Terrasse/Patio
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Avis sur Love It Consulado

3.5 out of 5
Love It Consulado
Lerdo de Tejada 2076, Colonia Americana, Guadalajara, JAL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 685." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 685." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 685." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 685." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 685." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne spot!
Localisation d’hôtel tres convenaient, très proche des lieux culturelles, restos, clubs. Les chambres tres propres et confortables, dommage que la maintenance n’est pas au top
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Ma. De la Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la ubicación esta perfecta y las habitaciones hermosas sin duda regresaré viajo seguido a Guadalajara y es mi favorito a partir de ahora
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 mai 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia, por favor no dude en contactarlos para preparar realizar sus nuevas reservaciones. Nos vemos muy pronto.

10/10 Excellent

MICHELLE PAOLA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio del personal y muy buena ubicación, a gusto
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 mai 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verlos de regreso Pronto

6/10 Satisfaisant

roberto, MELROSE PARK

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is new, the rooms are small with 2 single beds close to American consulate
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 mai 2024
Thank for your comments, we glad to inform you that we have a diferet type of room, please contact us if you need a diferent room in your next visit.

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff really friendly, a lot of restaurants nearby
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 13 mai 2024
Thak you for youcomments. we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron los salones de estar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Angeles Huerta le 13 mai 2024
Gracias por sus comentarios esperamos verlos de regreso pronto.

8/10 Bien

alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Más iluminación en las habitaciones
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Angeles Huerta le 4 mai 2024
Gracias por sus comentarios, hemos implementado lámparas adicionales en algunas de nuestras habitaciones para mejorar el diseño de iluminación, esperamos que en su próxima visita encuentre el cambio. Gracias por su preferencia.

10/10 Excellent

Diego Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. esperamos verlos de regreso pronto.

10/10 Excellent

Valente

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is within walking distance of lots of restaurants and bars in a very posh area. It is also close to the US consulate for visa appointments, etc. Great chilaquiles! The wooden floor was buckled. It wasn't a big issue for me, but it might be for others. Overall, it was clean, had nice service, and was close to amenities, perfect for a two —to three-night stay.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 avr. 2024
Thank you for your comments we hope to see you again.

10/10 Excellent

marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good i love
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 avr. 2024
Thank you for your cooments. We hope to see you soon

10/10 Excellent

Agustin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 avr. 2024
Gracais por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verlos de regreso pronto.

10/10 Excellent

REBECA

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente en todos los aspectos y muy buena atención al clinte super recomendado
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Angeles Huerta le 6 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verlos de regreso pronto.

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 6 avr. 2024
Que gusto que haya disfrutado su estancia, agradecemos su comentario. Esperamos verlos de regreso pronto.

8/10 Bien

Damaso Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El restaurante del hotel no es bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ángeles Huerta le 6 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos apena que no haya disfrutado del servicio del restaurante, seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

María Citalli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 6 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verlos de regreso pronto

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have everything close by
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 29 mars 2024
Thank you for your cooments, we hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Belinda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I think the hotel and the suite we stayed in were great. Everything was clean and easy to use. My biggest issue was that my check-in was at 3 pm, and our room wasn't prepared until 5 pm. We arrived at around 11 am at the hotel and asked for them to hold our bags while we went to eat and explore. We were out until 4 pm, and thought that our room would be ready since check-in is at 3 pm. When we arrived, they let us know our room would not be ready for another 40 minutes - 1 hour. We didn't receive any kind of correspondence from the hotel letting us know that there would be a delay. We received no apology for our room not being ready. The staff didn't tell us anything about the hotel, the amenities,, or provide us with any information about our stay. It was a shame since the hotel is a nice space. Customer service just wasn't there.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 22 mars 2024
I am very sorry for what happened, the day of your arrival was a complex day due to the departure of the guests and that did not delay the service, we will reinforce with the guys at the reception so that they can inform the situation and that you feel well cared for. Please do not hesitate to contact us on your next visit, we would love to be able to compensate for the delay in delivering your room.

4/10 Médiocre

Roy

There were broken tiles in the shower. WiFi performance is spotty. A number of lights in the room were not working. Corridors are worn out.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 16 mars 2024
Thank you for your comments, we have reviewed the issue of the lighting and it has been corrected, the internet has also been reviewed and corrected. I am very sorry for the inconvenience caused. We hope to see you back soon.

10/10 Excellent

America

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, esta cerca del consulado y buena atención al cliente
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 6 mars 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia. Esperamos verlos de regreso pronto.

4/10 Médiocre

Quelito

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Angeles Huerta le 6 mars 2024
Gracias por su evaluación, seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les falla un poco en la recepción del vehículo pero lo demas todo bien 🙂 👍
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Gracias por sus comentarios, lamentablemente nuestro estacionamiento es muy pequeño y eso vuelve lento que entreguemos los vehículos ya que hay ocasiones en el que tenemos vehículos en doble fila. lamento mucho los inconvenientes causandos.

8/10 Bien

Hector Sergio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Muy cerca del CAS y varios restaurantes alrededor, lo que no me gustó fue la limpieza del cuarto, marcos de ventanas con mucho polvo pareciera no los han limpiado en mucho tiempo. La tina estaba sucia y con cabellos, el personal muy amable. Cuenta con estacionamiento
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Gracias por sus comentarios, reforzaremos el tema de las ventanas y limpieza con las chicas de ama de llaves. Lamento mucho los inconvenientes causados. Trabajaremos para corregirlos de inmediato.

