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Avis sur Edibe Sultan Hotel

Edibe Sultan Hotel
Alemdar Mh. Hoca Rustem Mektebi Sk., No:5 Sultanahmet Fatih, Istanbul, Istanbul

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 198." "

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix, hôtel bien situé proche des lieu a visiter. Personnel agréable. Très bon séjour.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 10 janv. 2024
Hello Our Dear Guest!Thanks for your kind review and nice score. It was nice to meet you and happy to see you again to Edibe Sultan Hotel, your next visit to İstanbul.

10/10 Excellent

TADAYUKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 5 oct. 2023
Hello!Thanks for your score, we hope to see you again in our Hotel for your next visit to İstanbul.best regards

2/10 Horrible

fathia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjà je n'est pas eu la chambre qu'il me fallait je n'avais pas de fenêtre. Sans climatisations. Il y avait aération l'aire été ou venait de la cuise poulet cuit au curi à 5h du matin c ignoble de leur part. C fini pour cette établissement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de manager le 24 nov. 2022
Hello!We are really sorry for the room type we couldn't give you alternative rooms cause of hotel availability. We have really nice rooms but for that period hotel was busy coul not meet your request. We kindly inform that kitchen open in morning 7 am and closed 3 pm works only for breakfast, This is not possible early morning 5 am or late evening 5 pm cooking chicken with spices.best regards,

8/10 Bien

fathi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait bien, petits déjeuners variés, établissement propre et très bien placé au niveau des sites à visiter et des commerces. Un grand professionnalisme pour m. Ahmed à l'accueil. Voyageurs de france
Réponse de manager le 9 nov. 2022
Dear Fathi!Thanks for your nice review and score. We hope to see you again your next visit.best regards,

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location de l’hôtel idéal pour visiter les attraits principal
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de manager le 10 oct. 2022
Dear Guest!Thanks for your score and review. We will be happy to wellcoming you for your next visit to our hotel.best regards,

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

houda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de manager le 17 nov. 2021
Thanks for your score!

10/10 Excellent

Lionel, Toulouse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très bien tenu et très propre. je vous le conseille. Il est très très bien situé dans Istanbul et très proche des monuments à visiter. Les employés sont très gentils et très professionnels.
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de manager le 8 mai 2019
Thanks for your score and your review writing for us. We hope to see you again our hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en février 2019
Réponse de manager le 30 avr. 2019
we are really sorry for your score, if we could know the reason for your bad experience, could you help us more to fix the problem

10/10 Excellent

Zouhaier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal pour un séjour touristique.
Le séjour était agréable et le décor de la chambre est original. Pour l'emplacement, c'est l'endroit idéal pour découvrir la plupart des monuments historiques de Istanbul à pied puisque tout est à proximité.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de manager le 30 janv. 2019
Thanks for your score and response, we hope to see you again our hotel.

8/10 Bien

bouchaib, angers

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Très accueillant proche de toutes commodité rapport qualité prix excellent
Séjour de 6 nuits en mars 2018
Réponse de manager le 29 mars 2018
thanks for your score and review.

10/10 Excellent

Hayet, montbéliard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances entre copines au top à proximité de tout
Très bon emplacement, à proximité des sites touristique, du métro, du bazar...L’hôtel est un petit bijou situé dans une petite ruelle, la literie est très confortable et le petit déjeuner varié même s'il manque le jus d'orange pressé. Petit problème de chambres trop petites mais qui a été rectifié dès le lendemain. Le personnel est très à l'écoute que ce soit le directeur ou les réceptionnistes mais une mention spécial pour Ali qui nous a renseigné, a été à notre écoute toujours avec le sourire et le cœur sur la main: c'est l'atout de cette hôtel.
Séjour de 8 nuits en février 2018
Réponse de manager le 21 févr. 2018
Thanky you very much for your nice review and score.

