Avis sur Novotel Suites Geneve Aeroport
Novotel Suites Geneve Aeroport
Avenue Louis Casaï 30, Vernier, GE
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jonathan, Assistant manager le 12 janv. 2024
Cher Lionel, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse, propre et fonctionnelle, ce qui reflète notre engagement à offrir des suites confortables et bien équipées. Il nous fait également plaisir de lire que notre garage souterrain a répondu à vos attentes en termes de praticité. Votre appréciation du buffet de petit-déjeuner est également très encourageante pour notre équipe, qui s'efforce de proposer une expérience culinaire de qualité dès le matin. Nous notons que vous avez évalué certaines conditions de l'hôtel à 80%, et bien que vous n'ayez pas spécifié de préoccupations, nous sommes toujours attentifs à toutes les suggestions qui peuvent nous aider à améliorer l'expérience de nos hôtes. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
8/10 Bien
Yuechen Christophe
Voyage d’affaires
6 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yuechen Christophe
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jonathan, Assistant manager le 11 mai 2023
Cher Monsieur Yuechen, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité,
10/10 Excellent
Vitalie
26 févr. 2023
Vitalie
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marc Fischer, Directeur général le 7 mars 2023
Cher hôte, Merci d’avoir rédigé cet avis.Nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Marc Fischer, Directeur général
10/10 Excellent
Kisansa
25 févr. 2023
Kisansa
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marc Fischer, Directeur général le 7 mars 2023
Cher hôte,C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir très bientôt,Marc Fischer, Directeur général
10/10 Excellent
bernard
13 janv. 2023
bernard
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Kim - Front Office le 18 janv. 2023
Dear Bernard, Thank you so much for this rating !! It is so gratifying for the team to read you. We hope to see you again for you next visit in Geneva! Sincerely Kim - Front Office
8/10 Bien
Michel
13 juin 2022
Michel
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Soad - Reception le 22 juin 2022
Dear Michel,
Thank you for this beautiful note, all the Team is really happy to receive it in return.
We will be pleased to welcome you again.
Best regards from Geneva,
10/10 Excellent
Celine
Voyage en famille
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a fait satisfaite
Celine
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de sabrina le 19 sept. 2021
Chère Céline
Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience positif parmi nous!
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe du Novotel Suites Genève Aeroport
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en famille
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nadine
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 5 août 2021
Chère Nadine,
Un grand merci pour ce super commentaire!
Au plaisir de vous revoir à nouveau
Bien cordialement
Novotel Suites Team
10/10 Excellent
PEDRO
20 juil. 2021
PEDRO
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Pascale
Voyage en famille
15 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascale
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 20 avr. 2021
Dear Pascale,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
8/10 Bien
Olivier
Voyage en famille
25 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 30 mars 2021
Dear Oilivier,
Thank you for the note of 8 out of 10! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
ERIC
12 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ERIC
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 22 mars 2021
Dear Eric,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Genève Aéroport.
It is always a pleasure to receive positive feedback. Note of 10 out of 10 is really good, we appreciate it a lot!
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
Romaine
Voyage en famille
1 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romaine
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport Team le 2 mars 2021
Dear Romaine,
Thank you very much for your not of 10 out of 10 - this is a pleasure for us to read it and hope to welcome you again in the future
Best regards from Geneva
10/10 Excellent
Celine
Voyage en famille
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Celine
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport Team le 26 déc. 2020
Dear Celine,
We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Best Regards from Geneva.
8/10 Bien
MENDES
Voyage en famille
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MENDES
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Team Novotel Suites Genève Aéroport le 14 août 2020
Dear Mr Mendes,
Thank you for your very good comment!
Hope you will come back again
Best regards from Geneva
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 juil. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sabrina le 28 juil. 2020
Dear Guest
Thank you for your positive feed back.
We look forward to welcome you back.
Novotel Suites Geneve areroport team
8/10 Bien
Zouhair
Voyage en famille
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zouhair
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sabrina le 28 juil. 2020
Dear Zouhair
We thank you to share your experience in our Hotel!
With pleasure to welcome you back for a next visit to geneva!
