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Avis sur Sunrise Hotel

2 out of 5
Sunrise Hotel
Fira, Santorini, Santorini Island

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 129 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 255." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Hotel Sunrise le 30 août 2023
Thank for staying with us and we hope to see you againKIND REGARDS

8/10 Bien

Brigitte

Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 14 juin 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

MARIE-CAROLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charme de cet hôtel atypique. La patronne est très agréable, souriante, avenante et aux petits soins tout comme le personnel. L’hôtel est très bien situé. A recommander sans hésitation.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 11 juin 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix !
Hôtel très bien situé (sur la grande artère pour circuler facilement et très proche de la corniche) sur plutôt mignon et piscine jolie et confortable ! Le staff est très sympathique et de bon conseil sur les lieux à visiter comme sur les restaurants ! Un bon rapport qualité prix (nous avons pris les billets en juin pour le mois d’août) étant donné le lieu !
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Sunrise le 26 août 2022
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Marjorie

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de SUNRISE HOTEL le 14 août 2022
THANKS FOR STAYING WITH US KIND REGARDS.

10/10 Excellent

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Hôtel très bien situé, à proximité du centre. Belle piscine. Chambre spacieuse mais salle de bain à revoir car beaucoup trop petite. La douche est très exiguë et pas agréable. Dommage c'est le seul point négatif.Receptionniste très agréable, à l'écoute et de très bons conseils.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Sunrise Hotel le 6 juil. 2022
THANKS FOR STAYING WITH US.

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y’a mieux dans Fira mais c’est plus cher
Hôtel très bien situé dans Fira, à proximité du terminal des bus. Accueil sympa. Idéal pour visiter la ville. Mais très très bruyant sur la route principale; salle de bain au minimum de la modernité et p’tit dej minimaliste. Je recommande pour un passage mais à éviter pour une semaine de repos
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Hotel Sunrise le 14 juin 2022
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Rosane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhor custo/benefício e excelente atendimento!
Quarto amplo, com sacada, frigobar e muito bem cuidado. O unico defeito é o box, que deixa vazar água, além de ser apertado. Café da manhã básico, mas a contento. Localização ótima, muito perto da rodoviária, de onde saem ônibus para todos os passeios. E não posso deixar de agradecer ao Alex, na recepção, que não só nos deu dicas preciosas para a cidade de Santorini, como nos mostrou como conseguir a PID online para nossa estadia seguinte.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Sunrise Hotel le 23 sept. 2021
Thanks for staying with us

4/10 Médiocre

Virginie

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Sunrise le 21 mai 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien.
Très bon séjour. Notre chambre était parfaite. Bien placée dans l'hôtel. Le personnel est très gentil et serviable. Nous avons apprécié la piscine les après-midi où il faisait trop chaud pour les balades en extérieur. L
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de babis le 8 août 2021
Thanks for staying with us KIND REGARDS

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Sunrise le 9 sept. 2020
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Pierre-Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Sunrise le 19 août 2020
Thank you very much! We hope you had a beautiful stay to Santorini and to our Hotel! Stay safe!

4/10 Médiocre

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel moyen
Pas où peu d'eau chaude 3 jours sur 4. Odeur nauséabonde dans notre chambre (égout). Le personnel était aimable, courtois et prévenant. Bien situé près du terminal d'autobus et de la Caldera de Fira.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 21 mai 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

THIBAULT

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 19 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, the staff is very helpful and kind. The hotel is well located. Very happy with this hotel. The breakfast could be improved...
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 25 août 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne accueil et les explications et conseils du réceptionniste ont été très pratiques.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 13 juil. 2019
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre et personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 9 juil. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit dej nul mais personnel sympa, bien situé pres des bus
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 5 juil. 2019
Merci de prendre soin de nous. Évaluez vos commentaires!

