Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Charme Hotel Guarujá

3 out of 5
Charme Hotel Guarujá
Rua Peru, 60 - Enseada, Guaruja, SP

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 133." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L’hôtel est confortable mais manque d’entretien, les murs sont sales, la peinture date, les cofres ne fonctionnent pas, les supports de savon dans les douches était cassés. Le personnel est attentionné dans l’ensemble, la piscine située sur le devant de l’hôtel est dans un cadre très sympathique, dommage que le reste ne soit pas aussi bien entretenu Le était déjeuner est correct.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

GUILHERME

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

IRONILSON

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Laryssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
O ponto forte foi o café da manhã, muita variedade. Mas não recomendo a propriedade para quem quer ter uma boa noite de sono, o ar condicionado é daqueles antigos, parace que você está dormindo dentro de uma turbina de avião, por esse motivo não voltaria. Nos arredores, me hospedei em Hotéis no mesmo padrão com ar condicionado de modelos mais novos e menos barulhentos.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gilliard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Camila

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
O hotel é maravilhoso em si , porém deixam desejar o café da manhã , poucas opções e faltava produtos e o pão orrivel ..
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Angelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradável.
Tivemos alguns imprevisto com a disposição das camas, reservamos 4 camas de solteiro com 2 meses de antecedência, quando chegamos la havia 1 de casal e 2 de solteiro. Foi necessario solicitar 3 vezes para trocarem as camas e mesmo assim nos trocaram de quarto. O café da manha é bom, mas nos 5 dias que ficamos foi a mesma comida todos os dias. No mais, as acomodações sao boas, tv a cabo com todos os canais, pode comprar comida e bebida fora do hotel, piscina boa e atendimento bom.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

fernanda c

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto ruim, internet péssima, atendimento desatencioso. Não recomendo. Péssimo custo-benéfico
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

valcir

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

joao

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
de Razoavel a Bom
Hotel bom, principalmente o chuveiro do lado da piscina, os preços das bebidas e comida caríssimo. A Praia de Enseada fraca, tudo caro, o pessoal de enseada estão vivendo do passado quando Guaruja era a melhor praia do Brasil.
Séjour de 6 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local horrível! Não volto NUNCA MAIS!
Desprezível! Atendimento dos gestores é péssimo. O Sr. Said (gerente) foi extremamente rude! Vi um rato saindo da cozinha e cruzando todo o restaurante, avisei o funcionário e nada foi feito. Avisei o gerente e esse "deu de ombros". Roupas de cama quase rasgando e tão usadas e travesseiros se desfazendo (peguei alergia no pescoço). * Se você duvida desse comentário, desejo realmente que você não acredite e vá visitar! Tenho certeza que na volta você concordará comigo. Quem sabe assim, algo seja feito pois o hotel está muito bem localizado. ** Devo dizer que os funcionários da recepção e da limpeza foram muito educados, muito prestativos e eles ficaram com vergonha da grosseria dos superiores. Eles fizeram de tudo para atender às reclamações mas os superiores jogam contra!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

GABRIEL F

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

ILTON

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

HERMANN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo - benefício
Hotel superou as expectativas. Em frente à praia.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

milena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
maravilhoso
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei da localização e acomodação, fiquei decepcionada com o cafe da manhã, muito fraco.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa
Bom
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jaqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Hotel incrível, com funcionários excelentes! Superou nossa expectativa, realmente é no pé do calçadão da praia. Sempre com funcionário disponível para porções e bebidas à beira da piscina. Voltaremos mais vezes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Juracy

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Ana P M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Janaina B P

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amei o lugal e atendimento so falta pintar um pouco o hotel do resto top de mais
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Gualberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vista para o mar com custo beneficio otimo
Localização excelente, com piscina de frente para o mar e bar da mesma aberto ate as 22 horas, quarto bom, justificando o custo beneficio.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Magnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Amilson Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessoal bastante atencioso, limpeza dez é fácil acesso à praia.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Angelo Ricieri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 10
Muito bom, limpo, ótimo café da manhã, ótima localização, perto do melhor quiosque da praia, da Tia Chica, falta aquecer a piscina, para aproveitar mais, não somente no verão, o resto perfeito.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

MARINA

Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Valdeilda

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Poderia ter sido melhor,fiquei em um quarto com vista parcial do mar ,devido a chuva forte entrou bastante água no quarto até aí tudo bem ...mas eu não esperava ter que secar o quarto todo alagado ,sim não tinha ninguém para higienizar, veio um rapaz da recepção que não se identificou apenas colocou toalhas no chão e nos deu um rodo para puxar a água ,absurdo! Os lençóis manchados e toalhas encardidas,o edredom estava sujo . Café da manhã é bom ,porém as frutas e bolos ficam descobertos ,poderiam colocar um mosquiteiro nós alimentos devido ter muitos mosquitos no local.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Marcos

Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

ADRIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tem potencial!
Gostei bastante, mas acho que o hotel tem potencial pra ser ainda melhor! Meu quarto tinha alguns problemas que pontuei já no 1* dia e prontamente já resolveram. Só mesmo o telefone que ficou sem funcionar, mas pra mim não fez diferença. (talvez pro próximo hóspede faça, aí vão ter que consertar) Café da manhã muito bom! Excelente! Piscina também excelente! Localização perfeita! Atendimento também muito bom! Pessoal sempre presente, educado e pronto a ajudar! Vou voltar com certeza!
Séjour de 5 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agradável
Hotel em localização excelente. Muito bonito e amplo. A limpeza do quarto poderia ser melhor. O sinal do wi-fi é muito ruim. No geral recomendo para uma estadia curta e sem compromisso de trabalho (home office). Voltarei outras vezes
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Janete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A minha estadia foi boa. Os funcionários são bem atenciosos.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Edynelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Em modo geral foi muito boa , próximo à praia , piscina com serviços de bar muito bom
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Alexandre Albino da Fonse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Andre Luiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tivemos um pequeno probleminha de vazamento no banheiro e achei um quarto desproporcional com o espaço pra colocar uma cama de casal e duas de solteiro, mas nada tirou o brilho do Hotel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Gislene

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Miriam Mendes Castanheira

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lugar bom!
O local é muito acolhedor, as pessoas educadas, a localização excelente, mas notei que a limpeza existe, embora deixa a desejar. O café da manha é bem gostoso e farto.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

VALDECIR A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme foi tudo de bom
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

paulo cesar de rezende

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente principalmente pelo atendimento, Felipe
Felipe nos atendeu muito bem, nós ofereceu estacionamento mesmo antes do chekin, sempre prestativo
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poderia ser melhor
Funcionários bem atenciosos e um café da manhã legal. No entanto, o quarto que fiquei hospedado (um simples) requer algumas manutenções, o banheiro deixou bastante a desejar, por ter peças penduradas ou quebradas, o chuveiro tinha um fluxo de água bem fraco e foi uma dureza para esquentar a água. As paredes sujas e o quarto e roupas de cama com um cheiro de mofo muito forte. Isso acabou onerando um pouco a viagem e pelo preço pago deveria estar tudo impecável.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Jarbas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Adriano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No geral foi bom ,apenas o tempo não ajudou.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Honesta
Honesta. Custo baixo e condições compatíveis.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Personnel et service
Tem a melhorar mas o café da manhã incrível
Boa experiência, apesar de ter muito que melhorar na acomodação, como colchão e limpeza. Amamos o café da manhã, tudo delicioso e com variedades.
Séjour de 1 nuit en août 2021