Piscine couverte, piscine extérieure

Avis sur H10 Playa Esmeralda - Adults Only

4 out of 5
H10 Playa Esmeralda - Adults Only
Calle Punta del Roquito, 2, Pajara, Fuerteventura

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 503." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 503." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon sejour, personnel agréable et a l’ecoute parlant Français. La qualité de la restauration au top
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Christina le 19 mai 2024
Cher Pierre,Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été très agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes, notamment en parlant français.C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre restauration. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.Salutations ensoleilées depuis Fuerteventura!

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture infecte, chambre bruyante donnant sur une terrasse de café, piscine extérieure non chauffee, hotel isolé, loin de tout
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Belinda S. le 8 mars 2023
Chère Sandrine,Encore une fois, nous vous remercions de partager votre opinion avec nous.Nous regrettons qu'après notre conversation et les alternatives proposées, vous soyez reparti avec un mauvais avis.Nous espérons que ce n'est pas une raison pour ne pas nous donner une seconde chance.Jusque-là, beaucoup de salutations de Fuerteventura !

8/10 Bien

rodolphe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique mais trop grand...
l'accueil, l'emplacement, la vue la chambre la restauration, la propreté, l'amabilité du personnel tout est parfait. Sauf la piscine intérieur non piscine et le spa non chauffé ( ok pour la piscine en ces temps de restriction mais le spa...). Il faut aussi savoir que c'est un très très grand hotel ... Nous avons préférés un hôtel au nord de l'ileplus intime, aux prestations supérieurs à Corralejo (Maresq...)
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Roxanne L. le 22 janv. 2023
Chers invités,merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre opinion avec nous.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos aimables remarques.De plus, vos commentaires sont très appréciés car ils nous permettent de nous améliorer là où c'est nécessaire.Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau un jour, car nous espérons que vous serez positivement surpris.D'ici là, laissez-nous vous envoyer beaucoup de soleil depuis Fuerteventura !

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Belinda S. le 29 nov. 2022
Liebe Martine,Vielen Dank für die tolle Punktzahl!Wir hoffen, dass Sie H10 Playa Esmeralda in Zukunft wieder besuchen werden.Unsere besten Grüße aus Fuerteventura.

10/10 Excellent

francoise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme le personnel attentionné la chambre spacieuse bien décorée
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Christina le 28 févr. 2022
Chère Francoise, merci beaucoup pour ce bon score ici en Expedia. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez si bien apprécié notre personnel. Il est bon de savoir que vous avez apprécié vos vacances ici avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. A bientôt et salutations ensoleillées de Fuerteventura

10/10 Excellent

Esteban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres tres bien
Excellent sejour en formule privilège. Pour ce qui est des formules non privilège je ne sais rien dire !
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Christina le 25 févr. 2022
Cher Esteban, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Salutations ensoleilées de Fuerteventura

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Christina le 22 févr. 2022
Dear Mario, thank you so much for this amazing score. We are very happy that you enjoyed your stay here with us and it would be a pleasure to welcome you again here soon at H10 Playa Esmeralda. Best regards from Fuerteventura and stay healthy

10/10 Excellent

ROBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Roxanne L. le 13 janv. 2022
Dear Robin, Thank you very much for this amazing score. We are glad to hear that you have had such a pleasant stay and we hope you will visit us again soon. Until then, sunny greetings from the H10 Playa Esmeralda!

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Roxanne L. le 25 déc. 2021
Cher Christophe, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Christina le 24 déc. 2021
Dear Stephanie, thanks a lot for your feedback and your punctuation. We hope that you enjoyed your stay here with us and we send you now lots of greetings from Fuerteventura and wish you a Merry Christmas!

10/10 Excellent

boris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique au bord de la plage
Magnifique hotel au bord de la plage,chambre moderne et luxueuse piscine couverte chauffée très agréable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Roxanne L. le 16 déc. 2021
Cher Boris, Merci beaucoup pour ce score incroyable. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été aussi agréable et nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Jusque-là, salutations ensoleillées du H10 Playa Esmeralda!

