Cabane Premium, 2 chambres, vue montagne, rez-de-chaussée | Terrasse/Patio
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Avis sur The Roosevelt Hotel - Yellowstone

2.5 out of 5
The Roosevelt Hotel - Yellowstone
1014 Scott St. West, Gardiner, MT

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 722 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great night at The Rosevelt Hotel !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maggie le 11 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage pour le dîner et le petit déjeuner, il faut réserver!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 8 sept. 2023
Merci pour votre retour Anne ! Je ne sais pas ce que vous entendez par petit-déjeuner ou dîner, car nous n'avons pas de restaurant sur place. J'espère que vous avez réussi à trouver quelque chose de savoureux à manger ! Fais bon voyage!

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room! Clean and nicely decorated. Very comfortable. We had a very pleasant stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Thanks for the 5 stars, Miriam! We appreciate that! Enjoy the rest of your trip, and we'll see you next time you come to town.

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Thank you Francoise! Come back again soon!

4/10 Médiocre

Béatrice

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Déception
On a eu la surprise de découvrir que la chambre n'avait pas été faite lorsqu'on est rentré le soir. Il fallait demander la veille mais personne nous lavait dit. Chambre faite à notre demande le lendemain matin, mais couette simplement tirée, poubelle salle de bain non vidée, produits non remis. Et pour un séjour de 5 nuits les draps n'ont pas été changé pendant 5 jours. Prix bien trop élevé pour la prestation .
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Sam le 10 août 2023
Salut Béatrice ! Il y a un grand panneau dans notre bureau d'enregistrement qui indique toutes les informations dont vous avez besoin, mais même ainsi, nous pouvons faire mieux pour informer personnellement les clients lorsqu'ils s'enregistrent. Merci pour vos commentaires !

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, très propre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sam le 22 juin 2023
Thanks Alain! Come back again soon. Merci Alain! Revenez bientôt.

6/10 Satisfaisant

bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une fois mais pas deux!
Par rapport au prix de l'établissement nous attendions une salle avec un petit déjeuner plus généreux! En effet il faut marcher 500m sous la pluie pour un verre et un petit cake a prendre et a manger debout... Pour le reste rien a dire sauf que les prestations sont very expensive a Gardiner (Yellowstone oblige..!)
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sam le 22 juin 2023
Oui monsieur, Yellowstone est un endroit cher. Heureusement, nous sommes l'un des endroits les moins chers où séjourner. Mais il n'y a pas de petit-déjeuner et nous n'en faisons pas la publicité. Nous offrons cependant une petite collation de café gratuite pour ceux qui recherchent un café, un thé ou une pâtisserie pour commencer leur journée. Il y a deux emplacements pour ce service, je suis désolé que vous n'ayez pas pu localiser celui juste à côté de votre immeuble. À la prochaine.

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais pauvre planète
Bon hôtel propre mais l'air conditionné marche constamment alors qu'il ne faisait que 18° et moins dehors. Save the planet ! Chaque chambre a son unité d'AC. Le bruit est assourdissant
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sam le 8 juin 2023
Hi Marc! Thanks for the review. The AC units are able to be turned off, or on, depending on what you'd like. Have a great trip.

8/10 Bien

Manal

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Milton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It has a great view and is close to the downtown area for dinner. Did not have coffee for breakfast.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de M le 1 avr. 2024
Thank you for the good review! We are glad you had a great stay with us. Sorry about that coffee, we did get more :)

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great one night stay. Very close to everything in Gardner. Nice room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de M le 23 mars 2024
Great to hear you enjoyed your stay, please think of us for any future getaways.

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow such a cool little cabin on the property!!! We enjoyed our stay so much thank you again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 3 févr. 2024
Thanks for staying with us Angela! I'm glad you enjoyed our cabin during your stay. Please come again.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gardiner Gem
Lovely January stay. Comfy beds, clean and quiet. The elk wandering around made it extra special!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us Julie! Glad you got a visit from our elk friends. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Annmarie, Bozeman

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 23 mars 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Bill

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am very disappointed with Hotels.com and the hotel. I tried my best to cancel this three days in advance which the website said that I could I was charged anyway, your computer made a mistake on the dates and put January instead of July. I will not use you again, nor will I use that hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 3 févr. 2024
Sorry to hear, Bill.

8/10 Bien

Shaoling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 13 janv. 2024
Thank you for the review! We would love to have you again.

6/10 Satisfaisant

Elena, Miami

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Room was OK, but no microwave in a town where everything was shut down for the winter. Hotel offers a "continental" breakfast... hah! 3 stale store bought pastries, cut in half, 1 microwaveable oatmeal package, 2 single serving cereals, tiny coffee cups with no lids, soured creamer.. no, just, no! Never again. You can't check in until 4pm and office is closed to then so no chance of early check in. Check out at 10am... so I'm paying for a room that I can only use for 16 hours during an overnight stay. No closet, just a rack on wall by bed with 3 hangers. Nope nope nope.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 9 janv. 2024
Hi! Thanks for staying with us! Sorry our free breakfast disappointed you :/. We do not advertise a closet or early check-ins, however if you arrive while our office is closed there is a number posted on the door to call that would allow us to know you're here and potentially let us get you into your room early.

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 8 janv. 2024
Thank you!

8/10 Bien

shuwei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 31 déc. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quaint upstairs room. Plenty of room. Very nice and relaxing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 30 déc. 2023
Thank you for staying with us and leaving a review! We would love to see you again!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Winter in Yellowstone
Updated and very clean. TV was bad. Very dim and poor choice of channels
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 17 déc. 2023
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 17 déc. 2023
We appreciate you staying with us.

