Spa Suite Waterfront with Private Heated Pool | Terrasse/Patio
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Avis sur Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

5 out of 5
Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa
On the waterfront, Kokkini Chani, Hersonissos, Crete Island

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 184 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 329." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 329." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ludivine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 21 oct. 2023
Dear Ludivine,Thank you for taking the time to review our hotel during your recent stay.We very much appreciate your feedback and regret that your stay did not fullfil your expectations. We hope that we shall have the opportunity to welcome you back to the Knossos Beach.Best Regards,VassilisGuest Relations Department

10/10 Excellent

Yas

Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 30 sept. 2023
Dear Yas,Thank you for taking the time to review our hotel during your recent stay.We very much appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to the Knossos Beach!Kind Regards,VassilisGuest Relations Department

10/10 Excellent

Etienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement, personnel et services à la hauteur de leur étoiles. Endroit calme idéal pour les couples.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations le 2 sept. 2023
Dear Etienne,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to know that you enjoyed the stay and had a great time with us!We hope to see you again in the near future.Best Regards,Guest Relations Department

8/10 Bien

Constant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le petit déjeuné très copieux
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
L'hôtel est beau. Le personnel est aux petits soins. Tout est fait pour que vous soyez bien. Les suites sont immenses ! Le confort est présent. Les deux restaurants sont de belle qualité. Le restaurant Buffet également et très variés tout comme le petit déjeuner.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

zahira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
topissime
Sejour au top, vraiment hotel magnifique, les personnes sont hyper accueillant, rien a dire !
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

cyrille

Séjour de 6 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

cyrille

Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel! Great service with a smile
Great hotel that is perfectly situated on the beach so you can listen to the sound of the sea all night and wake up with an amazing view from the bed. The grounds are well kept and rooms are nice and modern. The service in the restaurants is amazing - always with a smile. The spa and the messages were also fantastic. The sunbeds and the beach are great. Overall its a great hotel with no major flaws. The only small issue is that perhaps the hotel could arrange for a small cleaning of the beach each morning - there is a lot of plastic that arrives on the beach from the open sea overnight. I recognize that the hotel is not the source of the plastic but it would be a nice touch if some effort was made to clear it so it doesnt float back into the sea (small environmental gesture).
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un bon qualite prix
Nous avions une très belle suite vue mer. Le all inclusive est un peu léger: le même menu tous les jours au Sila (tres beau restaurant), les boissons reduites, très peu à grignotter pour les aperitifs... le buffet principal n’est pas un 5 etoiles... mais en synthèse, le prix n’est pas non plus celui d’un 5 etoiles..donc on peut dire que le qualite/prix est présent. L’hôtel est sur la plage ce qui est un plus. Les regles sanitaires sont respectées. Merite vraiment un rafraîchissement car fort potentiel de cet établissement..quelques chiens et chats mais cela n’est vraiment pas derangeant et plutôt sympathique. Nous avons bien aimé la décoration..
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Réponse de Guest Relations Team le 4 oct. 2020
Dear Mrs. Florence, Thank you very much for your nice review regarding your recent stay with us. It's a pleasure to know that you were satisfied with our premises and services. We would like to assure you that we will take all your comments into consideration in order to improve ourselves. It will be a pleasure to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards,

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2020
Réponse de Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa le 8 sept. 2020
Dear Mr. Richard, we are sorry to see that you were not satisfied with our services. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards,

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pieds dans l'eau.
l'hôtel est idéalement situé sur la plage avec transats et baldaquins à disposition. Le personnel du restaurant et de l'accueil est très aimable.Certains équipements (salle de bains) auraient besoin d'être modernisés.PDJ corrects, mais sans plus.Nous avions pris la demi-pension pour une dizaine de jours, et c'était un peu répétitif, comme toujours dans ces cas-là...La piscine est très minérale, sans un seul arbre.
Séjour de 12 nuits en août 2020
Réponse de Knossos Beach Reservations Team le 21 août 2020
Dear Mr. Jean-Francois, we would like to thank you for your comment. We always take into consideration our guests' suggestions to improve ourselves. We wish to see you again in the future in our hotel. Kind regards,