10/10 Excellent

edgar jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Gracias por su preferencia, nos encanta que haya disfrutado su estancia.Esperamos verlos de regreso pronto.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mala limpieza
La habitación no la limpiaban si no les decía, hubo un día que de plano no la limpiaron aunque se los pedí. El tercer día que limpiaron no me cambiaron las toallas sucias (de 3 días), tuve que pedirlo con recepción. En el baño ni siquiera me ponían papel, literal me dejaron un rollo usado a punto de terminarse, tuve que salir a pedir también. No rellenaron jabón ni shampoo en los 4 días que estuve. No se que le paso a este hotel, siempre me he quedado ahí pero esta vez si estuvo muy mal.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Lamento muchísimo que haya tenido esta experiencia, reforzaremos nuestros procesos para corregir esto de inmediato. Espero que podamos verlos de regreso pronto y que confirme que esto ya se cambio.

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incluí desayuno a mi paquete y el desayuno muy poca opción para elegir
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Gracias por sus comentarios, el hotel no cuenta con desayuno buffet pero el desayuno incluido es americano y ofrecemos algunas variantes para que puedan elegir. Buscaremos algunas otras opciones que se puedan incluir en el desayuno.

8/10 Bien

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plan de diversiones excelente Plan de descanso FATAL
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 mars 2024
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Viviana

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 17 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia.

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 17 févr. 2024
Agradecemos sus comentarios, nos encanto que haya disfrutado su estancia.

6/10 Satisfaisant

Mitzi, Morelia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Creo que la cama en si, no era tan cómoda. Pero todo lo demás está bien en relación precio y calidad.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ángeles Huerta le 7 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, buscaremos la manera de renovar algunos colchones.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper excelente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 7 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia.

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El piso está levantafo
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 7 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, programaremos la reparación del piso.Esperamos verlos de regreso pronto

10/10 Excellent

Kristy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bien ubicado, limpio, moderno, Excelente atención
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angeles Huerta le 3 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia.

10/10 Excellent

JORGE LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That’s pretty good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 30 janv. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlos de regreso pronto

8/10 Bien

Felipe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 30 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Ramiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y relación calidad-precio.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 30 janv. 2024
Gracias por sus comentariosEsperamos verlos de regreso pronto.

10/10 Excellent

HUGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELENTE SERVICIO, EL PERSONAL ME ATENDIO MUY BIEN, LIMPIO, LA HABITACION IMPECABLE, MUY BUENA UBICACION PARA CUANDO TIENES QUE IR AL CAS O AL CONSULADO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 janv. 2024
Nos encanta que haya disfrutado su estancia.Esperamos verlos de regreso pronto.

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo Muy bien. Solo falta que se pueda iluminar toda la recámara. FALTA LUZ. además se sale el agua de la regadera.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, estamos ya en proceso del cambio de las luminarias en habitaciones para mejorar el diseño de la luz. Esperamos que en su próxima visita encuentre el cambio.

10/10 Excellent

Yakemi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 27 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia.

10/10 Excellent

Paul, Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado su estancia.Esperamos verlos de regreso pronto

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando arduamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por su evaluación, nos da gusto que haya disfrutado su estancia.Esperamos Vuelva pronto!!

8/10 Bien

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca del consulado Americano
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 22 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, esperaos verlos de regreso pronto.

10/10 Excellent

SERGIO ALEJANDRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por su evaluación, nos encanta recibirlos em esta su casa. esperamos verlos de regreso pronto!

10/10 Excellent

MIGUEL, Santa Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying here, would do it again. Front desk is really attentive. Modern hotel and really clean. Property is close to a lot of dining and nightlife. Stayed here during new years and totally worth it
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 27 janv. 2024
Thank you for your comments, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozied up at Hotel Love It
We had an amazing trip for my birthday getaway! I thoroughly enjoyed the view, delicious green juice & chilaquiles, and oversized tub in our room. The bed was cozy and the service was excellent. What more could we ask for?
View from the 3rd floor at night
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback, we love that you stayed with us and hope to return soon. Happy birthday from the Love it team

10/10 Excellent

Enrique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good if you go for a quick trip or traveling less than 2
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Thank you for your comments.Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Luis Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya tenido una estancia placentera. Esperamos que regresen pronto!

10/10 Excellent

Rodolfo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy acogedor y con excelente ubicación
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 15 janv. 2024
Gracias por su preferencia. Nos encanta que haya disfrutado su estancia.

8/10 Bien

marcos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está muy bien ubicado, a menos de una cuadra de la avenida Chapultepec, donde encontramos, desde restaurantes, oxxo, farmacias. La ubicación es muy buena para poder salir a correr o trotar sobre Av. Chapultepec, zona bastante segura. Recomendaciones sería cambiar las alfombras de los pasillos, se ven ya muy desgastadas y sucias.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 11 déc. 2023
Gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado su estancia. Ya se programo el lavado de alfombras.Esperamos verlos de regreso pronto

10/10 Excellent

Andre Claudio

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Angeles Huerta le 11 déc. 2023
Gracias por sus comentarios. Esperamos verlos de regreso pronto