Avis
7,8
Bien
8,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,0/10
Écoresponsabilité
Avis
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
david
5 mai 2024
Les points forts : Propreté
david
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Gisele
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gisele
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre superbe expérience de séjour.nous sommes très heureux de voir que vous aimez l'ambiance du costume lune de miel, la propreté, la tranquillité, la belle isolation phonique.Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt dans un proche avenir
4/10 Médiocre
Mickael
Voyage en couple
27 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mickael
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Tous les téléviseurs fonctionnent bien dans chaque pièce, dans votre chambre, c'est une télévision intelligente.Si vous ne savez pas comment travailler, faites-le-nous simplement savoir, nous vous aiderons immédiatement.Notre réception est toujours à vos côtés pour vous aider.Votre satisfaction est notre priorité.
10/10 Excellent
Alexandre-Steeve
9 mars 2024
Alexandre-Steeve
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience.nous sommes très heureux de voir que vous êtes 100% satisfait de votre séjour.Nous avons hâte de vous servir bientôt
10/10 Excellent
Mick.
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mick.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir partagé votre belle expérience.nous sommes très heureux de voir que vous êtes 100% satisfait de votre séjour, vous bien aimez la tranquillité, l'excellent service....Au plaisir de vous servir bientôt lors de votre prochaine visite à Granby
10/10 Excellent
Louis
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre super commentaire !Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre agréable séjour, vous adorez le superbe servive et l'accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous voir très bientôt
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philippe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes très satisfait de votre séjour. Vous aimez notre service, la grande taille de chambre...Au plaisir de vous revoir bientôt lors de votre retour à Granby !
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Philippe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires !nous sommes vraiment désolés de voir que votre voisin est bruyant. S'il vous plaît laissez-nous savoir si votre voisin est anormalement bruyant, nous l'informerons ou l'avertirons immédiatement.Nous sommes toujours à vos côtés pour vous aider.Votre satisfaction est notre priorité.Au plaisir de vous revoir bientôt lors de votre retour à Granby !
10/10 Excellent
Roxanne
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roxanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel le 2 avr. 2024
Nous sommes très heureux de voir que vous êtes 100% satisfait et que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Vous aimez la chambre très propre....Au plaisir de vous servir bientôt lors de votre prochaine visite à Granby
2/10 Horrible
Sylvio
17 nov. 2023
Sylvio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Pascal
Voyage en couple
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniel le 14 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre super commentaire !Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre agréable séjour, vous adorez le superbe spa, le lit confortable et l'accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous voir très bientôt
10/10 Excellent
Claude
Voyage d’affaires, Voyage en couple
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Samuel
24 sept. 2023
Samuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Éric
Voyage en famille
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Éric
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Karine
18 sept. 2023
Karine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Anne
Voyage en couple
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Gaetan
26 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Gaetan
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alex le 26 août 2023
Merci beaucoup pour votre temps à partager votre belle expérience, votre score parfait et vos merveilleux encouragements !Nous sommes très heureux de voir que vous vous sentez très relaxant, confortable et propre, et que vous êtes entièrement satisfait de tout.Nous avons hâte de vous voir très bientôt
8/10 Bien
conrad
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
conrad
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Martin
11 août 2023
Martin
Séjour de 1 nuit en août 2023
2/10 Horrible
Hassan
4 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hassan
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de alex le 6 août 2023
as we talked on phone, you are very satisfied with everything, it is just because you clicked wrong on the score and submitted by accident. so this comment score will not count. please remove it! Thank you very much!
10/10 Excellent
Sebastien
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sebastien
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de alex le 6 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience !Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait de votre séjour chez nous !Nous sommes impatients de vous voir bientôt !
10/10 Excellent
Mario
21 juil. 2023
Mario
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Daniel le 14 août 2023
Dear Mario,Thank you very much for the time to give us a nice score! We are so happy to see you are very satisfied with your stay. We are looking forward to see you soon !