10/10 Excellent

Serguei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel magnifique au bord de l'eau, une plage très propre et un personnel souriant. Je reviendrais avec plaisir
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Irina Kargapolova le 2 nov. 2019
Dear Valuable Guest, Thank you very much for your lovely words and the time you took in order to share with us your positive experience. We are more than happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back. Yours Sincerely, Irina Kargapolova Guest Relations Department

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Irina Kargapolova le 2 nov. 2019
Dear Valuable Guest, We would like to warmly thank you for choosing Knossos Beach Hotel Bungalows&Suites on your trip to Heraklion. It'll be a pleasure to welcome you again! My very best regards, Guest Relations Department Irina Kargapolova

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aéroport et detente
Idéal pour être prêt de l aéroport ds un beau site un peu défraîchi. Grande chambre et bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Irina Kargapolova le 2 nov. 2019
Dear Valuable Guest, thank you very much for your nice review regarding your recent stay with us. It's a pleasure to know that you were satisfied with our premises and services. It'll be a pleasure to welcome you again! My very best regards, Guest Relations Department Irina Kargapolova

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La vue des chambres est magnifique face à la mer . Surtout les chambres avec piscine sont incroyables. Personnels très souriants et gentils.
Séjour de 10 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1; la plage n est pas privée les habitant peuvent y venir prendre les transats comme ils veulent même promener leur chiens 2; trop animal a l hôtel 3; pour un 5 étoiles pas ou presque pas d animation en soirée , un musicien qui joue pendant 2 h dans le hall d entrée avec du bruit on ne peut pas danser Bref à part ça un peut d algues sur le bord de plage qui devrait être retiré un peu plus souvent nous sommes resté 12 jours une seule fois ramassé parce qu il y avait un baptême sur la plage
Séjour de 12 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

voyageur, paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
au bord de l’eau le personnel très sympa mais très compliqué d’avoir une belle chambre.
Séjour de 11 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé au bord de la plage privée. Juste un peu gênés par le bruit des avions (aéroport tout proche). Personnel aux petits soins et ultra souriant sans être obséquieux.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Majid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel les pieds dans l’eau.tres belle plage Personnel très à l’ecoute Merci à Maria,la la suite est toujours très bien faite Merci à Elena,au restau pour son attention,son amabilité,infatigable Merci à la stéphanoise du bar pour son accueil. En formule «  all inclusif, »nous n’avons pas du tout été informés sur nos droits,ce que je trouve dommage.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Stéphanie, CAEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très agréable, moderne, et propre. Le buffet est très bien, du choix et varié. Le personnel est très très agréable.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super. Juste la salle de bains un peu vieillotte.
Séjour de 14 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

nyzi, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait !
Nous avons passé d'excellentes vacances au Knossos Beach. L’hôtel est vaste sans être gigantesque , très bien entretenu. Il me faut absolument signaler la compétence et l'amabilité de tout le personnel qui met tout en oeuvre pour que le sèjour soit parfait et c'est réussi. Nous avions pris la formule logement + petit déjeuner et avons pu ainsi apprécier les 2 restaurants qui sont absolument excellents . L’hôtel étant situé non loin de l'aéroport , les avions survolent la plage et l'établissement mais très honnêtement , ils sont très vite oubliés . Bravo encore à toutes et tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse Nous retournerons au Knossos Beach !
Séjour de 14 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En général oui 👍 cela fait la 6 ème fois que je vais dans cet établissement
Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

cha, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel vue splendide
Bon hôtel belle vue, chambres agréables. PaS de probleme.
Vue
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Claudine, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique !
L'hôtel est magnifique, décoration tendance et moderne, restaurant excellent, personnel très compétent et aux petits soins pour nous (parlant français ce qui est appréciable !). La plage est très bien équipée. Tout est parfait hormis peut-être l'environnement extérieur qui n'est pas à la hauteur de l'établissement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Anne Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

