Avis sur appartement grand confort dans chalet - piscine extérieure -
appartement grand confort dans chalet - piscine extérieure -
Gérardmer, Grand Est
Avis
7,0
Bien
5,6/10
Propreté
Avis
11 mai 2024
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de VrboOwner le 27 mai 2024
Bonjour Francoise.
Merci pour votre retour, nous allons procéder sans tarder aux réparations nécessaires (sauf en ce qui concerne la prise de courant que vous avez mal choisie car celle-ci pilotée par un interrupteur) Cordialement
6/10 Satisfaisant
ALAIN B.
8 août 2023
vacances
ALAIN B.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
2/10 Horrible
Melina R.
3 mai 2023
Les points faibles : Propreté
Propreté à revoir
Melina R.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
2/10 Horrible
gerard l.
18 avr. 2023
Les points faibles : Propreté
Tres très sale crade
gerard l.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
4/10 Médiocre
Solange W.
1 nov. 2022
Les points faibles : Propreté
Déçu par le logement
Solange W.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de VrboOwner le 5 nov. 2022
bonsoir Mme,
Nous avons bien pris note de vos remarques.
Nous allons faire le nécessaire. Nous vous avions donné le numéro de téléphone pour signaler tout problème. Dommage que vous ne avez pas signalé ces désagréments, nous aurions corrigé le tir immédiatement. En espérant que vous avez tout de même passé un bon weekend,
Bien cordialement.
8/10 Bien
Sandrine N.
1 août 2022
Les points faibles : Propreté
Séjour au calme
Sandrine N.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Danielle P.
16 mars 2022
Séjour agréable et vivifiant
Danielle P.
Séjour de 7 nuits en février 2022
6/10 Satisfaisant
Emilie M.
3 janv. 2022
Moyen
Emilie M.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Caroline c.
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Excellente prestation
Caroline c.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
michel c.
12 sept. 2021
Bon emplacement
michel c.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Florence D.
31 août 2021
Les points faibles : Propreté
Manque de sérieux et d'hygiène
Florence D.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de VrboOwner le 18 sept. 2021
Bonjour
Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par vos difficultés à contacter la personne chargée de remettre les clefs.
Nous lui avons fait part de votre mécontentement, elle nous a assuré que son portable était pourtant toujours à portée de main. Dans ce cas précis elle était entrain de préparer un autre appartement et elle n'a pas vu le temps passer pour honorer le rendez-vous à l'horaire prévu. Elle vous présente elle même toutes ses excuses. Nous avons bien noté que l'appartement n'était pas impeccable à votre arrivée. Comme mentionné dans nos recommendations envoyées à la réservation Il ne faut dans ce cas surtout pas hésiter à appeler dès votre arrivée pour que nous puissions le faire renettoyer très rapidement. En espérant que avez passé tout de même un agréable séjour, nous vous adressons nos cordiales salutations
8/10 Bien
genevieve d.
25 mars 2021
Les points forts : Propreté
Appartement agréable
genevieve d.
Séjour de 7 nuits en février 2021
8/10 Bien
Sabrina B.
25 mars 2021
Séjour en famille
Sabrina B.
Séjour de 7 nuits en février 2021
8/10 Bien
guerenne p.
3 févr. 2021
Les points forts : Propreté
Bienmais
guerenne p.
Réponse de VrboOwner le 3 févr. 2021
Bonjour
Je vous remercie pour votre retour
Nous allons changer les couverts et il est prévu effectivement prévu de mettre la wifi (mais il est bien stipulé dans l'annonce qu'il n'y a pas de wifi). En espérant que vous ayez passé un agréable séjour,
Très cordialement
Michel Adam
8/10 Bien
Cathie M.
7 janv. 2021
Les points forts : Propreté
Agréable sejour
Cathie M.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de VrboOwner le 9 janv. 2021
Bonjour Cathie
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Vous êtes la première personne à faire ces remarques. Nous allons vérifier et changer les éléments mentionnés. Bonne année 2021!
10/10 Excellent
Armelle J.
7 janv. 2021
Les points forts : Propreté
Très bien
Armelle J.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de VrboOwner le 9 janv. 2021
Bonjour Armelle
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour chez nous.
En vous souhaitant une bonne année 2021
très cordialement
Michel
8/10 Bien
Sabine D., FONTAINE AU PIRE
16 août 2020
Séjour au calme
Sabine D.
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de VrboOwner le 17 août 2020
Bonjour Mme Delforge.
Nous regrettons ce temps d'attente et vos difficultés à nous joindre. Peut-être n'avez-vous pas téléphoné dans un premier lieu à la personne chargée de vous remettre les clefs?
Je constate également que cette année il y a eu malheureusement quelques soucis de propreté qui sont survenus après la venue des premiers vacanciers.
(Fin juin l'appartement était dans un état de propreté impeccable). J'en déduis que le service de ménage prévu entre les départs et les arrivées est à améliorer. Nous allons remédier à ce problème.
En espérant que les atouts de l'appartement et de sa terrasse avec la vue sur le lac, tout comme des charmes de la région vous ont permis malgré tout de passer un très bon séjour,
Cordiales salutations.
Michel Adam
6/10 Satisfaisant
Pascal T.
6 août 2020
Les points faibles : Propreté
Environnement très agréable mais..
Pascal T.
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
6/10 Satisfaisant
christophe F.
4 mars 2020
Conforme à l'annonce
christophe F.
Séjour de 7 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
NATHALIE D.
7 sept. 2019
Les points forts : Propreté
Decevant
NATHALIE D.
Séjour de 14 nuits en août 2019
4/10 Médiocre
patricia m.
4 août 2019
Les points faibles : Propreté
Location trop chère par rapport à la prestation fournie
patricia m.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Fouzia G., Ottange
28 avr. 2019
Bonne impression appartement calme confortable
Fouzia G.
Séjour de 5 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
MIHEL A.
26 févr. 2019
Très bon séjour
MIHEL A.
Séjour de 7 nuits en février 2019
2/10 Horrible
Thiriet J.
17 sept. 2018
Séjour désagréable
Thiriet J.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Delphine D.
27 juil. 2018
Bon séjour dans résidence sympathique
Delphine D.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de VrboOwner le 16 mars 2020
Bonjour
Merci pour votre retour,
Nous sommes très heureux que l'appartement ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement.
Michel
4/10 Médiocre
nico w., Heist Op Den Berg - België
12 août 2023
Les points faibles : Propreté
Old and dirty
nico w.
Séjour de 7 nuits en août 2023
2/10 Horrible
Jürgen E.
15 avr. 2023
Les points faibles : Propreté
Katastrophe!
Jürgen E.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de VrboOwner le 17 avr. 2023
Comme il le dit lui-même, M. Jürgen donne une appréciation sur un appartement où il n'était pas.
8/10 Bien
Azhar B.
6 mars 2023
Nearby town and to ski's location
Azhar B.
Séjour de 7 nuits en février 2023
4/10 Médiocre
Anja I.
14 août 2022
Les points faibles : Propreté
Wundervolle Lage, Anlage schön, Wohnung grenzwertig
Anja I.
Séjour de 7 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Sofie A.
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté
Kurzurlaub mit Kindern
Sofie A.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Abdul L.
19 août 2020