Agradecemos nos haga llegar su opinión, esperamos mejorar.

Gracias por hacernos llegar su opinión, es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros clientes, esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.

Estimada cliente, agradecemos su amable comentario, es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes.

Gracias por su amable comentario, nos complace muchísimo su opinión, la cual es tan importante para todos nosotros.Esperamos vuelva a visitarnos.Saludos cordiales y un gran agradecimiento por su generosidad y buen hacer.

COPIO CORREO RECIBIDO POR EXPEDIA.Cet email correspond au compte : Hostal Restaurante Patio (14585637) Bonjour Mary: Merci d'avoir contacté Expedia Group. En réponse à votre demande, veuillez confirmer ce qui suit : "Nous publions qu'il y a un parking gratuit à la porte de l'auberge et HOTELES.COM informe ses clients que nous avons un parking privé." J'apprécie, veuillez m'envoyer une capture d'écran de hotels.com où il informe sur le parking privé afin que je puisse le vérifier avec la zone de contenu, car dans la vue que j'ai de la propriété sur la page publique, le contenu indiqué n'apparaît pas.De la même manière, je vous demande de m'informer et d'envoyer une capture d'écran où apparaissent ces informations que l'établissement fournit aux clients "Nous demandons également à nos clients d'indiquer l'heure d'arrivée à l'auberge, car de 16h00 à 18h00 :00 p.m. ., nous sommes fermés, leur donnant ainsi la possibilité que si le client doit arriver à cette heure, il y a quelqu'un qui attend.Je reste attentif à vos informations

Agradecemos su amable opinión.Es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros clientes.Esperamos nos visiten en otra ocasión.

Gracias por su amable comentario.Esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.

Gracias por hacernos llegar su opinión.Saludos.Esperamos vuelva a visitarnos.

Agradecemos su amable comentario, esperamos pueda visitarnos en otra ocasión.Saludos cordiales

Comentario muy injusto, cuando se reforma en una casa, o llueve, la terraza de la habitación esta sucia, es consecuencia de estos factores. pero sea justa y podía haber dicho que inmediatamente se limpio la terraza.

Gracias por su generosa opinión.Es muy importante para nosotros. Saludos

RESPUESTA EN ESPAÑOL Y EN FRANCESEstimado señor lamento su descontento pero ustedes me comentaron que querían desayunar a las 10 de la mañana, por lo visto debió de ser antes.El desayuno no lo cobramos es gratis, nos sale mas a cuenta regalar el desayuno que tener a alguien para servirlo, aunque ese día dicen que estaban solos lo ciero es que hay dos familias viviendo en el hostal,Trabajamos con grupos de hasta 40 personas que el fin de semana reservan todo el hostal para ellos solos,Tambien con trabajadores que llegan el lunes y se marchan el viernes y si la fecha lo permite alojamos a personas que como ustedes estan de viaje y solicitan nuestros servicios.En el salón donde el desayuno hay unas ventanas muy grandes desde donde entra mucha luz, creo que si habia poca luz, también eran pocos los clientes, pero podian haber subido las persianas de estas grandes ventanas.Lamento no haber estado alguien con ustedes para subir las persianas, por lo demas ya les comente que el desyuno era autoservicio. Siempre intentamos recibir a nuestros clientes para ofrecerles nuestros servicios, sabe que yo misma les envie un mensaje para saber la hora de llegada al hostal.Cher monsieur, je suis désolé pour votre mécontentement mais vous m'avez dit que vous vouliez prendre le petit déjeuner à 10 heures du matin, apparemment cela devait être plus tôt.Nous ne facturons pas le petit déjeuner, c'est gratuit, c'est plus cher pour nous de donner le petit déjeuner que d'avoir quelqu'un pour le servir, bien que ce jour-là ils disent qu'ils étaient seuls, la vérité est qu'il y a deux familles qui vivent dans l'auberge,Nous travaillons avec des groupes jusqu'à 40 personnes qui se réservent toute l'auberge le week-end,Aussi avec les travailleurs qui arrivent le lundi et partent le vendredi et si la date le permet, nous accueillons des personnes comme vous qui voyagent et sollicitent nos services.Dans la salle où est servi le petit-déjeuner, il y a de très grandes fenêtres par lesquelles entre beaucoup de lumière.Je pense que s'il y avait peu de lumière, il y avait aussi peu de clients, mais ils auraient pu lever les stores de ces grandes fenêtres.Je suis désolé que quelqu'un n'ait pas été avec vous pour lever les stores, pour le reste je vous ai déjà dit que le petit déjeuner était en libre service. Nous essayons toujours de recevoir nos clients pour leur proposer nos services, vous savez que je leur ai moi-même envoyé un message pour connaître l'heure d'arrivée à l'auberge.