4/10 Médiocre

MR, chambery

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A la cave
nous avions réservé une chambre confort avec city view ....nous avons eu chambre en sous sol avec les nuisances des canalisations et un soupirail pour vue ... de plus le petit déjeuné et très très moyen pas de jus de fruit frais ni en brique ... ne retournerai pas dans cet hôtel .... un très mauvais rapport qualité /Prix
Réponse de Hotel manager le 30 juin 2015
Dear Our Guest, Thanks for your review, we are sorry that you are not satisfied to stay with us, we kindly inform that, we have nice rooms in our hotel and if you give us one more chance, you can be sure, you will satisfied to stay stay with us, if you don't trust us, please look also tripadvisor reviews how happ was our guest staying with us. best regards,

6/10 Satisfaisant

Mara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Un solo receptionist che parlava spagnolo ( Ugurdinho) decisamente molto disponibile e molto simpatico. Hotel molto vicino a moschea blu , Santa Sofia, cattedrale cisterna.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de manager le 23 mai 2024
Thanks for comment

10/10 Excellent

Ibrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de manager le 23 mai 2024
Many thanks!

10/10 Excellent

Noman

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a fantastic property with a great breakfast. We had a great time with excellent and helpful staff We are coming back
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de manager le 17 mai 2024
Hello!Thanks for good review and score, we were happy to wellcoming you Edibe Sultan Hotel and hope to see you again.best regards,

10/10 Excellent

Shahzad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 4 mai 2024
Hello!Thanks for your review and staying Edibe Sultan Hotel.Please don't forget us your next visit to İstanbul booking us again.best regards,

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is in an excellent location, within walking distance to major attractions such as the Hagia Sophia and Blue Mosque. The staff were very welcoming and helpful. Excellent breakfasts with a good choice of food. Plenty of eating places nearby. The hotel is an old property and could do with some modernisation in places, including better plumbing to prevent unpleasant smells. Having said that the room was comfortable and quiet and we would stay there again.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de manager le 4 mai 2024
Dear Caroline!Thanks for your nice review and score.It was nice to meet you. We hope to see you again Edibe sultan hotel.best regards,

8/10 Bien

Pieter Wisse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the middle of Old Constantinopel. Small streets, nearby Hagia Sophia and Blue Mosque and Grand Bazaar. Pitty the Grand Bazaar was closed because end of Ramadan. But all attractions within 10 minutes walking.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de manager le 16 avr. 2024
Dear Pieter Wisse!Thanks for your review and score, it was nice to meet you. We hope to see you again our hotel your next visit to Istanbul.best regards,

8/10 Bien

Rupinder

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, everything you want to see within easy walking distance. Friendly staff and good breakfast. Housekeeping could be better and the rooms are not soundproof as per the description given by Expedia which was the main reason for my selection. Outside building work will effect your sleep.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de manager le 6 avr. 2024
Hello, thank you for your warning and comment on cleaning. It cares about your evaluation and made our warnings to the Housekeeper department, taking into account your warning.We are pleased to see you again in our hotel.Kind regards,

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté et personnel et service
good
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de manager le 18 mars 2024
Hello'Thanks for your stay and your score to review us.best regards,

8/10 Bien

Saqib

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great location, close to grand bazar and the Masjids
Réponse de manager le 29 févr. 2024
Hello!Thanks for your comment and score. We hope to see you again our hotel on your next visit to Istanbul.best regards,

10/10 Excellent

Adrianna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel very nice, close to all tourist attractions
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de manager le 12 févr. 2024
Hello!Yhanks for your nice comment and score. It was nice to meet you and hope to see you again our hotel on your next visit to İstanbul.best regards,

10/10 Excellent

Elmenisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was very friendly, polite and helpful. Every inch of this hotel was extremely clean, and super friendly. The location was only 1 street away from the famous Blue Mosque & all the shops. The famous market was also a 5-7 minute walk away. There was a lot of restaurants & food options near the hotel. Would definitely come again!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 8 févr. 2024
Hello!Thanks for your review and score.best regards,

