Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8 oct. 2023
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mamilla Hotel Management le 9 oct. 2023
Dear Eric,Thank you for your perfect rating.We hope to have the opportunity of hosting you at the Mamilla Hotel soon.Regards from Jerusalem,
10/10 Excellent
David
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mamilla Hotel Management le 12 sept. 2023
Dear David,Thank you for your 5\5 rating.We hope to see you at the Mamilla Hotel in the near future as our guest again.Regards from Jerusalem,
10/10 Excellent
Arnaud
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel aux portes de la vieille ville
Arnaud
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Mamilla Hotel Management le 5 août 2023
Dear Arnaud,Thank you for your perfect rating and nice words.We will share your amazing review with our staff.We hope to see you again soon.Best regards from Jerusalem,
10/10 Excellent
Coralie
11 févr. 2023
Coralie
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mamilla Hotel Management le 16 févr. 2023
Dear Coralie,Thank you for your perfect rating.We hope to have the opportunity to host you at the Mamilla Hotel in the near future,
6/10 Satisfaisant
David
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
David
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Mamilla Hotel Management le 8 févr. 2023
Dear David,Thank you for your recent stay at the Mamilla Hotel, and for taking the time to complete and share your feedback with us. We hope to have the opportunity to host you again soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de The Mamilla Hotel Management le 30 sept. 2022
Dear Guest.Thank you for your perfect rating. We hope to see you at the Mamilla Hotel in the near future.Regards from Jerusalem.
10/10 Excellent
Philippe
17 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel exceptionnel !
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Mamilla Hotel Management le 30 sept. 2022
Dear Philippe.Thank you for your perfect rating. Your kind words will be forwarded to our great Stephane!We hope to see you at the Mamilla Hotel in the near future.Regards from Jerusalem.
10/10 Excellent
Catherine
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de The Mamilla Hotel Management le 30 sept. 2022
Dear Catherine.Thank you for your perfect rating. Your kind words will be forwarded to our great MarkWe hope to see you at the Mamilla Hotel in the near future.Regards from Jerusalem.
10/10 Excellent
philippe
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
philippe
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de The Mamilla Hotel Management le 2 août 2022
Dear Philippe,
Thank you for taking the time to write a review.
We were happy you granted us with a 5 star rating.
We truly hope to have the opportunity of hosting you at the Mamilla hotel soon and for your next stay, to exceed all of your expectations
Best regards from Jerusalem.
10/10 Excellent
Aaron
9 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander super hôtel luxueux
Aaron
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de הנהלת מלון ממילא le 9 janv. 2022
Dear Aaron!
Thank you for your perfect rating!
we hope to see you back at the Mamilla Hotel soon.
Regards from Jerusalem,
10/10 Excellent
David
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mamilla Hotel Management le 4 nov. 2021
Dear David,
Thank you for staying at the Mamilla Hotel and thank you for your perfect rating!
It will be our pleasure of hosting you again at the Mamilla hotel soon.
All the best from Jerusalem,
10/10 Excellent
Yehuda
19 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yehuda
Séjour de 2 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Veronique
20 sept. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas mal
Veronique
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Mamilla Hotel Management le 3 oct. 2020
Dear Veronique,
Thank you for your high rating!
It will be our pleasure of hosting you again in the near future.
Greeting from Jerusalem,
The Mamilla Hotel Management
10/10 Excellent
eric
23 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
eric
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Mamilla Hotel Management le 25 mars 2020
Dear Eric,
Thank you for your recent stay at the Mamilla Hotel, and for taking the time to complete and share your feedback with us.
Your rating, which genuinely attests to your experience as being one of sheer comfort, pleasure and enjoyment, is a true delight. Thank You!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 mars 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Mamilla Hotel Management le 5 mars 2020
Dear Guest,
Thank you for sharing your Top Rating.
We always aspire to provide our guests the best experiences in our hotel, and take pride in knowing how much Mamilla Hotel is loved and appreciated.
Sincere Best Wishes,
The Mamilla Hotel Management and Team.
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Mamilla Hotel Management le 1 mars 2020
Dear David,
Thank you for taking a moment to share your Ten Stars with us.
This is excellent, because offering impeccable, and by all means extraordinary experiences to each guest, personally, is what our team is all about.
The pleasure and privilege of hosting you again, very soon, will be ours.
Sincere Best Wishes,
The Mamilla Hotel Management and Team.
10/10 Excellent
PATRICK
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel centre ville Jérusalem
PATRICK
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de The Mamilla Hotel Management le 7 janv. 2020
Dear Mr. Patrick,
Thank you for your rating.
We always look forward to welcoming our guests to the best experiences all around, and will appreciate future opportunities to win your perfect appreciation.
Sincere Best Wishes,
The Mamilla Hotel Management and Team.
10/10 Excellent
PATRICK
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PATRICK
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Mamilla hotel Management le 5 janv. 2020
Dear Patrick
we had the privilege of hosting you, and on top of that, knowing you had such a good time.
Many thanks for your excellent rating!
We hope to host you again soon, at the Mamilla hotel.
10/10 Excellent
Eric
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Mamilla Hotel Management le 5 sept. 2019
Dear Eric,
Thank you so much for your excellent rating.
Our team loves being there to make this happen, and we would love welcoming you back to more excellent times with us.
Sincere Best Wishes,
Mamilla Hotel Management.
10/10 Excellent
jacques p
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jacques p
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Mamilla Hotel Management le 27 août 2019
Dear Jacques,
Thank you for leaving a review of your time with us at the Mamilla Hotel.
It is an absolute pleasure to know that your visit was Perfect. Thank you for the 10 star scoring!
