Sauna, hammam, hammam, soins corporels, massages aux pierres chaudes
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Avis sur Parador de Cruz de Tejeda

4 out of 5
Parador de Cruz de Tejeda
Cruz de Tejena, s/n, Tejeda, Gran Canaria

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 288." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Héloise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien à améliorer Hôtel calme, chambre propre et confortable Prix élevé par rapport à la prestation reçue Une nuit en chambre double standard (un plateau bouilloire thé café serait la bienvenue) tout est fait pour pousser à consommer à la cafétéria restaurant Petit déjeuner buffet bon et varié, les plats chauds devraient être à disposition plutôt que de les commander à table Prix du spa 35€ en supplément pour 1h seulement avec tongs payantes alors que personne les mets tout le monde marche pieds nus
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour sur un site d’exception. La vue des chambres est exceptionnelle. Les moins sont : pas de bouilloire dans les chambres.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Émilie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’emplacement est vraiment super. L’hôtel doit avoir une rénovation et cela est une obligation au niveau des salles de bains. Le spa est agréable et le restaurant est bon. Nous reviendrons.

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et salle de bain très spacieuses et au calme. Vue magnifique. Personnel agréable. Superbe spa assez complet. Bon dîner et petit déjeuner avec de grandes portions. Parking privé gratuit.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Dirección le 8 mars 2023
Chère Carolina, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience sur votre séjour au Parador de Cruz de Tejeda. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, nos magnifiques vues, notre spa et notre gastronomie. Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores. En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes, Direction Parador

2/10 Horrible

NANCY

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magique
Une vue magnifique Un spa agréable mais payant. Literie confortable. Le personnel très sympathique.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

David

Hormis la vue exceptionnelle quelle déception !
Séjour de deux nuits avec pension en couple. Incontestablement le plus bel endroit de l’île. Néanmoins ce n’est pas une raison pour s’endormir. L’établissement commence à être vieillissant dans son ensemble ( chambre avec décoration passée, salle de bain passée, salle de restaurant hyper grande et sans aucun charme, dans l’assiette pas terrible, le personnel passé avec des tenues dignes des gardes forestiers) Un service de spa 22,5€ qui permet de bénéficier de la piscine extérieure vue exceptionnelle. Les infra du spa sont aussi dépassées (hammam en plastique, des cabines à jet en plastique, c’est bof pour le prix… globalement hormis la situation nous avons été déçus.
Restaurant
Couloir chambres
Dessert pana cota immangeable
Établissement
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Direction le 13 mars 2022
Cher David, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour avec la communauté Expedia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos vues magnifiques et notre environnement. Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores. En espérant vous revoir bientôt dans nos complexes, Nos salutations les plus distinguées. Direction de Parador

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Expérience
Pour un coucher de soleil merveilleux !! Gentillesse du personnel. Pour le reste et au vu du prix de la chambre, très moyen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un nid d'aigle face à un panorama somptueux
Situation exceptionnelle comme en général les Parador savent proposer. Un respect sans limite des règles sanitaires Avec l'inconvénient de devoir réserver à heure précise les repas, le SPA et la piscine qui de fait a un accès limité à 1h30 par jour par personne. Dommage cette piscine à débordement et son spa qui surplombent ce panorama magnifique est une pure merveille. La salle de restaurant et les chambres bénéficient du même panorama. Le personnel est très agréable. Seul bémol, la restauration. Bien que nous puissions choisir nos plats en demi pension dans la carte "gastronomique", c'est copieux mais même sans rechercher une cuisine élaborée, c'est une cuisine sans finesse de goûts ni de présentation. Le Chef n'est pas à la hauteur de l'établissement.
Vue du balcon de notre chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Direction le 16 oct. 2021
Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partagez votre expérience au Parador de Cruz de Tejeda. Les retours d'expérience de nos clients sont très précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité d'écoute et de service et d'offrir une expérience toujours plus inoubliable avec Paradores. Nous salutations les plus distinguées.

