Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel Rey Carlos

3 out of 5
Hotel Rey Carlos
Avenida Tirajana, 14, San Bartolome de Tirajana

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 264." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

FRANCK

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the basic room are very old
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Appartement très spacieux avec balcon Le petit déjeuner était correct mais peu diversifié La connexion wifi n’était pas optimale Le sommier du lit n’en était pas un, imais une planche en bois Hôtel très calme et hyper bien situé Personnel très cordiale
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas vraiment un service hotellier plutot appartement sans service . Petit dej jusqu au 10h seulement , qualite restaurant basse
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

FRANCK

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
hay cucaracha en la habitacion
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

BENOIT

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel fait l'objet d'un début de rénovation ce qui est très bien. La climatisation a été retiré donc très chaud dans les appartements. Il y a un ventilateur dans la chambre (313) au dessus du lit, qui doit tenir par le saint esprit et qui fait un bruit tellement important que l'on ne peut pas dormir. Des rideaux occultants dans la chambre mais pas dans le salon. Le soleil donnant l'après midi sur la baie vitrée du salon, la chaleur pénètre dans l'appartement dû à des rideaux qui ne font pas barrage à cette chaleur. Très peu dormi durant le séjour. Nettoyage des chambres à revoir. Equipement de la douche à revoir (pommeau de douche en position "jet" uniquement, aurait besoin d'être changé) J'ai pu constater une nette amélioration de la partie restauration ce qui est un plus. L'équipe est très sympas. Très bonne Connection WIFI. Je n'ai pas voulu faire mon client désagréable puisque j'y séjournais seulement 3 nuits (3 nuits sans dormir) mais cela aurait été pour 7 jours j'aurais demandé à manger de chambre. C'est un très bel établissement qui ne demande qu'à être remis au goût du jour. Les premières rénovations le démontrent. Remettez la climatisation car il fait beaucoup trop chaud dans les chambres (Les gaines sont déjà existantes)
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yea good hôtel , very friendly
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

gerard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix, bien situé. Sur quinze jours, la restauration propose des plats variés le soir. L'hôtel était en travaux durant ce début de mai 2022. Donc il y avait énormément de bruit durant la journée.
Séjour de 14 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

gwenael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vieux vieux vieux! Bruyant...d'un autre temps...
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

GUILLAUME Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Moyen plus
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Personnel acceuillant et très gentil. Bon petit déjeuner . Calme. Belle piscine. Hotel avec un certain style!
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avons eu le problème avec la climatisation(chambre 505), l'hôtel a mis en place un appareil provisoire sans aucun effet avec le bruits infernale , impossible de dormir, nous sommes très déçu!!!!!!! et nous vous demandons de faire un remboursement de 50 %, merci
Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'hotel commence à vieillir, les lits sont un peu dur (pas de sommier). Toutes les chambres le long du couloir peuvent etre bruyantes si les touristes font du bruit en passant le soir. Dommage que la boisson ne soit pas comprise. Mais la piscine est bien, le dejeuner et le diner sont corrects. L'hotel est bien situé.
Séjour de 11 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Roderick

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The quality of the food was very poor and reheated food for days staff fruendly and helpful breakfast was good however evening meals were terrible. Room very dated bed poorly repaired
Séjour de 14 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Cong

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Als Apartment betrachtet ist es OK. Alle 2 Tage werden die Handtücher gewechselt. Aber das Buffet ist überhaupt nicht zu empfehlen. Alle Gerichte viel zu trocken (Fleisch/Fisch) geringe Auswahl und sehr langweilig. Das beste waren die Suppen/Eintöpfe. Auch das Frühstücksbuffet war jeden Tag gleich. Sehr einfach und langweilig.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

M

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ángel

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

NOEL, Belfast

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Aida

Voyage en couple
Cuando llegamos habia un avería de agua en el hotel,al instalarnos la habitación estaba inundada,lo comunicamos en recepción y rápidamente nos realojaron.La directora del hotel fue muy atenta.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We were only here for 3 nights, it was just a place to shower & sleep
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Noelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jose Angel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alojamiento excelente, bien comunicado y trabajadores súper serviciales. Volveré pronto.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Oscar

Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Ivan

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Andrea Di

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione ottima! Arredamento un po' datato. Personale cordialissimo!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mick, Staffordshire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
In the process of being renovated so suspect the price will increase when complete but good value budget hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Iliya

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad service... Old-fashioned rooms
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tina

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Milton javier

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en obras y no lo comunicaron, aparte a la hora de comer el persona de cocina te mantienen observando cada vez que sirves la comida y están más atentos de irse para su casa que prestar un buen servicio... Tomate en mal estado pepino con moho y poca elección de comida
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Elisabet

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debería tener guardería para mascotas
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

emma

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in for 2 nights and sadly were very disappointed. The hotel is dated and in need of a total refurb. When we got to our apartment (a refurbished one) we found that the toilet was blocked and over spilling when flushed. We got in the shower and had an electric shock! And finally the air conditioning didn't work. We reported all of this to reception on the first night and nobody came to fix anything. We then went to reception the next day to report it all again. Pepe (the man on reception sorted a maintenance man out). He came to repair the blocked toilet and to top everything else off finished his work and left the apartment door open!!! We discovered this on our return from the pool a few hours later! We complained again that this was unacceptable. We were told there is no air conditioning until the summer!! There is obviously residential apartments here as there was also a dog barking/howling!!! We will never stay here again and if you are thinking of booking, don't bother. It may be cheap but you are better spending a little bit more. Very disappointed. 😔😔 We asked the hotel for a refund but their terms and conditions would not allow it, despite all of our issues. Thankfully Expedia gave us a voucher towards another booking with them.

6/10 Satisfaisant

Amado

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel amplio aunque las habitaciones poco insonorizadas por lo que es fácil escuchar los carros de la limpieza, los vecinos de otras habitaciones etc. Aunque las instalaciones sean viejas (moqueta, etc) buen estado de la limpieza y una piscina bonita. Ubicado al lado de la parada del bus y centro comerciales y no muy lejos a pie de la playa del inglés y sus chiringuitos.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Juan de Jesús

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Naima

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible habitaciones muy malas y con cucarachas lo pase fatal
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Galina

Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Naima

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion con cucarachas.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como buen dato sobre la piscina, los niños de 7 años hacen pie (en una parte)...
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in one of the older rooms due to hotel availability and prices during the busy carnival season. The room was very dated, oppressive and lacked certain facilities to cook and there was only one socket in the kitchenette. Some might say the room was very retro but it wasn't our thing. However(!), Ray Carlos did exceed our expectations in many ways. The staff were nice, the pool and pool bar fantastic and the location was great for the beach, shopping etc. We would stay again but in one of their more recently upgraded rooms.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel estan solo unas pocas de habitaciones renovadas y la piscina, el resto mete miedo y es muy antiguo, aunque pague mas por habitacion renovada al llegar me dieron una vieja y luego de protestar me dieron la que habia contratado, el personal muy amable pero el buffet escaso y siempre el mismo, deberian renovar tb las almoadas y camas que crujen
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Roberto

Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tuomo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice plase
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jan Folke

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Städning ej till belåtenhet. Efter tillsägelse , då städning ej skett under tre dagar, skedde en förbättring. Hotellet är i behov av en renovering, proppskåp i "hallen" var löst, bordet i vardagsrummet trasigt. Hotellet ligger mkt centralt och bra, personalen var tillmötesgående och trevliga.
Séjour de 14 nuits en février 2024

10/10 Excellent

TERESA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la struttura si presenta come un castello medioevale, le camere sono spaziose, ma quella dove sono stato io, la camera da letto che è separata dalla zona giorno, era un poco cupa, ma solo come aspetto, per dormirci era perfetta, silenziosa e buia. Il mangiare, sia colazione che cena ottimi, con ampia scelta e anche un cuoco che prepara carne e uova su piastra direttamente in sala. il personale cordiale e gentile. CLIENTE SODDISFATTO.
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alexander, Toronto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking to the Dunes was hard work since it’s quite a distance to the ocean , but worthwhile since there are many cats that needed food and water along the way to make ea trip worthwhile and necessary.
Séjour de 9 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rene

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

svein

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anastasiya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very stylish hotel. It is not like other hotels. It has a twist. Large rooms, balcony, kitchen. Everything is clean. Friendly staff.