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Avis sur Kobe MerikenPark Oriental Hotel

4.5 out of 5
Kobe MerikenPark Oriental Hotel
5-6 Hatobacho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 584 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1001." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue du balcon mais chambre un peu désuète avec un bain/douche. Décevant au prix élevé de la chambre. Très bon buffet déjeuner varié. Endroit parfait si vous restez près du port mais sinon loin de tout. Service de navette pour la gare ponctuel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 22 déc. 2023
Thank you very much for staying at the KOBE MERIKEN PARK ORIENTAL HOTEL. We are delighted to have you with us, and hope you were pleased with our facilities and services.We would also like to say thank you for taking your valuable time to send us your sentiments.It is our earnest desire to make your stay at the hotel totally comfortable and worthwhile. We will further endeavor to fulfill the expectations that you have had for our hotel. We thank you once again for your coming and hope you will long remember with happy memories your visit to our hotel. We are all greatly looking forward to seeing you.

10/10 Excellent

jeanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix excellent! Très bel hôtel,superbe vue avec balcon, les déjeuners sont excellents et que dire du steak Houde au 14e tout simplement WoW,tout était excellent! Nous le recommandons fortement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 16 oct. 2023
Thank you very much for staying at the KOBE MERIKEN PARK ORIENTAL HOTEL. We are delighted to have you with us, and hope you were pleased with our facilities and services.We would also like to say thank you for taking your valuable time to send us your sentiments.It is our earnest desire to make your stay at the hotel totally comfortable and worthwhile. We will further endeavor to fulfill the expectations that you have had for our hotel. We thank you once again for your coming and hope you will long remember with happy memories your visit to our hotel. We are all greatly looking forward to seeing you.

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 28 avr. 2023
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 28 avr. 2023
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site. Distance raisonnable des transports en commun. Ambiance de port agréable.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 28 nov. 2022
We are glad to hear you spent relaxing time in our hotel. We are looking forward to seeing you next time.

8/10 Bien

Yukako

Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

TAK KUEN JOHN

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Poor service at the reception.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Lai Yung Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little bit far away from the railway station
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hiroki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

HIROMITI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 mai 2024
素晴らしい評価を頂きまして、大変嬉しく存じます。頂いた評価を私どものスタッフと共有し、さらにご期待にそえるよう励んでまいります

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great view from the hotel, staff are friendly and helpful. Location is good given it’s right by the port. Lobby is gorgeous, however condition and maintenance of the hotel room need some improvements for an Oriental Hotel standards. Carpet is showing sign of age and have stains in many places, bathroom has a slight unpleasant odour, bath tub and sink are clearly not cleaned between guests. If these can improve, I will not hesitate to recommend this hotel to others.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 mai 2024
We are delighted to hear you were satisfied with us. We will share your review with our staff.

8/10 Bien

KEIKO

Voyage en groupe
リッチが良い。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 mai 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご投稿をいただき誠にありがとうございます。これからも「いいね!」とお感じいただける事をひとつずつ増やして皆様にお喜びいただけるおもてなしを致します。次回は満点の5つをいただけるように努力して参ります。

10/10 Excellent

Ryosuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 mai 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

YASUTAKE

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Hachio

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

DUOLA

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yuki

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋のじゅうたんのシミやトイレットペーパーが先程迄の使用感伺え少し残念｡ 朝食は期待していた以前のように目の前でオムレツを提供して頂けるのも無くなりガッカリでしたがフレッシュジュースの豊富さに満足 送迎バスもあり便利で快適に過ごせました。 又利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 1 mai 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますがその使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに恥じることのないおもてなしを目指して参ります。これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

2/10 Horrible

HAOHUA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The sofa is very old and dirty and there is a white stain on it. very disgusting, make me think that someone just made love on the sofa.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 1 mai 2024
We are very sorry we could not meet your expectations. If you have any problem during stay, please feel free to contact us.

