Avis
9,2
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Johannes / Reception le 27 mai 2023
Thanks for the review! Welcome back later.
6/10 Satisfaisant
Mathieu
Voyage en couple
2 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Mathieu
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Johannes / Reception le 8 août 2022
Thank you for the review. We will try to improve on these issues!
10/10 Excellent
Mengge
29 janv. 2022
Mengge
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
FREDERIC
Voyage d’affaires
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍👏
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Johannes / Reception le 24 nov. 2021
Bonjour! Thank you for the review :) Welcome back anytime.
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Johannes / Réception le 6 nov. 2021
Bonjour,
c'est merveilleux d'apprendre que votre voyage à Helka a été un succès ! Comme vous l'avez dit, nous avons essayé de mettre beaucoup d'attention à l'intérieur. La galerie « Rénovation Art » dont nous disposons dans notre hôtel n'est qu'un des nombreux points forts de l'art de notre hôtel 😊. Le mobilier et le design sont en grande partie un travail finlandais du début à la fin. Dans notre hall, vous pourrez admirer les magnifiques peintures de l'artiste finlandaise Marita Kouhia ainsi que les meubles d'Artek et d'autres objets de design finlandais, de Marimekko à Iittala et à la vaisselle Arabia. Nous nous efforçons de fournir tous les produits de l'hôtel de manière aussi responsable que possible et toujours avec une touche finlandaise unique. Le bâtiment de Helka a également été conçu par Wiivi Lönn, l'une des femmes architectes finlandaises les plus connues. J'espère vous revoir bientôt dans l'hôtel le plus rose d'Helsinki !
10/10 Excellent
Michel
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Jasmina / vastaanotto le 7 janv. 2020
Dear Michel,
Thank you for leaving feeback, hope to see you again at Helka!
10/10 Excellent
Yurie
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yurie
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Daniel
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
SAYO
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SAYO
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Aoife
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aoife
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
sona
Voyage en groupe
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sona
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Enric Garcia
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enric Garcia
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 6 mars 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
10/10 Excellent
Angelika
Voyage en groupe
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelika
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 6 mars 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
8/10 Bien
Michi
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michi
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Dear friend thank you for the review. It is good to see that your trip seems to have gone mostly well. In case we can improve our services in any way we would love to get your personal input on the matter. We hope that we will see you again and give you even better experience on that visit :). You might want to try out our completely new Loft rooms which will not leave you unsatisfied! See you on your next visit to Helka :)
8/10 Bien
Kalle
22 févr. 2024
Kalle
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Tuomas
Voyage d’affaires
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tuomas
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Kari
20 févr. 2024
Kari
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 31 mars 2024
Hei ja kiitos palautteestasi. Ikävä nähdä, ettei matka mennyt tällä kertaa ihan niin hyvin kuin toivoisimme. Kuulisimme mielellämme vielä tarkemmin, miten voisimme parantaa asiakaskokemustanne jatkossa. Toivottavasti pääsemme vielä tarjoamaan teille uuden yöpymisen myöhemmin. Pahoittelut ongelmista ja erinomaista viikon jatkoa kaikesta huolimatta :).
10/10 Excellent
Simon
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Hello. Thank you for staying in Helka. Everything seems to have gone well and we are glad to see that you enjoyed your stay in our pink hotel. Welcome back the next time you visit Helsinki and want to escape the heat or cold to our airconditioned hotel rooms. See you next time
6/10 Satisfaisant
Eirin
Voyage d’affaires
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Just ok
Eirin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Hello and thanks for your feedback. I'm sorry to see that the trip didn't go quite as well as we'd hoped this time. We would be happy to hear more about how we could improve your customer experience in the future. I hope we will be able to offer you another overnight stay later. Sorry for the problems and have an excellent continuation of the week regardless :).
10/10 Excellent
Michelle Ann
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle Ann
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Thank you for staying in Helka! Love to hear that you got to try out our luxurious Loft rooms and enjoyed the organic breakfast buffet of Helka :). Welcome back!
