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Avis sur Prodigy Gramado

4 out of 5
Prodigy Gramado
Rua Joao Petry 444, Gramado, RS

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 525 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 811." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Gerente Geral le 25 avr. 2019
Estimado(a) Dominique, Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos muito contentes ao saber que apreciaram os momentos vividos aqui. Atenciosamente, Luiz Gustavo Alves

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait
Hotel récent, moderne , propre et bien situé

10/10 Excellent

carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Céntrico. Cómodo . Buena atencion
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Prodigy Gramado le 17 avr. 2024
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Francine de LimaGerente Operacional

10/10 Excellent

Michelle, Morris Plains

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. The hotel is newer, elegant and very comfortable. The breakfast is good, with a great variety but they can improve it a little with bacon, toppings for the granola bar, cucas. The pool was a little dirty the day we went to see it. The bed is comfortable, great pillows and sheets. The shower has good pressure. Overall it was really good. I would stay there again.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Prodigy Gramado le 9 mars 2024
Dear Michelle!Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Francine de LimaOperational Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Lugar muito bem localizado no centro de Gramado, próximo de tudo! Muito bom hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Prodigy Gramado le 12 févr. 2024
Prezado hóspede,Agradecemos por nos escolher como destino e pelo seu tempo dedicado a nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que participamos de momentos especiais durante a sua estada. Aguardamos o seu retorno!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marco Antônio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

reinaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom!
Hotel muito bom. Quartos confortáveis e café da manhã excelente. Atendimento de qualidade. Vale a pena.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Wish Serrano le 2 févr. 2024
Prezado Reinaldo,Ficamos muito felizes em receber os seus comentários e saber que participamos de momentos tão agradáveis durante a sua estada. Agradecemos por nos escolher como destino e esperamos o seu retorno para momentos ainda mais especiais.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Wish Serrano le 2 févr. 2024
Prezada Tania,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós.Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe Wish Serrano

10/10 Excellent

Julieta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhosa hospedagem gerente Francine e Jessica na recepção super prestativos Parabéns ao hotel pela equipe
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Gramado le 23 janv. 2024
Prezada Julieta,Agradecemos por escolher o Prodigy para a sua estada em Gramado e por reservar um momento para nos avaliar. Vamos transmitir os seus elogios para todo o time e em especial à Francine e à Jéssica :)Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel em Gramado
O hotel é atendimento foram perfeitos. A localização privilegiada é um diferencial. Utilizei a piscina alguns dias e o espaço era perfeito. O café da manhã é muito bom e super organizado. Minha única recomendação é para o hotel repensar o seu checkin, após algumas horas de voo e duas horas de carro para chegar em gramado, não faz sentido direcionar os hóspedes para ouvir ofertas do hotel. Este processo é cansativo e desnecessário.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Gramado le 22 janv. 2024
Prezado Luiz,Agradecemos por escolher o Prodigy para a sua visita a Gramado e por reservar um momento para nos avaliar, a sua opinião é muito importante para nós! Ficamos muito felizes em saber que desfrutaram do nosso atendimento, localização e gastornomia.Consideramos o feedback de nossos visitantes como um presente, pois é através deles que conseguimos identificar onde podemos melhorar e buscar a excelência que queremos. Levamos os seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação de melhoria contínua.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los em outro momento!Atenciosamente,

8/10 Bien

Isabella

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima localização em Gramado
Ótima localização. Recepção e áreas comuns impecáveis... Já o quarto deixa um pouco a desejar. Café da manhã com bastante variedade. Funcionários prestativos e educados.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Prodigy Gramado le 22 janv. 2024
Prezada Isabella, Agradecemos por escolher o Prodigy para a sua estada em Gramado e por reservar um momento para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que curtiram a nossa localização, atendimento e gastronomia.Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos especiais.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Flavia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom para os padrões de Granado, pois em sua grande maioria se tratam de hotéis antigos e este é novo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 3 janv. 2024
Olá Flávia! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Abraços, Francine de Lima - Gerente Operacional

