Avis sur Club Maspalomas Suites & Spa - Adults Only
Club Maspalomas Suites & Spa - Adults Only
Avenida del Touroperador Osl Wings, 1, Maspalomas, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria
Avis
9,0
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa Team**** le 25 mars 2024
Chers invités,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre service impeccable, notre piscine, notre spa, notre cuisine, nos cocktails et nos concerts en soirée.Créer un environnement relaxant et agréable pour nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à vous fournir une chambre propre et tranquille et un séjour mémorable dans l'ensemble.Votre recommandation est très importante pour nous et nous vous remercions de votre gentillesse. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour rajeunissant chaque fois que vous aurez besoin de vous détendre.Cordialement,Club Maspalomas Suites and Spa Team****
10/10 Excellent
Jérôme
Voyage en couple
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jérôme
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Public Relation department le 21 janv. 2024
Cher Jerome,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et notre service. Vos gentils mots sont une source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et nous sommes à votre disposition pour tout besoin.Cordialement,
8/10 Bien
Jean raoul
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean raoul
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Public Relation department le 21 janv. 2024
Cher/Chère [Nom du Client],Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et notre service. Vos gentils mots sont une source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et nous sommes à votre disposition pour tout besoin.Cordialement,
10/10 Excellent
David
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel
David
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Votre équipe du Club Maspalomas Suites & Spa le 12 déc. 2023
Cher David,Nous sommes très heureux de savoir que vous avez fait un bon voyage de retour et que vous avez apprécié vos vacances dans le sud de l'île de Gran Canaria.Tout notre personnel s'efforce quotidiennement d'offrir un service de qualité et exclusif à nos clients.Toute l'équipe du Club Maspalomas Suites & Spa sera très heureuse de vous accueillir à nouveau très prochainement.Nos meilleurs vœux et salutations,
10/10 Excellent
Romain
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Romain
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Votre équipe du Club Maspalomas Suites & Spa le 24 oct. 2023
Cher M. RomainNous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel Club Maspalomas Suites & Spa pour vos vacances et que vous ayez apprécié votre séjour au maximum.Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau très bientôt.Nos cordiales salutations
10/10 Excellent
Mike
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Public Relation Department le 24 sept. 2023
Dear Mr. Mike,Thank you for choosing our hotel for your vacation.We are happy to know that we met your expectations and that you enjoyed your time here.The entire team looks forward to welcoming you back in the near future.Best regards,The Club Maspalomas Suites and SPA team****
10/10 Excellent
lucas
8 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
lucas
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Monica Montero Guest Manager le 9 oct. 2021
Chers invités,
Merci de nous avoir choisis comme destination de vacances et pour vos merveilleux mots.
Nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité.
Nos meilleures salutations
10/10 Excellent
Anne
Voyage en famille
30 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anne
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
Réponse de Monica Montero Guest Manager le 6 janv. 2021
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et d'avoir pris quelques minutes pour décrire votre séjour.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Nos salutations les plus chaleureuses
10/10 Excellent
Daniel
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect adults only club in Gran Canaria
Daniel
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Monica Montero Guest Manager le 8 sept. 2020
Dear Guests,
The entire Club Maspalomas Suites & Spa team wishes to thank you for the trust placed in us by choosing us as your vacation destination,
We are very happy to know, from your comments, that the stay has been so satisfactory and that we have managed to convey tranquility and good service.
Thank you for highlighting our facilities, Restoration, cleaning and especially the work of the staff that works in the hotel, always ready to satisfy the guest with the best of our smile and good work.
It will be a pleasure to welcome you back in the future.
Receive our warmest regards.
The Club Maspalomas Suites & Spa team.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Monica Montero le 14 janv. 2020
Cher invité,
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et pour valoriser le travail de toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nos salutations les plus sincères
10/10 Excellent
Sabine
13 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent séjour, on reviendra !
Sabine
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de Monica Montero le 18 oct. 2019
Chers clients, nous souhaitons tout particulièrement vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Nous sommes désolés de savoir que notre personnel a été à la hauteur et a su transmettre la cordialité et le professionnalisme pour lesquels il travaille chaque jour, en prenant soin de son séjour avec minutie et dévouement. Nous regrettons qu’il n’ait pas été en mesure de répondre aux besoins en matière de nettoyage et nous allons renforcer et travailler dur sur cet aspect pour que tout lors de votre prochain séjour soit parfait, comme ils le méritent. Merci encore pour vos commentaires qui nous incitent à continuer à nous améliorer. Nos meilleures salutations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Monica Monter le 10 oct. 2019
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
8 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Monica Montero le 14 sept. 2019
Cher client, merci pour votre score, c'est un plaisir de vous accueillir ici au Club Maspalomas Suites & Spa ****
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Monica Montero le 11 juil. 2019
Chers invités,
Merci beaucoup de nous avoir choisis comme destination de vacances et merci aussi de prendre quelques minutes de votre temps pour nous donner vos commentaires positifs. ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel.
Salutations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Monica Montero Guest Service le 13 mars 2019
Cher Monsieur, nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires, dont nous tiendrons compte pour nous améliorer chaque jour, nous accorderons une plus grande attention aux vêtements et nous parlerons avec le service responsable pour qu’ils prennent le plus grand soin des détails.
