Avis sur Best Western Plus Hotel Steinsgarten
Best Western Plus Hotel Steinsgarten
Hein-Heckroth-Straße 20, Giessen, HE
Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Nur so können wir uns stetig verbessern und auf Ihre Wünsche eingehen.Wir sind gerne für Sie da.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
Thomas
15 mars 2022
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Jiana
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jiana
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Abdulrahman
Voyage d’affaires
5 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdulrahman
Séjour de 1 nuit en juin 2021
10/10 Excellent
Ozgur
Voyage en famille
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
Ozgur
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Sandy
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandy
Séjour de 4 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Monika
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monika
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Sabine
31 mars 2024
Sabine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Dr. Jan ten
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dr. Jan ten
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Ines
Voyage en couple
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ines
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Patrick
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Söhnke
Voyage en famille, Voyage d’affaires
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Söhnke
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
Henriette
Voyage en famille
3 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bestemt ikke pengene værd
Henriette
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Tobias
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
10 déc. 2023
Daniel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Luca
5 déc. 2023
Luca
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Oranna
Voyage en couple
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oranna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Simon
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
mourad
23 nov. 2023
mourad
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
David
Voyage d’affaires
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Lieber David, Gute Worte an unsere Mitarbeiter haben unseren Tag verschönert. Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sie super freundlich fanden. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zu bieten, und wir freuen uns, Sie bei Ihrer Ankunft begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Anne Sowa
10/10 Excellent
David
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Lieber David,Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unsere zentrale Lage zu schätzen wussten. Das ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Plus Hotel Steinsgarten begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
Olsen
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olsen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten so sehr genossen haben und uns die volle Punktzahl gegeben haben. Ihr positives Feedback ist für uns die beste Bestätigung, dass wir unseren hohen Standards gerecht werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Anne Sowa
10/10 Excellent
Guillermo
Voyage d’affaires
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillermo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Guillermo,Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie während der Renovierung unseren Spa- und Schwimmbadbereich nicht nutzen konnten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut die Gelegenheit geben, Ihnen unser vollständiges Angebot zu präsentieren.Beste Grüße,Anne Sowa
10/10 Excellent
Bela, Anaheim
Voyage d’affaires, Voyage en couple
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bela
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Dear Bela,We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Best Western Plus Hotel Steinsgarten and that our breakfast met your expectations. It is always nice to hear when guests appreciate their time with us. We hope to welcome you back soon.Best regardsAnne Sowa
8/10 Bien
Christopher
Voyage d’affaires
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Christopher
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Christopher,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Plus Hotel Steinsgarten genossen haben und uns eine so positive Bewertung gegeben haben. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Ihre Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Anne Sowa
8/10 Bien
Taner
6 oct. 2023
Schön sauber und ruhig.
Taner
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Taner,es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und ruhig empfunden haben und dass Sie die Annehmlichkeiten, wie zum Beispiel die Badewanne, schätzen konnten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unseres Frühstücks- und Aufzugsservices nicht vollständig erfüllen konnten. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und Ihre Hinweise helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem "Best Western Plus Hotel Steinsgarten" begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Anne Sowa
10/10 Excellent
SAEED
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SAEED
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Dear SAEED,We are very pleased that you enjoyed your stay at our hotel. Your positive words regarding our room and large parking lot are greatly appreciated. It is our goal to provide every guest with a pleasant and worry-free experience.We hope to welcome you again soon at our Best Western Plus Hotel Steinsgarten.Best regards,Anne Sowa
10/10 Excellent
Albertus
25 sept. 2023
Albertus
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Albertus, es freut uns ungemein zu sehen, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Best Western Plus Hotel Steinsgarten mit der höchsten Bewertung beehrt haben. Ihre Zufriedenheit ist das, was uns am meisten am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeAnne Sowa
6/10 Satisfaisant
Rainer
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Rainer
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Rainer,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein angenehmes und einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten.Es freut uns jedoch, dass Sie unser Essen und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und werden Ihre Rückmeldung zur Kenntnis nehmen.Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen unser Engagement für exzellenten Service zu beweisen.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
Jan
18 sept. 2023
Jan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anne Sowa le 16 nov. 2023