10/10 Excellent

Celiane Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incrível
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 2 janv. 2024
Olá Celiane Maria!Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa e com certeza estaremos compartilhando com as equipes. Sempre que precisar, conte conosco. Abraços, Francine de Lima - Gerente Operacional

4/10 Médiocre

Fatima Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decepção
Para não voltar. Checking lento (mesmo tendo realizado antecipadamente- o que não serviu para nada), checkout complicado, confuso. Estava quase saindo qdo a atendente surgiu com uma conta mesmo ela mesma tendo dito que estava tudo certo e que eu não devia nada. O vaso estava entupido quando chegamos, o sifão da pia com problema, vazava água todas as vezes que utilizamos e molhava o quarto.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 2 janv. 2024
Prezada Sra Fátima! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente. Att, Francine de Lima - Gerente Operacional

4/10 Médiocre

Gabriel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Esperava mais
Mediano. Não recomendo dentre tantas opções na cidade
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 29 déc. 2023
Olá Gabriel!Obrigado pela sua avaliação. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Esperamos ter a oportunidade de vê-lo novamente.Att,Francine de LimaGerente Operacional

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale por sua comodidade, localização, atendimento.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 22 déc. 2023
Olá Sr Luiz Fernando! Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa e com certeza estaremos compartilhando com as equipes. Sempre que precisar, conte conosco. Desejamos um Feliz Natal e um Ano Novo próspero a você e sua família! Abraços, Francine de Lima - Gerente Operacional

8/10 Bien

rosilda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 22 déc. 2023
Cara Sra. Rosilda. Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa. Sempre que precisar, conte conosco. Abraços, Francine de Lima

8/10 Bien

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muito bom
Gostamos bastante, fizemos a viagem em 8 pessoas. Hotel bem localizado, bem limpo. Ótimo custo benefício em Gramado.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 13 déc. 2023
Cara Sra. Paula! Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa. Sempre que precisar, conte conosco. Esperamos vê-los novamente no Prodigy!Abraços, Francine de LimaGerente Operacional

10/10 Excellent

Valdoir da Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo estava ótimo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 13 déc. 2023
Caro Sr Valdoir! Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa. Sempre que precisar, conte conosco. Até breve!Abraços, Francine de Lima - Gerente Operacional

8/10 Bien

Mark

Nice 4 star hotel close to Center of Gramado, whilst we enjoyed our time hear. Our neighbours in the next room was quite noisy and I could here when they returned to their room, dragging the chair across the floor etc.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 13 déc. 2023
Caro Mark!Obrigado por sua avaliação.Lamentamos que o barulho tenha impactado no seu descanso. Mas esperamos que no mais, possamos ter lhe oferecido uma excelente hospedagem.Esperamos vê-lo novamente no Prodigy Gramado!Abraços,Francine de Lima

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 29 déc. 2023
Olá Fernanda!Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Abraços, Francine de Lima - Gerente Operacional

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Achei desonesto pela parte da atendente durante o check in solicitar número e CVV do cartão tendo em vista que não tínhamos interesse em consumo durante a estadia. Deveria dar a opção de passar ou não o número do cartão e ser melhor explicado.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Prodigy Gramado le 29 déc. 2023
Olá Sr Lucas! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.Lamentamos que possa ter gerado algum desconforto no atendimento. Mas esperamos que no mais, possamos ter lhe oferecido uma excelente hospedagem.Esperamos vê-lo novamente no Prodigy Gramado!Abraços,Francine de LimaGerente Operacional

8/10 Bien

Cristiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Ok… esperava mais.
Hotel muito bem localizado. (Destaque) Esperava mais do café da manhã. Ja comi melhores e hotéis menores em Gramado. Piscina muito boa. A suíte Júnior não vale a pena pela diferença de preços. É um quarto pequeno com uma banheira pequena… a única diferença seria a banheira (ruim).
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 23 nov. 2023
Olá CristianoObrigado por nos escolher para sua hospedagem em Gramado!Agradecemos nos deixar seu feedback sobre sua experiência !Que bom saber que gostou da praticidade da localização do hotel, lamentamos muito por não termos alcançado suas expectativas quanto a parte de nossas estruturas e do serviço do café da manhã, comunicaremos nossas lideranças para em conjunto olharmos as oportunidades de melhorias!Será sempre um prazer recebê-lo!