10/10 Excellent

Ian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
I loved everything about this place! The front desk attendants were awesome too! Clean, quiet, comfortable, beautiful view and close to the National Park ❤️
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you for the great review! Happy to hear you had a good stay.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 12 déc. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de M le 24 déc. 2023
Thank you for the five stars!

10/10 Excellent

Cindi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de M le 14 nov. 2023
Isn't it great? Thanks for staying with us!

8/10 Bien

Katie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 14 nov. 2023
Thanks Katie!

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This properly was great. close to Yellowstone.. Lots af animals around. Grest staff & rooms.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thanks for the great review Tina!

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was very nice,very clean. Just what we needed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
We are happy to hear you got just what you needed here, We like to provide the best for our guests!

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
10월초에 1박했어요. 일단 최근 건축해서 건물전체가 깨끗해요. 침구상태가 너무 좋고 침대도 아주 좋았습니다. 옐로스톤 북쪽에 둘러보고 숙박하기엔 가성비가 너무 좋은 호텔이라 생각됩니다. 직원분이 한국어하셔서 진짜 놀랐는데 좀 당황해서 인사도 못하고 체크아웃했어요..ㅎ
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thank you for visiting! 또 오세요

6/10 Satisfaisant

ZHAOSEHNG

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Small and old hotel at not cheap price
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de M le 11 nov. 2023
thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Charles, Minneapolis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice room with a view of the mountains to the west. Elk walked through the property during the evening, which was an added bonus. Nice, simple breakfast in the morning was great. Large, clean room and comfy bed. Perfect for our visit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Awesome to hear you got to see our elk neighbors Charles! Thank you for staying with us and enjoying the area like we do too.

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large, comfortable room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sam le 6 oct. 2023
Thanks Earl, don't stay away for too long. See you next time!

8/10 Bien

Ruth A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and nice. It was a little tricky to find using GPS, so you might want to get written directions before you go. It isn't hard to find, but the location on GPS was wrong.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 5 oct. 2023
Thank you Ruth, see you next time.

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this place. It was a wonderful treat. Staff were very helpful.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 5 oct. 2023
Thanks Janet! We try our best here. Come back again soon!

6/10 Satisfaisant

Angie, Billings

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The mattresses were extremely well used. Our heads felt lower than our legs. When one of us were in the bed it was somewhat ok. When the other person entered the bed we sunk in the middle of the bed. Three were three queens and no one had a good mattress. It needed a good dusting, there were several spider webs. Otherwise it was a nice cabin and we would come back but only if it had new mattresses.
Réponse de Sam le 2 oct. 2023
Hi Angie, thanks for the feedback. I admit, this is the first time I'm hearing that someone didn't like the mattresses, as that is usually the top compliment we get when folks are checking out. Regardless, we'll definitely take a look and see what the situation is.

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 1 oct. 2023
Thanks for the 5/5 Jenny! We appreciate that. Come again next time; we'll be here for you!

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean with a great location
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maggie le 1 nov. 2023
Thank you! We hope you had a great visit.

10/10 Excellent

McKenzie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean rooms, convenient and simple check in! Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 30 sept. 2023
Thanks Mckenzie! We'll definitely be here for you when you come again. See you then!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 30 sept. 2023
Thanks for your feedback, see you next time!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
There is only coffee ,cereal cups and Croissants for breakfast. When we arrived there were only a few small croissants left and there were 5 people need to have breakfast. The microwave is only in the reception which is separated from the accommodation . There are about one hundred meters between them, and there is an unfinished road in the middle. It is difficult to climb up and walk.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 30 sept. 2023
Thanks for the feedback, folks. We do not advertise any breakfast, but we're happy to see that you found our free coffee areas in the morning. There are some cute places around town that advertise and offer a substantial breakfast. See you next time!

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
What a nice photo of the early morning, Michael! Thanks!

10/10 Excellent

Curency

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place !!!! Super clean, very safe, complimentary pastries and coffee and cereal etc, extremelyyyy close to yellow stone entrance.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
Thanks Curency! We're happy to know you had a great time. Come again soon!

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice modern rooms in good shape
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
Thank you Troy! We try our best to keep them in good shape. See you next time!

8/10 Bien

Elizabeth, Port Saint Lucie

Voyage en famille
The property is brand new and the rooms were very spacious compared to other hotels, the only reason I didn’t give 5 stars was because you don’t get housekeeping services during your stay unless requested and for two days in a row we were told by the breakfast attendants that there was no sugar. We had to go to the front office, which is a block away on our second day and get sugar for our coffees. Something this simple shouldn’t be overlooked.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
Hi Elizabeth! I totally agree. We eventually got our sugar shipment and are fully stocked. Stayover service is available upon request as you mentioned.

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was quite and clean but parking was a problem. The property was sold out every night we were there (7) they just don't have enough parking places. Also the parking spots were small so one night a large SUV took 2 parking spots because they didn't want anyone close to them. Also the ice machine was out of order the whole time we were there. They had another ice machine in the office but you had to drive around the block to get there.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
Hi Richard, we do have a parking spot for every room, but unfortunately some guest bring multiple cars, or as you said one car was taking up multiple spaces. We are currently looking for solutions to this problem. We did have a problem with the ice machine and needed to wait for a part to be shipped to us. In light of that, we do offer to bring ice to guest rooms personally. Thanks for the feedback, and we'll see you next time.

10/10 Excellent

Palle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ganske fint
Fint sted i forbindelse med Yellowstone. Ok wifi, fin service med ny kaffe sæbe osv sat på døren når man kom hjem fra køretur. Dårligt tv
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sam le 25 sept. 2023
Thanks Palle! Come again next time.

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sam le 28 sept. 2023
Thanks Julie, come again soon!