6/10 Satisfaisant

Alisher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mükemmel konum, yardımcı olan personel
Konumu iyi, personeli güler yüzlü olan bir otel... Odalar da yeterince ferah ve geniş. Ancak üst katlar tamiratta olduğu için manzaralı oda bulamadık... Bir dahaki İstanbul seyahatimizde tekrar tercih edebiliriz.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 8 févr. 2024
Hello!Thanks for your review and score.best regards,

10/10 Excellent

Muhammad Nasir fayyaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is nice cleanses, staff very helpful, quite, breakfast nice. I will recommend
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 8 févr. 2024
Hello!Thanks for your review and score.best regards,

10/10 Excellent

MIGUEL ARCANJO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Hotel muito bom e excelente localização.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de manager le 12 janv. 2024
Hello!Thanks for giving us nice score. It was nice to meet you and hope to see you again Edibe Sultan Hotel on your next visit to İstanbulbest regards,

10/10 Excellent

MONTSERRAT PUIG-FERRIOL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel està molt bé, decoració turca però molt acollidor. El personal molt amable i atent. Molt ben ubicat al costat de les mesquites, gran basar i moltes botigues i restaurants. L'esmorzar molt complet. El recomano.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de manager le 10 janv. 2024
Hello Our Dear Guest!Thanks for your kind review and nice score. It was nice to meet you and happy to see you again to Edibe Sultan Hotel, your next visit to İstanbul.

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I stayed here during Christmas break and could not be more pleased with the outstanding service. The hotel was located within minutes of all the popular attractions, room size was greatly catered to our needs, cleanliness was quite evident, and the entire staff was amazing. The receptionist Ugur was very helpful with attraction/food recommendations and was a total life saver when I forgot an item at the hotel before my flight back home. Definitely recommend Edibe Sultan hotel if visiting Istanbul Türkeye.
Réponse de manager le 8 févr. 2024
Hello!Thanks for your review and score.best regards,

10/10 Excellent

Rabeeah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family for 5 nights and it was amazing. Really lovely hotel, staff was amazing and was very clean. The locations were very close by near the hotel walking distance which was amazing also the breakfast was very nice. Loved my stay would definitely recommend and come again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Manager le 5 janv. 2024
Dear Rabeeah!Thanks for your kind review and score. It was nice to meet you. We hope to see you again in our hotel for next visit to Istanbul.best regards,

10/10 Excellent

kyung-bok

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Hotel!!
트램역 근처여서 접근성 좋고, 주변에 유명한 관광지 및 식당 많고, 직원 친절하고, 인테리어가 이슬람 분위기여서 참신습니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de manager le 5 janv. 2024
Thanks for your kind score and review, we will be happy to wellcoming you again your next visit to Istanbul.best regards,

10/10 Excellent

Souhaila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de manager le 8 nov. 2023
Hi!Thanks for your nice score on expedia, we will be happy see you again at Edibe sultan Hotel on your next visit to İstanbulbest regards,

8/10 Bien

rajen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de manager le 6 nov. 2023
Thanks for your nice review and score. We hope to see you again to Edibe Sultan Hotel for your next visit İstanbul.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
THANKS TO ALL GUYS FROM EDIBE SULTAN, THEY ARE VERY PERSONS.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de manager le 6 nov. 2023
Thanks for your nice review and score. We hope to see you again to Edibe Sultan Hotel for your next visit İstanbul.