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Monica le 6 avr. 2019
Dear guest, we appreciate very much your punctuation and are at you dissposal in case we can improve to serve a better experience to reach your 5
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 16 nuits en janvier 2019
Réponse de Monica le 22 févr. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous attendons avec impatience de vous recevoir à nouveau à notre hôtel.
Je vous remercie
10/10 Excellent
anne
19 déc. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
anne
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Adassa Pérez Guest Experience Manager le 26 déc. 2018
Chère Anne,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur Club Maspalomas Suites & Spa****. Merci d'évaluer positivement votre séjour chez nous.
Cordialement,
Adassa Pérez
Guest Experience Manager
8/10 Bien
Régine, LA BAULE
7 avr. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel bien placé, dans un quartier calme
Régine
Séjour de 7 nuits en mars 2018
6/10 Satisfaisant
Guillaume, Paris
12 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais....
Guillaume
8/10 Bien
daniel, Dieppe
2 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel sympa proche plages
daniel
10/10 Excellent
flo, leon
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel super
flo
8/10 Bien
Sissi, France
26 juil. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lieu paisible où il fait bon séjourner
Sissi
8/10 Bien
Donald, Coaticook, Québec
21 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel toujours à votre service
Donald
10/10 Excellent
Damien, Beziers
4 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Damien
4/10 Médiocre
paul, paris
16 août 2015
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de wifi dans les chambres, un peu bruyant
paul
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A RECOMMANDER
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Lucie , france
21 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lucie
6/10 Satisfaisant
stef, j
15 juin 2015
Les points faibles : Personnel et service
Avis sur l'hôtel
stef
8/10 Bien
Aurore, millau
4 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bon rapport qualité/prix
Aurore
10/10 Excellent
Bernard , Béziers
1 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un club où il fait bon vivre.
Bernard
8/10 Bien
Toune, St Etienne
13 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant
Toune
10/10 Excellent
Fab, Saint Martin le Beau
12 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Course à pied "la Transgrancanaria" de 125 kms
Fab
8/10 Bien
severine, paris
12 août 2014
Les points forts : Propreté
petit village de bungalow accueillant et charmant
severine
10/10 Excellent
Béatrice, VILLEFRANQUE
22 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
club accueillant et agréable
Béatrice
8/10 Bien
Noann
7 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et verdoyant
Noann
10/10 Excellent
KLEIN
20 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KLEIN
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un repos en toute tranquilité
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Malo, Brest france
30 avr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix bonnes prestations
Malo
8/10 Bien
Tifenn, Gron, Fance
12 oct. 2010
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct, bon rapport qualité prix
Tifenn
10/10 Excellent
Leanne
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leanne
Séjour de 14 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en couple
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Public Relation department le 20 avr. 2024
Dear Sharon,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed once again your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****
10/10 Excellent
Artur Marian
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Artur Marian
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa**** Team le 20 avr. 2024
Liebe Gäste,Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Club Maspalomas Suites & Spa **** genossen haben.Wir hoffen sehr, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.Mit freundlichen Grüßen,Club Maspalomas Suites and Spa Team****
10/10 Excellent
Stefan
4 avr. 2024
Stefan
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa**** Team le 20 avr. 2024
Dear Guests,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****
10/10 Excellent
Katie
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa**** Team le 31 mars 2024
Dear Mrs Katie,Thank you for choosing our hotel for your stay and for giving us a 5*evaluation.We are glad to know that you had a great stay with us and enjoyed our services and facilties.It would be a pleasure for us to welcome you once again soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****
10/10 Excellent
Stephan, Bad Griesbach
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephan
Séjour de 11 nuits en mars 2024
Réponse de Public Relation Department le 31 mars 2024
Dear Mr. Stephan,Thank you for choosing our hotel for your stay and for giving us a 5*evaluation.We are glad to know that you had a great stay with us and enjoyed our services and facilties.It would be a pleasure for us to welcome you once again soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****
10/10 Excellent
Oliver
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oliver
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa Team**** le 25 mars 2024
Dear Oliver,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****
10/10 Excellent
howard
Voyage en couple
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
howard
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa Team**** le 25 mars 2024
Dear Guests,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our place to be peaceful and relaxing, and that our convenient location made it easy for you to explore the island's attractions.We truly appreciate your kind words and your willingness to stay with us again. It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you to the area.Safe travels, and we look forward to hosting you again in the future!Best regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****
10/10 Excellent
Mirko
Voyage en couple
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mirko
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa Team**** le 25 mars 2024
Dear Guests,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your feedback.We are delighted to read that you enjoyed our services and facilities and had a pleasent stay.It would be a pleasure to welcome you once again in the near future. Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****
8/10 Bien
Vegard
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vegard
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Club Maspalomas Suites & Spa Team**** le 19 févr. 2024
Dear Guests,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your feedback.We are pleased to read that our had an overall great stay and enjoyed our services and facilities.It would be a pleasure to welcome you again soon.Kind regards,Das Club Maspalomas Suites and SPA Team****