Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Avis sur Sogut Hotel Old City

3 out of 5
Sogut Hotel Old City
Bukalidede Sokak No:11, Fatih-Sehzadebasi, Istanbul, Istanbul

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 66." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sheryna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

merzak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
J'ai passé un super séjour à cet hôtel ! La situation géographique était parfaite proche du métro ( vezencler ) et proche de la ligne de tram (T1 ) vous pouvez même vous rendre à pied au grand bazaar , le personnel à la réception était vraiment gentil et accueillant. Je tiens à mentionner Ali, qui a été très attentionné en nous permettant de laisser les enfants se reposer le jour d’arriver . Cependant, le petit-déjeuner était un peu répétitif , pas varié et pas très savoureux, et le monsieur qui tient le resto n’était pas tres souriant . De plus, il était un peu gênant d'être constamment observé par ce monsieur au restaurant. Malgré ces petits désagréments, je recommande quand même cet hôtel pour sa bonne situation et son personnel sympathique ! À bientôt, Zako 😊🏨
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

kamel, lyon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtels vétuste et sale à bannir des tour opérateur
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Abdelhamid

Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

brahim

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre non conforme très étroite et non confortable. Le lit est catastrophique. C'est pas un lit. Nous sommes très déçu
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Mert Üzmez le 21 janv. 2022
Mr.Ibrahim First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Söğüt Hotel and Spa Old City We value all your feedbacks as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are very sorry for the inconvenience that you had during your visit regarding the bed. We will make sure it will not happen again on your next visit. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Guest Service Department

4/10 Médiocre

PEPE, paris

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai rien aimé ,pas de parking, petit déjeuné nul et le personnel très peu agréable
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Front Office Team le 5 déc. 2019
Cher client, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services en fonction de vos commentaires. J'espère que vous aurez un séjour plus agréable lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très professionnel et très serviable. L'hôtel est très bien placé donc il n'y a que du positif. Le seul point négatif c'est peut-être la propreté des douches (même si c'est déjà pas mal).
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Front Office Team le 3 déc. 2019
Dear Guest, thank you for taking your time for your feedback and we wish to accommodate you again next time, warm regards.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement de l’hôtel. Proche du métro 2 et tramway. Proche des principaux monuments (Sainte Sophie - Mosquée Bleue et Palais de Topapki) Personnel très sympa. Seul bémol : le petit déjeuner qui était vraiment médiocre.
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Réponse de Front Office Team le 5 déc. 2019
Cher client, nous voudrions vous remercier pour vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service si ou une fois que vous serez à l'aise avec nous la prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Najat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et central
Un début catastrophique. Il m on donné une chambre cagibi donnant sur cour que j'ai bien sûr refusé. Apres bien des pourparlers on m a donné une belle chambre. Le reste s est bien passé. Personnel gentil et serviable mais malheureusement ne parlant pas français
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 16 oct. 2019
Cher invité, nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous malgré le début. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Front Office Team le 5 oct. 2019
Dear Guest, we would like to thank you for staying with us and hope you visit us again, only this time with better experience. Best Regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait , personnel courtois , très sympathique. L’accueil fut chaleureux, nous avons eu de très bons conseils. Le petit déjeuner était hors pair . Les chambres étaient faites une fois par jour Nous avons été enchantés. Une note parfaite !
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Front Office Team le 25 août 2019
Cher client, nous vous remercions de votre présence parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Sogut Managment.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sincèrement un rapport qualité-prix excellent, le personnel est top et le petit-déjeuner est convenable pour le prix. De plus l’hôtel est très bien placé. Ainsi, il n’y a que du positif pour moi.
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de reception le 9 juil. 2019
Thank you so much, for your precious ideas and comment.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel proche de sultanahmet Et des lieux à visiter (mosquée bleu sainte sophie grand bazaar). Personnel très accueillant
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de reception le 9 juil. 2019
dear guest , thank you so much

2/10 Horrible

chiraz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacance raté a cause de l hotel
Un mauvais accueil receptioonistes agressifs une chambre merdiques petit dej médiocre drap déchiré......bref une très mauvaise expérience par contre je recommande l hôtel budo
Réponse de Söğüt Front Office le 22 avr. 2019
Nous sommes vraiment désolés pour les anciens membres du personnel et essayer de renouveler chaque partie de notre hôtel. Nous avons repris cet hôtel avant deux mois. Si vous voulez voir la version finale de notre hôtel,nous serons heureux de vous voir parmi nous. bonne journée.

