4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Servatur Puerto Azul

4 out of 5
Servatur Puerto Azul
Avda. de la Cornisa, 13, Puerto Rico, Mogan, Las Palmas

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 326." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 326." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel, Saint etienne

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent rapport qualité prix. Nourriture variés et de qualité. bon emplacement. personnel sympathique
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 5 nov. 2019
Thank you so much for sharing your experience at Servatur Puerto Azul. We really appreciate your kind words regarding our staff. All our team work with enthusiasm everytday to make our guests feel at home. We hope to see you again in a near future. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre et bien entretenu . Chambre très spacieuse avec bacon. Vue sur mer du balcon très agréable.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 22 juil. 2019
Thank you so much for taking the time to share your experience at Servatur Puerto Azul.We are really happy to know that we achieved your expectations. We hope to see you back again so we can change the 4/5 review into a 5/5 one 😊

8/10 Bien

Pierre-Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bonnes prestations mais cadre béton vieillissant
Les prestations de l’hôtel et le service sont bons. Cependant l’hôtel se trouve dans une zone bétonné et l'établissement et vieillissant. Très belle vue
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Recepcion le 8 juin 2019
Dear Pierre -Alexis We appreciate that you shared your positive experience at Servatur Puerto Azul with all of us. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait et en particulier le personel au top ! Seul petit bemol ... une odeur de friture tenace ...
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Servatur Hotels le 24 avr. 2019
Thank you so much for rating Servatur Puerto Azul with a 5/5. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. Kind regards from the south of Gran Canaria. Your Sincerely, Servatur Hotels.

8/10 Bien

Emma, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel propre bien organisé. Personnel très souriant et agréable. Formule all inclusive très suffisante bon rapport qualité prix pour un séjour au mois de novembre. Seuls points decevant: Chambres vieillissantes donc isolation phonique pas top avec les autres chambres.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Customer Service - Servatur Puerto Azul le 24 nov. 2018
Dear Emma, What a great notice to read that you spent a fantastic time at Servatur Puerto Azul and that you recommend our hotel to everyone. Your nice words work as a huge motivation for all staff. We always work to give our guests the best holidays. It is a pleasure to have guests like you at Servatur Puerto Azul. We have taken notes about your comment to improve our facilities in a future. Thank you for sharing your suggestions. Kind regards, Servatur Puerto Azul.

8/10 Bien

PASCAL

Agréable séjour reposant
Le séjour c’est très bien passé Le personnel était très sympathique La vue à coupé le souffle. Et les repas très bon Petit bémol concernant le nettoyage des chambres qui n’a pas était effectué de facon quotidienne Avec deux enfants en bas âge cela est nécessaire
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Customer Service - Servatur Puerto Azul le 19 mars 2019
Dear Pascal, We are very grateful to you for taking the time to share your experience at Servatur Puerto Azul with other travellers. We are happy to know you enjoyed our buffet and the views from the hotel. The views of the Puerto Rico Bay during the evening are awesome with many lights! We offer all our guests a 5/7 days of cleaning services. We are sorry if you feel it is not enough. We are always open to help you if you required extra services at the reception. All in all, we hope you enjoyed your holidays with us and it will be a pleasure to receive you again! Warm regards, Servatur Puerto Azul.

8/10 Bien

said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle vue. le service est excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Customer Service - Servatur Puerto Azul le 20 août 2018
Dear Said, Thank you for rating Servatur Puerto Azul with a high score! We hope to have the chance to see you again in the future. We will be here with open arms waiting for your return. Kind regards, Servatur Puerto Azul.

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellents repas.
Promenade au port de Puerto Rico, les environs et autres excursions dans des villes remarquables: Mogan, Teror...

8/10 Bien

mario, belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau appartement, pratique à 10 minutes de la plage, facile d'accés et de se garer. Le service y est très bon. Les 3 piscines sont suffisamment grandes pour ne pas être surpeuplées.