Kind regards
Novotel Suites Geneva airport
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
31 mai 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Team Novotel Suites le 9 juin 2020
Dear guest,
Thank you very much for your note of 10 out of 10! this is really appreciate
Hope to welcome you again in the future
With our best regards from Geneva
10/10 Excellent
Chantal
13 mai 2020
Chantal
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 26 mai 2020
Dear Chantal,
Thank you a lot for your note of 10 out of 10
Hope to welcome you again in our hotel in the future
Best regards from Geneva
Nicolas
10/10 Excellent
Patrick
13 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 26 mai 2020
Dear Patrick,
Thank you a lot for your note of 10 out of 10
Hope to welcome you again in our hotel in the future
Best regards from Geneva
Nicolas
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
14 févr. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
6/10 Satisfaisant
Daniel
Voyage d’affaires
10 févr. 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 14 févr. 2020
Cher Daniel,
Merci de ce retour
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez de pain et de jambon - l'avez vous signalé à notre équipe en place ce jour en question?
En espérant vous recevoir prochainement et vous démontrer qu'il s'agissait seulement d'un malentendu
Cordialement
10/10 Excellent
Marek
Voyage en famille
16 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Marek
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 6 févr. 2020
Cher Marek,
Un grand merci à vous pour ce super commentaire - nous transmettrons à Alexis
à très bientôt sur Genève
10/10 Excellent
Cecile
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sure
Cecile
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 9 févr. 2020
Merci beaucoup et à très bientôt chez nous
Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 janv. 2020
Dear Guest thank you for taking time to give a note in our hotel
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Reception team le 5 nov. 2019
Dear guest,
We thank you for your good notes in our hotel and we hope to welcoming you again in Geneva.
Best regards
8/10 Bien
Jerome
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jerome
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de reception team le 5 nov. 2019
Dear Jerome,
We thanks a lot for your good notes in our hotel.
10/10 Excellent
Sébastien
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 26 août 2019
Dear Sebastien,
Thank you very much for the note of 10 out of 10
Hope to welcome you again in the future
Best regards from Geneva
8/10 Bien
Benjamin
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel non loin du centre de Genève
Benjamin
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
thierry
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
thierry
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 26 août 2019
Dear thierry,
Thank you very much for the note of 10 out of 10
Hope to welcome you again in the future
Best regards from Geneva
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Thi Chi Lan
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thi Chi Lan
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marlène/ reception team le 25 août 2019
Dear Thi chi Lan,
We thank you for you good marks in our hotel.
We hope to welcoming you soon in Geneva
10/10 Excellent
nadia
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nadia
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Nadia,
Thank you for the note of 10 of 10!
This is a pleasure for us to receive compliment
Hope to welcome you again in our hotel in Geneva
All the team wish you a great day
Best regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mai 2019
bien
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable accès facile au centre-ville
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 mai 2019
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
10/10 Excellent
noemi
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
noemi
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 mai 2019
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un concert ou pour profiter de la ville.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Yan
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yan
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Yan,
Thank you for the note of 8. Hope to see you again very soon.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
8/10 Bien
Cecile
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Cecile
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 12 avr. 2019
Chère Cécile,
Merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire
On est ravis de lire que votre séjour s'est très bien passé
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Cordialement
Nicolas
10/10 Excellent
Natacha
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, as always !
Natacha
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Lieve
9 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieve
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Joelle, suisse
24 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Joelle
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 oct. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 9 nov. 2018
Thank you a lot for the 5*
Best regards
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
Magali
26 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à 4 en supérior suite
Magali
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 11 nov. 2018
Chère Magali,
Merci beaucoup de ce très sympathique retour
à très bientôt chez nous!
Cordialement
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
michel
1 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 16 août 2018
Dear guest,
Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
8/10 Bien
Thierry
30 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 16 août 2018
Dear guest,
Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Nicolas Philippe
Assistant Manager
10/10 Excellent
Pascal, Strasbourg
12 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 14 juil. 2018
Cher Pascal,
Merci pour votre super commentaire. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre séjour s'est très bien déroulé.
Nous espérons vous accueillir très prochainement.
Cordialement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 25 juil. 2018
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
Best regards
10/10 Excellent
Sébastien
18 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Sébastien
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 15 juil. 2018
Cher Sébastien,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.