yael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

vincent, LIMOUSIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel les pieds dans l'eau
un très bon séjour dans un hôtel superbe vue sur la mer et plage à 20 m le rêve ,un personnel très francophone et attentif aux besoins des clients l'hôtel est très bien situé avec un arrêt de bus devant parfait pour visiter les viles du nord est le seul bémol comme pour tous les hôtels de cette zone/ la proximité de l'aéroport mais on s'y fait
Réponse de Nikos Koukos le 18 juin 2017
Merci de vos précieux commentaires. Nous allons honnêtement essayer d'améliorer nos services et rendre les bons points encore meilleurs. Meilleures salutations

2/10 Horrible

Philippe

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter absolument !
Un manque de considération complet ! Je suis déçu au plus haut point, et dire que j'ai utilisé mes points fidélité pour séjourner dans ce type d’établissement. Je ne comprends pas que Hotel.com référence même cet établissement! Des la réception, aucunes prise en compte du client et personne ne parle français pour un 5 étoiles ! L'horreur continu au restaurant, notre table a été complètement oublié et quand a la chambre, un grand lit : une grande arnaque : deux lits collé de hauteur différentes, impossible de dormir dans les bras de mon conjoint, Conclusion : surtout a éviter !! Un point positif : Anastacia au restaurant buffet : Absolument charmante, merci a vous !
Merci de vos précieux commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour ne soit pas conforme à vos attentes. C'est vraiment bizarre ce que vous mentionnez pour le français, comme tous les emplois de la reception parlent français. En ce qui concerne l'autre point, nos matelas sont CocoMat de haute qualité et nous ne recevons pas de plaintes. Nous allons honnêtement essayer d'améliorer nos services et rendre les bons points encore meilleurs. Meilleures salutations Nikos Koukos

10/10 Excellent

Emilie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente option
Très jolie suite pour notre famille de 5 : confortable, design tout en blanc, en face de la belle piscine et de la mer au-delà. Lits immenses, salles de bain magnifiques. L'hôtel est bien placé pour rayonner dans l'île. Bref, très bon séjour.

10/10 Excellent

Christian , ousse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sur la plage
Très bel ensemble de petites constructions bien aéré et vegetalise Du personnel first class Plage presque privatisée Un endroit où on se sent bien

8/10 Bien

celia , s

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel relaxant et accueilant
Excellent sejour pas plus d'une semaine Il manque une disco pour le soir et surtout une salle de sport

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle architecture typique , grande propreté , espaces verts trés entretenus et trés fleuris , service parfait , bonne cuisine.

10/10 Excellent

Hocine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Nous avons passé un très bon séjour, le service est impeccable et l’hôtel très original avec une distribution fonctionnelle.

8/10 Bien

Marc, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel!
Hotel en excellent etat. Chambres très confortables. Nous avion un bungalow vue mer. Juste en face de nous s'étalant la plage. Superbe service, notamment au restaurant où nous avons presque toujours trouvé de la place sur la petite terrasse avec vue mer et coucher de soleil

10/10 Excellent

hauria42, knossos beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, personnel sympathiques
agréable séjour, personnel aimable, serviable, et accueillant, la suite propre et vue agréable sur la mer.

8/10 Bien

Raluca, Bucarest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff, very good beach position
Exteremely helpful staff, good food and very good beach location and fantastic view; very close to Heraklion and swift transfer to and from the airport but you can hear a bit the landing planes- we got used to it after 2 days

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les pieds dans l'eau
Les pieds dans l'eau, c'est l'expression qui convient le mieux pour décrire Hôtel. Balcon face à la mer, plage juste en dessous. Pour ceux qui dorment la fenêtre ouverte c'est la mer 24 heure sur 24. L'endroit idéal pour ressourcer les batterie.

