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Avis sur Glenmoriston Townhouse Hotel

4 out of 5
Glenmoriston Townhouse Hotel
20 Ness Bank, Inverness, Scotland

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 523 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Lea

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pire nuit d hôtel , les murs sont tellement fin que les chambres d’à côté nous a réveillée toute la nuit
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de General Manager le 3 sept. 2020
Dear Guest, thank you for the great review. myself and the team are delighted you had a great stay with us. we hope to see you again very soon Kind Regards Hotel Management

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique est très bien Mais pour un soi-disant 4 étoiles , on a vu beaucoup mieux Pas de ascenseur, machine à café en panne , tv minuscule, isolation dans la chambre inexistante, bruit , froid , ménage mal fait ... on peut faire beaucoup beaucoup mieux ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de General Manager le 4 févr. 2020
Thank you for leaving a review. I will have the issues you raised looked at. We hope to see you again soon

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel a Inverness
Super séjour a deux, la chambre et le lit étaient confortables, l'ambiance de l'hôtel très sympathique
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Angela le 15 nov. 2019
Thank you William.

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Angela le 22 avr. 2019
Many thanks Marie, hope to see you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Angela le 24 avr. 2019
Thank you Anon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Angela le 11 janv. 2019
Thanks for taking the time to review your stay. Hope to see you again soon.

4/10 Médiocre

Foywantz, Paris

Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant
Une chambre bruyante (à cause des voisins du dessus), sans vue, étroite et le tout à un prix exorbitant
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Angela le 27 juin 2018
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés si vos voisins étaient bruyants, si vous nous avez laissé savoir que nous aurions pu leur demander de se calmer. L'hôtel était construit en 1895 et est une maison de ville géorgienne, bien sûr certaines chambres sont étroites. Nous savons que certaines de nos chambres n'ont pas de vue, et nous ne les annonçons pas comme ayant une vue. Et enfin, nos tarifs sont extrêmement compétitifs dans la région. Je vous preusme que vous connaissiez le prix lorsque vous avez réservé?

6/10 Satisfaisant

marie, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel bien situé au bord de la rivière
Des petits défauts d’équipement : une chasse d’eau ne fonctionnant pas correctement et pas de gel douche uniquement du shampoing... mais le reste très bien notamment la literie très confortable
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de Angela le 2 mai 2018
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons vérifié le flusher et c'est un peu lent mais ça marche. Toutes les salles de bains ont un shampoing et un gel douche, fixés au mur et remplis quotidiennement. Nous vous souhaitons un agréable voyage en avant.

8/10 Bien

claire

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien situé en bordure de la rivière, balade agréable pour aller diner à pied et belle vue depuis la chambre. En revanche être logé dans l annexe présente l'inconvénient d avoir froid en allant prendre le petit déjeuner. Un sèche cheveux serait appréciable.
Réponse de Angela le 2 mai 2018
Merci d'avoir pris le temps de revoir votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Toutes les chambres ont un sèche-cheveux, si votre un manquait, nous aurions pu organiser un remplacement. Nous espérons te revoir bientôt.

4/10 Médiocre

Michel, inverness

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avoir Room 10
We booked 2 rooms. One was OK but the 2d had small Windows vs 3 big in the other, parking lot view and was much smaller. And for the same price
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Angela le 13 avr. 2018
Hi Michel, thanks for taking the time to write a review. The hotel was built in 1895 and as such no two rooms are the same. Both rooms were deluxe river view rooms and are the most sought after in the hotel so we are sorry that they did not meet your standards.

8/10 Bien

ALAIN, FRnce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de bonne qualité, à recommander sans problème. Je fais l'évaluation pour le client étant son agente de voyages
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Angela le 10 mars 2018
Merci beaucoup!

8/10 Bien

AGNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 nuit Inverness
Belle chambre, il ne manquait q'une baignoire mais pour une nuit la chambre était suffisante, lit spacieux et très confortable ! Proche du centre (10 minutes à pied en marchant tranquillement).
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Angela le 31 janv. 2018
Merci pour votre avis. Beaucoup de nos chambres ont un bain, nous sommes désolés que vous ayez eu une chambre avec seulement un douche. A la prochaine!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Angela le 8 janv. 2018
Thanks for your 4 stars. If there is something we can improve on please let us know..?

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Bémol toutefois pour le ramassage des poubelles à coté de la chambre à 7h00 le matin.
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 Médiocre

Jean-Paul

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Grosse déception - Hôtel à éviter
Rapport qualité prix désastreux (j'ai payé 269€/nuit) pour cet hôtel au décor basique. Chambre dans une annexe en passant par un salon aux fauteuils simili cuir. Chambre petite, petite fenêtre sans vue. Mobilier vieillot de bois dont les plateaux sont plein de traces de verres. Seul le petit déjeuner était correct même s'il a fallu attendre 1/2 h pour être servi.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au bord du Lac
Nous sommes restés une nuit dans cet hotel qui nous a servi de point de chute entre Edinburgh et l'ile de Skye. Il est situé le long du lac, à côté d'une dizaine d'autres hotels, et à moins de 5min du chateau et du centre ville. Notre chambre était grande et propre.

