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Avis sur The Boardwalk Hotel

4 out of 5
The Boardwalk Hotel
Beach Road, Summerstrand, Gqeberha (Port Elizabeth), Eastern Cape

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 231." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 231." "

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Remi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande structure un peu impersonnelle, mais pratique; très bon choix au petit déjeuner et personnel aimable. Dommage que la grande piscine intérieure ne soit pas chauffée et carrément froide, on y déplorera aussi l'absence d'espaces pour se changer. Il n'y a pas beaucoup d'autre choix à Port Elisabeth et il y a un bon restaurant à proximité immédiate.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Management le 19 oct. 2023
Dear GuestThank you for taking time to complete the survey, we appreciate positive as well as the constructive feedback that you have given us.Kind Regards

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Jean -Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
L’hôtel n’avait pas de restaurant le soir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour romantique
Très belle hôtel, le personnel très gentil et accueillant. La chambre est spacieuse et offre une belle vue sur la mer où vous pouvez voir passer des dauphins certains matins. L’hôtel est très bien situé, proche de toutes commodités : restaurants, bars, magasins et casino. Petit déjeuner copieux. Passons un agréable séjour
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de David le 24 févr. 2019
Dear DIDIER, We are absolutely elated about your great feedback and that you enjoyed your stay with us as well as the various other glees the Boardwalk Complex had to offer. Thank you for selecting the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa, we look forward to welcoming you back soon. Kindest Regards, David T Sekwati Guest Relations Manager

10/10 Excellent

yann

Wonderful place
Wonderful place with high level accommodation
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de David le 17 sept. 2018
Dear yann, We are absolutely elated about your great feedback and that you enjoyed your stay with us as well as the various other glees the Boardwalk Complex had to offer. Thank you for selecting the Boardwalk Hotel, Convention Centre & Spa, we look forward to welcoming you back soon. Kindest Regards, David T Sekwati Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique établissement
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de David le 29 mai 2018
Thank you for providing us with your valuable feedback. Your comments have been forwarded to & acknowledged by the relevant management for attention.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restaurant pas à la hauteur de l’hotel
Réponse de Lloyd Rhodes le 25 avr. 2018
Thank you for your Valuable feed back as we always strive for quality dining experiences and quality service. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons obtenu une chambre magnifique et profité du restaurant le soir et de l'excellent petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Louise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice enough hotel but super outdated. The beach area used to be nice but is really rundown these days. Close proximity to the mall and beach.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 22 avr. 2024
Dear LouiseThank you for taking time to review our Hotel, we appreciate your feedback. Kind regards

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Love the bath in the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management le 22 avr. 2024
Dear DavidThank you for taking time to review our Hotel, we appreciate it.we look forward to welcoming you back soon.Kind Regards

8/10 Bien

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Riaan

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Management le 25 janv. 2024
Dear RiaanThank you for such a great review, we truly appreciate it.Kind Regards

10/10 Excellent

Clive

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful views
Superb location and lovely room on top floor. Outside pool was deserted but indoor pool full of kids. Nice peaceful sunbathing 😎. Staff were so helpful although a little slow at breakfast. Casino has smoking and non smoking areas which is good and I paid for the stay with my winnings 🤑
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Management le 25 janv. 2024
Dear CliveThank you for such a great review, we truly appreciate it.Kind Regards

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Management le 25 janv. 2024
Dear MelanieThank you for such a great review, we truly appreciate it.Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Management le 25 janv. 2024
Dear Guest Thank you for such a great review, we truly appreciate it.Kind Regards

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient area and close to beaches and shopping centre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Management le 25 janv. 2024
Dear AnthonyThank you for such a great review, we truly appreciate it.Kind Regards

10/10 Excellent

Puvanesveri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gisele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nice stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Ncedisa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
The standard of the hotel has dropped significantly. The curtains did not close properly. There some tv channels that were not playing. The bed side lamps were not working. All of the above were reported, but nothing was done. Lastly, at the dinning hall during breakfast you are made to wait because it is full and yet there's a space where they could prepare for more guests. The experience there was 3/10.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Percy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Majestic Property
Majestic property for an overnight stop.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

H

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Management le 19 oct. 2023
Dear Guest Thank you for the feedbackKind Regards

