Avis
5,8
6,0/10
Propreté
7,0/10
Personnel et service
5,8/10
Équipements
5,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,0/10
Écoresponsabilité
Avis
30 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 31 juil. 2023
Hello kim, Your review and rating are greatly appreciated; though we are sad to hear that your experience was not up to your preferences, and we appreciate your feedback. Our guest satisfaction is important to us, and we will be using this feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience and overall impression of our hotel. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
4/10 Médiocre
Washeika, Chapin
18 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Washeika
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 21 mai 2024
Hello Washeika, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.
2/10 Horrible
Monroe
Voyage en famille, Voyage d’affaires
4 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monroe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manager le 6 sept. 2023
Hello Monroe, I am very sorry to hear that you encountered such unusual circumstances and inconveniences during your most recent experience with us, especially since we were not able to address the issues and misunderstandings right away. Please reach out to us so we can gather more information and investigate this matter. Thank you for bringing this matter to our attention so that we can make sure no future guest experiences the same inconvenience.
4/10 Médiocre
Joseph
Voyage en famille
31 août 2023
Joseph
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 2 sept. 2023
Hello Joseph,Thank you for taking the time to write such a thorough review regarding your most recent stay. We are very sorry to learn that you were not able to fully enjoy your time here due to the situation you experienced. Your feedback is taken very seriously and has been forwarded to management so that appropriate steps may be taken. Thank you again for your feedback.
10/10 Excellent
Jerrell
Voyage en couple
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerrell
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 1 août 2023
Hello Jerrell,Your feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional guest experience. Thank you for sharing with us about our property. We are always looking for ways to improve upon the guest experience so thank you for sharing.
2/10 Horrible
Lauren
16 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lauren
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 19 juil. 2023
Hello Lauren, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.
2/10 Horrible
Huriey
8 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible Hotel and Service
Huriey
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 10 juil. 2023
Hello Huriey, Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
2/10 Horrible
Ivan
Voyage en famille
6 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ivan
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Manager le 7 juil. 2023
Hello Ivan,Your comments are important to us as we continuously seek ways to improve upon the guest experience in our hotel. We thank you for the feedback regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.
10/10 Excellent
Tammie
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tammie
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Manager le 30 juin 2023
Hello Tammie,On behalf of our entire staff, we thank you for choosing our hotel and appreciate what you have shared regarding our staff. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manager le 3 juin 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.
10/10 Excellent
Colleen evett
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Colleen evett
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 2 juin 2023
Hi Colleen,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon
8/10 Bien
Malcolm
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malcolm
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 22 mai 2023
Hello Malcolm,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our hotel. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.
2/10 Horrible
Barbara
Voyage en famille
17 mai 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Manager le 18 mai 2023
Hello Barbara, Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.
10/10 Excellent
Hausatu
11 avr. 2023
Hausatu
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Manager le 3 mai 2023
Hello Hausatu,It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accommodations. We would love to see you back on your next trip to the area.
2/10 Horrible
REGINA
Voyage d’affaires
11 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MISSING RESERVATION!!!
REGINA
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Manager le 12 avr. 2023
Hello REGINA, Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
8/10 Bien
Adriane
3 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Adriane
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Manager le 4 avr. 2023
Hello Adriane,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.
10/10 Excellent
Simone
24 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simone
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Manager le 15 avr. 2023
Hello Simone,Thank you so much for the incredible rating. We look forward to your next visit.
8/10 Bien
Craig
1 mars 2023
Craig
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Manager le 24 mars 2023
Hello Craig,We have high standards of hospitality and service and are always working on improving. We'd like it if you would reach out and share your concerns so we may address any issues. We hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Dora
Voyage d’affaires
21 févr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dora
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Manager le 23 mars 2023
Hello Dora, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience even with limited staffing. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.
10/10 Excellent
Lawanda
10 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawanda
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manager le 7 nov. 2023
Hello Lawanda,Thank you for taking the time to leave a positive review of your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your feedback and are pleased to hear that you had an enjoyable experience. We strive to provide exceptional service and a comfortable stay for all our guests. Should you have any future travel plans, we would be delighted to welcome you back.
10/10 Excellent
Kathy
19 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kathy
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Adriane
Voyage en famille
9 oct. 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Adriane
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Melinda
11 sept. 2022
Melinda
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Maria
Voyage en famille
8 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Maria
Voyage en famille
6 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Maria
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
TrinA
15 août 2022
TrinA
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
tera
Voyage en famille
8 août 2022
Les points forts : Personnel et service
tera
Séjour de 2 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Donald
3 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Charles
Voyage d’affaires
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was comfortable. Breakfast was poorly lacking
Charles
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Tequilla
Voyage en famille
15 juil. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tequilla
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
4/10 Médiocre
Eval
6 juil. 2022
Les points faibles : Propreté
Eval
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Manager le 9 juil. 2022
Dear Eval
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Sincerely,
Poojan
Manager
Quality Inn
833555888
10/10 Excellent
Ann
12 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Manager le 9 juil. 2022
Dear Ann
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.
Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!
Sincerely,
Poojan
Manager
Quality Inn
833555888
6/10 Satisfaisant
Sherry
6 juin 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sherry
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Manager le 9 juil. 2022
Dear Sherry
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Sincerely,
Poojan
Manager
Quality Inn
833555888
6/10 Satisfaisant
Gabriel
31 mai 2022
Les points forts : Équipements
Gabriel
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Tequilla
Voyage en famille
24 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tequilla
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Erik
Voyage d’affaires
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erik
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Sherry
Voyage en groupe
5 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sherry
Séjour de 2 nuits en avril 2022
6/10 Satisfaisant
Mike
14 mars 2022
Les points faibles : Propreté et équipements
Mike
Séjour de 2 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Latania
Voyage d’affaires, Voyage en couple
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Latania
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
Torell
16 déc. 2021
Torell
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Brenda, Lithonia
10 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
2/10 Horrible
Teresa
Voyage en famille
6 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Teresa
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Jonathan
6 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
4/10 Médiocre
Charlene
Voyage en famille
9 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Would not visit again
Charlene
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
4/10 Médiocre
Deirdre
7 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deirdre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
betty
Voyage d’affaires
25 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
betty
Séjour de 3 nuits en août 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
2/10 Horrible
kathy
28 juil. 2021
kathy
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021