Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Penda
29 déc. 2023
Penda
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Olivier
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à Fuir
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
SAMIA
Voyage en famille
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
SAMIA
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Jack
23 août 2023
Jack
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Patrice
Voyage en groupe
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre 3 personnes
Patrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Bernard
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien mais attention à l’équipement des chambr
Bernard
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Francois
Voyage d’affaires
31 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francois
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Christophe
23 avr. 2023
Christophe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Sonia
16 avr. 2023
Sonia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
isabelle
Voyage d’affaires
13 avr. 2023
VIEILLISSANT
isabelle
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Novotel Grenoble Centre le 3 mai 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur votre séjour au Novotel Grenoble Centre,Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’ai pas répondu à vos attentes,N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions en nous contactant directement sur notre adresse e-mail : h1624@accor.com,Nous serions ravis de pouvoir échanger ensemble, pour comprendre votre mécontentement, afin de regagner votre confiance sur votre prochain séjour,Bien cordialement,Ilyana Rakotondramanana1ère de Réception
10/10 Excellent
sebastien
4 févr. 2023
sebastien
Séjour de 1 nuit en février 2023
2/10 Horrible
Nicolas
20 janv. 2023
Nicolas
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
THIERRY
Voyage d’affaires
11 nov. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique pour les affaires
THIERRY
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Angèle
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Angèle
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Romain
16 août 2022
Romain
Séjour de 1 nuit en août 2022
4/10 Médiocre
Valérie
7 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Valérie
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Olivier
2 juil. 2022
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Charline Parel, Assistante Responsable Hébergement le 8 juil. 2022
Cher Olivier,
Un grand merci pour cette très bonne note !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié l’ensemble de nos services et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous,
N'hésitez pas à rejoindre notre programme de fidélité ALL, qui vous permettra de cumuler des points à chacune de vos visites dans l'ensemble des hôtels du groupe Accor, et bénéficier ainsi d'avantages exclusifs, en réservant en direct sur notre site !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur Grenoble,
Bien cordialement,
Charline Parel,
Assistante Responsable Hébergement
8/10 Bien
Pierre
6 mai 2022
Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 24 mai 2022
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Novotel Grenoble Centre !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Jean-Loïc
14 avr. 2022
Jean-Loïc
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 24 mai 2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note sur dernier séjour !
Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et services.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Novotel !
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
17 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable, bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 11 avr. 2022
Cher client,
Mille mercis d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ! De tels retours sont pour nous notre plus grande motivation, nous veillerons donc à partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes.
Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage à Grenoble, la Capitale des Alpes !
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Franck
Voyage en famille
22 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En route vers le ski
Franck
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 4 mars 2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu, et que le confort et le calme ressentis ai été à la hauteur de vos attentes.
Vous n’avez sûrement pas remarqué, mais nous mettons à disposition de nos clients plusieurs oreillers afin de vous satisfaire au mieux.
Nous sommes navrés que l’accès à notre parking vous ai été difficile, effectivement la hauteur des véhicules ne doit pas dépasser 1.90m.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau pour votre prochaine escale, en direction des stations de Ski,
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Olivier
11 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable
Olivier
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 4 mars 2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d'avoir prit le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes ravis que le confort, ainsi que le calme de votre chambre aient répondu pleinement à vos attentes !
En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. Nous faisons en sorte de proposer un large choix de produits, ainsi qu’un service chaleureux en salle, afin de satisfaire pleinement notre clientèle.
Cependant, notre équipe se tient à votre entière disposition pour toute demande lors de votre séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, afin que l’on puisse vous trouver une solution dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Eric
Voyage en famille
7 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 4 mars 2022
Bonjour Monsieur,
Mille mercis d'avoir pris le temps de commenter votre séjour ! De tels retours sont pour nous notre plus grande motivation, nous veillerons donc à partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Passable. Restauration lamentable.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 4 mars 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés que nos prestations de restauration n'ait pas répondu à vos attentes.
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour toute demande lors de votre séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, afin que l’on puisse vous trouver une solution dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
8/10 Bien
CHRISTINE, NOUMEA
2 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 4 mars 2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous donner votre avis,
Ravis que nos prestations pendant votre séjour ait répondu à vos attentes !
Cependant, nous sommes confus de vous lire, car notre restaurant Gourmet Bar est bien ouvert le dimanche soir de 19h à 22h30.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour,
Bien cordialement,
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Lamia
19 déc. 2021
Lamia
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Chloé
Voyage d’affaires
21 oct. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chloé
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
10/10 Excellent
Jocelyn
Voyage d’affaires
30 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jocelyn
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
8/10 Bien
vincent
11 sept. 2021
vincent
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
6/10 Satisfaisant
Jean-Luc
Voyage en famille
8 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Luc
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Hocine
Voyage d’affaires
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour !
Hocine
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Charline Parel Assistante Responsable Hébergement le 17 mars 2022
Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire positif !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Bien cordialement
Charline Parel
Assistante Responsable Hébergement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille
31 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok pour une nuit
Philippe
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Françoise
Voyage d’affaires
25 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Françoise
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
laurent
Voyage d’affaires
11 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel
laurent
Séjour de 1 nuit en mai 2021
10/10 Excellent
david
Voyage d’affaires
1 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
david
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
Kilian
Voyage d’affaires
2 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kilian
Séjour de 3 nuits en mars 2021
10/10 Excellent
Philippe
19 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Thierry
Voyage d’affaires
11 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à proximité de la gare
Thierry
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Isabelle, Equipe réception le 7 janv. 2021
bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Novotel Grenoble centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superficie de la chambre et ses équipements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
arnaud
Voyage d’affaires
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
éjour sympa
arnaud
Séjour de 1 nuit en août 2020
10/10 Excellent
patrice
Voyage en famille
24 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patrice
Séjour de 2 nuits en août 2020
4/10 Médiocre
Hamid
Voyage en famille
18 août 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pas à la hauteur du nombre d’étoiles
Hamid
Séjour de 5 nuits en août 2020
4/10 Médiocre
Novotel, Grenoble
Voyage en couple
18 août 2020
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Novotel
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
SABINE
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable. bon rapport qualité prix.
SABINE
Séjour de 1 nuit en août 2020