8/10 Bien

Antonios

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein centre à côté de bus Très convenable pour un court sejour Personnel très efficace
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 13 juin 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Petit hôtel très pratique et agréable. Chambre petite et surtout chambre double avec deux lits complètement séparés. Literie ancienne et dure car sur des planches et non des lattes et rajout de bout de mousse pour la longueur du lit . Pas satisfait de la literie sinon agréable pour un court séjour.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 30 mai 2019
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Warm welcome, very good place in Fira, I recommand
Very good position, very kind people who are helpful, communicative and smiling
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hotel Sunrise le 13 juin 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de MR BABIS le 30 oct. 2018
THANK YOU.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop bruyant (route tres passante)
Petite chambre, mais joli piscine. Petut dej tres basic.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

kouang-lon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualités prix et propre
Hôtel bien placé près de la gare routière. Propre et fonctionnel. Bon rapport qualité prix. Literie agréable. Bel espace. Belle piscine.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de MR BABIS le 17 août 2018
THANK YOU.

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Fira
Hôtel très bien placé à Fira à proximité du centre et de la station de bus.Le personnel est très gentil et la piscine est superbe Bref super séjour
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de MR BABIS le 3 août 2018
THANK YOIU.

8/10 Bien

Mf

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Studio vue sur mer avec un panorama exceptionnel !
Très bon accueil, studio petit mais la vue depuis le balcon fait oublier tout le reste ! Bien situé... Je conseille
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de BABIS le 30 mai 2018
THANK YOU.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES DECEVANT
Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement et les commentaires positifs des voyageurs. Malheureusement, la chambre que nous avons eu n a rien a voir avec les photos du site de l hotel. Celle-ci etait tres petite sombre non fonctionnelle Idem pour la salle de bains vieillotte Petit déjeuner assez pauvre salle manquant de place, personnel pas très agréable Le seul atout de cet hôtel est son emplacement près de la caldera Pour 90 euros la nuit on s'attend à nettement mieux Conclusion très déçus
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de tout. Belle chambre avec balcon. Pas de Grille-Pain ce qui serait un élément apprécié au petit-déjeuner. La machine à Café ne donne pas de bons résultats.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

sandrine, Massy (91)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur rappport qualité prix et emplacement idéa
Un super hôtel à l'emplacement idéal. Ne vous fiez pas aux photos, l’hôtel a complètement été rénové (chambres, réception et salle du petit dej). Vous êtes sur la rue principale de Fira (6mn de l'aéroport en voiture, 15mn de Oia) avec les avantages et pas d'inconvénient ! Vous atteignez la caldera en 5mn à pied en passant par la ruelle en haut de la piscine (un carrefour express à 2mn). La piscine est grande (7x9m environ) et propre, qq transats et de l'ombre sont super bienvenus au retour des ballades ! Les chambres ont toutes été rénovées et sont très belles. Nous étions sur le petit patio du bas, super. Wifi dans chaque chambre qui marche à la perfection. Seuls petits bémols : la taille des salles de bain et leur manque de rangement (ou étagères), la dureté des matelas (mais on s'y fait bien), la taille des tv (très petites surtout pendant un euro :-) !) et le petit déj (assez peu de choix et toujours le même). Si je reviens à Santorin, je reprendrais cet hôtel sans aucun doute. Demandez une chambre sur le patio du bas ou sur la piscine (n°19 à 28).

8/10 Bien

Michèle, Montpellier

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil decevant
Nous avons été déçus par l'accueil. Personne ne s'est proposé pour porter nos bagages alors qu'il y avait 3 personnes sur le pas de la porte. Le personnel est peu aimable mise à part la femme de chambre. Le matin, au petit déjeuner, Nous avions l'impression que l'on contrôlait tout ce que nous mangions. Notre séjour avait été près payé, ce qui nous a occasionné quelques problèmes à notre départ. Je vous ai d'ailleurs téléphoné pour régler le diffèrent.

