Cher Monsieur,Notre personnel a su vous séduire par son accueil et sa courtoisie : nous sommes enchantés de le savoir ! Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir dans un cadre moderne et bien entretenu. Je suis cependant désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef propose une cuisine du marché avec des plats savoureux qui varient au gré des saisons. Nous ne servons en aucun cas des garnitures "industrielles". Nous avons bien pris en note l'ensemble de vos remarques. Soyez assuré qu'elles ont été transmises à nos équipes de nettoyage et de maintenance.Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que ces désagréments ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos hôtes.

Brice, Nous vous remercions pour votre avis laissé lors de votre séjour au Best Western The Wish Versailles. Nous sommes ravis de vos commentaires positifs sur l'accueil de notre équipe et travaillons à améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Sébastien DROUET Directeur

Cher Herman, Merci de partager vos impressions avec toute l'équipe du Wish, recevoir un 10/10 est toujours une réelle fierté et cela nous motive beaucoup ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre havre de paix aux portes de Versailles ait répondu à toutes vos attentes. Nous vous attendons déjà pour un prochain séjour parmi nous, à très bientôt. L'équipe Best Western The Wish

Cher Laurent, Merci d'avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous accueillons régulièrement des voyageurs d'affaires et leur offrir confort et calme est primordial. Pour bénéficier d'un environnement de travail optimal, il ne faut pas hésiter à utiliser notre business corner, en libre accès 24h/24. Je suis navrée que le nettoyage matinal de votre chambre vous ait surpris, notre personnel travaille dans le respect des effets personnels de nos hôtes, mais n'hésitez pas en effet à placer la pancarte "ne pas déranger" pour plus de tranquillité. Je suis en tout cas ravie que notre petit-déjeuner vous ait offert une parenthèse gourmande... Et en parlant de gourmandise, si vous repassez prochainement à Guyancourt, venez déguster notre menu le midi en terrasse, le dessert est offert jusqu'au 29 mai ! L'équipe Best Western The Wish

Madame, Monsieur, Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, merci de le souligner dans votre témoignage. Une ambiance conviviale ainsi qu'une chambre propre et confortable pour un bon rapport qualité-prix, c'est effectivement la promesse de notre établissement. Je vous remercie également de nous communiquer ces informations précieuses concernant la chambre 220, je vais aller vérifier moi-même que tout est bien rentré dans l'ordre. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à demander un renouvellement des produits d'accueil, l'équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Best Western The Wish, peut-être pour un séjour estival ? Vous pourrez profiter de notre piscine extérieure chauffée et de la terrasse du restaurant ! Sandra Rosati Responsable commerciale de l'hôtel Best Western The Wish

Cher Sébastien, Un grand merci de nous attribuer la note maximale ! Que dire de plus lorsque vous résumez si bien la promesse de notre établissement : un accueil chaleureux, une chambre confortable, un environnement calme, un petit-déjeuner varié et de qualité... Tous les ingrédients d'un séjour à l'hôtel réussi :) J'espère que vous avez également pu profiter de la cuisine gourmande et de saison de notre chef Matthieu. Merci encore pour votre recommandation, notre porte est grande ouverte lors de votre prochain passage dans la région. Sandra Rosati Directrice de l'hôtel Best Western The Wish