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel tout était parfait
Wow

8/10 Bien

Dudule, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé
Hotel agréable au bord de la Ness et à 1/4h de la cathédrale et du centre Permet d'apprécier le charme méconnu d'Inverness Bonne restauration

8/10 Bien

ERIC, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bucolique
Séjour de 2 nuits a proximité du Loch Ness. l'hotel est charmant style cottage avec petit-déjeuner top. Chambre pas très grande (dans les combles) mais propre et au calme. Difficile de trouver un restaurant digne de ce nom. Le seul resto correct est un Italien "Le riva" sur le Ness walk à coté du Pont principal du centre-ville et à 5 minutes à pied de l'hotel mais il ne faut pas oublier de reserver sa table!

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Rebekah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Nice and comfortable space, good views, east access to the property and city.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Megan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traveling from the USA - this property is outdated, very loud, and the staff was rude. The location is great - about 10 minutes to the 15 restaurants in Fort William. The breakfast was the only bad breakfast we had while we traveled Scotland.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sueanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely atmosphere. Staff wonderful
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. Great staff. Lovely property.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Laurel, Baker City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came back to Glen Moriston at the end of our trip. We stayed in the newer building and it was great. We had a larger room, recently refurbished. Wide staircase to climb to get to our room. Enjoyed the common area downstairs. Excellent food, wonderful breakfast. Great staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Laurel Kim, Baker City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Good beds and linens. Love the giant drying towel bar in the old hotel. Does have a steep set of stairs to climb. No lift.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The food was exceptional. Walking around the Ness river was a perfect end to our evening.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jonathan, Kuna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We started and ended our vacation at this property totaling 7 nights. The rooms are very comfortable with a beautiful view of the river. The daily breakfast was delightful and the service was excellent!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely bar and restaurant!

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a deluxe king room & the one we had(Rm 4 main hotel) was on second floor front overlooking the river Ness. The view was spectacular, the rooms clean & staff very helpful. There is a beautiful paved walkway that runs all along the river with several walking bridges to cross to either side. It is an easy walk to Bridge Road where there are many restaurants & shops. The hotel has a very upscale restaurant but we did not dine there. Our room did have a combo tub/shower. The hotel is very close to the Inverness castle but it was closed for repairs when we were there. The hotel is a fair distance from the train station but it is walkable. The airport is about 20-25 minute drive. I recommend eating at Little Italy for some delicious Italian food. The town has many old churches & buildings so you can enjoy the architecture. In fact there are several old buildings that have been converted into hotels & B&Bs including the Glenmoristen. I would highly recommend staying here.

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We returned to this hotel after taking a 2 day tour of Skye. We booked Deluxe king room & were given Rm 20 in the Windsor Suite building. This was a fantastic room. It was on the ground floor in the front of the building, was very spacious & looked like a bridal suite. Be advised that this hotel & annex does not have an elevator but the staff will assist you with your luggage. This room has a walk in shower only . Be sure to request a tub if that is important to you. The location is beautiful being right across from the river Ness. There are beautiful walking paths all up & down the river. The town is very picturesque with many buildings reflective of the regions history. It is a walkable city with many options for dining & pubs for evening entertainment. The hotel will provide transportation to the airport for an additional fee if you request in advance. This was very helpful. I highly recommend staying at this facility. The staff were friendly, room clean & well priced for the amenities that were provided. The only drawback is there is no refrigerator in the room if that is important to you.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Peter, Livingston

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in apartment in back. Was perfect for our family! Restaurants, market, brewers/distillery steps away!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Antonius

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Boglarka, New York

Voyage en couple
Small room on third floor without elevators, so one needs to be ready to carry all luggage all the way up. Small, dark, somewhat outdated room. Outdated,small bathroom with several items broken or not working (e.g. garbage can lid opening, etc).
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Christiane, North Bend

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very tired looking, the check in was very old fashion with paperwork to fill out and room information was kept in a folder. TV wasn’t working right and the wait staff was very short and rude. They didn’t check on the table and we needed to ask for more water and ketchup. Won’t be going back. The location is ideal for walking downtown.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I really our stays at the Glenmoriston. We enjoy the large clean rooms, friendly staff and delicious breakfasts. Location is great - right by the water which allows us a nice leisurely walk into the heart of town.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff & great location. Only issue for our room was no shower, only bath, but otherwise recommended.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Found the hotel easily. It's in a beautiful location right on the loch and an easy 10 minute walk to town. Staff were very friendly and hospitable and our room is perfect. Wish we could stay longer!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ashley

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, ambient bar, prices reasonable. Good bar music. Staff really good. 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Caleb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and location in Inverness. Room was spacious and clean. Staff was very friendly and enjoyed our 2 nights there. Will definitely be back.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast. Disappointing room due to various issues. Very very noisy plumbing, double bed was made up of separate mattresses so it was uncomfortable to sleep on - and a sewing pin was sticking out of the decorative bed cover causing injury. Reported all of this to staff - left contact details, still waiting for response after 3 days.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sally

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very relaxing comfortable stay , quiet location views looking over the river. Staff very welcoming . Would definitely return for another stay .
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024