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Avis sur ibis Styles Jerusalem City Center - An AccorHotels Brand

ibis Styles Jerusalem City Center - An AccorHotels Brand
4 Ben Yehuda Street, Jerusalem, Jerusalem District

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 180 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 360." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 360." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enregistrement avant midi
L’enregistrement s’est fait immédiatement après mon arrivée à 11.00 heures du matin! Jamais vu auparavant : quel service exceptionnel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 2 févr. 2024
Dear Wlan,We are happy that your stay was an enjoyable one. We truly appreciate your constructive feedback and we are ready to help our guests whenever possible. Best regards,Wassim Mushasha, Customer Relations Manager

8/10 Bien

ÉRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super bien placé Hôtel propre Personnel sympa P’ti dej vraiment bien Petit bémol qui a fait perdre une étoile Accessoire salle de bain cassé mal entretenue et dévidoir à savon vide Sinon rien à dire j’y retournerai certainement
Du balcon chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 27 déc. 2023
Dear Eric, We appreciate your honest input and we will make sure you that all your comments will be handled accordingly, we shared your concerns with our team as we are dedicated to ensuring your satisfaction. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Wassim MushashaGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel trés propre et fonctionnel.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 25 juin 2023
Dear Julie,Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotels ibis Jerusalem City Center and ibis Styles Jerusalem city Center. Best Regards.Wassim MushashaGuest Relation Manager

6/10 Satisfaisant

joe

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 15 juin 2023
Dear Joe,We apologize for your dissatisfaction, we do our best to We hope to see you again in the future.Sincerely, Wassim MushashaGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Fred

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 29 janv. 2023
Dear Fred,Thanks for thar amazing review score you gave us. We hooe to see you again soon in on of our hotels in Jerusalem. Best Regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

4/10 Médiocre

Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 5 janv. 2023
Dear Pierre,We apologize for your dissatisfaction, we do our best to please our guests.We hope to see you again in the future.Sincerely, Wassim MushashaGuest Relations Manager

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé et très confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 23 oct. 2022
Dear Philippe ,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

8/10 Bien

SACHA

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 25 août 2022
Dear Sacha,Thank you the good score your gave our hotel.We hope to see you soon at one of our hotels IBIS Jerusalem City Center and Ibis Styles Jerusalem City Center Best Regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

Maurice

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres bien place Par contre taie d oreiiler taché et pommeau de douche fuyait de plus il n y avait pas de balai pour les toilettes. Et beaucoup de trace sur les murs. Et la télécommande de la tele marchait mal ou bien c etait la tele qui abait du mal a se synchroniser
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 19 juil. 2022
Dear Maurice, Thank you for the amazing high score and great feedback. We promise you that each and every comment you had will be dealt with accordingly. We hope to see you soon at the IBIS Styles Jerusalem City Center Best regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal à Jérusalem
Excellent emplacement Délicieux petit déjeuner avec une vue sur la ville Personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 9 juin 2022
Monsieur Thierry Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Jerusalem City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassim Mushasha Guest Relations Manager

8/10 Bien

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable, central mais bruyant
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Wassim Mushasha le 10 juin 2022
Dear Gilles, Thank you for taking the time and reviewing our hotel. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center Wassim Mushasha Customer Relations Manager

8/10 Bien

MICKAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, idéal pour découvrir la ville dans trop dépenser.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Wassim Mushasha le 5 déc. 2021
Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous apprécions votre aimable commentaire et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Wassim Mushasha Responsable Relations Clients

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8/10
Moderne Propre Bien équipé Idéalement situé
Séjour de 2 nuits en février 2020

2/10 Horrible

VIVIANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas de concierge pas de réponse au téléphone
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Boris le 30 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel très bien situé. Impeccable propreté Manque un frigo dans la chambre. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Boris le 22 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour standard, hôtel bien placé
Bon séjour, hôtel standard. Si vous souhaitez la note avec les taxes ou suppléments règlés sur place, il faut vraiment insister.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Boris le 15 déc. 2019
Madame\Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame\Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

8/10 Bien

Guillaume, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation, bonne literie, chambre agréable, buffet petit dej très correct
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de sandra le 12 nov. 2019
Dear Guillauume, We are glad that you enjoyed many features of our hotel and look forward to welcome you soon. Sincerely, Sandra Evening Manager