Sehr geehrter Jan,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv bewertet haben. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste eine hervorragende Erfahrung machen und es scheint, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Best Western Plus Hotel Steinsgarten.Beste Grüße,Anne Sowa
6/10 Satisfaisant
Anja
5 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Anja
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Jan
5 sept. 2023
Jan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Nadine
28 août 2023
Nadine
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Tobias
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tobias
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anne Sowa le 25 août 2023
Sehr geehrter Tobias,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Plus Hotel Steinsgarten so positiv erlebt haben und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten und es ist ermutigend, dies in Ihrer Bewertung reflektiert zu sehen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
4/10 Médiocre
Claus
Voyage en couple
18 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Claus
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anne Sowa le 25 août 2023
Sehr geehrter Tobias,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Best Western Plus Hotel Steinsgarten so positiv erlebt haben und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten und es ist ermutigend, dies in Ihrer Bewertung reflektiert zu sehen. Selbstverständlich haben wir eine Rampe für Rollstuhlfahrer oder einen separaten Weg von unserem Parkplatz aus. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt an, wir sind gerne für Sie da!Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
8/10 Bien
Tim
10 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tim
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 25 août 2023
Beste Tim,Bedankt voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring bij ons. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden was met de netheid van ons hotel en het uitgebreide ontbijt. Wat betreft uw opmerking over de parkeerkosten, onze excuses als er enige verwarring was. We streven ernaar om alle informatie duidelijk en correct te communiceren naar onze gasten. Uw feedback helpt ons om hierin te verbeteren.Hartelijke groeten,Anne Sowa
10/10 Excellent
Charlotte
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place
Charlotte
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 4 août 2023
Dear Guest,Your positive review truly brightens our day. It's heartening to know that you've enjoyed our rooms and dining experience. At Best Western Plus Hotel Steinsgarten, we strive to provide our guests with a high level of comfort and satisfaction. Your feedback encourages us to keep upholding these standards. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Anne Sowa
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 4 août 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Aufenthalt im Best Western Plus Hotels Steinsgarten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeAnne Sowa
8/10 Bien
Elisabeth
31 juil. 2023
Elisabeth
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 25 août 2023
Sehr geehrte Elisabeth,wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten mit 4 von 5 bewertet haben. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Anne Sowa
10/10 Excellent
Hans-Albert
Voyage en couple
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hans-Albert
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Frühstück! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Im Best Western Plus Hotel Steinsgarten sind wir bestrebt, unseren Gästen die höchste Qualität an Service und Annehmlichkeiten zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
8/10 Bien
Jussi-Pekka
27 juil. 2023
Jussi-Pekka
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank für die Bewertung und das damit verbundene Feedback.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeAnne Sowa
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
Frank, Great falls
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast buffet, and we appreciate your kind words. At Best Western Plus Hotel Steinsgarten, we strive to offer exemplary service, comfortable accommodations, and an overall pleasant experience for all of our guests. We hope that you visit us again soon!Best regardsAnne Sowa
6/10 Satisfaisant
Dr. A.
Voyage d’affaires
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Geschäftsreisender
Dr. A.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten zu schreiben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Störungen erlebt haben. Wir tun unser Bestes, um eine friedliche und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir bedauern, dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist. Es ist uns jedoch wichtig, dass sich alle Gäste wohlfühlen, daher bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Service und Annehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen nochmals für Ihre Kommentare danken und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder wählen werden.Beste GrüßeAnne Sowa
4/10 Médiocre
Andreas
12 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass Preis und Qualität nicht im Gleichgewicht waren. Im Best Western Plus Hotel Steinsgarten sind wir bestrebt, unseren Gästen den besten Gegenwert für ihr Geld zu bieten. Wir wissen, dass Wert nicht nur ein Preis ist, sondern auch eine Kombination aus Qualität und Service. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
David
Voyage en groupe, Voyage en couple
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Im Best Western Plus Hotel Steinsgarten sind wir bestrebt, dass sich alle Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und umsorgt fühlen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.Beste GrüßeAnne Sowa
10/10 Excellent
NAPOLEON
Voyage en couple
24 mai 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
NAPOLEON
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you loved your stay with us and enjoyed all that Best Western Plus Hotel Steinsgarten has to offer. We strive to create an unforgettable experience for each of our guests and your feedback is invaluable in helping us continuously improve. Thank you again!Best regardsAnne Sowa
10/10 Excellent
David
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Anne Sowa le 1 août 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem jüngsten Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben und dass Ihr Zimmer alles hatte, was Sie brauchten, und dass es sauber und ordentlich war. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für das Best Western Plus Hotel Steinsgarten entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeAnne Sowa
8/10 Bien
Bettina
25 mars 2023
Les points forts : Propreté
Bettina
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Ferdinand
27 févr. 2023
Ferdinand
Séjour de 1 nuit en février 2023