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Hon Gai : les avis sur les hôtels les plus prisés

Flamingo Cat Ba Resort – Managed by Flamingo Hotels & Resorts

10/10 Excellent

"Grand structure très bien intégrée dans le paysage avec la plus belle plage de l'île. Grande chambre confortable, très calme et avec une très belle vue. Le petit déjeuner buffet est très varié et assez qualitatif. Malgré un grand nombre de clients, il y a toujours très peu de monde à la plage et à la piscine (c'est d'ailleurs assez surprenant alors que l'hôtel a de nombreux clients) Toujours très facile d'avoir des transats. Le personnel est très serviable et je tiens particulièrement à remercier mesdemoiselles Thao et Cam Xuyên qui ont su intervenir alors que j'avais eu un problème dans la chambre. Donc, tout était parfait."

Doris Cruise

6/10 Satisfaisant

"Chambre conforme aux fotos mais le menage pas top,activité de l'après midi très moyenne et très limité juste du kayak dans un endroit entouré de gros bateaux donc vraiment pas top, et pas de wifi à bord, tous les clients etaient vraiment mécontent de l'absence de wifi pourtant on nous donne les accès aux wifi mais ils n'ont fonctionné pour personne"

A La Carte Ha Long Bay Managed by TASECO

4/10 Médiocre

"Mon séjour à l’hôtel À La Carte Ha Long a malheureusement été très décevant. Malgré une vue magnifique sur la baie et un établissement en bon état, de nombreux problèmes ont gâché l’expérience. D’abord, les informations concernant les horaires de la piscine et des bars sont fausses ou incohérentes. On se retrouve à descendre pour profiter des services, pour finalement découvrir qu’ils sont fermés alors que les horaires affichés indiquent le contraire. La communication avec l’ensemble du personnel a aussi été extrêmement compliquée. Très peu semblent comprendre les demandes de base, ce qui rend chaque interaction frustrante. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression que certaines personnes du staff étaient littéralement lassées ou agacées de devoir nous répondre. Autre point très désagréable : les innombrables checkpoints. Il faut montrer sa carte de chambre absolument partout — piscine, ascenseurs, spa, restaurants — donnant l’impression d’être constamment surveillé plutôt que détendu. J’ai également rencontré un problème avec ma réduction liée à mon statut. Elle n’a pas été appliquée, et j’ai dû faire plusieurs allers-retours entre le spa et l’accueil. Même en expliquant clairement la situation, la réception ne m’a pas cru et a mis beaucoup de temps à régler le problème. En résumé, l’hôtel est vendu comme un lieu de détente, mais les contraintes, les problèmes d’organisation et le manque de professionnalisme du personnel rendent le séjour stressant plutôt qu’agréable. "

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Flamingo Cat Ba Resort – Managed by Flamingo Hotels & Resorts

InterContinental Halong Bay Resort by IHG

Halong Athena Cruise

Radisson Blu Hotel, Ha Long Bay

Halios Hotel Halong

Doris Cruise

Vinpearl Resort & Spa Ha Long

A La Carte Ha Long Bay Managed by TASECO

Oakwood Ha Long

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