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Un problème d’odeur dans la chambre du coup une autre chambre nous a été attribuée donc content
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Christina le 15 nov. 2021
Cher Stephane, Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 15 nuits en juillet 2020
Réponse de Christina L. le 4 août 2020
Dear guest, Thank you very much for your review. We are really happy that you have chosen our hotel for your holidays and we are glad that you had a great time. We hope that we can welcome you again soon here at H10 Playa Esmeralda and we send you lots of sunny greetings from Fuerteventura

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, the food is incredible one of the best buffet I eat ... Its good for relaxe but for someone single between 20 and 40 its a bit boring cuz the crowd is very old and its mostly German. The beach on the front is not that great you have to walk 10-15 minutes to get to the nice beach ...
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Roxanne L. le 4 mars 2020
Dear Guest, Thank you so much for this kind review. We really appreciate you taking the time for this and are very glad to hear that you have enjoyed your stay here so much. It makes us happy to know that our service was part of making your holiday unforgettable and want to thank you for your positive remarks towards our establishment and its staff. We hope to see you back again soon, but until then, sending you sunny greetings from the H10 Playa Esmeralda!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de Christina L. le 24 févr. 2020
Dear guest, Thank you very much for your great score. We are glad to hear that you have had such a pleasant stay and we hope you will visit us again soon. Until then, sunny greetings from the H10 Playa Esmeralda!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1- couloirs et terrasses nickels 2- chambre bien décorée et SdB propre
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Christina L. le 24 févr. 2020
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable ici et nous sommes fiers que notre service et notre personnel aient été une grande partie de votre expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda. Jusque-là, salutations ensoleillées de Fuerteventura !

10/10 Excellent

Agnes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Christina L. le 17 févr. 2020
Dear Agnes, thank you so much for your great review. We are happy that you had a fantastic time with us and we are already looking forward to seeing you soon here in our little paradise. Sunny greetings from Fuerteventura

8/10 Bien

N.H.Luu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement avec accès facile à la plage. Réception efficace et rapide pour l'inscription. Chambre propre, confortable avec vue sur la mer très bonne.Moderne mais un peu bruyant. Petit déjeuner varié avec tous les produits et mets standards pour le petit déjeuner, mais beaucoup de produits provenant des chaînes de magasins. Dîners variés mais de goût acceptable, plats semblent être faits de façon à la chaîne. Services très professionnelles et aimables. Animations du soir un must, très bonnes et variées avec des artistes invités de très bonne qualité et variées.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Christina L. le 6 févr. 2020
Cher N.H. Luu, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les paroles agréables que vous avez passées envers notre logement et le personnel. Nous sommes très fiers que vous ayez mentionné plusieurs départements de notre hôtel et que chacun d’eux ait été félicité avec de tels compliments. Nous vous remercions également pour votre critique et la franchise de vos observations. Il est très important pour nous de recevoir une telle remarque, car nous pouvons mieux nous concentrer sur les amendements nécessaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au H10 Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Lorenzo Conforto le 10 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for this amazing score. We are glad to hear that you have had such a pleasant stay and we hope you will visit us again soon. Until then, sunny greetings from the H10 Sentido Playa Esmeralda!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.bbbnbnmlljbbbvcxxffhgkjhkhkgdgffjgihlkfhgcghfjh,hkj
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Lorenzo Conforto le 24 août 2019
Dear guest, Thank you very much for this amazing score. We are glad to hear that you have had such a pleasant stay and we hope you will visit us again soon. Until then, sunny greetings from the H10 Sentido Playa Esmeralda!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grand plage à côté , grande piscine plus piscine intérieure , très très bien. Salle de sport très bien. Et les chambres sont grandes très très bien
Séjour de 15 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel calme, assez isolé, tout près d'une belle plage. Rien à redire
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Lorenzo Conforto le 21 juil. 2019
Dear Guest, Thank you very much for the great score. Wer are glad that you enjoyed your stay here and we hope you will visit us again soon in the future. Until then, our sunny greetings from Fuerteventura

8/10 Bien

Dominique, ANGERS

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bel hôtel dans sa vue générale. Les chambres supérieures vue mer sont spacieuses et lumineuses. Petit problème avec une douche qui n'a pas de pression ! En ce qui concerne la nourriture !!! ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. On nous sert du pain décongelé dès le matin au petit déjeuner, les viennoiseries sont ce qui se fait de pire en industriel , les plats ne sont pas variés ! Le bar sert des cocktails qui n'ont pas de goût , tellement ils mettent de la glace. Un all inclusive décevant !!! Bel hôtel dans son ensemble au niveau de la structure , mais je ne le recommanderai pas à des Amis ou des proches.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Roxanne L. le 18 juin 2019
Chère Dominique, merci beaucoup pour votre gentil et aussi très honnête mots. Il est très important pour nous de pouvoir nous améliorer et plus encore lorsque nos invités peuvent nous aider. Nous apprécions donc vraiment que vous preniez le temps de partager votre opinion avec nous. Tout d’abord, nous sommes heureux que, dans l’ensemble, vous ayez apprécié votre séjour et apprécié l’établissement avec son service général. Nous sommes désolés d'apprendre cependant qu'il y a des choses que vous n'avez pas vues satisfaisantes à 100%. Nous voudrions vous remercier pour vos remarques sur notre bar et notre restaurant et ne manquerons pas de transmettre ces commentaires aux chefs de département. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous l’espérons, lors de votre prochaine visite, vous remarquerez des changements positifs ici! Jusque-là, salutations ensoleillées de la part du H10 Sentido Playa Esmeralda.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Lorenzo Conforto le 6 mai 2019
Dear Guest, Thank you very much for your great review. We look forward to see you again at H10 SentidoPlaya Esmeralda! Sunny greetings from Fuerteventura