8/10 Bien

jim

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Management le 19 oct. 2023
Dear GuestThank you for the feedbackRegards

10/10 Excellent

Le Roux

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
Great hotel, good service and value for money
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Management le 24 juil. 2023
Dear Guest Thank you so much for the great review, it is truly appreciated. please do visit us again soon.Kind RegardsManagement

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
High end affordable hotel
High-end hotel very well located. Quiet rooms, comfortable beds, great breakfast. Would go back. The casino across the hotel is disappointing. We left after 10 minutes.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 24 juil. 2023
Dear Guest Thank you so much for the great review, it is truly appreciated. please do visit us again soon.Kind RegardsManagement

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 24 juil. 2023
Dear GuestThank you so much for the great review, it is truly appreciated. please do visit us again soon.Kind RegardsManagement

8/10 Bien

Bob

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is an nice hotel. The rooms are clean and spacious. They are under staffed in the breakfast area or the staff are.very well managed. The assistant manger was excellent. She resounded personally to some feedback I gave about the state of the gym equipment. And gladly extended by check out time. I would happily recommend it as a place to stay in PE
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Melinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for why we were there. The information desk could be more helpful but the other staff were very friendly and accommodating. Very comfortable hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Reservations le 10 mars 2023
Thank you very much for the feedback.

10/10 Excellent

tonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First class
First class everything, loved the breakfast !
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Reservations le 10 mars 2023
Thank you very much for the feedback.

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Tarnished by the unfriendly staff.
A very nice building, with comfortable rooms and a handy location. Easy parking underground. The pool is too small for the size hotel, but there is a (very crowded) beach across the street. The breakfast buffet was average at best, with a la carte items delivered cold and different presentations from day to day. The greatest complaint is the lack of smiles and generally unfriendly staff. Our room was not ready until 1 hour after check-in and not a word of apology was offered. The staff at the restaurant was curt and avoided having any contact. The first time we encounter this while in South Africa!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Management le 3 févr. 2023
Dear ErikThank you very much for taking time to give us a review with regards to your most recent visit to our hotel. we sincerely appreciate the positive feedback as well as the constructive feedback which we take very seriously. please be assured that the issues you have raised will be effectively communicated with our team to ensure that there is improvement in this area.Kind RegardsHotel Management

10/10 Excellent

Judith

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hotel Management le 23 nov. 2022
Dear Judith Thank you so much for the great review, we truly appreciate it.Regards

6/10 Satisfaisant

Patrizia

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hotel Management le 23 nov. 2022
Dear PatriziaThank you for taking time to review our property, we truly appreciate this.Regards

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and luxurious hotel with excellent rooms, but very poor restaurant. Especially if you are a non smoker
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Hotel Management le 13 août 2022
Dear Michael Thank you for the feedback that you have given us with regards to our property, your positive as well as constructive feedback is acknowledged. Regards Hotel Management

4/10 Médiocre

Winile

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Management le 13 août 2022
Dear Winile Thank you for the Review

10/10 Excellent

Roberta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Dick

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles goed hier in P E
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Ulla

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Lloyd Rhodes le 21 mars 2022
Thank you very much for your positive feedback. We strive to offer great superior service, and this rating inspire us to do more.

8/10 Bien

Adrian

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Bruce

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Lloyd le 7 sept. 2021
Thank you for your support and review

10/10 Excellent

Ncedisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Lloyd le 7 sept. 2021
Thank you for your support and review

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Lloyd le 25 juil. 2021
Thank you for the review and rating, please share some of the feedback with me

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Lloyd le 25 juil. 2021
Thank you for the feedback, kindly share some of your experience with us

10/10 Excellent

k

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel
the hotel is nice , and we had to big window to the beautiful seaside.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Lloyd le 19 juin 2021
Thank you very much for the feedback and support

10/10 Excellent

Xolile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Lloyd le 27 mai 2021
Thank you so much

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel with good service. Breakfast was average at best and staff creating lots of noise in the kitchen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Teams le 15 févr. 2021
Thank you for the feedback

10/10 Excellent

Michell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Lloyd Rhodes le 1 sept. 2020
Thank you very much for the review

6/10 Satisfaisant

Ryno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Lloyd le 1 sept. 2020
Thank you for the rating and hope to welcome you back