4/10 Médiocre
Olivier
Voyage en famille
21 juil. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Alex le 14 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. S'il vous plaît soyez prudent en été, si trop de particules de bonbons sont tombées sur le sol, ou si les aliments sont maintenus ouverts sans être bien emballés, par exemple: muffins, chocolat, gouttes de jus .... sur le sol, ou le récipient de canettes de jus a été jeté sans le rinçage, c'est sûr que ça attirera toujours les fourmis car on est dans un milieu très naturel. avant que chaque client n'entre dans sa chambre, chaque chambre est bien vérifiée par la femme de ménage et la réceptionniste expérimentées.Une belle expérience de séjour nécessitera la coopération des deux parties.Vous avez parlé de manque d'eau, en fait parce qu'un autre client a cassé quelque chose dans sa chambre. Notre technicien sur place doit le réparer. Le technicien n'a mis qu'une demi-heure pour terminer son travail, ce n'est pas le moment comme vous l'avez écrit, peut-être que vous êtes allé au restaurant, vous n'avez pas trouvé l'eau déjà revenue très rapidement. Veuillez noter que toute notre équipe essaie toujours de travailler à 1000% ici, veuillez essayer de comprendre, donnez-leur le temps de travailler !Pour la climatisation, avant que chaque client n'entre dans sa chambre, chaque chambre est bien vérifiée ! Si le client ne sait pas comment le faire fonctionner correctement, veuillez contacter la réception dès que possible, nous sommes toujours là pour vous aider !Bien que nous souhaitions que vous ayez une meilleure expérience, nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, pendant votre séjour, veuillez nous faire part de vos problèmes dès que possible, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience hôtelière exceptionnelle que tant de nos invités sont devenus si friands.
4/10 Médiocre
Bekhi
19 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bekhi
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de alex le 26 août 2023
Thank you very much for your time to share your experience! we are very happy to see that you are satisfied for almost everything.We are looking forward to see you very soon!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Avis
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Fanny
4 juin 2023
Fanny
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Jessie
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour
Jessie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Jocelyn
Voyage en couple
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jocelyn
Séjour de 1 nuit en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Martin
Voyage en couple
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Martin
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Mario
27 mars 2023
Mario
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Adrien Ntumba
19 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrien Ntumba
4/10 Médiocre
Richard
16 déc. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
8/10 Bien
alexandre
Voyage d’affaires
14 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alexandre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Alain
28 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Brigitte
Voyage en famille
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Myriam
30 sept. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Myriam
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
jacques
Voyage en couple
1 sept. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jacques
Séjour de 1 nuit en août 2022
6/10 Satisfaisant
annie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 août 2022
Les points forts : Propreté
annie
Séjour de 2 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Sabrina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 août 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabrina
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Johanne
19 août 2022
Johanne
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Diane le 21 août 2022
Nous sommes ravis de voir que vous êtes 100% très satisfait de votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. Nous sommes impatients de vous servir bientôt
8/10 Bien
Jean-François
Voyage en famille
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jean-François
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Diane le 16 août 2022
C'est tellement heureux de voir que vous êtes très satisfait de votre séjour, Merci beaucoup pour les encouragements que la chambre est très propre et la propriété est bien entretenue. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
10/10 Excellent
Valérie
18 juil. 2022
Valérie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Diane le 16 août 2022
Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait de votre excellent séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. Nous sommes impatients de vous servir bientôt
8/10 Bien
valiquette
Voyage en couple
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
valiquette
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Lionel
Voyage en famille
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lionel
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Diane le 16 août 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. Nous sommes impatients de vous servir bientôt.
2/10 Horrible
Guylaine
Voyage en groupe
5 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guylaine
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
KHEMAIS
Voyage en famille
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KHEMAIS
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Clement
30 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Propre mais pas plus.Pas de Wow...Pas de cafetière
Clement
Séjour de 2 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Alicia
22 mai 2022
Alicia
Séjour de 1 nuit en mai 2022