Extérieur

Avis sur Novotel Suites Geneve Aeroport

4 out of 5
Novotel Suites Geneve Aeroport
Avenue Louis Casaï 30, Vernier, GE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 486 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 393 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel pratique
Chambre spacieuse , propre et d fonctionnelle Garage sous sol pratique Bon buffet petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jonathan, Assistant manager le 12 janv. 2024
Cher Lionel, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse, propre et fonctionnelle, ce qui reflète notre engagement à offrir des suites confortables et bien équipées. Il nous fait également plaisir de lire que notre garage souterrain a répondu à vos attentes en termes de praticité. Votre appréciation du buffet de petit-déjeuner est également très encourageante pour notre équipe, qui s'efforce de proposer une expérience culinaire de qualité dès le matin. Nous notons que vous avez évalué certaines conditions de l'hôtel à 80%, et bien que vous n'ayez pas spécifié de préoccupations, nous sommes toujours attentifs à toutes les suggestions qui peuvent nous aider à améliorer l'expérience de nos hôtes. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,

8/10 Bien

Yuechen Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jonathan, Assistant manager le 11 mai 2023
Cher Monsieur Yuechen, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé.Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité,

10/10 Excellent

Vitalie

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marc Fischer, Directeur général le 7 mars 2023
Cher hôte, Merci d’avoir rédigé cet avis.Nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Marc Fischer, Directeur général

10/10 Excellent

Kisansa

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marc Fischer, Directeur général le 7 mars 2023
Cher hôte,C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir très bientôt,Marc Fischer, Directeur général

10/10 Excellent

bernard

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Kim - Front Office le 18 janv. 2023
Dear Bernard, Thank you so much for this rating !! It is so gratifying for the team to read you. We hope to see you again for you next visit in Geneva! Sincerely Kim - Front Office

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Soad - Reception le 22 juin 2022
Dear Michel, Thank you for this beautiful note, all the Team is really happy to receive it in return. We will be pleased to welcome you again. Best regards from Geneva,

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a fait satisfaite
Chambre très confortable pour un séjour d'une nuit avant voyage par avion. Très bon service à l'accueil. Chambre suffisamment grande avec 2 adultes et deux enfants 2 et 4 ans. Douche + baignoire appréciable pour le bain des enfants.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de sabrina le 19 sept. 2021
Chère Céline Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience positif parmi nous! Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du Novotel Suites Genève Aeroport

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne surprise. un super rapport qualité prix. l’accueil a été très. bien. On y retournera.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 5 août 2021
Chère Nadine, Un grand merci pour ce super commentaire! Au plaisir de vous revoir à nouveau Bien cordialement Novotel Suites Team

10/10 Excellent

PEDRO

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 20 avr. 2021
Dear Pascale, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 30 mars 2021
Dear Oilivier, Thank you for the note of 8 out of 10! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 22 mars 2021
Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Genève Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. Note of 10 out of 10 is really good, we appreciate it a lot! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

Romaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport Team le 2 mars 2021
Dear Romaine, Thank you very much for your not of 10 out of 10 - this is a pleasure for us to read it and hope to welcome you again in the future Best regards from Geneva

10/10 Excellent

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport Team le 26 déc. 2020
Dear Celine, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards from Geneva.

8/10 Bien

MENDES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I have had some issues with my key to enter in the room and it was quickly solved by staff. Good localization, cleaning room, good breakfast and very helpful staff. I recommend!
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Team Novotel Suites Genève Aéroport le 14 août 2020
Dear Mr Mendes, Thank you for your very good comment! Hope you will come back again Best regards from Geneva

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Y
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sabrina le 28 juil. 2020
Dear Guest Thank you for your positive feed back. We look forward to welcome you back. Novotel Suites Geneve areroport team

8/10 Bien

Zouhair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sabrina le 28 juil. 2020
Dear Zouhair We thank you to share your experience in our Hotel! With pleasure to welcome you back for a next visit to geneva! Kind regards Novotel Suites Geneva airport

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Team Novotel Suites le 9 juin 2020
Dear guest, Thank you very much for your note of 10 out of 10! this is really appreciate Hope to welcome you again in the future With our best regards from Geneva

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 26 mai 2020
Dear Chantal, Thank you a lot for your note of 10 out of 10 Hope to welcome you again in our hotel in the future Best regards from Geneva Nicolas

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de Nicolas Philippe - Assistant Manager le 26 mai 2020
Dear Patrick, Thank you a lot for your note of 10 out of 10 Hope to welcome you again in our hotel in the future Best regards from Geneva Nicolas

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le petit déjeuner très limite très peut de pain pas de jambon
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 14 févr. 2020
Cher Daniel, Merci de ce retour Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez de pain et de jambon - l'avez vous signalé à notre équipe en place ce jour en question? En espérant vous recevoir prochainement et vous démontrer qu'il s'agissait seulement d'un malentendu Cordialement