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de sandra le 12 nov. 2019
Dear Evelyne, We appreciate your score and hope you will return to Jerusalem. Sincerely, Sandra Evening Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en août 2019
Réponse de sandra le 11 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback! Sincerely, Sandra Evening Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation en plein centre ville proche du tramway et des rues piétonnes. Chambres spacieuses.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Boris le 24 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de sandra le 20 août 2019
Dear Pjilippe, We thank you for taking the time to post your high rating score. We hope to host you again soon. Sincerely, Sandra Duty Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé, confortable et variété de choix pour petit déjeuner. En revanche, petite chambre un peu bruyante le soir.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Boris le 24 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

8/10 Bien

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au milieu du centre ville
Chambre très propre et neuve. Bon petit déjeuner en terrasse.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Boris le 24 déc. 2019
Monsieur Mathieu, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Boris Mironov Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situ propreté chambres design moderne petit dej ++++
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Boris le 24 déc. 2019
Dear Guest, We truly appreciate your kind feedback and recommendations. Sincerely, Boris Mironov Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de sandra le 19 juin 2019
Dear Nadia, Thank you for your kind score. We hope to host you again. Sandra Duty Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de sandra le 4 juin 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sandra Duty Manager

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de san le 5 mai 2019
Dear Arnaud, Thank you for sharing your experience. We hope to see you again soon. Sincerely, Sandra Duty Manager

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de sandra le 28 avr. 2019
Dear Helene, It is always a pleasure to receive positive feedback. we hope to host you again soon. sincerely, Sandra Duty Manager

6/10 Satisfaisant

herve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de sandra le 21 avr. 2019
Dear Guest, We appreciate your honest input regarding your recent stay with us. Please fell free to contact me should you wish to discuss this matter further. Sincerely, Sandra Duty Manager

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely kind, courteous and helpful.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 24 mai 2024
Dear Steven, We are delighted by your kind words especially to the ones pertaining to our team members. We strive every day to make our guest feel home and comfortable. It certainly feel a sense of accomplishment when this is achieved we hope to have the opportunity to host you again. Best Regards.Wassim MushashaGuest Relation Manager.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 21 mai 2024
Dear Daniel, We are happy that your stay with us was an enjoyable one.Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

8/10 Bien

Guy, Sunnyvale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking sucked. So not stay at hotel if arriving with car.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 24 avr. 2024
Dear Guy,Thank you for your feedback and we wish to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center. Best regards, Wassim Mushasha, Customer Relations Manager

8/10 Bien

Mitchell, Beachwood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is fine, basic not luxurious, although the buffet breakfast was outstanding. The first night was fine. The second night was Thursday night, the beginning of the Israeli weekend. There was nonstop LOUD music till the wee hours of the morning. Young Israelis socialize on the street because their apartments are small. If you can avoid Thursday night you’ll be ok, especially if you like to be right on top of all the action. My balcony room hung over the Ben Yehuda pedestrian mall. Lots of activity day and night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 12 avr. 2024
Dear Mitchell,Thank your for taking the time and reviewing our hotel. We appreciate your kind words and constructive feedback. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center. Best regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the heart of Jerusalem, the hotel is simple but functional, everything works, I am a repeat customer
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 23 mars 2024
Dear Alexander,Thank you for the amazing review and high score. We are truly happy that your stay was an enjoyable one. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center. Best regards, Wassim Mushasha, Customer Relations Manager

10/10 Excellent

james

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 2 avr. 2024
Dear James, We are happy that your stay with us was an enjoyable one.Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Tal

Voyage en famille
Great location.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 17 févr. 2024
Dear TalThank you for the amazing review and high score. We are happy that your stay was an enjoyable one.Best regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property in the heart of Jerusalem City Center. Lots of stores to shop and walkable to the Old City. You also have public transportation around the corner. The staff were very friendly, room cleaning was great too. Breakfast is always fresh and with great variety. I strongly recommend this place.
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 6 févr. 2024
Dear Alberto ,Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. It was truly a pleasure having you as our guest and we are delighted by your glowing review. We are thankful for taking the time to write your comments, especially the ones pertaining to our professional team.We strive every day to make our guest feel home and comfortable. It certainly feel a sense of accomplishment when this is achievedThe entire team can take these beautiful words as an encouragement so serve better and to make the best efforts and beyond to achieve our guests' satisfaction.We certainly hope to have the privilege to serve you again in the near future. Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Liviu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet weekend
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 13 janv. 2024
Dear Liviu,Thank you for the amazing score and review of our hotel.At the IBIS Styles Jerusalem City Center we strive to give the best service and experience to our guests and we feel a great sense of accomplishment when we see that happen. We wish to see you soon again and enjoy your stay once again. Best regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