We truly look forward to your return in the near future!
Regards,
Mamilla Hotel Management
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 août 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Mamilla Hotel Management le 15 août 2019
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience with us.
We are sorry to hear your visit was not as expected and apologize for not being able to meet your expectations on this occasion.
We aim to continually improve our services following such feedback.
Kind regards,
Mamilla Hotel Management
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Mamilla Hotel Management le 8 août 2019
Dear Guest,
Thank you for sharing your review.
We understand that while you enjoyed the singular design, staff and variety of food, the overall experience was not completely on par with your expectations.
Our goal is ensuring a delightful experience with every visit.
We hope you can provide us with a new opportunity to attain your full satisfaction.
Kind regards,
Mamilla Hotel Management
10/10 Excellent
LAURENT
4 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite des lieux saints
LAURENT
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Gilad B le 4 juil. 2019
Dear Mamilla Hotel Guest,
Many thanks to you for staying at Mamilla hotel recently, and for your excellent review signposting the uniquely advantageous service of the hotel.
We will be delighted to host you again in the nearest future.
Yours sincerely,
Gilad B.
Director of Quality Assurance,
Mamilla Hotel.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 mai 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de George L le 31 mai 2019
Dear guest,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
Although check-in time is at 15:00, we do our best to provide the room earlier whenever possible. While our guests our waiting for their room to be ready we invite them to use the facilities in the hotel.
We are a city hotel and a mere few minutes away from the Old City. From our sundeck, we are able to see spectacular views of Jerusalem.
With regards to the complaint concerning smells at the pool level, we have looked into this and addressed the issue.
Thank you once again for your feedback.
We hope to be able to welcome you back in the future.
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de George L le 15 mai 2019
Dear guest,
Thank you for your feedback.
We are happy to know that you had an excellent stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
20 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 20 mars 2019
Dear guest,
Thank you for sharing with us your feedback.
We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 19 mars 2019
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your kind words concerning your stay.
It will be a pleasure to share this with the team.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 1 avr. 2019
Dear guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are very pleased to know that you had a wonderful stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 1 avr. 2019
Dear guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are very pleased to know that you had a wonderful stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 1 avr. 2019
Dear guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are very pleased to know that you had a wonderful stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de George L le 1 avr. 2019
Dear guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are very pleased to know that you had a wonderful stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Alvernhe-Roy
27 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alvernhe-Roy
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de George L le 27 déc. 2018
Dear Alvernhe-Roy,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Dan
16 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’adore jerusalem
Dan
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de George L le 19 nov. 2018
Dear Mr. Dan,
Thank you for sharing your review with us.
We are pleased to know that you had a pleasant stay.
We look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,
8/10 Bien
NATHALIE
5 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel à proximité de la vielle ville
NATHALIE
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de George L le 7 nov. 2018
Dear s. Nathalie,
Thank you for taking the time to share with us your feedback.
We are happy to know that you enjoyed our excellent location at the center of Jerusalem and that you found our property comfortable.
We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
MARCEL
3 nov. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MARCEL
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de George L le 3 nov. 2018
Dear Mr. Marcel,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
joe, jerusalem
8 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel bien situe
joe
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de George L le 19 août 2018
Dear joe,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Ana, Paris
6 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Ana
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de George L le 7 juil. 2018
Dear Ms. Ana,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Mamilla hotel, Jerusalem. We will make sure to share your wonderful feedback with Yarno of our host team. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
arthur
29 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
arthur
Réponse de George L le 1 mai 2018
Cher Arthur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur l'hôtel Mamilla.
Nous étions ravis de vous accueillir et sommes reconnaissants avec vos mots de gentillesse et compliment.
Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous restons à votre service.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mérite ses étoiles
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de George L le 11 avr. 2018
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous avons bien pris en compte vos remarques sur le lounge.
10/10 Excellent
Brigitte
23 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon 9,5 sur 10
Brigitte
Réponse de George L le 28 mars 2018
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience unique à l’hôtel Mamilla, Jérusalem.
Nous étions ravis de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
louis
30 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
louis
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Mamilla Hotel le 1 janv. 2018
Cher Louis,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour.
Nous sommes dans l’attente de vous accueillir à nouveau à votre prochaine visite.
A bientôt.
10/10 Excellent
David
24 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Mamilla Hotel le 1 nov. 2017
Dear David,
Thank you for your feedback. We are happy to know that your stay was "merveilleux". We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Antoine, Paris
13 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place in jerusalem
Antoine
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de George L le 14 sept. 2017
Dear Antoine,
Thank you for sharing with us your wonderful experience at Mamilla hotel, Jerusalem. We are very pleased to know that you loved the design and the view from the Rooftop restaurant. We hope that you will get to experience our other venues during your next visit.
10/10 Excellent
Philippe, Lyon
25 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Philippe
Réponse de George L le 28 avr. 2017
Cher Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'hôtel Mamilla, Jérusalem mettant en avant notre localisation ainsi que la qualité des services. Nous allons partager avec Jérémie votre avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
nathalie
4 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel luxueux et bien placé
nathalie
10/10 Excellent
tzarfati
22 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
tzarfati
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER HÔTEL
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hotel de Jerusalem
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 8 août 2016
Dear Guest,
We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at Mamilla Hotel.
It is always a pleasure to receive such nice review and thank you for the high mark.
Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the nearest future.
Sincerely yours,
Emanuel Shapira Rabbanian
Director of Public Relations and Delegations
10/10 Excellent
Romain
29 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romain
10/10 Excellent
ghislaine
8 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre