Vestibule
Vérifier la disponibilité

Avis sur Imperial Phukaew Hill Resort

3.5 out of 5
Imperial Phukaew Hill Resort
99 Moo 14, Phitsanulok-Lomsak Rd, Campson, Khao Kho, Phetchabun

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 146." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lieu est super , les chambres sont fatiguées, Si vous avez des problèmes de dos alors fuyez, litterie deplorable ...
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Krairung le 9 sept. 2019
Dear my guest We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et environnement très agréable !
Hôtel de très bon standing dans un environnement exceptionnel avec des chambres spacieuses bien orientées avec une vue magnifique sur les montagnes environnantes ! Les chambres mériteraient toutefois un rafraîchissement, seul petit bémol quelques odeurs désagréables dans la salle de bains. Très bon rapport qualité prix !
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Off le 8 févr. 2019
Dear Eric, We thank you very much for staying at Imperial Phukaew Hill Resort during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, Seksan Budda Hotel Manager The Imperial Phukaew Hill Resort

6/10 Satisfaisant

Xavier, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour peu agréable
Hôtel aux équipements vétustes. Tête de lit en tissu qui sentait mauvais.

8/10 Bien

Erik

Voyage en couple
Exellent location
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Saranya le 21 janv. 2024
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Guest Service Manager

8/10 Bien

kittiya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ดีน่ะถูกแต่ห้องพักเก่าไปหน่อย บริเวนโดยรอยสวย อากาศเย็นสบายดี บริเวนกว้างขว้าง อาหารเช้าทั่วไป
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kelsey, Atlanta

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

kantawit

Les points forts : Propreté et personnel et service
สภาพ และเครื่องใช้ในห้องพัก เป็นสไตล์รุ่นเก่าไปนิดนึง ส่วนที่เหลือ ก็ดีหมดครับ
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Supavadee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ห้องพักกว้าง อาจจะดูเก่าหน่อย แต่โดยภาพร่วมยังดูดี บรรยากาศดี วิวสวยมากๆๆ อาหารเช้าหลากหลาย อร่อย
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
👍
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Saranya le 9 mars 2023
thank you very much

8/10 Bien

Pornpilas

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Saranya le 9 mars 2023
thank you very much

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
สภาพแวดล้อมดูร่มรื่น ห้องพักกว้าง แต่ภายในห้องพักค่อนข้างเก่า ปลั๊กไฟเป็นแบบเก่า 2 รู แอร์แบบเก่าไม่มีรีโมท มีมดในห้องน้ำ น้ำไม่ค่อยร้อนพอที่จะแช่น้ำในอ่าง ถ้าเทียบกับราคาถือว่าค่อนข้างแพง
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Manager le 12 janv. 2023
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback and very apologize for this inconvenience, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Hotel Manager

6/10 Satisfaisant

William

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Hotel Manager le 12 janv. 2023
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback and very apologize for this inconvenience, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Hotel Manager

4/10 Médiocre

Hataitip

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Tomas

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mycket saknades
Tvättservice saknades även fast det skulle finnas. Poolen hade inget vatten och internet fungerade inte
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Hebe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

philip

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Hotel Manager le 24 juin 2022
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback and very apologize for this inconvenience, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Hotel Manager

8/10 Bien

Maddie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay, the views were amazing. And the staff was super helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Hotel Manager le 24 juin 2022
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Hotel Manager

2/10 Horrible

APICHART

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No good
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Manager le 24 juin 2022
Dear Sir / Madam, Thank you for your value feedback and very apologize for this inconvenience, we will improving our services and hope to welcome you back again in the future. Hotel Manager

10/10 Excellent

Thannont

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ห้องสะอาดกว้าง อากาศดี
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bettwäsche hatte Flecken, ebenso wie die Handtücher. Beides roch unangenehm, definitiv nicht frisch gewaschen. Auch die Zimmer sind in die Jahre gekommen und hatten einen schlechten Geruch. Das Frühstück ist nicht zu empfehlen, es gab zwar Büfett, jedoch wurde nichts warmgehalten.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Colin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
It is a beautiful location. When built 20 years ago it was to a very high standard. Safely it is getting very tired. We had a luxury bungalow with access via step and very irregular steps. The sanitary ware was deteriorating and the surface of the sink and bath having dark surface defects. The mechanical plug in the bath had parts missing and replaced with a chained plug. Water was Luke warm.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Peter, Herrliberg