10/10 Excellent

vivi50, nimes,

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel trés accueillant
hotel trés bien situe , nous avons eu une chambre tés bien numero 22 lit rond trés original trés propre au rez de chaussée avec un petit patio une table + chaises ,le personnel est tres accueillant rien a dire je le recommande

10/10 Excellent

Joanna, London

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sunrise hotel is located in the town of thira. It's conveniently located to the Ktel bus station, shops and restaurants. We were pleased with all members of staff here, especially to Alexandros who was able to help each time we needed assistance. This is a family run hotel and everything here is organised. It has a very nice swimming pool and decor is very new. This would be a choice for me to stay on my next visit. Thank you Alexandros, Socrates and the owners. We hope to see you soon.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de babis le 12 mai 2024
Thanks for staying with us we hope to see you again

10/10 Excellent

BOSILJKA

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here, hope to be back one day. The staff was great and the breakfast buffet was awesome!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 29 sept. 2023
Thank you for staying with uswe hope to see you againKIND REGARDS

10/10 Excellent

Maria Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel perfecto para disfrutar de Santorini
El personal es muy amable y atento, te ayudan en todo lo que necesites. La ubicación es perfecta tanto para conocer Thira como el resto de la isla, ya que esta al lado de la estación de autobuses y del punto de recogida de excursiones que contrates. El hotel tiene encanto y el desayuno esta estupendo
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 29 sept. 2023
Thank you for staying with usWe hope to see you againKIND REGARDS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So far very things is good and perfect .price is reasonable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 29 sept. 2023
Thank you for staying with usWe hope to see you againKIND REGARDS

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing family run , very clean, great location wall to public bus that will take you all over the island. Beautiful pool a hidden gem
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 17 sept. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ci siamo sentiti a casa, personale ottimo, soprattutto Alessandro, super disponibile, gentile e ci ha dato degli ottimi consigli
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 17 sept. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Danika

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 17 sept. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet clean room. Front desk very helpful. We left before breakfast. Totally satisfied.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 21 juil. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Valéria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização. Café da manhã simples, mas bom. O funcionário Alex deu otimas dicas.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 12 juil. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were welcoming and helpful. The location was fantastic - close to the bus station and walking distance to Fira town. Breakfast was good, and the pool was nice. The property exceeeded our expectations
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 29 juin 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

AMRIT

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 12 juil. 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A lovely little gem
We only stayed one night but couldn't have asked for a better welcome. All the staff were very friendly, and helpful. Everywhere was immaculate. Lovely breakfast provided as well as use of the pool. Perfectly located for the bus station too. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 14 juin 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Jermaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only problem I had with with this hotel is with their shower. They need to redesign the bathrooms. The shower is too small and the toilet is close to the shower, the sink is way too far from the toilet.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 11 juin 2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We truly appreciate your comments as they help us to identify areas where we can improve our services.We apologize for any inconvenience caused, and we sincerely appreciate your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.

4/10 Médiocre

syed

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They kept telling us not to get the towels dirty, when your provide white towels, towels will get dirty. It's their responsibility to wash them properly. Below average place, location is good.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 4 mai 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it allows us to improve our services and amenities for all our guests.Regarding the issue with the towels, we apologize for any miscommunication that may have occurred. Our team strives to provide the best experience for all our guests, and part of that includes ensuring the towels are clean and presentable. We understand that some guests may accidentally soil the towels, but we kindly ask that guests respect our property and treat it as they would their own home. We do not charge guests for the use of towels, and it is our responsibility to ensure they are clean and comfortable for all guests.We appreciate your positive comments regarding our location. We strive to provide the best service possible to our guests, and we are glad that our location met your expectations. We understand that there may have been areas where we fell short, and we will be reviewing our procedures to ensure that all our guests receive the exceptional experience they deserve.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Sunrise le 21 mai 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ci siamo trovati molto bene, a due passi dal centro
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Hotel Sunrise le 21 mai 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

8/10 Bien

Grant, LANGLEY

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex at the front desk was amazing!! He went above and beyond to help with anything you needed. Everyone at Sunrise hotel worked exceptionally hard to make our stay enjoyable. Pool was lovely, rooms a bit dated. Hotel was in a good spot, however, road noise infront of hotel could be bothersome to some
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
Réponse de Hotel Sunrise le 21 mai 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again!