6/10 Satisfaisant

christian, france

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel correct mais ne mérite pas 3 ***, pas de climatisation?? Difficile de parler francais.Restauration bonne et de qualité Signalisation intèrieure trop discréte ( assenceurs )

6/10 Satisfaisant

Virj, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique vue sur la mer, plats variés
Vue magnifique mais la plage est loin (700 marches d'escalier) et la montée est dure, on y réfléchit à deux fois avant d'y aller. les plats étaient bons et variés, le personnel accueillant, l'animation était moyenne (une animatrice pour toutes les activités du soir et en journée). L'hotel est un vrai labyrinthe (il y a 9 ascenseurs), on devait prendre deux ascenseurs du restaurant à la chambre, c'est compliqué quand on arrive la première fois après 4 heures d'avion, le transfert,...

8/10 Bien

maxim, belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau appartement, pratique à 10 minutes de la plage, facile d'accés et de se garer. Le service y est très bon. Les 3 piscines sont suffisamment grandes pour ne pas être surpeuplées.

6/10 Satisfaisant

LEBRUN, Liège

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Astérix en Gran Canaria
Très bon accueil et très bonne table sous un magnifique soleil.

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderschöne Anlage, die kaum Wünsche offen lässt. Trotz der Größe des Hotels bieten die Appartements Ruhe und Privatsphäre. Riesige Auswahl beim Essen, das außerdem auch noch schmeckt. Trotz all inclusive sollte man ein paar Euro für die "Premium" Getränke an der Bar investieren. Kurz zurückliegende Modernisierung der Anlage in 2023. Alles erstrahlt in neuem Glanz. Insgesamt top zufrieden.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 18 mai 2024
Dear Peter,Thank you very much for sharing your experience with usWe are glad that your stay was satisfyingWe hope to see you again in the futureKind regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely lovely hotel, we were welcomed at reception by a joyous member of the hotel. She gave us all the details we needed and good information on how to get to our room. The room was a Junior Suite over looking the sea, it’s was tidy and comfortable and cleaned everyday for the 7 nights of our stay. The restaurant was well organised with plenty of seating for everyone. The food is good with a good variety, this is cooked fresh in front of you. Staff are very attentive and always polite. Plenty of swimming pools catering for everyone from kids to adult only. All the pools are clean and tidy. We will definitely be returning in the future.. Thank you to all the staff for making our holiday so pleasurable 😁🙌
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 1 mai 2024
Dear Stuart,We are glad to read that your experience was excellent from the very beginning. Hope to see you again for your next holidays.

10/10 Excellent

Maya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren da als Familie und hatten einen schönen Urlaub. Schöne Strände sind mit dem Auto innerhalb von wenigen Minuten erreichbar. In der Nähe sind gute Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel bietet außerdem viele Aktivitäten an, wie zwei Wasserrutschen, mehrere Pools, Fitnessraum usw. Man kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 24 avr. 2024
Dear Mrs.Maya ,Thank you very much for sharing your experience at our hotel with other travelers. Your comments are very important for us to keep improving or facilities and services. We hope you have a had a safe flight back home. Greetings from all the staff of Servatur Puerto Azul!

8/10 Bien

Kenneth

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 1 mai 2024
Dear Kenneth.Thank you so much for taking the time to share your experience at Servatur Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Silvia de la

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel para familias.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 30 mars 2024
Estimada Sra.Silvia,Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Don Miguel.Saludos cordiales, Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en couple
Very friendly staff and topservice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 17 mars 2024
Dear Mr.Gregory ,Thank you very much for sharing your experience at our hotel with other travelers. Your comments are very important for us to keep improving or facilities and services. We hope you have a had a safe flight back home. Greetings from all the staff of Servatur Puerto Azul!