10/10 Excellent
Jari
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jari
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Dear friend, thank you very much for your kind words :). Great to heart that you had good time in Helka and that especially our customer service was to your liking. I'll be sure to pass your kind words to our staff members. We hope to see you soon. Have a great day.
10/10 Excellent
Go
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Go
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 25 févr. 2024
Hello. Thank you for staying in Helka. Everything seems to have gone well and we are glad to see that you enjoyed your stay in our pink hotel. Welcome back the next time you visit Helsinki and want to escape the heat or cold to our airconditioned hotel rooms. See you next time
10/10 Excellent
Elina
16 févr. 2024
Elina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 17 févr. 2024
Hei. Kiitos arvostelustasi. Hienoa, että matka meni kuten piti ja saitte rentouduttua hotellissa odotusten mukaisesti. Toivottavasti nähdään taas pian Helkassa! Erinomaista viikon jatkoa
8/10 Bien
Reko
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reko
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 17 févr. 2024
Hei ja kiitos palautteestanne. Isommalla autolla voi tosiaan tulla tiukkaa takapihallamme, mutta vaihtoehtoja on useita esimerkiksi katuparkkeeraus on ilmaista 21 - 09 välillä sekä hotellin vieressä on Autotalossa parkkihalli, jonne asiakkaamme voivat jättää auton 32e / 24h hintaan, jos palvelun ottaa meidän kauttamme :) tervetuloa taas yöpymään.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 17 févr. 2024
Hei ja kiitos palautteesta. Mukava kuulla, että matka meni hyvin ja hotelli onnistui täyttämään odotukset :). Meillä aina parannetaan järjestelmiä, joten tervetuloa taas uudestaan kokemaan uudistunutta Helkaa . Erinomaista viikon jatkoa ja toivottavasti taas nähdään Helkassa!
8/10 Bien
nebojsa
13 févr. 2024
nebojsa
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 17 févr. 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
8/10 Bien
Jyri
Voyage d’affaires
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jyri
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 17 févr. 2024
Hei. Kiitos arvostelustasi. Hienoa, että matka meni kuten piti ja saitte rentouduttua hotellissa odotusten mukaisesti. Toivottavasti nähdään taas pian Helkassa! Erinomaista viikon jatkoa
6/10 Satisfaisant
Raymond
Voyage en famille
9 févr. 2024
Raymond
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 17 févr. 2024
Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed the bar and breakfast. We would love to hear if we can improve our services somehow. Hope to see you in the future :)
8/10 Bien
Kristofer
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kristofer
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Johannes / Reception le 9 févr. 2024
Thank you for leaving a review! We hope you will have a great week. Welcome back again :)
10/10 Excellent
Teemu
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Teemu
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 9 févr. 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
10/10 Excellent
Vesa Tapani
Voyage en famille
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helka hotellissa oli mieltäylentävää vierilla
Vesa Tapani
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Milja
5 févr. 2024
Milja
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Kaisa
4 févr. 2024
Kaisa
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Suvi
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelli Helka
Suvi
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Afzal
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Afzal
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 9 févr. 2024
Thank you for leaving a review! We hope you will have a great week. Welcome back again :)
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 févr. 2024
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 9 févr. 2024
Thank you for leaving a review! We hope you will have a great week. Welcome back again :)
10/10 Excellent
Lina
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lina
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hei. Kiitos arvostelustasi. Hienoa, että matka meni kuten piti ja saitte rentouduttua hotellissa odotusten mukaisesti. Toivottavasti nähdään taas pian Helkassa! Erinomaista viikon jatkoa
10/10 Excellent
Taketoshi
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Taketoshi
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
10/10 Excellent
Karen
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth every penny
Karen
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hi, thank you for your kind words! We are very happy to hear that the trip went well, and that our breakfast was to your liking. Our breakfast is open from 6:30 to 10:30 on weekdays and from 7 to 11 AM on weekends. Welcome hope that you will return to enjoy our locally produced organic breakfast whenever you are in Helsinki again .
