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Avis sur Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport
2120 Main St, Irvine, CA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 545 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1005." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Tijanna, Murrieta

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The loved the indoor pool .... but not the bugs and no hot tub
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jeff M le 15 mai 2024
We did not notice any bugs but did go to check this area out. Wondering if this was our hotel or other ES? Either way thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Judith A,

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Liked the interior
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Katrina A. le 15 mai 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I’m disappointed cause there’s no Spanish channels in the television not cool. Feel discriminated.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jeff M le 14 mai 2024
We are sorry you felt this way. It is a basic package offered to hotels; we do not have any channel selection abilities with those packages. Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Laura

I was disappointed they didn’t had a jacuzzi n no Spanish channel in tv
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jeff M le 14 mai 2024
Thank you again for staying with us and we apologize for the things you did not like.

10/10 Excellent

Vienna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 15 mai 2024
Thank you

8/10 Bien

Dalal

Les points forts : Propreté
Staff was very professional and the suite is spacious.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 14 mai 2024
Thank you for staying with us Dalal.

8/10 Bien

Matthew, vashon

Voyage en famille
was great other than air conditioner not working. they tried to fix but didn’t work. wasn’t unbearable but would have made this a perfect review
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 13 mai 2024
We are sorry the unit was not working and caused this issue. Thak you for being our guest.

10/10 Excellent

Lakeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 13 mai 2024
Thank you

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NA.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 13 mai 2024
Thank you

8/10 Bien

Maher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jeff M le 9 mai 2024
Thank you Maher!

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jeff M le 6 mai 2024
Appreciate you.

8/10 Bien

LaDarrin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need more parking in front of the property
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 6 mai 2024
Thank you for staying, we also would love to have that option of more parking out front.

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jeff M le 6 mai 2024
Thank you for staying at our hotel.

10/10 Excellent

Debra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very nice Embassy Suites. Very clean inside. Comfortable rooms. Outside was a little dirty, trash around small outside patio area (on way to parking garage). Breakfast was outstanding as usual. We were told at check in we could split the bill on check out since I was traveling with a friend. Unfortunately the staff working the front desk at check out did not know how to do it and were not too helpful. Other than that it was a great stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 3 mai 2024
Thank you for staying with us Debra. We appreciate you!

6/10 Satisfaisant

maria cora

Voyage en couple
Free break
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 1 mai 2024
Not sure we understand but thank you for staying with us. Reach out if we can help further.

10/10 Excellent

Kamal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was nery convienient to ucsb.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 30 avr. 2024
It was great to have you and we are glad it was convenient.

6/10 Satisfaisant

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Old uncomfortable bead
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 30 avr. 2024
We will take a look at this as our beds are not past life for certain. Sorry this was your experience.

10/10 Excellent

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 26 avr. 2024
We think you are great too!

10/10 Excellent

Rajshekhar

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 10 mai 2024
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excellent

Veronica

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 6 mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to airport, convenient access to local eateries
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Katrina A. le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Ranya

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 6 mai 2024
Thank you

10/10 Excellent

marian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice for families, breakfast has so many options. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Katrina A. le 13 avr. 2024
Thank you for your awesome feedback! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Haroon, SAN Ramon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend free parking for added value. $33 per day is too much
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Katrina A. le 13 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Maricruz, Hanford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Great location!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Appreciate you noting how much you liked the place. Thank you Maricruz.

10/10 Excellent

Riva

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is good at place I comfortable and good breakfast .
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Appreciate you staying here Riva!

8/10 Bien

Ethel

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 30 avr. 2024
Thank you for being our guest.

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was a nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Thanks for staying Luis.

10/10 Excellent

Macy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Thank you

2/10 Horrible

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AC did not work
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
We apologize for this inconvenience.

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, close driving distance to everything Orange County $30 parking per day per vehicle.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Thank you Troy for staying and the nice things you mentioned about the place.

10/10 Excellent

reynato

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice and clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Thank you Reynato!

8/10 Bien

Nicholas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the staff were great. Nothing about my rating is their fault. However my room was not super impressive in cleanliness. The building is a couple years old evidently. But overall the service, the food, the breakfast and drinks were good enough based on price. I would stay here again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jeff M le 9 avr. 2024
Really appreciate the note on the staff Nicholas, that is so important to them. We will take your comments and work harder to ensure we do a better job in all aspects.

10/10 Excellent

Rhyan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rey nice and clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jeff M le 4 avr. 2024
Thank you Rhyan!

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accomodating. the room we had was great, almost a small apartment with kitchen/TV area and a separate bath and separate bedroom. With breakfast and a couple daily drinks, it was a good value.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Jeff M le 3 avr. 2024
Really appreciate you staying with us Lisa. So glad you enjoyed it here!

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jackie at the front desk was very accommodating, and extremely helpful throughout my stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 2 avr. 2024
Thank you for recognizing Jackie. She an amazing person!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 3 avr. 2024
Thank you

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 3 avr. 2024
Appreciate it Raul.

6/10 Satisfaisant

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The parking lot is separate from the main building that is difficult to reach when is raining like in my case plus the security parking guards gave me an internal fine notification on my car since I didn’t put the hotel small tag, I don’t recall even if I get one to put on my dashboard. I think the hotel should be doing some system more modern or automated instead papers or manual process. Just because the parking I am giving this score.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 1 avr. 2024
We appreciate the feedback and understand your sentiments. Thank you again for staying at our hotel.

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 2 avr. 2024
Thanks James

10/10 Excellent

Lizza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 1 avr. 2024
Thank you Lizza.

10/10 Excellent

Dave

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. A pleasurable stay. Loved the breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 1 avr. 2024
Pleasure to serve you Dave!

8/10 Bien

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our stay was very nice except for the hide-a-bed! It was extremely uncomfortable—swayed in the middle.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 1 avr. 2024
We understand, sofa beds are a great option but never can be quite as comfortable as anyone would want. Thaks for staying with us.

6/10 Satisfaisant

ma gracia, Rancho cordova

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 1 avr. 2024
Thanks

10/10 Excellent

Aya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff and clean propert!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jeff M le 28 mars 2024
Thank you Aya!

6/10 Satisfaisant

Jaling

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The facility was pretty outdated but it worked for our needs. Not sure I’d stay here again though
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jeff M le 24 avr. 2024
Glad it worked; we are looking at updating in the future.

6/10 Satisfaisant

Crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Furniture is old and needs to be replaced
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jeff M le 19 mars 2024
Thank you, we will have a renovation in the future.

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jeff M le 19 mars 2024
Appreciate you staying.

10/10 Excellent

Marquis, Signal Hill

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Effortless experience. Very clean and well kept.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jeff M le 18 mars 2024
Thank you Marquis!

10/10 Excellent

Sandra Nohemi Delval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Jeff M le 7 mars 2024
We love our guests! Thank you