Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
GERARDO JORGE
10 avr. 2024
GERARDO JORGE
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Juliana
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juliana
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Amer
24 févr. 2024
Amer
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Hugh
Voyage d’affaires
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hugh
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Stefan, Kempten
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Asal
Voyage en couple
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Asal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Yzeed
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yzeed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Jamal
Voyage en famille
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
C
21 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Jacob V
10 mars 2023
Jacob V
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Laurent
Voyage en famille
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurent
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Anas
1 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anas
10/10 Excellent
Mohammed
13 mai 2022
Mohammed
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Abdulrahman
15 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Abdulrahman
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
AIMAN
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AIMAN
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Mazen Allam le 30 sept. 2021
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا!
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
HESHAM S
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HESHAM S
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mazen Allam le 30 sept. 2021
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا!
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Riris
2 août 2021
Riris
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Mazen Allam le 28 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mazen Allam General Manager
10/10 Excellent
Yousef
26 mai 2021
Yousef
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Mazen Allam le 28 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mazen Allam General Manager
8/10 Bien
Fahed
Voyage d’affaires
16 avr. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fahed
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Mazen Allam le 28 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mazen Allam General Manager
6/10 Satisfaisant
Manal
1 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
مدينه جميله وموقع جيد
Manal
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Mazen Allam le 24 déc. 2020
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا! نحن سعداء جدا لنرى أنك حظيت بإقامة ممتعة على أمل أن نراك في القريب العاجل.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
4/10 Médiocre
Dawn
Voyage en groupe
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
re you sure this is a Rosewood Hotel?
Dawn
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Mazen Allam le 24 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Kindly note that we have a pool only for male as mentioned on the website. Unfortunately, we never have this facility for women, your colleague must be seeing women sitting next to the pool where her kid is enjoying the pool.
Sorry for any inconvenience and appreciate your understanding.
I look forward to welcoming you back.
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
8/10 Bien
Fahad
13 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fahad
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Sherif le 16 août 2020
ضيفنا العزيز،
نقدر جدا إعطائنا البعض من وقتك الثمين لتشاركنا رأيك , نتطلع للترحيب بك مرة اخرى قريبا في فندقنا.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Alkulaib, Jeddah
Voyage d’affaires, Voyage en couple
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alkulaib
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Mazen Allam le 24 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Mazen le 23 févr. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Mazen le 18 févr. 2020
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا!
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
abdul
Voyage d’affaires
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
abdul
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Mazen le 18 févr. 2020
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا!
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Sadik
Voyage en famille
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sadik
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Mazen le 18 févr. 2020
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا!
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mazen Allam le 7 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
aeshah
Voyage en famille
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
aeshah
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mazen Allam le 7 janv. 2020
Dear Aeshah,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Jeme
19 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeme
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mazen Allam le 26 déc. 2019
Dear Jeme,
Thank you for your feedback
Mazen Allam
General Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
15 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mazen le 26 déc. 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Fahad
15 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fahad
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mazen le 26 déc. 2019
Dear Fahad,
Thank you for your feedback
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Mazen Allam le 20 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Nawal
13 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nawal
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Mazen le 31 déc. 2019
ضيفنا العزيز،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا! نحن سعداء جدا لنرى أنك حظيت بإقامة ممتعة على أمل أن نراك في القريب العاجل.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Mazen Allam le 29 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you for your great review of Rosewood Jeddah. We look forward to welcome you back.
Sincerely
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mars 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Mazen Allam le 28 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
Best regards,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Jeme
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeme
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Mazen Allam le 31 mars 2019
Dear Jeme,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
haifa
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
haifa
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Mazen le 28 févr. 2019
ضيفتنا العزيزة هيفا،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا! نحن سعداء جدا لنرى أنك حظيت بإقامة ممتعة على أمل أن نراك في القريب العاجل.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Mohammad
10 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
رائع لكن غالي نوعا ما
Mohammad
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de مازن le 28 févr. 2019
ضيفنا العزيز محمد،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا! نحن سعداء جدا لنرى أنك حظيت بإقامة ممتعة على أمل أن نراك في القريب العاجل.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
fahad
3 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
رائع بكل تفاصيله..
fahad
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de مازن le 28 févr. 2019
ضيفنا العزيز فهد،
نشكرك لمشاركتنا تقييم فندقنا! نحن سعداء جدا لنرى أنك حظيت بإقامة ممتعة على أمل أن نراك في القريب العاجل.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
5 janv. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Mazen Allam le 31 janv. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Mazen Allam le 31 janv. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
8/10 Bien
Khalid, saudi arabia
30 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Khalid
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Mazen le 31 déc. 2018
Dear Mr. Khalid,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Mazen Allam le 31 janv. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Mazen Allam le 31 janv. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Mazen le 31 déc. 2018
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
8/10 Bien
Hassan Salem
17 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hassan Salem
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de مازن le 31 déc. 2018
ضيفنا العزيز حسان،
نقدر جدا إعطائنا البعض من وقتك الثمين لتشاركنا رأيك , نتطلع للترحيب بك مرة اخرى قريبا في فندقنا.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Mazen le 31 déc. 2018
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mazen Allam
General Manager
10/10 Excellent
Abdullah
12 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdullah
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Mazen le 31 déc. 2018
ضيفنا العزيز عبدالله،
نقدر جدا إعطائنا البعض من وقتك الثمين لتشاركنا رأيك , نتطلع للترحيب بك مرة اخرى قريبا في فندقنا.
أطيب التحيات،
مازن علام
المدير العام