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vigilance sur les suppléments
Très bel hôtel, très bien situé. Le gros bémol est le spa/piscine celui-ci est mis en avant dans l'annonce mais n'est pas compris dans l'hébergement. Pour en profitez pendant une heure il faut payer 25€/personne.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

ROMAIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vue à couper le souffle
L'hôtel bénéficie d'une vue exceptionnelle. Parfait pour s'y ressourcer ou randonner a proximité. La chambre est très propre et spacieuse. Nous avons également testé le restaurant pour un excellent rapport qualité-prix (attention, très copieux!!).
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Fleur

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Hôtel exceptionnel dans un Cadre idyllique offrant une vue superbe sur les montagnes. Pour pouvoir bénéficier de la piscine il faut s inscrire au spa. Mais le circuit sensation du spa est à faire absolument pour profiter de toutes les prestations de l’hôtel. Le restaurant est très bon aussi ainsi que le petit déjeuner avec toujours la vue.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paradis au dessus des montagnes
Hôtel incroyablement beau avec une vue à couper le souffle. Le spa est également très beau.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, propre et confortable, avec de belles prestations. Petit déjeuner excellent. Un peu loin de Tejeda pour permettre de changer de restaurant.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres sont confortables et spacieuses, avec une terrasse avec une vue magnifique donnant sur les montagnes. Le personnel est attentionné, le petit déjeuner offre un choix très varié et le restaurant de qualité. Le spa est très agréable dans un cadre superbe
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attention, piscine payante. Sinon, très bien
Tout très bien, vue grandiose comme espérée, un seul bémol : l’hôtel est présenté comme ayant une piscine, mais il n'est as précisé que l'accès est réservé aux clients du spa (35 euros/personne/jour). Grosse déception sur ce point.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue superbe depuis la terrasse de la chambre. Etat propre mis à part quelques taches dans la salle de bain au niveau du sol. Bouteille d'eau et fruits offerts à l'arrivée puis chaque jour.
Séjour de 12 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Elie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel historique
Hôtel historique qui a très mal vieilli, état général plus que décrépit, chambre spacieuse avec balcon mais mobilier vieillot et salle de bain bien que spacieuse présente de nombreux points défaillants, robinets, vasques usés et pommeau de douche cassé. Le point de déconvenues est que tout est en options et payant, il faut prendre la demi pension pour profiter du spa. Seul le restaurant relève le niveau, avec un menu à la hauteur et un personnel très professionnel.Petit déjeuner acceptable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est superbe, la vue sur les montagnes est extraordinaire. Le repas du soir était excellent ainsi que le petit déjeuner. De plus nous avons eu le temps d,aller au spa qui offre une vue panoramique sur la région. Séjour vraiment extraordinaire. La prochaine fois nous irons pour plusieurs jours afin d'avoir le temps de faire des randonnées.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au cœur de la montagne
Bel emplacement pour un départ à pied pour une superbe randonnée
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les chambres étaient bien Le petit déjeuner monotone La carte du repas du soir inchangée toute la semaine et quelques plats ratés qui nous ont valu les excuses du maitre d hotel D autre part nous avons eu des difficultés à faire appliquer la remise promise sur une grande publicité placardée dans l ascenseur
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Permis les meilleurs hotels du monde
Hotel parfait, environs epoustouflant, restaurant magnifque, chambres tres grande avec tout comfort et luxe et une vu extraordinaire sur les montagnes. Si il y a unens remarque a faire .... le acces a internet est povere, mais qui a besoin d'internet dans un endroit pareil
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve
Hôtel à conseiller pour son accueil et son emplacement
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Iluminada Armas, La réception le 1 déc. 2018
Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons à nous améliorer jour après jour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vue fantastique de la terrasse.
Malgré l'accueil et le service un peu froid, cet hôtel vaut vraiment la peine pour ses chambres confortables et surtout avec une belle terrasse et une vue fantastique sur la vallée, les montagnes... jusqu'à la mer.
Séjour de 2 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Spa accessible avec un supplément.
Bel établissement dans la montagne. Spa accessible avec un supplément.

10/10 Excellent

Michaelle, Salaise, France.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve dans un endroit magique.
Après nos marches dans la montagne d'en face, goûter aux joies du spa est vraiment fantastique.

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Site superbe
Hôtel un peu loin de tout, mais c'est aussi son intérêt ! chambres avec très belle vue. Bon point de départ pour de très jolies ballades.

