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Avis sur Zermatt Hotel

3 out of 5
Zermatt Hotel
Rua da Fé, 187, Bairro Bavária, Gramado, RS

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 48." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANA LUIZA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Excelente hotel.
Estadia impecável na limpeza,conforto,e excelente café da manhã. Atendimento péssimo,funcionários secos e sem empatia.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bem localizado. Ficamos na parte que não tinha elevador mas o quarto muito bom.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Flávia Regina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Foi razoavel, a limpeza deixou um pouco a desejar.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alecsandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfatório
Hotel agradável, bem limpo, bom café da manhã. Bom custo benefício. Ponto negativo o atendimento da recepção na chegada.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jocelio

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tudo exelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Raimundo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Luis Felipe

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Diego Martins dos Santos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Diego Anderson

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

rosemeri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Razoavel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Alberto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel barato e velho
A estadia foi de 1 dias apenas, pois se fossem mais trocaria de hotel. Instalações antigas, mau conservadas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Joselita

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Carem

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Rony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simples - Prático - Honesto
O hotel é simples, prático, limpo e aconchegante. O atendimento é bom. Os quartos são simples e com decoração básica. Fica a uns 20 minutos a pé do centro, mas a caminhada é agradável. O café da manhã é razoável para um bom início de dia de passeios. É um hotel para para dormir, tomar café e sair para curtir os passeios. Achei o custo x benefício excelente. O que oferecem é coerente com o valor pago.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Rosane

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Rose Maria

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muito bom.
Muito bom. Cade da manhã excelente. Atendimento muito bom. Parabens. Voltarei com certeza .
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Zermatt le 17 mai 2023
Bom dia! Muito obrigada pelo seu elogio, esperamos recebê-los em breve.

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
café da manhã ótimo! Quarto bem grande e aconchegante! excelente custo benefício
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Zermatt le 17 mai 2023
Bom dia! Muito obrigada pelo seu elogio, esperamos recebê-los em breve.

10/10 Excellent

VITÓRIA KANDLEY DE

Séjour de 6 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Vilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

myria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
A cidade é linda!!!
A Localização, os funcionários e o café nota 10, pena que me colocaram no pior quarto do hotel, cama ruim, mobilia velha, chuveiro horrivel, ja fiquei em muitos hoteis simples, mas esse quarto se superou, fui induzida pelas avaliações, quebrei a cara.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Roberto Cesar Meireles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Maria Cecília

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfeita. Pretendo voltar
Satisfatório. Atendimento por parte dos funcionários muito bom. Educados e solícitos. Café da manhã bem agradável. No quarto o sistema de calefação não funcionou, apenas o do banheiro, mas não chegamos a reclamar pq a temperatura estava agradável.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quero voltar
Gostei muito do hotel. Fica bem localizado, o ambiente é limpo, tem aquecedor no quarto, água quentinha, o café da manhã maravilhoso. Os funcionários são muito gentis e cordial. Em especial gostei muito de Cibele que fica na recepção. Vale muito a pena ficar hospedado lá. Sem contar que tem o serviço de lavanderia. Tem mercadinho próximo, restaurantes, pontos turísticos. Ameiiiiiii
Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

JUAREZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fomos muito bem atendidos. Local super agradável. Custo benefício bom.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Humberto José

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel em área residencial e de fácil acesso ao centro, que fica a 15 minutos à pé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo beneficio
Hotel simples mas bem agradável! Staff maravilhoso (todos sempre muito solícitos e simpáticos). Café da manhã farto! Limpeza boa, quarto grande e confortável. Um pouco distante do centro para ir a pé mas como estava de carro não senti esse problema. Recomendo e me hospedaria novamente!
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Alyson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Nilson luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpeza ótimos mas achei o quarto muito escuro
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

VALTEMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

NELSON FELIPE DA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, café da manhã farto, funcionários educados e corteses. Relativamente perto do centro, dá para ir andando.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Antonio A P PINTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Victor Hugo

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

danilo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adoramos nossa estadia no hotel!
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo benefício incrível
A equipe do hotel é muito gentil, café da manhã muito completo, quartos simples porém aconchegantes. O único porém é a localização que não é tão próxima do centro. Também sentimos falta de uma TV mais moderna no quarto (tamanho muito pequeno e não tinha nem entrada HDMI). Mas o custo benefício é incrível, definitivamente voltaria a me hospedar :)
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2021

8/10 Bien

Wlisses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estrutura com um ótimo atendimento.
Um pouco mais afastado do centro, o hotel fica em uma área muito silenciosa e agradável. Quarto amplo e atendimento ótimo. Mesmo o horário do café iniciando às 07h, eles nos serviram às 06h para podermos ir a um passeio programado. O café da manhã é muito bom com uma boa variedade no cardápio.
Séjour de 5 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

allisson patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Deividi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo muito bom, exceto o estacionamento.
A equipe do Zermatt Hotel é muito simpática e sorridente. É um hotel simples, mas tudo bem limpinho, arrumado. Sobre o nosso quarto: excelente espaço e a cama de casal confortável. As camas de solteiro eram muito duras, desconfortáveis. O split do nosso quarto não funcionou na função de aquecimento. O que não estava legal era o estacionamento: tem de ser acessado por fora do hotel, por uma escada de ferro (horrível de descer com malas). Há elevador, mas não estava funcionando. Além disso, fica acessível a qualquer pessoa que passe na rua, pois não há portão. Como parece que estão em obras no estacionamento, talvez seja esse o motivo. No geral foi uma boa estadia.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente escolha!
Hotel bem cuidado, bem localizado e com ótima infra-estrutura. Funcionários muito competentes e agradáveis.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Cristiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradável e bem localizado
Foi bom, o hotel fica bem localizado, o quarto que fiquei era mais simples como pode ser observado nas Fotos, aliás idêntico, o café da manhã uma delícia estava tudo bom
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Gislayne Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Recepção maravilhosa atendimento excelente super prestativos, café da manhã maravilhoso tudo ótimo
Séjour de 3 nuits en juin 2019