One Bedroom Lagoon Pool Access Suites | Terrasse/Patio
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Avis sur Thavorn Palm Beach Resort Phuket

5 out of 5
Thavorn Palm Beach Resort Phuket
311 Patak Road Tambon, Karon Beach, Karon, Phuket

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 184 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 448." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances famille 3 générations
Hotel tres joli, personnel tres attentif et disponible. Nous avons pu faire imprimer nos cartes d embarquement la veille de notre depart à 23heures. Nos chambres connecting donnaient sur la route principale ce qui engendrait du bruit impossible de se mettre sur le balcon pour profiter de la belle vue sur la plage. A part cela, la chambre etait tres propre faite tous les jours. Le petit dejeuner en buffet etait tres copieux et varie, pour tous les gouts. Tres bon sejour.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Serge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
malgrès un affichage des conditions d'utilisation des transats la plus part des résidents occupés avec leur serviettes les chaises longues sans y passer plus de 30mn. Peut etre que la population Russe s'en fout, mais sur 10 jours de sejour je n'ai disposé qu'une seule fois d'un transat.
Séjour de 9 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour, superbe hôtel ou le personnel est exceptionnel de gentillesse.

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de Golf Suwanbodee - GM le 21 mars 2022
Dear Didier, Thank you so much for choosing to stay with us and for rating us at Thavorn Palm Beach Resort. We believe that you had a great stay experience capturing on your score review. We at most certain looking forward to welcoming you back again on your returning trip to Phuket. Regards, Golf Suwanbodee - GM Thavorn Hotels & Resorts

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Très agréable séjour de détente entre deux séjours professionnels à Bangkok…
Séjour de 9 nuits en mars 2022
Réponse de Golf Suwanbodee - GM le 26 mars 2022
Dear Didier, Thank you so much for choosing to stay with us and for sharing your kind words at Thavorn Palm Beach Resort. We are pleased that you had a pleasant stay and looking forward to welcome you back again when your upcoming holiday brings you back to Phuket. Regards, Golf Suwanbodee - GM

4/10 Médiocre

Ludovic

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Golf Suwanbodee - GM le 31 déc. 2021
Dear Ludovic, Thank you for choosing to stay with us at Thavorn Palm Beach Resort. Based on your score review, it's pretty low and we are not quite sure of the problems you had. Please give us more details so we can improve our service or standard if that's a case. Regards, Golf Suwanbodee - GM Thavorn Hotels & Resorts.

8/10 Bien

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel a recommander
Le personnel est sympathique. La chambre est relativement propre, le lit est confortable . Dommage que les oreillers soient trop épais . Le cafe est bon 😉 Les toboggans ne sont peut être pas aux normes européennes, attention . le seul réel inconvénient , la chambre n est pas insonorisée . On entends les voisins parler.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rungpruhat Suwanbodee (Golf) le 16 mars 2020
Dear Mohamed, Thank you so much for choosing to stay with us and for sharing your kind words at Thavorn Palm Beach Resort. We are so happy to hear that your overall stay experience was a great one, capturing on your positive feedback on a warm hospitality service from our team member of staff, clean and comfortable room, great coffee and a huge waterside. We look forward to welcoming you back again on your returning trip to Phuket. Regards, Rungpruhat Suwanbodee (Golf) Hotel Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Deplorable
Voyage de noce avec ma femme, un cauchemar cet hôtel, apres 16h de vol je vous promet que l’on a passé 2 nuits dans cette chambre, avec « vu sur mer » (tres belle vue), juste horrible, 2 nuits avec une climatisation qui fait le bruit d’un vent a 140 kmh et qui ne s’arrête jamais ! Si on l’éteint il fait 40 degrés dans la pièce. C’est pas finis, le balcon a une odeur d’égout irrespirable. Le petit déjeuner me fait doucement rire, comment un hôtel de 5 étoiles avec des nuits a + 100€ (très chère en Thaïlande) fait il pour mettre du jus d’orange chimique, jus d’ananas chimique imbuvable ? En France a -80€ vous avez du pur jus d’orange 100%... chez un Ibis Budget Pour finir en point négatif c’est le lit, pas confortable du tout (2 lits d’une place cote à cote avec très grand matelas king size) le matelas est dur et irrégulier. Les points positifs, bon accueil, personnel souriant, bon emplacement, belle vue... Le services est catastrophique, pendant le petit dejeuner ne quittez pas votre table sinon une serveuse enleve tout et d’autre auront pris votre place, (2 fois on a eu le coup en 2 jours) Resultat nous sommes resté 2 jours et avons trouvé un hotel 5 etoiles a -70€ beaucoup beaucoup mieux !
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Rungpruhat Suwanbodee (Golf) le 21 mars 2019
Dear Traveller, Please allow me to response to your comment in English. Thank your for choosing to stay with us at Thavorn Palm Beach Resort for your holiday in Phuket. We strive daily to reassure that levels of personalized service and our standard meet guests satisfaction. We regrettably failed of meeting your expectation. Sorry for any inconvenient that you've encountered during your stay. Safe travel and we hope that we will have a chance to be able of welcoming you again in the future. Regards, Rungpruhat Suwanbodee (Golf) Hotel Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Rungpruhat Suwanbodee (Golf) le 2 avr. 2019
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel proche de la plage
tout aurait été parfait si nous n'avions pas eu des travaux au-dessus de notre chambre et dans certains couloirs de l'aile où nous étions durant les 15 jours de notre séjours avec odeurs de peinture, on aurait préféré être prévenu et espère que cet avis ne sera pas censuré.
Séjour de 12 nuits en mars 2018
Réponse de frederic le 24 avr. 2018
dear guest , thank you very much for staying at the resort and taking time to review us . I will be happy to share the review with the management team and the owners . I do apologize for the uncomfortable situation.

6/10 Satisfaisant

roger

Les points forts : Confort de la chambre
hôtel moyen pour un 5 etoiles
hôtel vieillissant. déjeuner pas à la hauteur d'un 5 étoiles. chambre trop prêt de la route. clientèle russe et chinoise assez bruyant. transat des piscines réservés dés 7h30 le matin
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

amine, Alger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant , un magnifique jardin
This hôtel was a love at first sight , a delighting place to enjoy Karon beach. Everything was perfect , people, room , breakfast, localisation , my wife and I had à lovely moments. Ps: a big thanks for Frédéric for his professionnel service and assistance when needed.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Azdine

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien placé et superbes piscines et jardin.
Super jardin. Hôtel demande à être rafraichi, peinture un peu vétuste
Dear Valued Guest, Many thanks for sharing your recent journey at Thavorn Palm Beach Resort – short but perfect. We all appreciate the praise about the resort and team. We are glad that you had a great stay and enjoyed our resort and the team dedicated service. Appreciate you comment on refreshed and paint as it’s run down, Please be rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We once again thank you for your feedback and we'd love to welcome you back again in the near future. Kind Regards, The Managements of Thavorn Palm Beach resort

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
excellent
petit déjeuner très copieux personnel aux petits soins. très spacieux. chambre à rafraîchir. tres belles piscines et magnifique cadre dépaysement total

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

mickael, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cadre magnifique au calme et depaysant
Que dire sinon de parler de la beauté des magnifiques immenses jardins tout autour du complexe, nous faisant oublier le bruit des routes thailandaises et des odeurs de pollution trop souvent le lit quotidien des touristes subissant des hôtels trop impersonnels... Ici nous sommes au calme, avec pour seul 'nuisance' le chant des oiseaux ou le cri des grenouilles en soirée ou encore des coqs au lever du soleil.. Réellement enchanteur. Hôtel 'vieillissant' mais loin d'être vieillot, avec beaucoup de charme et énormément de détails visuels (statues, fontaines, etc..). Chambres spacieuses (Deluxe) et propres, personnel souriant et serviable malgré parfois un anglais difficile (comme de partout ici)... Bref, seul bémol potentiel: un peu de bruit en soirée lors des animations consacrées aux vacanciers italiens; hormis cela, nous y retournons sans hésiter !

8/10 Bien

sandrine, St maur des fosses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien mais prendre une chambre haut de gamme
Nous avons passé une semaine dans cet hotel avec mon mari ! Tout d'abord le complexe est très beau , belle réception , jardin,fleurs ,magnifiques , plusieurs piscines superbes!!! Juste la rue à traverser et on est sur une superbe plage !! Le bémol c'est que nous avons eu une chambre tout au bout du bâtiment ,qui donnait sur la rue , vu sur les commerçants , câbles électriques apparant , et rue bruyante, nous avons immédiatement demander à changer et pas de soucis on nous a mis dans une autre chambre vu sur le jardin !! Sympa , seulement cette chambre est près d'un l'hôtel qui donnait derrière donc nous avions le bruit et l'odeur de la cheminée des cuisines de cet hotel !!! Plus les climatisations très bruyantes des chambres au dessus de nous !! La salle de bains très petite et surtout un rideau de douche un peu moisit en bas qui fait que la chambre n'est pas à la hauteur du très beau complexe !!! Nous avons été déçu qu'il n'y ai aucune animation , le soir le bar de la piscine fermer et le bar dans la piscine jamais ouvert , seul les italiens de Veratour ont eu le droit à de l'animation !! Nous avons tout de même passez un très bon séjour , le petit déjeuner du matin était très bien , il faut juste penser à prévoir des boules quies pour dormir ( à cause du bruit des climatisations ) prendre une chambre Deluxe pour avoir une belle chambre et vue ! Les restaurants sont proches Nous y reviendrons mais demanderons et prendrons une chambre Deluxe

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent ! Séjour magique et luxueux
Excellent !!! Nature préservée Personnel au top Tout était merveilleux Je recommande vivement Hâte d'y retourner Notre fille a adoré tous les animaux en liberté Le jardin tropical et les cinq piscines Et quelle tranquillité ! Peaceful !

8/10 Bien

Vespone.73

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
vraiment super
nous avons passé deux semaines dans cet hôtel , rentré le samedi 7 février. Hôtel très bien situé face à la mer avec une plage magnifique. Pour nous pas de problème pour les déplacement car avons pris un scooter donc le soir hôtel très calme pas de bruit . En scooter 2 min de Kata et 2 min du centre de Karon et 10 min de patong . le seul hic si je peux me permettre se sont les animateurs de l'hôtel qui eux sont tous Italien et s'occupe uniquement des clients italiens ( moi même suis italien ) comme dans l'hôtel il y avait vraiment bcp de nationalité ( suisse-français-chine-peux de russe et plein d'autre ) je trouvais dommage de pas les faires participer au divers jeux . Se qui personnellement nous as pas trop dérangé car pas souvent à l'hôtel. les chambres vraiment spacieux et propre , le buffet du petit déjeuner était vraiment énorme et très bon on y trouvais de tout . La piscine magnifique avec sont bars dans la piscine sympa . Hôtel vraiment pour toute les catégorie du plus jeunes au plus âgé .

10/10 Excellent

Michèle, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel confortable, calme et plein de charme
Nous avons séjourné deux semaines , en couple, début décembre au Thavorn Palm Beach. Etant donné les critiques contradictoires que nous avions lues sur internet, nous étions un peu inquiets en arrivant et ce fut, immédiatement, un grand plaisir que la découverte de cet établissement L'hôtel fait face à la grande plage de Karon accessible par les allées qui serpentent à travers un grand jardin tropical et les piscines. Notre chambre située au 4ème étage donnait sur une terrasse fleurie de bougainvillliers d'où nous admirions le jardin et la mer. La chambre, très spacieuse était tout à fait conforme aux photos du site, la literie et les sanitaires impeccables. La chambre était faite les jours, avec bouteilles d'eau, petites décos sur le lit ..par un personnel gracieux qui s'adapte aimablement à vos horaires. La clientèle est cosmopolite, plutôt familiale et l'ambiance générale est souriante et décontractée. Le petit déjeuner est copieux et varié, servi sur une vaste terrasse couverte. Nous n'avons jamais eu d'attente.

