Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
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Avis sur Hotel Europäischer Hof Hamburg

4 out of 5
Hotel Europäischer Hof Hamburg
Kirchenallee 45, Hamburg, HH

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 469 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 397 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

ANDRE

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le SPA, une merveille !
Très bel hôtel, calme et confortable. Points très positifs : le petit déjeuner bon, copieux et varié - le SPA luxueux (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, salons de massage, salle de musculation) qui vient juste de rouvrir après de grands travaux. Point négatif, l'agitation nocturne extérieure due à la proximité de la gare centrale. Mais l'emplacement de l'hôtel proche de tous les transports (trains, RER, métros, bus) est très pratique pour se déplacer facilement sans voiture.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Giedre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to railway station, connected directly to airport, nice staff and great breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent breakfast!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Europäischer Hof Hamburg le 8 août 2023
Dear Jean-Luc, thank you very much for your visit to our hotel and for your positive review. We are pleased that you enjoyed our varied breakfast buffet. We will be happy to be your host again during your next stay in Hamburg. With kind regards Marleen Olesch Guest Relations

8/10 Bien

Sarai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was okay
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement proche transport urbain
Très bien situé et de bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Europäischer Hof Hamburg le 21 avr. 2023
Dear Patrice, thank you for your visit to our hotel and your rating with top marks. We are pleased to hear that we could convince you with our central location and that you liked our price-performance ratio. Until the next time we wish you all the best. With best regards Marleen Olesch, Guest Relations

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Hongfu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

DJAMEL

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Nuta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good & location close to train and subway stations
Clean and comfortable - close to public transportation towards all parts of the region.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

2/10 Horrible

Lutz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sleepless night
Small rooms , well furnished. NO air condition with windows facing south east on busy streets, so windows can't be opened at night. A room with over 35°C. Service is laconic and says "What do you want, it is summer". Synthetic and low end cushions and cover; After asking for cotton tips / vanity set, the answer is that is is not mandatory for a 4 star in Germany. NO THANK YOU.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Rudolf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa area is a dream!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived late and left early, so I didn't get to explore Hamburg at all. The hotel's location is great for access to the railway station. Reception staff were friendly and helpful. Breakfast was good and I appreciated there being oat milk. The room was spacious and the bed comfortable, however there was no air-conditioning and it was a little stuffy. Also I think the use of plastic cups is not environmentally friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Theodor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nette Begrüßung, früheres einchecken war kein Problem, toller spa Bereich, leider war das Zimmer im charm der 70 Jahre und die Dusche defekt.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Graeme Scott McKenzie

Les points forts : Propreté
Small room and hotel a bit tired, also a lot of noise in the evening/early morning.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

GIANLUCA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Ragazza in reception (ma mi hanno riferito fosse la chef) molto antipatica. Ha fatto battute sulla mia allergia agli acari credendo non capissi cosa stesse dicendo. Molto cortese invece il ragazzo con cui stavo gestendo il check-in. Alla mia richiesta di upgrade in camera senza moquette mi viene fatta la richiesta di 40€/notte..inizialmente rifiuto ma purtroppo dopo 10 minuti in camera mi rendo conto che sia impossibile per me respirare (moquette vecchia e maltenuta). Quando ritorno in reception per effettuare l’upgrade mi fanno pagare 50€/notte. La cosa mi ha fatto molto innervosire ma per il resto hotel valido e con resto del personale gentile. Ottima la colazione. Molto bene SPA e piscina
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim Einchecken hatten wir ein Zimmer bekommen was extreme Abfluss/Abwassergerüche hatte. Nach der Reklamation mussten wir nochmal bis 15h warten bis wir ein anderes Zimmer bekommen könnten. Das Personal ist auf unser Anliegen schnell eingegangen, daher keine Kritik an der Rezeption. Aber wie kann es sein dass man in einem 4 Sterne Hotel für 234€/Nacht so ein Zimmer bekommt was offensichtlich vorher nicht geprüft wurde. Im Übrigen roch es auf dem ganzen Gang in Etage5 sehr muffelig. Ansonsten war das Hotel OK
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Margaret, Los Angeles

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel across the street from the train station, and walking distance to shops, malls, and many great restaurant. The room was clean, and comfortable. We always stay in this hotel whenever possible. They have a great breakfast buffet. Staff are friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Francis

Les points forts : Personnel et service
No air conditioning and at the train station, a lot of noise and homeless people.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wir kommen wieder. Super Frühstück.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is conveniently located across from the train station. The rooms are well equipped, but the real win is breakfast. Breakfast is fantastic. Great way to start a trip.

10/10 Excellent

Gisella

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr luxuriös!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ralf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parken ist sehr teuer
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Sauna needs work. A bucket with water would be nice. After all, its supposed to be a Finish Sauna. The Automatic thing Theo have nie ist worthless.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

philip

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Masayoshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location and nice breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral. Alles vorhanden. Tolles Frühstück.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Efstratios

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a 9.3 very good price to quality ratio. Will recommend for families. A small adventure for the kids and relaxed time for the parents.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Hotel hat super liebe und zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption. Das Hotel besticht durch seine super Lage. Direkt am Hauptbahnhof gelegen werden mit dem 3Tages-Ticket (wird direkt an der Rezeption beim Check In ausgestellt) alle wichtigen Highlights von Hamburg mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreicht. Das Spa ist sehr gepflegt und sauber. Die Rutsche ist sehr schnell und es ist zu erwähnen,dass diese durch das Personal auf Nachfrage geöffnet werden muss. Das Mobiliar der Zimmer wirken nicht modern aber sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit tollen tollen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Für Anreisen mit dem PKW ist eine vorab Info ans Hotel sinnvoll. Der PKW wird von den dortigen Mitarbeitern in der Parkgarage geparkt und die Schlüssel verbleiben dort,was ich persönlich nicht gut fand,da bei Check out kein Gepäck schon ins Auto gebracht werden konnte um noch den Tag in Hamburg zu nutzen.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mitsuru

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Koichi, Yokohama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
現在外装をリノベーション中で窓の外の足場が気になりますがそれ以外はとても清潔で、またハンブルク中央駅の真向かいでとても便利です。
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Katja, Ingelheim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spa and pool. Large breakfast selection, good quality food and good coffee. Negative: mattress to soft
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Norbert Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Wellnessanlage , entspannte Atmosphäre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotel. Savnede brusebadshætte . Brødet til morgenmad var lidt kedeligt og osten ligeså. Men personale og hotellet i øvrigt rigtigt godt. Vh Lise Jeremiassen
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ulla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppenbra hotell nära tågstationen ( för oss som åker tåg).
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Flemming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt hotel med central beliggenhed
Venligt personale God morgenmad Rent og rummeligt værelse Gode faciliteter som pianobar, spa, motionsrum m.m. Central beliggenhed i forhold til tog og bus
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Anja

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Bärbel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage und die Ausstattung ist sehr gut. Toll auch die kostenlose Nutzung von U -und S- Bahn
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Hanne Rue

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lars

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 stars from me
Like always a super stay. I have been staying at Europäischer Hof over 50 times and I can only recommed this super Hotel. Arriving at Hamborg Hbf it only takes a few minutes to get there. Nice rooms and the best breakfast in Hamburg.
Séjour de 2 nuits en février 2024