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VERY NICE,PROFESSIONAL STAFF
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de manager le 17 oct. 2023
Dear Glenn,Thanks for your nice review and score.We will be happy wellcoming you again to Edibe Sultan Hotel for your next visit to Istanbul.best regards,

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 5 oct. 2023
Hello!Thanks for your score, we hope to see you again in our Hotel for your next visit to İstanbul.best regards,

10/10 Excellent

Mai

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 17 oct. 2023
Dear Mai,Thanks for your nice review and score.We will be happy wellcoming you again to Edibe Sultan Hotel for your next visit to Istanbul.best regards,

8/10 Bien

Tima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 13 oct. 2023
Hello!Thanks for your score.See you next visit to istanbul in Edibe Sultan hotel againbest regards,

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, very close to all major attractions and restaurants.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 26 sept. 2023
Hello!Thanks for your nice comment and score.Hope to see you again in Edibe Sultan Hotel.best regards,

8/10 Bien

Nobuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
立地が最高。ドラムのスルタンアメフット駅から徒歩3分。どこへいくにも近く便利。 エレベーターがあるので上の階でも安心。 部屋の掃除はフダをドアノブにつけないとしてくれないので要注意です。スタッフはみんなとても親切でした。 今回ファミリールームを予約しましたが、窓付きを予約したのに地下になっていたのが残念でした。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de manager le 26 sept. 2023
Hello!Thanks for your nice comment and score.Hope to see you again in Edibe Sultan Hotel.best regards,

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stuff, very friendly, always ready to help.
Séjour de 20 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 26 sept. 2023
Hello!Thanks for your nice comment and score.Hope to see you again in Edibe Sultan Hotel.best regards,

10/10 Excellent

Syed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice hotel good value for money. All major sites within a short walking distance. The staff was very helpful my wife injured her food they gave us a wheel chair. However, electric wheel chairs would be better in that area as the roads are narrow, historic made of bricks and Istanbul is a hilly city. The area around the hotel is also has some steep roads. The breakfast was fresh and nice with a variety of breads fruits cheeses sausages scrambled and boiled eggs pastries tea coffee and juices. The staff is lovely and helpful. Daily room service cleaning wise is average but fresh towels, soaps, water bottles tea bags coffee and creamers are given daily and any thing you request they go out of their way to help you. Family friendly hotel. We will definitely be going there again we all loved the hotel and the location. Edible sultan we are coming again soon!
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de manager le 23 août 2023
Hello!Thanks for your nice response and the very good score. Your review is very important for us and motivated our staff to be much better. We hope to see you again Edibe Sultan Hotel for your next visit to İstanbul.best regards,

10/10 Excellent

YUSSRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing very friendly would definitely book again very clean
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de hotel manager le 19 août 2023
Dear Yussra,Thanks for your nice comment and score. We are happy to meet you and hope to see you again Edibe Sultan Hotel.best regards,

4/10 Médiocre

Mohammad

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de manager le 17 août 2023
Hello!We are sorry for you are not satisfied staying Edibe Sultan Hotel. We hope may be next time better satisification in Edibe sultan Hotel.best regards,

6/10 Satisfaisant

yuichiro

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 23 août 2023
Hello!We are sorry that to see your score not good for us, if you could write something what is missing our service in Hotel, we could be care for that get attention to be much better, because your review is very important for us.best regards,

10/10 Excellent

Cesare

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good position near the centre of the city
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 2 août 2023
Hello!Thanks for your good review and score.We will be happy to wellcoming you our hotel again.best regards,

4/10 Médiocre

Ohannes

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 3 juil. 2023
Hello!We are sorry that you were unhappy to staying with us.Hope that next time give us one more chance to make you happy for next visit to Edibe Sultan Hotel.best regards,

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the location and the hotel’s Turkish traditional decor. The breakfast is also good.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 3 juil. 2023
Dear Lucia,Thanks for staying Edibe Sultan Hotel, you nice comment and giving good score for us.We will be happy to wellcoming you again to our hotel.best regards,

10/10 Excellent

Nelbis Judyt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 10 juin 2023
Dear Nelbis Judyt,Thanks for your good score and also of course staying Edibe Sultan Hotel. We hope to see you again your next visit to İstanbul.best regards,

10/10 Excellent

Nelbis Judyt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de manager le 7 juin 2023
Thanks for review and score, we hope to see you again!best regards,