8/10 Bien

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jean-Paul, belgique

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un des plus beaux paysages vus
Vue époustouflante!!!Chambres spacieuses et confortables.Un peu déçu par le restaurant.

4/10 Médiocre

DAMIEN, playa del ingles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
faites un autre choix pour un 4 étoiles
une chambre pas trop mal disposée et bien agencée propre mais un peu viellotte nous avions pris la demi pension et nous n avons pas été déçus : petit déjeuner copieux et riche, le soir nous avions le choix entre 5 entrées, 5 plats et 5 desserts a la carte (les boissons sont non comprises dans la 1/2 pension) mais chaque assiette était servie avec élégance, en quantité suffisante et au final c était très bon pour ce qui est de l hôtel, la ça se complique : aucun personnel présent, un bar digne des 1ères générations d air autoroute ; froid, austère, vraiment hors de prix et une personne pour servir tout l hôtel !! ça c est un très très mauvais point pour cet hôtel qui se dit 4 étoiles et qui ne mérite même pas le standing d'un angoissant routier pour l accès au Spa (25 euros par entrée) pour 5 jours il y avait une promotion et nous n'avons pas payé. heureusement un Spa qui a 1ère vue et beau mais en fait qui n est PAS entretenue !!! le 1ère jour devant moi dans le hammam sur le sol un couple a écrit "clean me"... 5 jours après le sol du hammam n avait toujours pas été lavé ! SALE !! pas de peignoir a la réception et une serviette pour s essuyer. les sols des parties collectives étaient mouillés et plein de poussière. Aucun intérêt de payer pour un Spa pareil

8/10 Bien

Michel, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calme dans les brumes
Impeccable pour s'extraire des hordes touristiques envahissant la grande Canarie. Calme assuré sur sommet montagneux. Personnel sympa et efficace. Restauration à prix raisonnables (heureusement car pas ou peu de concurrence) Mais quelques bémols: lieu géographique souvent couvert et pluvieux alors qu'il y a du soleil plus bas, pas de machine à café et peignoir dans les chambres, pas de piscine.

8/10 Bien

pascal, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour la vue
Loin de (presque) tout. Superbe vue et personnel très accommodant. Hotel au confort très décent.

10/10 Excellent

Sophie, Mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Panorama fantastique
Vue splendide de l'hôtel et de la chambre. La chambre est très confortable avec un grand balcon. Le spa est bien équipé avec une piscine extérieure qui donne vue sur les montagnes. Le petit déjeuner est très bien par contre ne vous attendez pas à de la grande cuisine pour le dîner.

8/10 Bien

anonyme, belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel emplacement
beau sejour

10/10 Excellent

Alain, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement féerique
Hôtel exceptionnel dans un cadre féerique. Les chambres sont confortables et spacieuses et ont toutes vue montagne (Roque Nublo) le coucher de soleil depuis le balcon de la chambre est un grand moment. Dommage que le restaurant malgré de beaux efforts de présentation ne soit pas a la même hauteur! Les environs sont superbes et donnent une toute autre idée des Canaries un peu écornée par les plages bondées du sud de 'l'ile.

4/10 Médiocre

Brett

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Dr Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful setting, great spa with part of pool outside overlooking the valley. Very varied breakfast and dinner was good too. We thoroughly enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Großartiger Platz um zu wandern oder Radfahren
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Awesome views, service not so awesome
One night. Clean room and views are awesome. Heating was on night and breathing air went so bad, had to open door in middle of night to get some fresh air. Service in breakfast was bad, you need to order warm foods but noboby didnt take our order so we ask waitress close by, can we have warm foods and she look so angry and asked angry voice what you want. Breakfast food was ok, not best not worst.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Fantastisk hotell, med den vakreste beliggenheten på Gran Canaria. Nydelig mat. Stor kreditt til kokkene. Den unge damen i Spa avdelingen var super hjelpsom, vennlig og behagelig. Kun en ting trakk ned: På et så fint hotell bør kelnere i spisesalen møte oss med vennlighet og smil. Det var det kun noen få som gjorde. Ikke en eneste av de mannlige kelnerne smilte en eneste gang. Det er skuffende når man har gledet seg til et så spesielt opphold. Hotellet ellers anbefales på det varmeste.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

IDOYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar muy bonito unas vistas y spa espectaculares
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Åsa

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023