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Avis sur Hôtel L'Europe

4 out of 5
Hôtel L'Europe
15 Route de Neuf-Brisach, Horbourg-Wihr, Haut-rhin

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 479." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Houzaimati

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un séjour avec deux enfants , on a été ravi. Un accueil chaleureux . Le personnel au top . On reviendra avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel l'Europe le 2 mai 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus précisément le service de notre personnel.

10/10 Excellent

Jacky

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 6 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre retour !

8/10 Bien

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 29 déc. 2023
Merci pour votre retour.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 29 déc. 2023
Un grand merci pour votre superbe note !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour avec une Barista tres sympa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 29 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre retour :)

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 29 déc. 2023
Nous tenions à vous remercier pour votre note.

10/10 Excellent

Céline

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 29 déc. 2023
Un grand merci pour votre note !

8/10 Bien

Pirard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 déc. 2023
Merci pour votre retour sur votre séjour à l'hôtel l'Europe !

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 déc. 2023
Un grand merci pour votre note sur votre séjour !

8/10 Bien

Claire

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien, je recommande cet hôtel. Personnel très sympathique, bon accueil, petit cadeau de départ original c’est agréable. Chambre propre, calme et spacieuse. Pour être excellent : machine expresso en chambre plutôt que café soluble. Crème corps manquante. Ce sont ces détails qui me font choisir un 4etoiles
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 déc. 2023
Merci pour votre retour sur votre séjour et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le service de notre personnel et la propreté de la chambre.En effet, les catégories supérieures de nos chambres possèdent des machines Nespresso. Nous prenons bonne note de vos remarques.

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très bien on s’y sent a l’aise et le personnel est très gentil et accueillant, à l’écoute des clients. Le petit déjeuner est copieux et très varié.parking juste devant. Je le recommande.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour ! En effet, nous essayons toujours de satisfaire notre clientèle.

10/10 Excellent

Amalle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre note!

10/10 Excellent

Dimitri

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 3 nov. 2023
Merci Dimitri pour votre note !

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 26 oct. 2023
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 26 oct. 2023
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Ratajczak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Colmar 26/9
Très bel hôtel, prestations de qualité
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 oct. 2023
Bonjour Ratajczak, Un grand merci pour votre retour et votre note à propos de votre séjour ! :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 23 oct. 2023
Thank you !

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Un grand merci Benoit pour votre superbe note !

10/10 Excellent

VAROQUI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Un grand merci pour votre note 10/10 ! :)

6/10 Satisfaisant

patrick

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter pour nous transmettre les raisons, positives ou négatives de votre note.Merci.

10/10 Excellent

christelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualités, prix. Tres bonne literie. Petit dejeuner un peu cher.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Chère Christelle,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel l'Europe !

8/10 Bien

RENE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Merci pour votre retour !

10/10 Excellent

Emmanuelle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Un grand merci pour votre superbe note !

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une adresse à recommander
un hôtel fantastique, nous y retournerons sans doute
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 4 sept. 2023
Merci Patrick pour votre superbe commentaire !

6/10 Satisfaisant

Fouad

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre note.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Merci pour votre note.

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Votre hôtel correspond à nos attentes, avec en plus la chaleur de l'accueil alsacien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 10 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons que notre accueil à l'Alsacienne a répondu à vos attentes ! :)

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre note.

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tout dans l ensemble
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Un grand merci pour votre superbe note et retour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Merci pour votre superbe note.

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel l'Europe le 20 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre note.

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Chloé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

SIMONIN

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Léa

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort,propreté, disponibilité du personnel super
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel l'Europe le 10 oct. 2023
Un grand merci pour votre commentaire sur notre personnel !

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre familliale.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon séjour, seul regret par rapport a mon premier séjour dans cet hôtel , l'arret de la piscine et du jacuzzi.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Baptiste

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Très bon sejour. Points positifs : accueil deco hall d entrée qualité du petit dejeuner personnel agreable Point négatif : presence de chiens dans la salle du petit dejeuner et notamment un gros berger allemand. Dommage
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est néanmoins d'un bon standing.
Bonjour, L'hôtel est cossu, très calme et bien situé, avec un grand parking gratuit. En revanche, il manque des fiches explicatives dans la chambre, concernant le thermostat de chauffage et le matériel figurant dans la chambre. Ce fut à la découverte que nous avons trouvé tardivement le frigo. Bien pour le coffre-fort, en revanche nous avons eu très mal au dos, les matelas sont beaucoup trop durs. je pense qu'il faudrait les changer. La direction devrait essayer d'y passer une nuit pour réaliser l'inconfort, à fortiori pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est certes copieux, mais beaucoup trop cher. La chambre située au 2ème étage est un peu petite, elle est mansardée avec des arrêtes au mur, auxquelles les grandes personnes doivent prêter attention pour ne pas se cogner, avec en plus une grande armoire penderie qui la rapetisse. Le personnel à l'accueil et de service est très sympathique et accueillant. Pour passer un bon séjour, il faut impérativement passer une bonne nuit. Message à prendre en compte et y remédier pour notre éventuelle prochaine venue. Bien cordialement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre un peu petite car mensardée. Pas de restaurant. Dommage. Sinon ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Pierre

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Severine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Presque parfait , dommage
Tout était parfait hormis l’ascenseur en panne quand il fait monter 4 valises par les escaliers c est moyen mais sinon accueil très bon et une belle chambre confortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2022