8/10 Bien

MICHEL, PAU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement dans la vielle ville
Plusieurs séjours dans cet hôtel, bon rapport qualité prix

8/10 Bien

Muhammed

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Great location, awesome breakfast, small rooms, quite dirty even after cleaning service
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Abdlkarim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Abdlkarim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

FATMA

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Cristina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Zara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank you Omer for making out stay more pleasant!
This hotel was definitely worth the stay and the price. I stay in a lot of hotels and have paid much more for the same kind of room. The staff were amazing particularly Omer on reception! Super warm and a friendly and could not have done any more for us! We only stayed one night but would definitely stay again. For my fellow vegans- The location for vegan food wasn’t great as we found all the vegan places were on the other side of the river, still only a 25 minute drive away from what seemed to be most of the vegan food places but still easy enough to get too-also plenty of food places near by and shops to grab a snack or drink! Lobby was nice enough and everywhere was clean!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Francesco

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Le camere non erano della dimensione dichiarata sul sito, forse la metà sestava un pò stretti ma i letti erano comodi. Non siamo maniaci della pulizia ma il bagno lo abbiamo ripulito per bene, si vede che il livello di pulizia nostro non collima con il livello dell'albergo. La struttura comunque è buona ed è anche in buona posizione per la visita delle principali attrazioni sia storiche che moderne di Instanbul. La metro M2 e il tram T1 sono a pochi minuti a piedi dall’Hotel.
Séjour de 6 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Serena Punue, Delran

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs were extremely disrespectful. When I first arrived, they put me in a room with thin walls, broken shower, wall in wall and pulled couch out bed (after I paid for a normal bed). When I first try requesting for a new room on my own, they were not paying me no mind until I contacted my booking company (cheapticket.com). With assistance from my booking company, I was able to get a better room with better bed, no wall in the wall and better shower.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Naima

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Personnel et service
Buono ma…con qualche incertezza
Albergo con camere piccole. La pulizia sufficiente, ma entrare in una stanza e trovare rotolo di carta igienica già parzialmente utilizzato non è il top. Ben posizionata anche se di sera/notte si ci sente un po’ insicuri per strada (solo una sensazione).
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Zeki

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Abdirashid Khalif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
It was a good stay. The staff and service was great. I loved the hotel, next time I am in Istanbul I will book the same hotel because it deserves to live the same experience.
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de front desk le 21 nov. 2022
Dear guest, first of all, thank you for choosing us. We look forward to your next stay. Best wishes,

4/10 Médiocre

Sargon

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Mehmet selim

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

ayat

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
The average hotel in Istanbul. The truth is we were mostly looking for an ideal location and indeed the location is very good. Things to improve: Renovation of rooms and especially the bathroom, variety of breakfast, that the staff will be more smiling. (Omar was lovely and one of the more social workers), the rest unfortunately not. Not bad value for the price
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

sami

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was black worms in the bathroom and kept on coming back and hotel provided no solution
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Ercan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leuk Hotel
Leuk hotel ligging is perfect, 5 minuten lopen naar metro, 15 minuten lopen naar kapali carşi, emin önu zeker een aanrader......
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Silfat

Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Aliya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was good. The staff was quite loud in the morning in corridors but overall is good. Clean, neat and welcoming.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Good Hotel I really recommended it
Very good stay Nice and clean Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Hasan Sinan