Raphael

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Wassim Mushasha le 8 janv. 2024
Dear Raphael, We are happy that your stay with us was an enjoyable one.Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Katsuhiko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 25 déc. 2023
Dear Katsuhiko,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the IBIS Styles Jerusalem City Center.I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At IBIS Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Wassim MushashaCustomer Services Manager

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was really very nice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 12 déc. 2023
Dear Julien, We are happy that your stay with us was an enjoyable one.Sincerely,Wassim MushashaGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotlessly clean hotel room and beautifully present. The most amazing and kind staff. Delicious breakfast with an outdoor area with a beautiful view. Cannot recommend this property and staff highly enough. I will definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 28 nov. 2023
Dear Michelle,Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. It was truly a pleasure having you as our guest and we are delighted by your glowing review. We are thankful for taking the time to write your comments, especially the ones pertaining to our professional team.We hope to see you again in our hotels ibis Jerusalem City Center and ibis Styles Jerusalem city Center. Best Regards.

8/10 Bien

Katsuhiko

Les points forts : Propreté
Breakfast is excellent. Noisy outside due to location
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 10 nov. 2023
Dear Katsuhiko,Thank you for taking the time and reviewing our hotel. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center. Best regards,Wassim Mushasha Customer Relations Manager

10/10 Excellent

Ruediger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located to see all attractions around. Great breakfast
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 13 oct. 2023
Dear Ruediger, We appreciate your high rating score. We are pleased to inform you that the parking lot will be opening soon for your convenience. We hope to host you again in the futureSincerely, Wassim Mushasha Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Trine Overå

Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 11 oct. 2023
Dear Trine Overa,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.We thank you for being our guest and look forward to welcoming you again soon. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Wassim Mushasha Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Fred david

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 8 oct. 2023
Dear Fred,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.We thank you for being our guest and look forward to welcoming you again soon. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Wassim Mushasha Guest Relations Manager

8/10 Bien

Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Staff at reception and restaurant are super friendly and helpful. All staff can speak English well and attentive. Hotel is at the centre of Jerusalem, you can get anything just 2-3 mins walk.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 4 oct. 2023
Dear Raymond,Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us. It was truly a pleasure having you as our guest and we are delighted by your glowing review. We are thankful for taking the time to write your comments, especially the ones pertaining to our professional team.We hope to see you again in our hotels ibis Jerusalem City Center and ibis Styles Jerusalem city Center. Best Regards.Wassim MushashaGuest Relation Manager.

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We booked two queen beds and we only got one queen and a sofa bed. Disappointed and didn’t want to argue with them since they seems not to understand what we booked, since we were very tired we let it go. But we pay more for less. Carpet was filthy dirty, bathroom shower leak water to the rest of the bathroom. We had to put towel on the floor to stopped it. Also, towels are old and gray. It’s clean but a bit not taken care of in detail. The staff was very nice all the time though. Very helpful. Breakfast was fantastic with great vies of town on the roof top. The staff at the restraint very nice! Food delicious. It’s a busy location in city center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 27 sept. 2023
Dear Maria,Thank you for your review and constructive feedback. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center Wassim Mushasha,Customer Relations Manager.

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great except for the shower, the water drainage is not good. Drain so slowly and the water collects easily soon after you turn the shower on.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 26 sept. 2023
Dear Monica,Thank you for your review and your constructive comments. We hope to see you soon again at IBIS Styles Jerusalem City Center. Best regards, Wassim Mushasha, Customer Relations Manager

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m glad I chose this location - it’s in the heart of the city and within walking distance to almost everything. We had a room with a balcony and it was great; not as noisy as other reviews had mentioned. Staff was extremely helpful with booking tours and answering any questions we had. Breakfast was 10/10 - there were options for everyone. There’s even a balcony where you can sit outside and enjoy the view. Room was tiny but manageable - we were only in there to sleep. It would have been nice to have an iron. And, I do agree with other reviews, towels need an upgrade.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Wassim Mushasha le 21 sept. 2023
Dear Andrea, Thank you for taking the time and reviewing our hotel. We are truly honoured by your wonderful words and graceful comments. We were honoured to host you at our hotel and we hope to see you soon again. Best regards Wassim Mushasha Customer Relations Manager