Avis sur IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost
IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost
Andreas-Hermes-Platz 1, Hannover
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
15 janv. 2024
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
Miranda
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miranda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 25 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed our new hotel and found it to be of great value. It's great to know that our location, convenient to the train station, park, and nearby restaurants, added to the enjoyment of your stay.Your IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
sd
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sd
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 25 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr kurzes, aber positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Johannes
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Johannes
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 25 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer, das freundliche Personal sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot positiv hervorheben. Wir entschuldigen uns für die Störungen durch unser Housekeeping-Team am Morgen Ihres Abreisetages. Wir werden dies intern ansprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team
8/10 Bien
Robert
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 7 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your rating of 4 out of 5 points. We are pleased to know that your overall experience at our hotel was positive. We strive for excellence and would appreciate any feedback that could help us improve and make your next stay even better.We look forward to welcoming you back soon and aiming for that perfect score.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team
8/10 Bien
Andreas
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your 4 out of 5 rating. We are pleased that you were mostly satisfied with your stay and are committed to continuous improvement. If you have specific suggestions on how we can earn that fifth star, we welcome your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Loubane
27 avr. 2024
Loubane
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 25 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team
4/10 Médiocre
Paal
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Paal
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are concerned to see that your stay did not meet your expectations, as reflected in the 2 out of 5 score. We take your feedback seriously and would appreciate any additional details you can provide about what aspects of your stay were unsatisfactory. This will help us address specific issues and improve our service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide a more positive experience.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Joe
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joe
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at our hotel. We are sorry to hear about the difficulties you experienced with GPS navigation and appreciate your bringing this to our attention. We will look into how we can improve directions and signage to make it easier for our guests.We're glad to know that you found the parking convenient, although we understand your concerns regarding the cost. We strive to offer competitive rates and will review our parking fees to see how they compare with similar facilities in the area.It’s great to hear that you enjoyed our breakfast and found the variety of options appealing. We take pride in offering a wide selection to cater to different tastes and dietary needs.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing you with an even better experience.Kind regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Susanne
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Badezimmertür und der Sichtbarkeit durch die Glasscheibe. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird für zukünftige Überlegungen zur Gestaltung unserer Räumlichkeiten berücksichtigt.Wir hoffen, Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team
8/10 Bien
Carola
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carola
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel schön finden. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Hellhörigkeit der Räume und die schmalen Betten als weniger angenehm empfunden haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden überprüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um die Schalldämmung zu verbessern und den Komfort unserer Betten zu erhöhen. Uns ist sehr daran gelegen, dass sich alle unsere Gäste rundum wohl fühlen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Hallie
21 avr. 2024
Hallie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 25 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Joachim, Korb
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joachim
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihre Zwischenübernachtung während Ihrer Zugreise ideal war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten, besonders wenn sie auf der Durchreise sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für eine kurze Pause oder einen längeren Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team
8/10 Bien
Hamed
10 mars 2024
Hamed
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de IntercityHotel HBF-Ost Team le 1 mai 2024
Dear Guest,Thank you for your 4 out of 5 rating. We are pleased that you were mostly satisfied with your stay and are committed to continuous improvement. If you have specific suggestions on how we can earn that fifth star, we welcome your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team
10/10 Excellent
Hyun Joon
25 févr. 2024
Hyun Joon
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Ofelia Dayag
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ofelia Dayag
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Jens
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jens
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Anne
5 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Friedrich-Wilhelm
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friedrich-Wilhelm
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Tarek
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tarek
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Darren
12 janv. 2024
Darren
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Wolfgang
20 déc. 2023
Wolfgang
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Susanne
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Wenbin
1 déc. 2023
Wenbin
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
CARLOS HENRIQUE
27 nov. 2023
CARLOS HENRIQUE
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Alwin
Voyage en couple
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alwin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Fabiola
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fabiola
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Nader
17 nov. 2023
Nader
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Pietro
12 nov. 2023
Pietro
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Christian
11 nov. 2023
Christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Vittoria
1 nov. 2023
Vittoria
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Pushkar
Voyage d’affaires
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pushkar
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
WENZHEN
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WENZHEN
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Marco
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marco
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Thomas
24 oct. 2023
Thomas
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
4/10 Médiocre
Woong
23 oct. 2023
Woong
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Marcel
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
CHOI
Voyage d’affaires
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHOI
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Daeyoung
20 oct. 2023
Daeyoung
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Michael
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Stefan
15 oct. 2023
Stefan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
René
14 oct. 2023
René
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Isagani, Las Vegas
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isagani
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Wei
26 sept. 2023
Wei
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Mevlüt
Voyage d’affaires
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mevlüt
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
richard
22 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
richard
Séjour de 2 nuits en septembre 2023