Señora creo que hablamos la noche antes de su marcha, me dijo que todo estaba bien excepto la ducha y les di otra habitación para mo tener problemas, debido a la hora pues eran casi las 12 de la noche.También comentarles lo de su llegada al hostal, pues hubo un contratiempo por el horario de llegada.Ya me disculpe e intente explicar lo sucedido a ustedes y a sus amigos de mi pueblo : (Carmina y Mª Carmen), nadie me escucho...Siento mucho todas las molestias y tanto a Carmina como a Mari Carmen les reprocho su actidtud tan altivana, creo que debian de habeme escuchado pero furon muy pretenciosas, disculpen todo lo acontecido.

Gracias por su comentario es muy importante para nosotros la satisfación de nuestros clientes, esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.Saludos.

Gracias por su comentario nos alegra enormemente su estancia fuera placentera.Esperamos verles en otra ocasión.

Gracias por hacernos llegar su opinión, es muy amable por su parte y nos alegra mucho. Esperamos vuelva en otra ocasión.

Gracias por hacernos llegar su opinión. Es muy importantes que nuestros clientes estén satisfechos.

chère dame, ce que vous commentez est le suivant. la partie extérieure ou la façade de l'auberge était en cours de rénovation. ce que vous avez vu était une réforme Pour améliorer et nettoyer la façade de l'auberge, je vous envoie une photo afin que lorsque vous voyez un mur où il est uniformément fait de mortier, cela signifie des réformes et des améliorations. en second lieu. Je méprise la chambre car selon vous elle n'était pas de votre statut. Nous avons essayé de vous expliquer qu'il y avait des chambres supérieures mais que vous aviez réservé une des chambres économiques. et il ne voulait pas nous écouter. Je voulais juste une chambre très bon marché mais avec les conditions d'une chambre luxueuse. Nous apprécierions que lorsque vous réservez dans un autre établissement, vous compreniez que le luxe se paie et que les hôtels sont rénovés. nous travaillons et nous croyons que nous méritons le respect des voyageurs. Dieu merci, votre mépris et votre mauvais comportement envers ceux d'entre nous qui essaient de vous donner une option des services offerts ont accès à ceux-ci, cela ne se produit pas avec d'autres clients

Sentimos mucho su estancia no fuerA satisfactoria, intentaremos mejorar todo lo posible. Gracias por su comentario nos ayuda a mejorar tu ver l ok s posibles

Lamentamos no habersido de su agrado, intentaremos mejorar. Gracias es importante para nosotros nos hagan llegar su opinion. Saludos cordiales

Agradecemos nos haga llegar su opinión. Un cordial saludo. Esperamos vualva a visitarnos con su encantadora familia.

Agradecemos nos haga llegar su opinión, es muy importante para nosotros.

Sentimos profundamente su iinsatisfacion si no lo hubiera comunicado lo habríamos solucionado Enviándole un hotel de 4 estrellas al mismo precio.

Nous apprécions grandement votre commentaire nous encourage considérablement. Notre objectif est de satisfaire nos clients, il est juste et normal d’attendre de nous. Merci beaucoup pour votre visite et je vous encourage à nous rendre visite quand vous le souhaitez.

Agradecemos su comentario, es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros clientes.

Nous apprécions votre avis, c'est très important pour nous, cela aide à améliorer notre auberge. Merci d'avoir transmis votre opinion.

lamentamos profundamente no haber sido de su agrado.

We appreciate your comment, it is very important for us the welfare of our customers. An affectionate greeting. Mary Berges.

MERCI DE PARTAGER AVEC NOUS VOTRE AVIS, IL EST IMPORTANT VITAL POUR NOTRE HOSTEL, QUE JOURNEZ-VOUS CE QUE NOUS PRENDONS POUR AMÉLIORER POUR SATISFAIRE TOUTES LES RÉCLAMATIONS DE NOS CLIENTS. AVEC NOS MEILLEURES SALUTATIONS.

Nous apprécions votre commentaire, pour nous, il est très important pour la satisfaction de nos clients. Avec nos meilleures salutations. Hostal Restaurante Patio Nous attendons avec impatience votre visite une autre année.

