Avis
7,6
Bien
7,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elizabeth le 25 déc. 2023
Thank you for the great review! We hope to see you again.
10/10 Excellent
Lisa
28 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Marcus
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcus
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Judy
Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
26 mai 2024
Judy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Kathy
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathy
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Cassandra
Voyage en famille, Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cassandra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very excited to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Maurien
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maurien
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very excited to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon.
8/10 Bien
George
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
Jon
Voyage d’affaires
5 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jon
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 mai 2024
Thank you for filling out the survey. We are really sorry to see that you did not enjoy your stay. My team and I are working together to complete new training to better serve the needs of every customer. Thank you for your time.
10/10 Excellent
jimmy
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jimmy
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very excited to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon.
6/10 Satisfaisant
Dale
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dale
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cyndia garcia le 30 avr. 2024
Thank you for your review. We are very sorry to see that you did not enjoy your stay. Unfortunately, the water heater went out during you stay. The plumber was not able to come out that same night. We would like to apologize for the inconvenience this caused.
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de cyndia garcia le 25 avr. 2024
Thank you for your awesome response. See you again soon.
10/10 Excellent
Braulio
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Braulio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 24 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We appreciate your business and highly value you as a customer. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jason
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 24 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We appreciate your business and highly value you as a customer. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Eric
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de cyndia garcia le 8 avr. 2024
Thank you for your five star review. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Sally
31 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 5 avr. 2024
Thank you for your awesome response. We hope to see you again soon. We do our best to create a unique experience for every guest.
10/10 Excellent
Eric
31 mars 2024
Eric
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 24 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We appreciate your business and highly value you as a customer. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
MARIE CHRISTINE
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MARIE CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 5 avr. 2024
Thank you for your awesome response. We hope to see you again soon. We do our best to create a unique experience for every guest.
10/10 Excellent
Tokasa, Rancho Cordova
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tokasa
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
10/10 Excellent
Tad
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tad
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
10/10 Excellent
Gordon
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gordon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
10/10 Excellent
Calvin
23 mars 2024
Calvin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 24 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We appreciate your business and highly value you as a customer. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Sarah
18 mars 2024
Sarah
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
8/10 Bien
Thomas
18 mars 2024
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
10/10 Excellent
Yi
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yi
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 14 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a great experience for every customer. See you on your next stay.
4/10 Médiocre
Theodore, Mountain View
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Theodore
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de cyndia garcia le 14 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms and the lighting package at the property. We hope you enjoy the new upgrades in the future.
8/10 Bien
Joseph
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 14 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a great experience for every customer. See you on your next stay.
10/10 Excellent
Ivan
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Ivan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 29 févr. 2024
Thank you for your awesome review. My team and I to provide a unique experience for every guest. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Samantha
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay.
Samantha
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 29 févr. 2024
Thank you for your awesome review. My team and I to provide a unique experience for every guest. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Joe
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay.
Joe
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 29 févr. 2024
Thank you for your awesome review. My team and I to provide a unique experience for every guest. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Hsien-Wen
Voyage en groupe
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hsien-Wen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 29 févr. 2024
Thank you for your awesome review. My team and I to provide a unique experience for every guest. We hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Tokasa, Rancho Cordova
16 févr. 2024
Tokasa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating and upgrading guest rooms for our property. We hope you enjoy the new changes in the future. We apologize for not exceeding your expectations.
10/10 Excellent
Kelly
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kelly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 22 févr. 2024
Thank you for your awesome response. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Should have asked to move rooms
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
10/10 Excellent
Braulio
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Braulio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
10/10 Excellent
Ed
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ed
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
8/10 Bien
Dennis
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bingo
Dennis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
6/10 Satisfaisant
James, ripon
11 févr. 2024
James
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 27 mars 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating all guest rooms as we speak. We are very excited to show you the new changes. My team and I do our best to give each guest a great experience. See you again soon.
10/10 Excellent
Amy
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice place to stay
Amy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
4/10 Médiocre
Diana
Voyage en famille
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
All Appliances were Broken
Diana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de cyndia garcia le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are currently renovating and upgrading guest rooms for our property. We hope you enjoy the new changes in the future. We apologize for not exceeding your expectations.
6/10 Satisfaisant
Amin
6 févr. 2024
Amin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
10/10 Excellent
Tokasa, Rancho Cordova
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tokasa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de cyndia garcia le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I strive to achieve a unique experience for every guest. Rest assured that we are training new team members and working on some upgrades at the property level. We hope you enjoy the new changes on your future stay.
10/10 Excellent
Marissa
Voyage en couple
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marissa
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de cyndia garcia le 24 janv. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I are very excited to see that you had a great stay. We are very excited to announce that we have some upgrades coming soon for our hotel. We hope to see you soon.
10/10 Excellent
Marissa
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marissa
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de cyndia garcia le 24 janv. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I are very excited to see that you had a great stay. We are very excited to announce that we have some upgrades coming soon for our hotel. We hope to see you soon.
10/10 Excellent
MarieTeresa
Voyage en famille, Voyage en couple
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MarieTeresa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de cyndia garcia le 24 janv. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I are very excited to see that you had a great stay. We are very excited to announce that we have some upgrades coming soon for our hotel. We hope to see you soon.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 janv. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de cyndia garcia le 17 janv. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. My team and I would like to apologize for not exceeding your expectations. We are currently renovating all of our guest rooms and exterior of the hotel. We hope we get to show you the new renovations in the future.
10/10 Excellent
Noel
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de cyndia garcia le 17 janv. 2024
Thank you for your awesome review. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Fp
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fp
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de cyndia garcia le 17 janv. 2024
Thank you for your awesome review. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Karen
2 janv. 2024
Karen
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de cyndia garcia le 17 janv. 2024
Thank you for your awesome review. We hope to see you again soon.