8/10 Bien

KOZO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ゆっくりのんびり滞在出来ました。 また来たいと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 1 mai 2024
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

6/10 Satisfaisant

Atsuko

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Hana

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Harshit, Shrewsbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this property except for the lounge service. The food in the lounge is terrible. Also the lobby restaurant serves average food.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to detail your recent experience at our hotel. We are disappointed to hear we failed to meet your expectations and sincerely apologize for these inconveniences that disrupted your overall experience. We have tried our best to make your stay comfortable. However we could have done better and on behalf of the entire team I would like to sincerely apologize for all the experience you have encountered.Again, thank you for sharing your feedback as this only improves our operations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future so that we may restore your faith in our hotel.

10/10 Excellent

irela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantaron las instalaciones, la vista y la zona!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 24 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

8/10 Bien

shinji

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 24 avr. 2024
ご多忙の中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。皆様の率直なご意見を取り入れて成長したいと思っておりますのでご要望、ご意見などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

???

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 24 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

6/10 Satisfaisant

??

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 24 avr. 2024
ご多忙の中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。皆様の率直なご意見を取り入れて成長したいと思っておりますのでご要望、ご意見などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté
良かったです
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Takaharu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
5つ星の評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

8/10 Bien

Yumiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

10/10 Excellent

masaya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
5つ星の評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

10/10 Excellent

andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, best service.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Awai, Bunkyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Christian Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel great location, peaceful, the restaurants are awesome and good pricing, it was a bargain for what we got, this was the most spacious hotel we stayed during our trip to Japan, and the view is magnificent
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
We are delighted to hear you were satisfied with us. We will share your review with our staff.

10/10 Excellent

???

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル内もとても綺麗にされていて気持ちよく利用させていただきました。 朝食バイキングが全て美味しく、大満足でした。 また利用させていただきます！
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

8/10 Bien

wong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Junko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
神戸らしい港の眺望とモザイクに近い利便性、部屋の快適さはリピートしたい有り難いホテルだと思っています。県外の友人が遊びに来た際などには駅からのアクセスも良く、お世話もしやすいので。 バスルームの換気扇かうまく働いていなかったのか、翌朝のシャワーカーテンの匂いがこもって気になった
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのにこのようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。

8/10 Bien

Chie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
娘と2人で利用しました。 とても静かで良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

tsukasa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が広く、テラスが気持ちよかった。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 1 avr. 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

8/10 Bien

Masahisa

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 24 avr. 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご投稿をいただき誠にありがとうございます。これからも「いいね!」とお感じいただける事をひとつずつ増やして皆様にお喜びいただけるおもてなしを致します。次回は満点の5つをいただけるように努力して参ります。

10/10 Excellent

??

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても良かったです
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 30 mars 2024
素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

10/10 Excellent

Kaiping

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

10/10 Excellent

Yoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 30 mars 2024
We are glad to meet your expectations. We will make efforts moreover to make you satisfied everytime.

10/10 Excellent

Chika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
アクセスよく、清潔で過ごしやすかったです！
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
5つ星の評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

10/10 Excellent

Yuki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
西側の部屋で、部屋からの景色が大変綺麗でした 屋内も綺麗で大変リラックスして過ごせました 夜景を見ながらのバーも最高でした ただ、浴槽の底の染みが気になってしまいました あと3階のトイレの蛇口のセンサーの感度が鈍すぎてちょっと困ってしまいました
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快の念をお与えし申し訳ございません。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

10/10 Excellent

TAKERU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

8/10 Bien

Noriko

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 15 avr. 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご投稿をいただき誠にありがとうございます。これからも「いいね!」とお感じいただける事をひとつずつ増やして皆様にお喜びいただけるおもてなしを致します。次回は満点の5つをいただけるように努力して参ります。

10/10 Excellent

taeho

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
また泊まりたい。すごく良かった
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋タイプによってご覧いただける風景がさまざまでございますので、またぜひ次回お試しくださいませ。

2/10 Horrible

yudai

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランは美味しかった！
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
ご多忙の中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。皆様の率直なご意見を取り入れて成長したいと思っておりますのでご要望、ご意見などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

8/10 Bien

minetoshi

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de 神戸メリケンパークオリエンタルホテル le 25 mars 2024
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご投稿をいただき誠にありがとうございます。これからも「いいね!」とお感じいただける事をひとつずつ増やして皆様にお喜びいただけるおもてなしを致します。次回は満点の5つをいただけるように努力して参ります。