cotes
Séjour de 7 nuits en janvier 2018
Réponse de Mantra Samui Resort le 4 août 2018
Dear annie, Thank you for your kind review. We are looking forward to welcoming you back to Koh Samui very soon. Best regards, The Mantra Samui Team

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Koh Samui
I stay over 100 nights a year in hotels. This is the best hotel I’ve ever stayed. Awesome view, great staff, the best value for money I’ve ever seen.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Mantra Samui Team le 9 janv. 2018
Dear Maxime, Thank you so much for sharing your experience from your recent stay with us. We are happy to hear that you enjoyed our room accommodation, staff service, facilities, dining experience, and the hospitality that we provide our guests at Mantra Samui Resort. Every day, we try our best to ensure that guests leave us with happiness and the biggest smile on their faces. We look forward to welcoming you in Koh Samui again soon :) Thank you and best regards, Mantra Samui Team

10/10 Excellent

Edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Barbara le 21 nov. 2018
Thank you so much for choosing Mantra Samui Resort! We are looking forward to welcoming you next time! Thank you and best regards, Mantra Samui Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Yamina, Région parisienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit paradis dans le golf de Thaïlande
Tout est pensé pour que votre séjour se passe bien : belle vue, petit déjeuner varié, téléphone à l'international gratuit, navette dans l'hôtel 24/24h (beaucoup de dénivelé). L'hôtel est situé dans un quartier calme, la location d'un scooter est recommandé pour se rendre dans les quartiers animés. Autrement l'hôtel propose des navettes gratuites vers Bo Phut et Chaweng. Le seul point négatif serait le nombre limité de transat à la piscine, du coup beaucoup réserve leur transat mais on ne les voit pas de la matinée.
Réponse de Mantra Samui Team le 9 avr. 2016
Dear Yamina, Thank you so much for sharing your experience during your stay with us. We are very happy to hear that you and Foued enjoyed our hotel facilities, food, service, and the hospitality that we provide our guests at Mantra Samui Resort. We hope that you and Foued would come and visit us again soon :) Thank you and best regards, Mantra Samui Team

8/10 Bien

Olivier, Theux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais isolé
L'hotel et les chambres sont très bien. Le restaurant est trop cher po la qualité et la quantité fournie. Assez isolé : si vous louez des scooters, aucun soucis. Sinon, mieux vaut choisir une hotel de plage.
Dear Olivier, Thank you very much for sharing your comment during your stay with us. We are glad to hear that your family enjoyed our accommodation, the food, the value for money, and the hotel facilities at Mantra Samui Resort. Our hotel locates on the mountain side which offer one of the most amazing view of Koh Samui coastline. We are happy to know that you loved the view, as well :) We hope your family would come visit us again soon! Thank you and best regards, Mantra Samui Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cosy retreat above bo phut bay ko samui
Extremely cosy and beautifull, a little away from the crowd and touristic areas. Proposes free activities and services such a daily yoga classes, coocking demonstration, shuttle to the beaches, etc. The restaurant could be slightly improved (price, tash ok.

10/10 Excellent

NATHALIE, Cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublimissime !
Nous avons voyagé en thailande a 4 (un couple et ses 2 filles de 17 et 20 ans) malheureusement nous ne sommes pas restés longtemps dans cet hotel et c'est un grand regret ! L'hotel est magnifique, une piscine a debordement avec une vue a couper le souffle, des chambres tres spacieuses, jolies, avec une vue sublime. Un personnel discret mais hyoer efficace et tres gentil. Des petits dejeuners énormes et succulents, une belle salle de sport, des services de navette gratuits pour chaweng et boputh... Vraiment le PARADIS !!!!

10/10 Excellent

priska, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL FABULEUX
Un sans faute, nous avions réservé 4 chambres et c'était parfait nous étions à proximité les un des autres et on à même eu droit à un surclassement pour une chambre de 3 adultes. à notre arrivé petite glace super idée, l'hotel est juste parfait jolie vue et verdure le paradis, les chambres sont décorées avec soin et gout, seul petit bémol isolée mais en scooter il est facilement possible de se déplacer, l'hôtel est sécurisé. On a du mal à quitter cet endroit reposant, piscine grande, avec une vue incroyable, la chambres est très spacieuses et la salle de bain parfaite. Le petit déjeuner est époustouflant chocolat chaud, oeuf Bénédicte beaucoup de choix et tout est succulent. Accueil chaleureux. Nous reviendrons sans hésité un excellent rapport qualité prix merci encore. possibilité de louer des scooters directement à l'hôtel transfert réaliser sans problème et les pentes raides ne sont pas pénalisant pour un groupe de jeune. ps: nous avions loué des scooters afin de se déplacer sans problème sur Koh Samui pente un peu raide mais possible meme pour des novices en scooter si on fait attention.