10/10 Excellent
Jari
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aina kiva palata
Jari
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 2 févr. 2024
Hei ja kiitokset kun taas yövyitte Helkassa. Mikään ei miellytä yhtä paljoa kuin saada positiivista palautetta vakituisilta yöpyjiltä! Ensi vierailulla suosittelen ehdottomasti kokeilemaan upouusia Loft-huonetyypin huoneitamme. Kaikissa sviiteissämme, myös Loft Junior Suitessa, on myös oma sauna, jossa voi sitten löylytellä juuri itselleen sopivilla lämpöasteilla. Kiitokset vielä palautteesta ja yöpymisestä. Ei muuta kuin tervetuloa taas myöhemmin uudestaan!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
8/10 Bien
Liisa
25 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Liisa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 2 févr. 2024
Hei ja kiitos palautteesta. Mukava kuulla, että matka meni hyvin ja hotelli onnistui täyttämään odotukset :). Meillä aina parannetaan järjestelmiä, joten tervetuloa taas uudestaan kokemaan uudistunutta Helkaa . Erinomaista viikon jatkoa ja toivottavasti taas nähdään Helkassa!
8/10 Bien
Michal
Voyage d’affaires
25 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Used to be better
Michal
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hi. Thank you for your review. We are terribly sorry for the lack of attention when it came to cleaning. These types of accidents are rare, but even an experienced staff member makes mistakes from time to time. We will try to do better in the future when it comes to this issue. We have informed the cleaning staff of the situation. Thank you for bringing it up and once again our apologies for the uncomfortable situation. We hope that you will have a great week and that we can get another chance to redeem ourselves!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hello. Thank you for staying in Helka. Everything seems to have gone well and we are glad to see that you enjoyed your stay in our pink hotel. Welcome back the next time you visit Helsinki and want to escape the heat or cold to our airconditioned hotel rooms. See you next time
8/10 Bien
Jari
22 janv. 2024
Jari
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hei. Kiitos arvostelustasi. Hienoa, että matka meni kuten piti ja saitte rentouduttua hotellissa odotusten mukaisesti. Toivottavasti nähdään taas pian Helkassa! Erinomaista viikon jatkoa
10/10 Excellent
Mats
Voyage d’affaires
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospitality - as usual
Mats
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 9 févr. 2024
Dear friend, thank you very much for your kind words :). Great to heart that you had good time in Helka and that especially our customer service was to your liking. I'll be sure to pass your kind words to our staff members. We hope to see you soon. Have a great day.
8/10 Bien
Gottfried
Voyage d’affaires
20 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Gottfried
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Johannes / Reception le 2 févr. 2024
Hello thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :)
6/10 Satisfaisant
Kari
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Lyhyt yöpyminen
Kari
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Johannes / Vastaanotto le 2 févr. 2024
Terve ja kiitokset palautteestasi. Hienoa kuulla, että viihdyitte Helkassa, vaikka kylpyhuone tuntuikin liian pienehköltä. Osassa Smart -huoneistamme kylpyhuoneet tosiaan voivat tuntua pienemmän puoleisilta, jos on tottunut tilavampiin ratkaisuihin. Meiltähän löytyy toki Smart -huoneiden ohella sitten tilavammin varustettuja Comfort Double ja Comfort Twin -huoneita sekä ihan Junior Suite ja Loft Junior Suiteja, joissa ei kylpyhuoneiden tila jää ainakaan pieneksi. Kaikille löytyy varmasti omanlaisensa täydellinen yöpyminen, joten ei muuta kuin ensi kerralla sitten sitä itselleen täydellistä huonetta valitsemaan, henkilökuntamme auttaa mielellään huoneisiin liittyvissä kysymyksissä ja toiveissa ;)