Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Park Hotel Hamburg Arena

Park Hotel Hamburg Arena
Kieler Strasse 333, Hamburg, HH

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 407 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 274 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1003." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kim

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Werner

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Moyens
3 ans après ( dernier séjour en 2019 même Hôtel….)service moins bien déjà la réception - meme si 33h- pas vraiment accueillant - le Restaurant ferme ( définitivement !) dommage ! Seul le petite dej. A garder son charme !dans l’ensemble moins bien que avant ( ça a été quand n même le 4eme séjours dans cette Hôtel
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Park Hotel Hamburg Arena le 22 juin 2022
Dear Moyens, thank you for your kind feedback! We are glad, that we could welcome you as our guest several times and look forward for your next stay! Best regards from Hamburg

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu de l'hôtel park arena d'Hambourg
Les chambres ne sont prêtes qu'à 15h seulement, l'accueil n'est pas terrible, mon mari demande comment aller au centre ville d'Hambourg à la réceptionniste en anglais mais elle ne comprend pas , allors qu'il doivent savoir parler anglais allemand, bref, equipes de jeunes sans expérience et sans professionnalisme ! Pour la propreté : il faudrait faire beaucoup mieux, quand on demande au client d'attendre de récupérer sa chambre à 15h il faut que ça soit propre, cheveux encore au sol de la la salle de bain, les oreillers sentaient la transpiration, on voit qu'il ne change pas souvent les oreillers, bref que du négatif pour cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Aloyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé pour les visites en ville en bus
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Lisa Braun, Park Hotel Hamburg Arena le 5 oct. 2019
Merci pour vos commentaires, que nous apprécions beaucoup. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt.

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable
3 nuits passer dans cette établissement, calme , confortable. Les chambres sont spacieuses, un peu à rafraîchir mais très correct. Seul défaut gênant, la tailles des couettes, très petites , trop petites. L’emplacement est bien , rapidement en centre ville par transport. Je recommande pour vos séjours.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Lisa Braun, Front Office. le 13 juin 2019
Bonjour Michael, Merci pour vos commentaires. Je suis heureux que vous ayez aimé avec nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer la taille de nos couettes, mais nous rénovons progressivement nos chambres. S'il vous plaît demander une chambre récemment rénovée lors de votre prochain séjour.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nina Schnackenberg le 13 juin 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen Nina Schnackenberg Front Office & Reservations Manager

8/10 Bien

VIRGINIE, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour pro
Parfait pour un séjour à but professionnel , calme et parking sur place
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Nina Schnackenberg - Reservations Manager le 10 nov. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nina Schnackenberg Reservations Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A ne pas choisir pour les animations
L’hôtel est assez loin du centre ville, dans un quartier très peu animé. La chambre était petite mais confortable. Dommage que le sauna était en panne... Pour info le parking coûte 12€ par jour !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Nina Schnackenberg - Reservations Manager le 8 nov. 2018
Dear Guest, thanks for your feedback! We would be glad to welcome you again! Best regards from Hamburg Nina Schnackenberg Reservations Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pas de douche possible pendant deux jours, pas d'eau froide au robinet ni dans les WC. Salle d'eau en mauvais état général et à refaire.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Stay, good quality/price
We had a nice stay in this hotel. The room was good and the people from the hotel very polite. It had a good quality price.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Günstige, funktionale Unterkunft mit nettem Personal. Ausstattung z.T. etwas in die Jahre gekommen. Einziger Kritikpunkt ist, dass es keine Mülltrennung gibt.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sybille u.Claus-Dieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren super zu frieden.kommen gern wieder
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, super Personal und schönes Zimmer
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Susanne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Schade das es zum Frühstück außer Gurke, Tomate und paprikastreifen keinerlei vegane oder vegetarische Alternativen gab.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ann-Katrin, Ankum