10/10 Excellent

Igor, Haute Savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique sur l'océan
Chambre très belle (love suite spa) vue sur l'océan. Très romantique. Hôtel magnifique, piscine à débordement vue sur l'océan. Quelques détails à revoir tout de même (finitions peinture et douche). Localisation éloigné de tout mais l'hôtel met des navettes gratuites à disposition. Buffet petit-déjeuner top mais restaurant cher et assez moyen. Rapport qualité prix bon dans notre cas 100 € la nuit (promotion réservé sans annulation et 3 mois avant). Très bon séjour dans l'ensemble.

4/10 Médiocre

Remy, BANGKOK

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel décevant
Ayant réservé 2 nuits dans cet hôtel mais dans 2 chambres différentes pour chaque nuits , il y a eu un énorme problème avec la première chambre : j'avais réservé Two Bedroom Grand Family Deluxe Suite , et je n'ai eu qu'une chambre bas de gamme et beaucoup plus petite ( chambre WOW) pour les motifs que nous étions que 2 personnes et que la chambre réservée n'avait pas de vue sur la mer. On nous a jamais propose de visiter la chambre réservée, on nous a oblige de prendre la petite chambre, et sans compensation ceci est une escroquerie manifeste, même si je suis seul c'est mon droit de réserver Two Bedroom Grand Family Deluxe Suite même si cette chambre est pour 4 personnes, et j'en ai rien a faire de ne pas voir la mer depuis la chambre . La deuxieme nuits pas de problème la chambre était bien la chambre réservée ( Chambre supérieure Cozy Mantra)

10/10 Excellent

Eric, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel. luxueux, propres et un service irréprochable. Attention toute fois car il est assez excentré et en hauteur (ce qui explique la vue formidable) et avant d'y accéder vous aurez à gravir une "montagne" ;-) ne vous laissez donc pas berner par les taxis (surtout pour ceux qui arrivent des ferries) qui préféreront vous déposer dans la rue principale en vous disant que vous avez 2 minutes à faire à pied... 2 minutes = 2 kilomètres !! Bref dans cette ascension, chargés comme des mulets, vous passerez 20 mns à les maudir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Leila, Avignon

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa mais excentre..
Très joli hôtel mais extrêmement excentré. Loin de tout ...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Assez déçus
Hotel assez à l'écart,pour la vue rien dire pour le reste.grande chambre mal aménagée,grand balcon avec aucune intimité,superbe piscine un peu petite pour la taille de l'hôtel, (Manque de chaise) même si il y avais beaucoups d'enfant je trouve que cette hotel n'est pas idéal pour eux.pour le service certains étais vraiment gentils d'autre moins.hotel récent mais qui vieillis mal.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
deux nuits a koh Samui
très bel hôtel , propre , chambres spacieuses et agréables . services parfaits . magnifique vue mais du coup un peu trop dans les hauteurs donc moins pratique pour les déplacements . restaurant très bon mais un peu cher

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Très bel hôtel mais...
L'hôtel est très beau, avec une sublime belle vue (si votre chambre n'est pas dans les étages les plus bas sinon c'est vue sur des câbles et antennes) Malgré sa localisation très en hauteur et assez éloignée des points d'intêrets, le système de navettes pallie à ce point et est très agréable pour aller se balader aux alentours. Les chambres sont belles (Love room pour la nôtre), le personnel est sympathique, la piscine est magnifique. MAIS: - Le restaurant pratique des prix assez chers pour la Thailande et étant donné la localisation, à part en louant un scooter ou en empruntant la navette, vous ne pouvez pas vous restaurer ailleurs - Nous y étions pour un voyage de noces, mais nous n'avons eu aucune attention particulière, ce qui nous a vraiment déçu, surtout pour un hôtel orienté amour et bien-être - Il manque (pour le niveau de gamme de l'hôtel) des petits détails comme quelques fleurs dans la chambre (ne serait-ce qu'une fleur d'orchidée posée sur le lit), des serviettes pliées avec de belles formes (là elles étaient posées en tas sur le plan de travail de la salle de bains) - La douche n'avait pas de pression et l'eau passait de brûlante à glacée en quelques secondes Nous recommandons donc cet hôtel, mais pour nous il y aurait des améliorations à apporter pour le niveau de gamme et le prix.