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet property in a beautiful environment!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jens Christer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fin udsigt
dejlugt sted med en fin udsigt til en billig pris
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location; view is not as spectacular as other, nearby, locations, but rooms are very large and comfortable. Staff is polite, professional, courteous, and responsible. Pool and restaurant were closed as a result of Covid.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Burakorn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โซฟาเก่า สกปรก แอร์ไม่เย็น ไม่เหมาะกับผู้พิการ หรือ สูงอายุ ข้อดี พนักงานน่ารัก อาหารเช้าอร่อย ห้องกว้าง ราคาไม่แพง
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy stay
Very nice resort, big room, very confortable bed, big bathroom (although a bit old), very cozy. Breakfast not too interesting.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Håkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Krairung Yamkam le 14 févr. 2020
Dear My Guest ทางโรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้เกียรติใช้บริการโรงแรมของเรา ในระหว่างช่วงวันหยุดพักผ่อนของท่านที่จังหวัดเพชรบูรณ์ที่ผ่านมา และทางโรงแรมรู้สึกขอบคุณ ที่ท่านได้สละเวลาในการกรอกแบบแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการให้บริการของทางโรงแรม สำหรับความคิดเห็นของท่านทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตรงกับความต้องการและวิสัยทัศน์ของท่าน ที่ได้มอบความไว้วางใจให้กับโรงแรมของเรา ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุนและมอบความไว้วางใจให้กับทางเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบการบริการให้แก่ท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ

6/10 Satisfaisant

Theeratat

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ห้องพักกว้างขวางมาก ห้องพักสภาพเก่า ห้องน้ำมีสภาพเก่า ควรปรับปรุง เเอร์เสียงดังมาก
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Krairung Yamkam le 12 févr. 2020
Dear Khun Theeratat ทางโรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้เกียรติใช้บริการโรงแรมของเรา ในระหว่างช่วงวันหยุดพักผ่อนของท่านที่จังหวัดเพชรบูรณ์ที่ผ่านมา และทางโรงแรมรู้สึกขอบคุณ ที่ท่านได้สละเวลาในการกรอกแบบแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการให้บริการของทางโรงแรม สำหรับความคิดเห็นของท่านทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตรงกับความต้องการและวิสัยทัศน์ของท่าน ที่ได้มอบความไว้วางใจให้กับโรงแรมของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง สำหรับเหตุการณ์ความไม่เรียบร้อยที่เกิดขึ้น โดยได้แจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวให้ทางแผนกแม่บ้านของโรงแรมรับทราบ เพื่อดำเนินการปรับปรุงขั้นตอนการตรวจสอบห้องพักอย่างทันท่วงที ทั้งนี้ขอเรียนให้ท่านได้รับทราบ ทางโรงแรมมีนโยบายที่จะทำการการปรับปรุงในเร็วๆนี้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการของท่านในอนาคต ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุนและมอบความไว้วางใจให้กับทางเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบการบริการให้แก่ท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ

6/10 Satisfaisant

Hong Eng

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The room is big, the view is good, but a bit old and not up keep.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 9 janv. 2020
Dear Khun Hong Eng We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it. On the same note, we would also like to inform you that the hotel is planning for a renovation soon, where we hope we will have a better product to offer to our guests in the future. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Krairung Yamkam le 9 janv. 2020
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 9 janv. 2020
Dear My Guest We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

2/10 Horrible

yeoh wee

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old resort with little facilities
Hotel service very very poor..rms are old n bed with mites..stay 3nites there..was beaten by the mites all over my 2 legs..order rm service for tuna sandwich..took 2hrs to reach the rms...rms are far fm hotel lobby with limited buggy...great disappointment
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 2 janv. 2020
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 28 déc. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Jariyaporn

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
โรงแรมตั้งอยู่บนเขา วิวสวย แต่ห้องพักที่ได้ มองไม่เห็นวิว แต่บรรยากาศดี โรงแรมอาจจะเก่าไปหน่อย แต่ก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ วันที่เข้าพัก มีการเตรียมห้องพักไว้ แต่ไม่ได้มีการเช็คก่อนเข้าพัก ฝุ่นเยอะมาก เดินบนพื้นแล้วหยาบเท้ามาก โดยรวมก็ถือว่าดี เงียบสงบ
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 24 déc. 2019
Dear Khun Jariyaporn ทางโรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้เกียรติใช้บริการโรงแรมของเรา ในระหว่างช่วงวันหยุดพักผ่อนของท่านที่จังหวัดเพชรบูรณ์ที่ผ่านมา และทางโรงแรมรู้สึกขอบคุณ ที่ท่านได้สละเวลาในการกรอกแบบแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการให้บริการของทางโรงแรม สำหรับความคิดเห็นของท่านทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตรงกับความต้องการและวิสัยทัศน์ของท่าน ที่ได้มอบความไว้วางใจให้กับโรงแรมของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง สำหรับเหตุการณ์ความไม่เรียบร้อยที่เกิดขึ้น ทางเราจะรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวให้ทางฝ่ายบริหารของโรงแรมได้รับทราบและจะรีบดำเนินการแก้ไข เพื่อปรับปรุงและทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุนและมอบความไว้วางใจให้กับทางเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบการบริการให้แก่ท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ

8/10 Bien

gracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjiyable stay
We enjoyed the stay every much. The bed was very comfortable. The only setback is that it is not elderly friendly as there is no lift to service the rooms.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 18 déc. 2019
Dear Khun Gracy We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

10/10 Excellent

AlexandraYap

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall experience is great, and it is time to perform some maintenance room facilitiy
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 8 déc. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. We are glad that you had a comfortable stay and we will pass your compliments to the staff concerned. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best wishes, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 10 déc. 2019
ทางโรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้เกียรติใช้บริการโรงแรมของเรา ในระหว่างช่วงวันหยุดพักผ่อนของท่านที่จังหวัดเพชรบูรณ์ที่ผ่านมา และทางโรงแรมรู้สึกขอบคุณ ที่ท่านได้สละเวลาในการกรอกแบบแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในการให้บริการของทางโรงแรม สำหรับความคิดเห็นของท่านทางโรงแรมจะนำไปปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตรงกับความต้องการและวิสัยทัศน์ของท่าน ที่ได้มอบความไว้วางใจให้กับโรงแรมของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง สำหรับเหตุการณ์ความไม่เรียบร้อยที่เกิดขึ้น ทางเราจะรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวให้ทางฝ่ายบริหารของโรงแรมได้รับทราบและจะรีบดำเนินการแก้ไข เพื่อปรับปรุงและทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้การสนับสนุนและมอบความไว้วางใจให้กับทางเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบการบริการให้แก่ท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมอิมพีเรียลภูแก้วฮิลล์ รีสอร์ท เขาค้อ

10/10 Excellent

Kai Lun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 6 déc. 2019
Dear Khun KAI We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. We are glad that you had a comfortable stay and we will pass your compliments to the staff concerned. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best wishes, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 6 déc. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. We are glad that you had a comfortable stay and we will pass your compliments to the staff concerned. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best wishes, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

4/10 Médiocre

Jazz, Singapore

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
old property, room is big but lacking in amenties.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 28 nov. 2019
Dear Khun Jazz We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

10/10 Excellent

Pirun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
บรรยากาศดีมาก ห้องพักอยู่บนเนินเขา ห้องเก่าไปนิดแต่กว้างและโปร่ง
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 28 nov. 2019
Dear Khun Pirun We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. We are glad that you had a comfortable stay and we will pass your compliments to the staff concerned. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best wishes, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Wei Ping Serene

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 22 nov. 2019
Dear Khun Wei Ping We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Service was terrible.food and drink orders took an hour to arrive. Breakfast was poor. Accessibility is non/existent with many steps and stairs to access rooms and facilities
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 16 nov. 2019
Dear Khun Guest We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

6/10 Satisfaisant

CHEE KUN

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Krairung Y. le 4 nov. 2019
Dear Khun Chee Kun We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is quite surprise me when we pay for 3 person prices per room,what we get everything only for 2 persons eg: bed towel,water and breakfast...Is that the third person is transparent? And also not suitable for elder to stay bcoz of the walkway to room up,down & uneven.the worst is walkway to room no light.When we walk at day & night we use our PHONE TORCH to light up the walkway. 😰It's really very dark feel like stay inside the jungle.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Krairung Y. le 22 oct. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 22 oct. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice View. Windy Place, Economy price, Fair Breakfast, Little Dust in Room
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Krairung Yamkam le 19 oct. 2019
We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. Please accept our sincerest apologies for the dismay caused. The mentioned matters will be shared with our executive team and we will take immediate actions on it as we take pride in putting guests as our 1st priority. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

8/10 Bien

Somsak

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Krairung Y. le 1 oct. 2019
Dear Khun Somsak We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and we are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best regards, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho

10/10 Excellent

Jakob Morten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Krairung le 19 sept. 2019
Dear Khun Jakop We thank you very much for staying at The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho during your recent stay here in Phetchabun and are pleased that you have taken the time to feedback our hotel. It is through valuable comments like your very own that we can continue to improve our services to match your demands. We are glad that you had a comfortable stay and we will pass your compliments to the staff concerned. In the meantime, we would like to take this opportunity to thank you for your stay and we are looking very much forward to being at your service again in the not too distant future. Best wishes, The Imperial Phukaew Hill Resort Khao Kho