8/10 Bien

Raquel, Seoul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Beaucoup de monde ...
Globalement satisfaisant. Certaines parties de l’hôtel mériteraient un rafraichissement. La partie gym/sauna est réellement en mauvais état. Les jardins sont eux bien entretenus et d'un visuel très agréable. Le personnel est très serviable et souriant. Le service peut-être relativement lent ... mais pourquoi être pressés? Un nombre d'étoiles probablement surévalué. Nombreux restaurants/shopping dans un rayon d'un km.

6/10 Satisfaisant

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was family friendly. However, no kids club. Facility needs updating.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lyubov Viktorovna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful and comfortable.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely relaxing week away. Loved the swim out room we had, would be good if they played different songs around the pool areas rather than 5 songs on repeat for hours and some of them were not very appropriate for the setting. Also the gardens could do with some weeding. Very central to the area, easy to get around, across from the beach was nice for a quick swim or view the sunset or a morning stroll.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

KYOHEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kensuke

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anand

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful in getting us a taxi to the airport and getting towels when needed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sahin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Classic Hotel with updated rooms
Huge hotel. Been around for many years but the rooms are updated which is good. 3 different pools all with bars offering happy hours and breakfast buffet is good quality. Beach right across the road is clean and peaceful. Short walk off the property to restaurants, stores, bars nearby. Lots of activities for kids as well, petting zoo and kids club. Good choice to stay here.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mitchell

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A special mention to the baggage boys and JJ and his team at the pool bar we had a great time and they were magnificent in making sure we were looked after!!
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

john

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, not overly busy even when full. Great for kids
Séjour de 12 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Wilhelm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel !!!
Séjour de 15 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Preetam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful hotel right opp Karon beach and lots of little shops . Restaurants , beauty etc . The food , service and hotel was beautiful . I would highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing with plenty of space
Nice gardens , good breakfast,close to everything, beach across the road plenty of shops & restaurants with in 5 mins walk reception staff very helpful especially Moo, went out of his way to make sure we were happy with everything, pool area is great as is the bar JJ & A are great guys and will make sure your refreshments are at your liking, would definitely stay again
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

katherine

Séjour de 8 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Kin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
沖涼水壓完全有問題，開到最大都好似滴水咁，水又時凍時熱，沖過涼好痛苦，完全唔享受！！ 冷氣機好嘈， 較到最細風，風聲都好似風筒咁嘈！ 絕對不是5星級！！
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Melvin

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 11 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jacob

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and the food are amazing. But the resort it self is a rundown needs a lot of renovation done. Specially, the pools and slides
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Olena

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Geeteshni

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a very old hotel. Strange smell. Air conditioning is leaking and the floor gets wet by early morning. If you are not careful can slip and hurt yourself. Bed bugs on the bed . I don’t have anything good to say about it.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distances to karon beach! Beautiful sunset view! Staffs are very nice and professional!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
房間冷氣凍，但很嘈影響睡眠，床褥較軟，可以做 跳弹床， 自助早餐食品種類多，但衛生就希望改善，很多烏蠅。
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Khai Chung

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Edward S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Lourdes, Ft. Lauderdale

Voyage en couple
Hotel is OK. The room was clean. Beds are very hard. Stayed at a standard room w king bed which is 2 beds put together. The hotel is outdated. It’s definitely family friendly. Kids everywhere even in the pool bar area. Kids jumping and splashing everywhere. Food is average. Do not order a Caesar salad unless you want it with a fried egg. Not the best hotel , not the worst. You have to cross the street to go to the beach. Then you have to pay extra for umbrellas and chair. Ok hotel for a short stay. 1-2 days max. The hotels are better in Kata Beach or Kata noi. Phuket is very busy. If you can, stay at Phe Phe Island. This was my first time going to Thailand. Next time I will stay there. Thailand is a beautiful and people are very warm and welcoming.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This beautiful peaceful gem has an amazing view, best family swimming pool/slides ever, walk to beach. The location is tucked in behind a street that makes you feel like you're hotel is only one on island. Staff are amazing food was pretty good especially poolside bar. This is best beach resort I've ever stayed at 10/10 perfect
Séjour de 4 nuits en avril 2023