10/10 Excellent

Mohammed Ali, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passé un séjour agreable, les employés sont au petit soin, tout était comme nous l'avions espèré.

10/10 Excellent

sousou, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique en haut d'une colline
Vue exceptionnelle sur koh samui . Les chambres sont spacieuses et toutes ont une vue sur la mer.

8/10 Bien

Sebastien, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle vue...
Nous avons séjourné dans cet hotel 7 jours mi novembre 2014, chambre junior avec vue mer (attention option...), la vue est très belle, la chambre jolie et propre. Le personnel très acceuillant, aucun problème. Deux défauts sont à noter qui peuvent avoir leur importance: L'hotel est sur une colline, avec des chemins pour accéder aux chambres à plus de 30° d'inclinaison, attention aux personnes à mobilité réduite ... Pour le séjour Il faut absolument louer un véhicule (moto ou voiture) car sinon rien n'est accessible (1km de cote avant d'accéder à l'hotel, et ce ne sont pas des côtes françaises... Enfin il n'y a qu'une piscine, et +/- 20 transats, donc en haute saison cela doit être compliqué d'avoir une place... Avec les condition tarifaires obtenues par cet hotel sur cette période, nous avons eu quoiqu'il en soit, un excellent rapport qualité prix.

8/10 Bien

Lucie, ste clotilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique vue
Bjr. Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel à koh samui en cozy suite. Sur le trajet de l'ascension de la colline pour atteindre le seaview hôtel on peut remarquer des petits mots à l'attention des clients. Dès l'arrivée on est marqué par la vue : juste extraordinaire. Quant à l'hébergement, on y est mieux qu'à la maison cet grand appartement est très bien équipé décoré avec bon goût mais pas non plus tape à l'oeil, le salon avec tv multimédia, un espace repos/lecture, une chambre avec une literie excellente, une salle de bain avec une magnifique baignoire. Nous avons également apprécié le service de shuttle gratuit indispensable pour se rentre à la plage. Ce 5 étoiles était parfait pour nous car il propose tout les services de luxe mais sans l'opulence et les manières. Comme ils le disent si : "you are amazing, come as you are"

8/10 Bien

nadine, cagnes/mer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reposant
Hotel en retrait mais très agréable pour se reposer Service de navette gratuite

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel moyen par rapport aux prix facturés
Hotel trop cher par rapport à la prestation proposée et à l'emplacement (difficile d accès dans les montagnes).

8/10 Bien

Hello k, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome vacations, nothing to say

10/10 Excellent

Alex, Genève

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent hotel a koh Samui!
Pour un prix relativement élevé par rapport au reste de koh samui et de la thailande, cet hôtel offre un très bon niveau de confort. Les chambres sont spacieuses et confortables, la piscine est magnifique située sur une coline elle offre une vue imprenable sur la baie de bho phut et koh phangan. L'hôtel loue des scooters pour un prix un peu plus élevé que la moyenne mais cela reste raisonnable. Le restaurant est quand à lui moyen pour des prix bien plus élevé qu'en ville. Le petit déjeuner par contre est excellent. Si je devais retourner à Koh Samui j'y retournerai certainement! Les seuls points négatifs sont la faible pression de l'eau sous la douche avec une alternance eau chaude eau froide ainsi que les fourmis dans la chambre! Malgré avoir fait sprayer la chambre, les fourmis revenaient toujours! Donc un conseil, ne laisser pas de nourriture traîner!

2/10 Horrible

Lolo, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres vieillissantes, mobilier abîmé, murs tachés, ménage à revoir... L'hôtel est perdu dans la montagne, nécessitant l'emprunt de routes sinueuses et dangereuses...

8/10 Bien

fabs, paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hotel reposant
Le personnel de l'accueil et du restaurant est tres à l'ecoute de ses clients. Ils sont vraiment tres agreable et font tout pour rendre votre sejour tres sympa. N'hesitez pas à demander des conseils sur des endroits typiques ou des bons plans. Ce fut vraiment un bon moment.