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Roxanne L. le 19 avr. 2019
Dear Lionel, thank you for giving us such a high rating! We are very glad to hear that you have enjoyed your holiday so much. Hopefully you will come back soon and we will be here to welcome you with open arms. Until then, sunny greetings from Fuerteventura

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel particulièrement aimable
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Roxanne L. le 19 avr. 2019
Chèr Lionel, merci de nous laisser une telle critique. Nous apprécions vraiment vos paroles aimables et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous. J'espère que vous reviendrez bientôt! Salutations ensoleillées du petit paradis!

8/10 Bien

MAGALI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos
Hotel calme et reposant,belle plages a proximitée,personnel souriant et agréable mais au alentour de l hotel se trouve que des autres hotels (pas bars,de restaurants ni de boutiques.
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Roxanne L. le 31 mars 2019
Cher invité, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hébergement et le personnel. Nous sommes très fiers que vous ayez mentionné plusieurs départements de notre hôtel, et chacun d'eux a été félicité avec de tels compliments. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!

10/10 Excellent

Marie Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable ,personnel accueillant vue magnifique installations très confortables
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Christina L. le 4 févr. 2019
Chère Marie Claude, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hébergement,le personnel et les installations. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations ensoleillées de Fuerteventura!

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, dominant la mer. Belle piscine, non chauffée mais une piscine intérieure. Les repas au restaurant sont quelconques. La station de Costa Calma est décevante
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Réponse de Christina L. le 2 févr. 2019
Cher Guy, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hébergement, la piscina et les repas. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations ensoleillées de Fuerteventura!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons eu une chambre sans vue ni lumière, les buffets sont variés bien qu'une grande partie des aliments sont surgelés.
Séjour de 14 nuits en janvier 2019
Réponse de Christina L. le 31 janv. 2019
Cher invité, merci de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que vos dernières vacances n'aient pas répondu à vos attentes. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre, car cela nous permet de nous concentrer d'urgence sur les amendements nécessaires. Nous espérons qu'un épisode négatif n'affectera pas votre confiance dans notre groupe. Nous espérons vous revoir ici au H10 Sentido Playa Esmeralda et nous sommes sûrs que vous serez positivement surpris par nos améliorations. Salutations ensoleillées de Fuerteventura!

10/10 Excellent

Vladislav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour idyllique aux Canaris
Séjour de 10 nuits en décembre 2018
Réponse de Christina L. le 4 janv. 2019
Cher Vladislav, merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et apprécié le temps. Nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite bientôt et que nous pourrons être vos hôtes. Salutations ensoleillées de Fuerteventura

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel je recommande! Personnel sympathique et hôtel propre
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Lorenzo Conforto le 25 oct. 2018
Cher Client, merci beaucoup pour votre belle punctuation. Nous sommes heureux que vous avez passé un beau temps ici et nous espérons que nous pouvons vous accueillir le plus tôt possible au H10 Sentido Playa Esmeralda. Salutations chaleureuses de Fuerteventura!

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Lorenzo Conforto le 13 mai 2018
Dear Mathias, thank you very much for your great punctuation. We look forward to see you again at H10 SentidoPlaya Esmeralda! Sunny greetings from Fuerteventura

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel a de bonnes installations, la qualité et variété des repas est appréciable, mais nous avons eu une chambre qui n'avait pas de vue et peu de lumière. Nous espérons revenir dans quelques mois.
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Christina Lensmann le 16 avr. 2018
Cher client, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez aimé les installations de l'hôtel et l'offre gastronomique. En ce qui concerne votre chambre, nous vous recommandons de contacter la réception la prochaine fois que vous arrivez, afin que vous puissiez bénéficier d'une alternative si la disponibilité est disponible. Nous serions très heureux si vous nous revenez bientôt et nous pouvons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Fuerteventura et à bientôt

10/10 Excellent

ADRIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A RETOURNER
TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/ PRIX
Réponse de Christina Lensmann le 5 mars 2018
Cher Adrian, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hotel. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé à 2 pas de la plage, avec de beaux espaces communs donnant sur la mer.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Christina Lensmann le 5 mars 2018
Cher invité, merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous tenons à vous remercier pour les mots gentils que vous avez passés vers notre hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir au H10 Sentido Playa Esmeralda! Salutations chaleureuses de Fuerteventura!