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hayal kırıklığı
Oda çok dar, banyo kapısı zor kapanıyordu. Gece diğer odalardan wc sesleri geliyordu.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
If you wish to visit you a friend they are not going to allow you , so don’t waste your time please. Because off that I checked out early.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Mert Üzmez le 21 janv. 2022
Dear Valuable Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Söğüt Hotel and Spa Oldcity We value all your feedbacks as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. We are deeply sorry for the unpleasant experience that you had during your staying. We already shared your comments with our related department heads and we will make sure it will not happen again on your next visit. Kindly accept our apologies and please give us a second chance to be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. With our kindest regards,

8/10 Bien

Dana

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gut
Alle personal waren ser freundlich und hilfsbereit
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Mert Üzmez le 21 janv. 2022
Dear Valuable Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Söğüt Hotel and Spa Oldcity and state our happiness for your kind interest shown. We value all your feedbacks as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. Thank you very much for taking your time to share your experience regarding our service. It is very kind of you that you highlighted our team. Your valuable comments about our room service have already been shared with our department heads. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards,

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ms. Aysel is the best reception of all time, very helpful, friendly and polite.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Mert Üzmez le 21 janv. 2022
Dear Valuable Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Söğüt Hotel and Spa Oldcity and state our happiness for your kind interest shown. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for taking your time to share your experience regarding our service and the team, particularly Mrs. Aysel. Mrs. Aysel joined our team last year and she is a great team player. She is a Lady who always exceeds our guests’ expectations and cares for the personalized service just like other Ladies & Gentlemen of of Söğüt Hotel and Spa Oldcity. We will make sure to share your valuable feedbacks with our team. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Guest Service Department

10/10 Excellent

Furkan ugur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Mert Üzmez le 21 janv. 2022
Dear Valuable Guest, First and foremost, we would like to thank you on behalf of the ladies and gentlemen of Söğüt Hotel and Spa Oldcity and state our happiness for your kind interest shown. We value all your feedbacks as they guide us, motivate and assist us to improve our service quality. Thank you very much for taking your time to share your experience regarding our service. It is very kind of you that you highlighted our team. Your valuable comments about our room service have already been shared with our department heads. We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city. Kindest Regards, Guest Service Department

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Tolga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👌👌👌👌
Cok güzel bir Hotel. Cok güzel yemekler. Süper bir Takım. Güker Yüzlü insanlar. Pozitif Enerji seven insanlar icin kesinlikle ziyaret edilmesi bir oteldir.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Kemal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kaliteli Hizmet
Odalar temiz ve konforlu. Personel Güleryüzlü ve ilgili. Kalitesine bakıldığında fiyatı oldukça iyi. Tavsiye ediyorum.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de hüseyin le 4 mai 2021
teşekkürler

8/10 Bien

RASHED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de hüseyin le 24 mars 2021
thank you

8/10 Bien

Emrah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de hüseyin le 2 févr. 2021
teşekkürler

8/10 Bien

Ameer

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good
Good stay in this hotel, appear is has improved lately and look new. Every thing is good , first the position is beside the Istanbul municipalities-calm area . Good breakfast and vary. Friendly staff Good size room Clean hotel but must to care more about daily cleaning and recognizing more about good cleaning every day
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 16 oct. 2019
Dear Guest, thank you for your feedback and staying with us, it was a pleasure accommadating you and we hope to see you again, Best Regards.

8/10 Bien

Esma

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Personeel vriendelijk en behulpzaam, ligging hotel zeer centraal en fijne omgeving. Slechte kamer, badkamer vol schimmel en heel stoffig
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Operations Manager le 16 oct. 2019
Geachte gast, bedankt dat u de tijd hebt genomen voor de nuttige feedback en we hopen dat u ons alleen deze keer opnieuw bezoekt, volgens uw normen, met vriendelijke groeten.

10/10 Excellent

TARIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rahatlık düşünenlere..
Gönül rahatlığıyla konaklama yapılabilir. Personel mükemmel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de . le 14 oct. 2019
Sevgili Misafirimiz, Otelimizden memnun ayrıldığınız için çok memnun olduk. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

10/10 Excellent

TJ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が大変綺麗で朝ごはんも満足できる量。
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Front Office Team le 3 oct. 2019
親愛なるゲスト、私たちはあなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんだことを嬉しく思います、私たちは再びあなたに対応したいと考えています。 :)