MERCI DE PARTAGER AVEC NOUS VOTRE AVIS, IL EST IMPORTANT VITAL POUR NOTRE HOSTEL, QUE JOURNEZ-VOUS CE QUE NOUS PRENDONS POUR AMÉLIORER POUR SATISFAIRE TOUTES LES RÉCLAMATIONS DE NOS CLIENTS. AVEC NOS MEILLEURES SALUTATIONS.

Siento mucho su comentario me hubiera gustado me lo comunicaran en el hostal para facilitarles otro alojamiento mas acorde con sus demandas, es muy importante para nosotros que el cliente este satisfecho, pero en su caso no nos dijo nada. Mis disculpas.

Je suis désolé que vous ne l'avez pas aimé notre auberge, je pense que si je peux un peu exagéré, dans les années 70 n'a pas été construit même la date de son inauguration a été le Septembre 91, et en Août 2006, une extension a été faite et a été restauré. Dans les espaces communs disposent d'une salle pour les personnes handicapées, le bar et le restaurant, est pas si vieux est typique, la simulation d'un patio andalou, avec des notes de toréadors, beaucoup de fleurs, fenêtres en bois qui est ce que une décoration typique Que faire si vous je peux dire qu'il est une auberge sans ascenseur, pas de baignoire, pour la valeur, je pense qu'il est juste, de toute façon sont affichées toutes les photos de toutes les chambres et les salles de bains il y a une visite virtuelle où chaque coin de l'auberge est, ne vise pas à tromper personne. Je vous serais reconnaissant de votre commentaire corrigé parce que, comme vous l'avez dit et n'est pas un 5 étoiles, mais juste une auberge de jeunesse dans une culture typique espagnole.

Nous apprécions grandement votre commentaire, il est très important pour nous le confort et la satisfaction de nos clients.

Gracias por compartir su opinión con nosotros

Gracias por su comentario

Gracias por hacernos llegar su opion

Perfecto, su opinión refleja su manera de ser,CONSEJO: le recomendamos se quede en casa, no está preparado para disfrutar de una escapada a ninguna parte, puesto que su negatividad y desprecio por toda opciónes disponibles, no cree que sean suficientes para su ego y molesta a todos.Visite alguna consulta donde le puedan ayudar con su complejo de pobre diablo

Gracias por hacernos llegar su opion.Lamentablemente lo del ascensor noes viable en los hostales como el nuestro que se encuentran en pueblos pequeños.Siempre recuerdo lo que me dice el inspector de turismo cuando viene a realizar la inspección." Cuanto me alegro de veros"A lo que yo contesto:Por qué dice eso Señor Subías?Y me responde porque todos los hoteles que visitaba han cerrado.Le contesto no me queda otra el hostal es en propiedad y hicimos lo imposible por seguir estando.Lamentablemente los clientes no valoran el tener un sitio donde podré alojarse, cuando hay eventos donde se desplazan a congresos, ferias etc.Los clientes no encuentran sitios para dormir.Pero bueno es nuestro trabajo y seguimos dando este servicio para quien lo necesite

Muchas gracias por su comentario tan satisfactorio, nuestro objetivo siempre es el mismo ofrecer a todos nuestros clientes lo mejor.Esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.

Muchas gracias por su comentario tan satisfactorio, nuestro objetivo siempre es el mismo ofrecer a todos nuestros clientes lo mejor.Esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.

Lamentamos no haber sido la estancia de su agrado, ya le comente por teléfono que pasamos un día difícil, esta mañana estábamos esperando para disculpadnos.No ha sido posible cuando han bajado a desayunar hemos tenido otro contratiempo.Reitero nuestras disculpas pero a veces no podemos controlar algunos sucesos imprevistos por el grado de su importancia. (familiar enfermo grave)

Gracias por transmitirnos su opinión.Nos ayuda a mejorar.

Gracias por transmitirnos tu amable opinión.Esperamos volver a veros en otra ocasión.Saludos

Gracias por su amable comentario. Esperamos vuelva a visitarnos en otra ocasión.

Silvia nos sorprende mucho tu comentario pues explicas que los edredones pican porque se salen las plumas, mi pregunta es la siguiente.Con el calor que hace como os podéis tapar con los edredones?A qué grados tenías puesto el A/C.Tenemos que dar parte a las autoridades competentes, pues está penalizado el derroche de energía.

Gracias por aportarnos su opinión.Intentamos siempre mejorar y su comentario nos ayuda

Sentimos comunicarle que no contestamos a los comentarios anónimosEl cometido de los anónimos es mejorar si no comentan ningún detalle, ni nombre.De poco sirve.