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Avis sur Mercure Hotel Hannover Mitte

4 out of 5
Mercure Hotel Hannover Mitte
Postkamp 10, Hannover, NI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 275 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 605." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 605." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Geert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Anja Leisegang General Manager le 24 juin 2021
Dear guest, Thank you very much for your review. Kindest regards, Anja (General Manager)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was there for Euroblech and really appreciate this place. Located close to the zentrum very convenient for diner or walks! Been on a dead-end, it avoiding unnecessary traffic. Expensive but very good! The only problem, the bar closed at midnight but good for the show
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Hannover
Séjour professionnel. Hôtel à proximité de l’aéroport. Plutôt prévoir un autre moyen de locomotion que le taxi car les prix sont chers. Chambres sont nickels, petit déjeuner un peu cher mais on le sait c’est les prix du groupe Accor. Petit plus, une hôtesse parlait français.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Norbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

laurent, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Rien à redire sur cet hotel, accueil agreable, situé proche de la gare, places de parking disponibles (payantes), chambre propre, assez calme. Un peu éloigné des principales attractions cependant : Le musee Sprengel est a 8/10 mn de voiture, l'hôtel de ville n'est pas à côté. Il faut marcher ou prendre un moyen de transport. Nous y retournerons sans problème lors d'un prochain séjour sur Hannovre.

10/10 Excellent

Louis ETIENNE, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end à deux
Hôtel très bien situé.chambre confortable et personnels accueillants

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Michel, Bruxelles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Juste in point noir
Hotel vraiment très agréable et calme disposant d'une très agréable infrastructure. Dommage que le service au petit déjeuner fut proprement exécrable....

10/10 Excellent

Bianca, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable stay
I was lucky enough to find a room at the Mercure during one of my business trips to Hannover. The hotel is ideally located. Close to the city center and the university. It is a 10 minutes walk to the university. There is a plethora of restaurants close by (some of them even decent), a supermarket, several bakeries, etc. The hotel itself is very clean and has a nice atmosphere. Breakfast was amazing with a huge selection of different things and very nice staff. The hotel bar was also pretty nice with good cocktails and drinks available. The staff in general was very accommodating, helpful and very friendly. I really cannot complain at all. The room was small but sufficient for one person. It came with two single beds and a small bathroom. In general, I was very content with the layout and the size of my room/bathroom.
Réponse de Stefanie le 3 mai 2014
Dear Bianca, thanks a lot for your positive review. You can reach our hotel from mainstation in about 5 minutes by tram or cap. As our guests stays are normally about two nights, our rooms are furnished modern and functional. The most important feeling we want to convey our guest is beeing welcome, our staff always tries his best. We are looking forward welcoming you the next time in our hotel! Best regards Stefanie Hartke Online Reputation Manager

10/10 Excellent

Karyne, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement
Très bien, près du métro, resto, vieux hanovre et il y a une magnifique piste de jogging dans un parc tout près!!!!

10/10 Excellent

Estelle, Colmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mercure Hannovre Mitte
Très bon accueil, bel hôtel, conforme à notre demande. A 5 mn du centre ville, une brasserie en face de l'hôtel propose une carte variée ainsi que le "Fruchtück" bien servi à un bon rapport qualité / prix. Pas évident de se garer à proximité de l'hôtel sans être obligé de payer le parking (obligatoire toutes les 2h30) ...

10/10 Excellent

Sven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Filip

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sänglampa saknades i armaturen, svårt att reglera värmen, rummet luktade illa. Läget var bra parkering mycket bra, frukosten var ok men äggröran var för torr
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ADRIAN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Bernd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für einen kurzen Aufenthalt zu empfehlen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Morten

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Dominik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yo
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice modern place to stay. Walking distance to the Altstadt. The only one thing that I can think could be added is a washer/dryer for guests. However, there is a laundromat about 10 min away.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Rene

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ida

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Antonio, Offenbach am Main

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vi kommer gerne tilbage
Særdeles god og varieret morgenmad. Pænt og rent værelse. God seng. Hotellet ligger lige overfor en park med legeplads. Central og stille beliggenhed.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Heinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bereits mein 3. Besuch im Hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Sheyla

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Carsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel Bilgrav

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

anna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
4 days without hot water
Well From the day 1-4 I did not have a hot water. When I said I don’t have a hot water in my room the front desk person said “we know” And this was the answer for 4 days. I was not even offered a free coffee for the inconvenience.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Nice rooms. Good bed. Excellent bathroom. VERY quiet. Very good breakfast.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jungbog

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Chad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jens

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Heinke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir wurden freundlich empfangen. Wir waren rundum sehr zufrieden.

10/10 Excellent

aleyna

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Hope

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and helpful. Breakfast very nice. Only negative was noise from sidewalk seating and park when window open (on second floor). Window closed quite quiet. Convenient walking to pedestrian area and old city.
Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Wolfgang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aussicht und mitte
Réponse de Stefanie le 8 nov. 2022
Sehr geehrter Wolfgang,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

8/10 Bien

Jesper

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dejligt hotel
dejligt hotel centralt billingede med rolige omgivelser og højt nivau på rengøringen.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Stefanie le 1 nov. 2022
Dear Jesper,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Stefanie RockmannCoordinator Guest Relation

8/10 Bien

Jörg

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Luciano

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Stefanie le 1 nov. 2022
Sehr geehrter Luciano,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

8/10 Bien

Youngjoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de Stefanie le 1 nov. 2022
Dear Youngjoon,Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover Mitte. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Stefanie RockmannCoordinator Guest Relation

10/10 Excellent

Niels

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war erstaunlich ruhig, trotz der zentralen Lage. Außerdem liegt das Hotel supergünstig in der Nähe der Innenstadt, alles ist fußläufig erreichbar.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Stefanie le 20 oct. 2022
Sehr geehrter Niels,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

10/10 Excellent

Teodoro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Stefanie le 29 sept. 2022
Sehr geehrter Teodoro,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

10/10 Excellent

Jürn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer, wenn wir in Hannover sind, buchen wir dieses Hotel, weil es uns so gut gefällt.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Stefanie le 20 sept. 2022
Sehr geehrter Jürn,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenStefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

8/10 Bien

Kai

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Hotel in dem wir gerne wieder übernachten werden.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Stefanie le 20 sept. 2022
Sehr geehrter Kai,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Stefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

6/10 Satisfaisant

Hans-Joachim

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Einzigartige Lage mit Park/ Friedhof vor der Tür. Sehr schöne Zentrale Lage mit viel Gastronomie. Zimmer ausreichend, weil, sehr kleiner Kleiderschrank, schmutziger Wasserkocher, kein Minikühlschrank, kleines Zimmer. Ein Plus für die Klimaanlage im Zimmer.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Stefanie le 26 août 2022
Sehr geehrter Herr Hans-Joachim,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Für Ihren nächsten Aufenthalt können Sie gern eines unserer Privilege Zimmer buchen. Für einen Aufpreis von 15,00 haben Sie hier eine Minibar inkl. Getränke und Highspeed Internet inklusive. Die Buchung des Upgrades geht auch direkt vor Ort beim Check in.Alternativ haben wir uns für den ALL Kiosk an der Rezeption entschieden, diese Variante finden wir weit aus nachhaltiger als die kleinen Minibars in den Zimmern. Der Kiosk wurde von uns mit sehr viel Bedacht und Liebe bestückt, damit es unseren Gästen hier an nichts fehlt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenStefanie RockmannKoordinatorin Guest Relation

10/10 Excellent

Marcel

Séjour de 1 nuit en août 2022