8/10 Bien

Wilson Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima localização.
Hotel com ótima localização, instalações novas com ambiente agradável. Quarto espaçoso e confortável. Estacionamento coberto no subsolo. Os serviços deixaram a desejar, funcionários com pouco entusiasmo. A limpeza é razoável, as vezes voltávamos para o quarto após o almoço e ainda não tinha sido arrumado. Nem sempre havia reposição dos itens de higiene, tínhamos que pedir. Café da manhã razoável, muito industrializado, também com demora para reposição. No domingo que foi nosso último dia foi terrível. Chegamos bem cedo, as 6:15 e não havia xicaras nem talheres e vários itens faltando como chá, água quente, pão de queijo etc. Havia apenas uma atendente que estava visivelmente atrapalhada para dar conta de tudo. Segue fotos. Detalhando mais um pouco: Na chegada ao hotel a recepcionista nos atendeu secamente, falando baixo e mesmo pedindo para repetir o que dizia não alterou o tom de sua voz. Não nos deu informações básicas como sua colega ao lado fez com outro casal que estava fazendo check in ao mesmo tempo. Logo quis nos direcionar para um concierge para maiores informações. No quarto logo percebemos que no banheiro faltava um acabamento de vidro no chuveiro que ficava dentro da banheira, ligamos para a recepção que nos falou que era assim mesmo pois estava em reparo. Isso foi um transtorno pois ficava uma molhadeira no banheiro todo e pior ficou quando resolvemos encher a banheira que acabou alagando não só o banheiro, mas o quarto tb.
]Xicara trincada
Area da cozinha sem limpeza.
Muitas mesas sem limpeza.
Muitas mesas sem limpeza
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 21 nov. 2023
Prezado WilsonObrigado por ter nos escolhido para sua estada e por dedicar seu tempo para nos deixar sua avaliação!Lamentamos muito os transtornos relatados durante sua estada, seja de atendimento na recepção, ou no serviço de café da manhã como também nas estrutura do quarto quanto ao box de banho, sentimos muito que a experiência não pode alcançar a altura de nosso propósito!Confirmo que nossas equipes e gestores já estão cientes das situações a serem dadas as atenções devidas para correção.Gostaríamos de contar com seu voto de confiança e que possamos recebê-lo novamente onde poderá constatar nossas evoluções.Fico à disposição pelos nossos canais de contato do hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was well from start to finish. The negatives are the restaurant service was too slow and there is little provision for persons who speak english. Nothing on tv to watch and few service staff speak or understand english.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 18 nov. 2023
Hello AnthonyThank you for your rating!We are very sorry that the service was not satisfactory.We will talk to our teams to make the necessary improvements!It will always be a pleasur e to welcome you!

10/10 Excellent

Best

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 9 nov. 2023
Olá Muito obrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Nelzyr Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se quer conforto, hospede-se no Prodigy Gramado.
O hotel é muito bom. Sempre nos hospedamos aqui porque gosto do conforto e localização. Contudo, parece que, como cliente gold, eu teria direito a um ‘up grade’ de quarto, mas não me foi oferecido.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 24 oct. 2023
Olá NelzyrObrigado pela avaliação!Que bom que gosta do Prodigy Gramado e que tenha retornado a hospedar-se conosco!Sentimos muito a indisponibilidade de Up Grade no período de sua reserva, realmente nosso volume de ocupação limitou a disponibilidade de categoria superior ao adquirido.Estamos sempre atentos para prestar nosso melhor atendimento!Volte sempre !