10/10 Excellent

Marek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super accueil d Alexis . De très judicieux conseils . Propreté absolue . Hôtel bien situé pour être proche de l’aéroport . J’y retournerais sans problème....
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 6 févr. 2020
Cher Marek, Un grand merci à vous pour ce super commentaire - nous transmettrons à Alexis à très bientôt sur Genève

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sure
Je sejourne regulierement dans cet etablissement proche de l'aeroport avant de prendre mon vol le lendemain. Je n'ai jamais ete decue. L'accueil est excellent, les chambres propres, et la literie tres confortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Nicolas Philippe le 9 févr. 2020
Merci beaucoup et à très bientôt chez nous Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 janv. 2020
Dear Guest thank you for taking time to give a note in our hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Reception team le 5 nov. 2019
Dear guest, We thank you for your good notes in our hotel and we hope to welcoming you again in Geneva. Best regards

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de reception team le 5 nov. 2019
Dear Jerome, We thanks a lot for your good notes in our hotel.

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 26 août 2019
Dear Sebastien, Thank you very much for the note of 10 out of 10 Hope to welcome you again in the future Best regards from Geneva

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel non loin du centre de Genève
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel situé à 10-15 minutes en voiture du centre de Genève. Le confort est au rendez-vous, l'accueil est d'excellente qualité. Un centre commercial se trouve de plus de l'autre côté de la rue. Seuls petits bémols : même si sa propreté est impeccable, la salle de bains est un peu exiguë et moins "classieuse" que dans d'autres Novotel et le buffet du petit déjeuner gagnerait à être un peu plus fourni, surtout pour le sucré. L'ensemble reste toutefois nettement positif!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 26 août 2019
Dear thierry, Thank you very much for the note of 10 out of 10 Hope to welcome you again in the future Best regards from Geneva

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout et le personnel en particulier. Nous sommes ravis de notre séjour.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Thi Chi Lan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marlène/ reception team le 25 août 2019
Dear Thi chi Lan, We thank you for you good marks in our hotel. We hope to welcoming you soon in Geneva

10/10 Excellent

nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Nadia, Thank you for the note of 10 of 10! This is a pleasure for us to receive compliment Hope to welcome you again in our hotel in Geneva All the team wish you a great day Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

bien
magnifique
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable accès facile au centre-ville
Hôtel très calme à 10min del Aeroport et facilement accessible au centre-ville ( arrêt de bus en face ligne 10)l hôtel offre une carte de transport très pratique Le novotelsuite est confortable le Personnel accueillant Nous avons testé le Swiss’ cafés côté c était très bon Je recommande cet hôtel pour ceux qui veulent être au calme en dehors de la ville Ps:cinema au centre commercial en face un plus Il faut savoir par contre que pour les français la suisse est très chère ..
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 mai 2019
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

noemi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Venu pour un concert à l'ARENA. L'établissement offre des billets de transport journalier, c'est top. Très propre et accueil aimable.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Novotel Suites Genève Aéroport TEAM le 12 mai 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un concert ou pour profiter de la ville. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Yan, Thank you for the note of 8. Hope to see you again very soon. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 1 juin 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

8/10 Bien

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel très professionnel. Chambre propre et spacieuse. Centre commercial en face et aéroport à 10 minutes. Juste parfait.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Nicolas Philippe le 12 avr. 2019
Chère Cécile, Merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire On est ravis de lire que votre séjour s'est très bien passé Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement Nicolas

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, as always !
Toujours un plaisir que de séjourner au Novotel ! On y adore tout : l’odeur, l’avcu Des réceptionnistes, le confort de l’établissement et des chambres,...
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Lieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Joelle, suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très agréable comme toujours. Personnel très serviable et souriant. Chambre spacieuse et parking souterrain top, même pour les voitures larges et basses
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 9 nov. 2018
Thank you a lot for the 5* Best regards Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à 4 en supérior suite
Cet hôtel est situé à seulement 5 arrêts de l aéroport en bus, tickets illimités 24h offert par la réception, et juste en face du centre commercial Balextert avec toutes possibilités de shopping et de restauration. La chambre est confortable, bien agencée et très propre, nous avons très bien dormi et n avons été dérangés par aucun bruits! Je recommande cet hôtel Et reviendrait avec plaisir!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 11 nov. 2018
Chère Magali, Merci beaucoup de ce très sympathique retour à très bientôt chez nous! Cordialement Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 16 août 2018
Dear guest, Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Nicolas Philippe le 16 août 2018
Dear guest, Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager

10/10 Excellent

Pascal, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre de très bonne qualité, calme et bien agencée
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 14 juil. 2018
Cher Pascal, Merci pour votre super commentaire. Toute l'équipe est heureuse de lire que votre séjour s'est très bien déroulé. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 25 juil. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. Best regards

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
L’hôtel est très fonctionnel et parfait pour un court séjour. Le service très très sympa.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Romain - Shift Leader le 15 juil. 2018
Cher Sébastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Genève Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.