8/10 Bien

IRENE, Bex (CH)

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour intéressant, île magnifique, habitants top
Arrivée difficile, pas de plan précis pour accéder à l'hôtel surtout en arrivant de nuit avec un véhicule de location. Sur place accueil sympa mais chambre et surtout salle de bain pas accueillante du tout et peu commode.

10/10 Excellent

meurant, Roquevaire - France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
séjour au Knossos Beach
Hotel très agréable. Suite en bord de plage au top......... quel pied de se réveiller face à la mer! Petit bémol: le nettoyage de la chambre et le changement de la literie et des différentes serviettes. Sol fait rapidement. Personnel venant faire le nettoyage alors que vous étes dans la chambre (ayant demande quand même avant de continuer). Hormis cela, hotel de gamme supérieur avec du personnel très gentils et serviables.

10/10 Excellent

Ndeye, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de la plage et superbe vue
L'hotel est situé à 6km d'Héraklion et offre une vue magnifique sur la mer. Nous avons eu une suite bungalow en hauteur , super clean et meme la salle de bain était à tomber avec sa vue sur la plage aussi (il y a quand meme un store pour s'abriter des curieux :) ) Le buffet du pdj est hyper varié et très bien rempli, y'a meme trop de choix. Je conseille vivement cet hotel et tout ces equipements biens entretenus.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pierre, tOULON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique établissement
très proche d'une splendide plage privée, le bungalow était très bien équipé, avec très grande douche à l'italienne. personnel très accueillant, et polyglotte.A

8/10 Bien

Jojoba, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plage magnifique
Somptueux hôtel à deux pas de l'aéroport. Architecture grec somptueuse et très fleurie. Aucun commerce convenable à proximité de l’hôtel néanmoins. Le personnel est charmant et la plupart parlent bien français. Une (même deux !) plages magnifiques à notre disposition, dommage qu'un avion passe au dessus toutes les 10 minutes. Le snack sur la plage est délicieux ! Les bungalow sont grand et le notre donnait directement sur la mer (comme un sur trois). La connexion internet (par cable uniquement !!!) dans la chambre n'a pas fonctionné pendant 3 jours malgré nos remarques répétées... La moyenne d'age en septembre était assez élevée (environ 50 ans) et très peu d'animations nous ont étés proposées. La journée, nous allions visiter les alentours (Malia est à éviter à tout prix !). La nourriture de l'hôtel était très décevante avec une qualité médiocre et un style très occidental. Aucune spécialité grec n'était proposée. Malgré ces quelques frustrations, nous avons passé un séjour merveilleux.

8/10 Bien

Juju, Saint Maur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable dans un cadre reposant
Nous sommes partis au milieu du mois d'Aout avec la crainte de se retrouver entourer de famille. Et la surprise grand complexe mais qui permet de garder une intimité et de profiter de tous le confort des installation de l'hôtel avec un service impeccable. Nous avons été séduit par notre bungalow supérieur sur le front de mer avec une terrasse de 20m2 et des transat face a la mer. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons

4/10 Médiocre

zora, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
All inclusive qui n inclus pas grand chose...!!!
Arrivée à 22h (prenez le bus à l aeroport 1€80 -taxi 20€) bungalow vue mer et non front mer attention à la nuance... Lit d à peine 140 matelas dur à vs casser le dos et sans protection les oreillers non plus tâches de sang entre autres...bruit de la route important... Buffet sans intérêt ... Pas d eau minérale ds les chambres c est payant sauf pour les suites pas de cocktail ni expresso payant aussi bref tout inclus mais rien sauf un minimum... Resto Swell sans intérêt le chef étoilé est parti... Bars plage et piscine fermés à 18h... Pas d animation ... Reste l extrême gentillesse du personnel... Hotel qui aspire à une 5eme étoile et qui en vaut à peine 3... Grosse déception pour un prix élevé ...