4/10 Médiocre

Elaine

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
No quarto onde ficamos se ouvia todo o barulho dos grupos que chegavam no hotel. Era mais de meia-noite e o barulho continuava. Liguei 2x pedindo silêncio.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 24 oct. 2023
Olá ElaineObrigado pela sua avaliação!Sentimos muito que o ruído de movimentação de pessoas tenha ocasionado transtorno e desconforto, realmente tivemos um grupo hospedado no hotel e com isto trouxe uma movimentação diferente em nossos ambientes. Lamentamos que tenha prejudicado sua estadia!Contamos com seu voto de confiança e esperamos poder recebê-la em uma próxima oportunidade!Atenciosamente

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 18 oct. 2023
Olá Muito obrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada conosco!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,Cleber Santos - Gerente Operacional

6/10 Satisfaisant

Humberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No check-in, a atendente, propositalmente, não dá informações básicas como acesso ao wi-fi e horário do café da manhã, ao invés disso, ela tenta encaminhar para um funcionário que supostamente passaria as informações quando na verdade é uma pessoa que vai tentar te vender time share do hotel, mas esse processo não fica nada claro. São bem insistentes, inclusive mandando mensagens para WhatsApp durante a estadia. Péssimo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 15 oct. 2023
Olá HumbertoObrigado pela avaliação!Sentimos muito que tenha faltado informações em nosso atendimento do check in, vamos identificar as necessidades de atenção com nossa equipe e corrigir!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

Maria Assunta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização
A localização é maravilhosa. Os ambientes todos lindos. Tudo muito novo. A água da piscina estava muito quente ficando até desconfortável mesmo com clima frio. O café da manhã bem normal (esperava mais para o padrão do hotel). No jantar pedimos hambúrguer no restaurante. Estava muito gostoso mas demorou muito para serem feitos.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 15 oct. 2023
Olá MariaObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou da praticidade de nossa localização e de nossas estruturas.Agradecemos as sugestões de melhorias, lamentamos muito qualquer desconforto!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Cintia Shayuri

Ótima localização e rápido check in e check out
Ótima localização, próxima a rua principal do centro de Gramado! Funcionários simpáticos e educados! Check in e Check out muito rápidos!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Harrison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Está é a minha quarta estadia, como sempre impecável
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

jeffrey

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rolf

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com localização excelente. Ótimo serviço, instalações novas e muito bem decorado. Café da manhã com muitas opções e atendimento impecável.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Jamilto

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

nandia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom demais
localização muito boa, equipe de atendimento excelente. voltaremos com certeza.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

Aline

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Iranaide N

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

SANDRA

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 10 oct. 2023
Olá Obrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

Luis Antonio

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 13 sept. 2023
Olá Luis AntônioObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

Jeferson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Boa localização e limpo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 9 sept. 2023
Olá JefersonObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

Dimitrios

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 6 sept. 2023
Olá DimitriosObrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

8/10 Bien

ANDREA MARIA T. RIBAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O café da manhã deixou a desejar. Bolos secos e sem sabor
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 6 sept. 2023
Olá AndreaObrigado pela sua avaliação!Sentimos muito que nosso café da manhã não tenha apresentado a qualidade esperada, trataremos com nossas equipes as melhorias sugeridas.Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Sérgio Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente em tudo
Excelente em todos os quesitos. Café da manhã muito completo com variedade de opções. Arrumação perfeita e qualidade no mobiliário dos quartos.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 6 sept. 2023
Olá SergioObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Paulo

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 6 sept. 2023
Olá PauloObrigado pela sua avaliação!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Carmen Lucia Vick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incrivel
hotel que indico a todos, novo, limpo, atendimento gentil, bem localizado, ótimo custo-beneficio,
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 6 sept. 2023
Olá CarmenObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rosikel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 9 sept. 2023
Olá RosikelObrigado pela sua avaliação!Que bom que gostou de sua estada!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Laiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super indicado!!
Impecável. Todos os funcionários são atenciosos e educados. Café da manhã perfeito. Nós sentimos bem acolhidos por todos. Certeza que voltaremos sempre!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Cleber Santos - Gerente Operacional le 28 août 2023
Olá LaizObrigado pela sua avaliação!Que bom saber que gostou de sua hospedagem, e especialmente do atendimento de nossas equipes!Volte sempre ao Prodigy Gramado!Atenciosamente,