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wurde in 2023 komplett renoviert alles ist top! Ich empfehle!
Séjour de 12 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 17 mars 2024
Dear Mr.Patrick,We are glad to know that we were able to offer you a memorable experience. We like to thank you for taking your time to write such a nice review regarding your last visit at our hotel. We hope to be your next option on your next holidays. It would be a pleasure to help you with everything you need. Kind regards from the warm south of Gran Canaria

10/10 Excellent

Armando Munoz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 17 mars 2024
Dear Mr.Armando,Thank you very much for your nice review regarding your last visit at our hotel! We are very glad to know that you enjoyed the stay with us. Comments like yours help us to keep improving our services. We hope to see you soon. All our staff will be pleased to welcome you again at Servatur Puerto Azul. Best regards!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool slides were a big hit with the kids. Staff are all happy to help with any query. We will be back next year
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 5 mars 2024
Dear MichaelThank you for staying with us, and for your kind coments .We are very happy to know you fully enjoyed your stayLooking foward for your next visit, Kind regards.

6/10 Satisfaisant

Mette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Super venligt personale, mange fine pools - så der er lidt for enhver smag. Super meget larm omkring spisetid! Spisesalen størrelse og mange børn er ikke en god coctail…. Maden ok- noget kedelig og ofte kold.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 24 févr. 2024
Dear Mette,Thank you for sharing your experience with usWe are sorry we did not achieve your expectations this timeHope to see you again in the futureKind regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Terhi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very clean in all over. Renevation had just been made. Very nice pools for younger and older. Water was very warm. Very many sunbeds was available. Also water slides was nice for our children. Hotel is very big and many different buildings. After we found our hotelroom it had gone time. Maybe better signs would be appreciated. If we'll travel to Gran Canaria would this hotel be definetely our choice.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 11 févr. 2024
Dear Terhi, Thank you for your wonderful review. We’re absolutely happy to read that our Servatur Puerto Azul left such a positive impression on you and your family. It warms our hearts to know that you would return without hesitation.Once again, thank you for your kind words. Kind regards,

8/10 Bien

Sigrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell
Bra hotell med fint basseng og nyoppusset. Men savnet variasjon i alle måltider med all inclusive. Ville nok ikke bodd der igjen pga dette.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 28 janv. 2024
Dear Sigrid,Thank you for your kind words regarding our facilitiesWe are sorry that your experience was not entirely satisfactory. We will make an effort to improve this aspectWe hope to see you againKind regards,Servatur Puerto Azul Reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 28 janv. 2024
Dear guest,We appreciate that you shared your experience at Servatur Puerto Azul with all of us We hope to see you again so we can transform the 8/10 review into a 10/10 Kind regards,Servatur Puerto Azul Reception

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is tidy and lovely views of the sea.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Servatur Puerto Azul le 26 janv. 2024
Dear Lisa, We extend our heartfelt gratitude for sharing your feedback after your recent visit to Servatur Puerto Azul. Your review is truly valued and it brings us immense joy to know that your holiday brought satisfaction. It would be a pleasure to welcome you again.Kind regards,

8/10 Bien

Christian

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 28 janv. 2024
Dear Christian,We appreciate that you shared your positive experience at Servatur Puerto Azul with all of usWe hope to see you again soonKind regards,Servatur Puerto Azul Reception

10/10 Excellent

Pekka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä hotelli
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 6 févr. 2024
Dear Pekka,Thank you so much for this wonderful review, this helps us improve and keep working to provide the best serviceWe hope to see you againKind regards,Servatur Puerto Azul

6/10 Satisfaisant

Mona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Amazing view! And the cleaning was impeccable. Unfortunately, some of the staff was on the ruder side and we felt looked down upon.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 24 déc. 2023
Dear Mrs.Mona,Thank you very much to visiting Servatur Puerto Azul and for sharing your experience with us.Kind regards! Servatur Puerto Azul

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en couple
Pros Nice location Very clean Good food Cons Rooms a bit stuffy Bit of a maze to get around and to rooms (lots of lifts) Not entirely all inclusive, some drinks are chargeable (seems random) Evening Entertainment not very good
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 24 déc. 2023
Dear Mr.RyanThank you very much to visiting Servatur Puerto Azul and for sharing your experience with us.Kind regards! Servatur Puerto Azul