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu excentré mais agréable, reposant, correct
Nous y avons passé une semaine de repos en sortant visiter l'île 1j sur 2 en voiture de location. La demi-pension est suffisante car la différence de prix sinon ne se justifie pas. Il y a de quoi faire autour les jours ou on ne sortait pas. Spa inclus petit mais sympa et suffisant. Séjour agréable au soleil en plein hiver :-)
Nous fait plaisir que vous ayez aimé les services offerts par l'hôtel, le restaurant, l´animation ou le spa gratuit. Avoir des journées d'été en hiver á Fuerteventura ce n est pas extraordinaire vous pouvez répéter tous les années. Nous attendons de vous revoir vos prochaines vacances.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne situation, proche de grandes plages. On se lasse un peu du buffet matin,midi et soir.
Réponse de H10 Playa Esmeralda le 7 mai 2017
Nous vous remercions de nous évaluer positivement. Nous essayons toujours d'offrir une grande variété de plats. Nous espérons que vous avez profité de les belles plages autour de nous. Á bientôt

10/10 Excellent

Gisèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muchas gracias por su comentario de 5 estrellas. Saludos!Patricia López

10/10 Excellent

Cat, GESVES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel hyper accueillant
Je recommande vivement cet hôtel pour toutes les personnes qui désirent passer des vacances au calme. Nous avons été très satisfait sur la qualité et la variété des repas, le service est parfait, nous n'avons aucunes remarques négatives à ajouter. Nous avons séjournés 2 semaines à la prériode de Noël et tout était plus que parfait. C'est notre 2ème séjour dans cet établissement et nous y retournerons. On voit que tout le personnel s'investi à fond. Et comment ne pas vanter la superbe terrasse panoramique qui donne une vue époustouflante sur l'océan, notre endroit préféré. Alors pas d'hésitation pour l'Esméralda ou l'accès à la plage est direct ou en partance pour de très belles randonnées.
Réponse de Subdirectora le 6 mars 2017
Cher Cat, Vous remercier pour le temps pris pour écrire ces commentaires sur nôtre HOTEL, nous apprécions beaucoup,et je suis heureux de vous entendre dire que vous avez apprécie votre séjour chez nous. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous. Sincères salutations, Patricia López

10/10 Excellent

Joseph , Paris, France.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien en tous points.
Une petite restriction. H10 pourrait prévoir en plus de la bouilloire, une machine à café dans les chambres avec un peu de café et quelques sachets de thé.

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel dans un très beau cadre.
Dans l'ensemble excellent hôtel qui correspond bien aux attentes. Légère déception quant à la chambre vue mer réservée. Nous avons obtenu une suite junior dont l'agencement bizarre et la décoration un peu triste, la terrasse réduite ne nous ont pas tout à fait convaincus. Air conditionné très peu performant, heureusement que nous étions en novembre! Superbe piscine (attention non chauffée). Très bon all inclusive.

8/10 Bien

nathalie, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel tres bien situé en bord de plage
semaine bien déroulée, tous les jours a la plage en face de l'hotel, chaque jour, sport dans la salle prévue à cet effet

8/10 Bien

Erwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jacques, Wavre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour en famille
Bel hotel confortable et accueillant pour un séjour en famille. Chambres confortables. Service attentionné. Animations sympathiques. Les buffets étaient bien garnis mais pas très variés ni très sophistiqués. Nous y avons passé un très bon séjour.

10/10 Excellent

Christine, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Fuertaventura
Plage , visite et détente dans un hôtel en tout point irréprochable: très propre, remarquablement bien entretenu et la qualité des buffets justifie les 2 kg que mon mari à pris... ! !

10/10 Excellent

Christine, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellentissime!
Nous sommes partis en famille pendant 10 jours donc on a eu le temps de tout voir. L'hôtel est vraiment TOP à tous les niveaux. Le personnel est aux petits soins pour tout le monde. La nourriture est excellente et il y a toujours un choix de folie au buffet.La chambre est spacieuse. La structure de l'hôtel est superbe. Bref, j'ai fait déjà des hôtel mais pour nous c'est la numéro 1!

6/10 Satisfaisant

Christelle, Courbevoie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déçus
Réservation vue mer pour 2 adultes et un enfant, problème à l'arrivée puisque le personnel ne nous trouve pas ; finalement une chambre nous est attribuée, plutôt vue piscine et il manque le lit de notre fils !! Nous avons réservé avec des amis les mêmes prestations et au final, ils avaient une vrai vue mer et 4 lits. Trois nous auraient suffit. La réaction du personnel ("pas de problème" répété en boucle et aucun geste commercial ou autre) nous a refroidi. Malgré cela, le cadre est magnifique, belle terrasse, calme, bonne restauration et personnel agréable au bar et au restaurant.