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Frühstück war ausreichend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
einfach aber ok, hat alles gepasst. In der Nähe Aral, Lidl und Rewe. S Bahn 10 min zu Fuß. Das Zimmer hat einen kleinen Kühlschrank. Die Matratze ist eindeutig zu weich.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Udo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Abends an der Bar gibt es Kaffee und Espresso aus einem Pappbecher. Das geht garnicht. Der Parkplatz in der Garage kostet 12 pro Tag. Geld kassiert. Kein Platz in der Tiefgarage. Erst sagt man die anderen Parkplätze sind kostenfrei. Nachdem ich nachfragte, und sagte das in der Garage kein Platz ist, kostet dann jeder 12 € (Also 12 für einen Tag verschenkt). Kein Obst vorhanden nur Obstsalat (auf Nachfrage : Das gibt es bei uns nicht)
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Germain, Weert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Een prima hotel als je op doorreis bent. Schoon en netjes en uitgebreid ontbijt. Wat ver buiten het centrum als je Hamburg verder wil ontdekken.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Maja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Silke

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Klaudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war beruflich in Hamburg. Das Hotel ist zentral zu meinem Kunden. Gerne wieder, wenn ich dort bin.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nico

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nadine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renovierte, saubere Zimmer. Reichhaltiges, leckeres Frühstück. Sehr nettes Personal. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut! Wir würden wiederkommen!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Rainer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Der Rezeptionist war überfordert. Das Doppelzimmer, das wir mit zwei Personen gebucht hatten, schien ein Einzelzimmer zu sein (1,40m Bett; Nachttisch und Licht nur an einer Seite.)
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Chris

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer ohne Teppichboden, sehr sauber, auch Badezimmer, große Auswahl beim Frühstück
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Tanja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Aufenthalt war gut. Das Frühstück war reichlich und lecker aber die männlichen Bedienungen waren nicht sehr freundlich eher mürrisch. Immer fehlte etwas, Gläser und Tassen Saft und Milch musste man immer wieder nachfragen, lief schleppend. Im Zimmer selbst war es angenehm und sauber, Netflix und ein Wasserkocher wären toll gewesen. Positiv war noch: es gab einen Fön und einen kleinen Kühlschrank👍
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Melanie

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Andreas

Les points faibles : Personnel et service
Man kann weder im Hotel stornieren noch bei Expedia. Die Mitarbeiter im Hotel sind am Telefon unhöflich und nicht bereit einem weiterzuhelfen. Desweiteren wird bei Expedia das Stornieren einem so schwer gemacht das es dann später heisst ....sie haben nicht storniert. Sie finden weder eine Telefonnummer noch einen Support. Das Geld wird dann einfach abgebucht.Also weder das Hotel noch Expedia sind zu empfehlen.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Claudia, Bad Dürrenberg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sowohl die Barclays Arena, als auch das Stadtzentrum sind gut erreichbar.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ellen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis-Leistungsverhältnis top,leiderRestaurant fürAbendessen nicht geöffnet
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Herbert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Zimmer in Ordnung nur das Bad ist für ältere Personen nicht geeignet die Badewanne mit Dusche viel zu hoch unmöglich dort einzusteigen
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Tom

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Basic but clean!
Very basic hotel but clean. No gym which would’ve been nice in this terrible weather and storms (February time).
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

theodor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alleds gut
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Margit

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Sehr nettes Personal
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sigrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Lauge

Voyage en famille
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
God oplevelse fin rengøring sød og smilende personale. Dog med en enkelt indtagelse i receptionen. Kender ikke navnet på vedkommende. Bestemt heller ikke noget der overskyggede den samlede oplevelse😉😉. Rigtig god morgenmad.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Poul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jens

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vil ikke booke der igen
Det var er fint lille værelse. Der var ikke meget betjening i receptionen. Hovedpuderne var super dårlige at sove på. Morgenmaden var nærmest det værste. Der var overhoved ikke styr på det. De var nogle unge drenge der styrede det. Der manglede alt muligt glas, kaffe mm. De virket mest som nogen der ikke havde lyst til at være der.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ralph

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Erst Barclay Arena, dann Parkhotel Hamburg Arena
Ein etwas in die Jahre gekommenes aber mit einem super freundlichen Personal besetztest Hotel. Wir haben die Lage zu den Arenen entscheiden lassen. Zu einer Veranstaltung in der Barclay gab es ab Bhnhof. Stellingen sogar einen Shuttle. Wir haben unseren Aufenthalt auf das Übernachten reduziert. Und dafür würden wir auch wiederkommen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024