8/10 Bien

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ett lyxigt hotell med bästa läge. Rent och fräsch med det lilla extra. Saknade en shuttle bus service till Amadoresstranden. Maten motsvarade inte våra förväntningar därav blir betyget ej full pott.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 24 déc. 2023
Dear Mr.Jonas,Thank you very much to visiting Servatur Puerto Azul and for sharing your experience with us.Kind regards! Servatur Puerto Azul

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The views were spectacular! Sunset is amazing the rooms are clean and spacious.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 30 nov. 2023
Dear, Thousands thanks for your comment. We are very happy to know you enjoyed great holiday at Servatur Puerto Azul.Kind regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Marko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PR2023
Erittäin siisti hotelli. Nykyaikaista lomailua.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 22 nov. 2023
Dear PR2023,We are proud to read that we have achieved your expectations at Servatur Puerto Azul.Thanks for sharing your experience with other travelers.King regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Begoña

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 22 nov. 2023
Dear Begoña,Thank you very much to visiting Servatur Puerto Azul and for sharing your experience with us.Kind regards! Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Liesbeth Eva Sara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel, gezellig inrichting. Met groot zwembad. Momenteel nog paar werken aan het doen voor bijkomend zwembad. Er is ook een kinderzwembad apart van het grote zwembad. Persoonlijk vonden we het wel druk aan het zwembad door muziek van 10h tot 17h en animatie voor klein en groot, maar voor mensen die dat wel graag hebben, goed georganiseerd! Mooi uitzicht op de zee en haven. Hou er wel rekening me dat het strand en de winkeltjes een heel stuk lager liggen, te bereiken via een 800 tal trappen en dat er geen shuttlebusje is van het hotel. Je kan natuurlijk wel een taxi nemen. Het buffet is vers en uitgebreid en alle dagen andere keuzes. Heel erg aan te raden als je een hotel zoekt met veel animatie!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 6 nov. 2023
Dear Mrs,Puerto Azul team thanks you for having chosen us to spend your holidays.It is a pleasure for us to read that you have enjoyed your stay with us and also the service provided.We look forward to welcome you soon.Best regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were regular guests at the hotel pre pandemic, but the major remodel in 2021 has made this property into a luxury resort. Front of house staff are friendly; attentive and adhere to support all requests made. Our room was kept spotlessly clean on a daily basis and the dinning hall was filled with a polite and courteous team of which nothing was too much trouble. The improved animation team provided fun and entertaining evening shows; quizzes and daily activities in and around the pool. There is a taxi rank immediately outside the hotel should you require transport and I believe a small shop will be available onsite once the remodel is complete. A stunning hotel; beautiful views at a reasonable price.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 22 oct. 2023
Dear Francis ,Our deepest thanks for the time you have taken writing such a positive review of your recent stay at our hotel. Thanks so much for choosing us once again for your holidays. It is great to read that your stay with us was so pleasant. We hope to keep on being your next option on your holidays. It would be such a pleasure for us.Best regards, Servatur Puerto Azul!

10/10 Excellent

pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de recepcion le 17 oct. 2023
Dear PiaThank you very much for choosing us and for giving us 10/10Looking foward for your next visist

10/10 Excellent

Jarle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meget bra hotell. God service & god mat
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 22 oct. 2023
Kjære Jarle,Vi setter pris på at du deler din positive opplevelse med oss. Servatur Puerto Azul Hotel-teamet takker deg for at du valgte oss til å tilbringe ferien. Det er en glede for oss å lese at du likte oppholdet hos oss og tjenesten som tilbys.Vi håper å ønske deg velkommen snart.Beste ønsker,Servatur Puerto Azul

8/10 Bien

MANUELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor es que está todo nuevo, y da gusto, tanto las zonas comunes como las habitaciones. El personal, todos muy amables. Las instalaciones y los servicios son los habituales de la zona, con alguna mejora, como que en el todo incluido las 24 horas tienes alguna cosita para comer y bebidas no alcohólicas. El buffet también está bien. La cerveza, Tropical, muy rica y fresquísima. Sin embargo, el resto de las bebidas, incluido el vino, también son de grifo, y los cubatas no son tales, sino medios. Es decir, medio vaso de tubo, con lo que tienes que ir cada dos por tres a rellenar. Y por supuesto de marcas desconocidas, aunque no por ello estaban mal. Los zumos del desayuno no son naturales. Son pequeños detalles que deslucen un poco una experiencia que en general ha sido satisfactoria, como para volver. Ah! Y las vistas al mar... El hotel es enorme y tiene habitaciones con vistas muy buenas, buenas y regulares. Desde las zonas comunes muy bonitas. Hay bastantes actividades de animación durante el día y un rato por la noche, aunque , eso sí, si no sabes inglés, habrá cosas de las que no te enteres. En Fin, en general, bastante recomendable
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Servatur Puerto Azul le 22 oct. 2023
Estimada Manuela,Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Puerto Azul. Ha sido todo un placer haberle tenido con nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios para aplicar mejoras que nos ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes.Esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Servatur Puerto Azul

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
loma keskeytyminen
yöpyminen meni hyvin neljä yötä mutta sitten corona virus keskeytti lomamme onneksi saimme lennot kotimaahan lommaa jäi pitämättä puolet mitä saamme tästä korvausta
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

Kimmo-Petteri

Les points forts : Personnel et service
Ihan ok
tavallinen hotelli suht kivalla paikalla. Pitkä miinus kun ilmastointi ei toiminut. Muutoin ihan kiva, all inclusive ruuat eikä juomat ole hyviä.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 15 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon. Kind regards!

8/10 Bien

Tommi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pikavisiitti Servatur Puerto Azulissa
Huoneesta puuttui AC ja paikoitellen hotellissa olisi remontin tarvetta. Muutoin erittäin hyvä hotelli! Peukku!
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 15 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon. Kind regards!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
super godt ophold. Super godt at spritdunker stod fremme, serlig i resturanterne og andre steder
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Sirpa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig bra for barnefamilier.
Veldig fornøyd med oppholdet. Veldig hyggelig personale. Hotellet er noe gammelt, men for oss gjorde ikke det noe. I tillegg sa de at det i sommer skal stenges en lang periode for å bli pusset opp, så hvis dere leser dette etter sommeren 2020, så er det trolig ikke aktuelt at det er litt gammelt og slitt. Hyggelig personale. Rent og fint. Super bra for barn, da det er mange andre barn de kan bli kjent med. Var aktiviteter fra to forskjellige Animation-gjenger (en innleid fra Gran Canaria og Ving sine ansatte), så superbra muligheter for å delta på noe hvis barna / de voksne vil det. Alle aktivitetene gjorde at barna fikk veldig mange venner. Snackbaren ved bassenget har bedre utvalg enn det jeg har sett en del andre steder, og enkelte dager tok vi faktisk lunsjen der. (Noe vi aldri har gjort på andre hoteller.). Er det noe som kunne vært bedre, så er det vinen og juicen, men er butikk i nærheten hvis den ikke faller i smak og dette er viktig for deg. (Kan jo være at dere liker den bedre enn meg. Anså ikke det som et stort problem.). Alt i alt er vi veldig fornøyd med hotellet.
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mars 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Hilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint opphold
Vært her flere ganger og her trives vi. Kan anbefales!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 19 févr. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Niels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fin lejlighed
Fik først tildelt en lejlighed med udsigt direkte mod et andet hotel. Da vi spurgte efter en anden lovede receptionen at gøre, hvad de kunne. Næste dag flyttede vi til en lejlighed med en dejlig udsigt til solnedgangen og havet. Fin service.
Séjour de 11 nuits en janvier 2020
Réponse de Guest Relations Manager le 10 févr. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.