Avis sur Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus
Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus
422 Avenue Andre Leotard, Fréjus, Var
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de jean michel le 9 avr. 2024
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement
8/10 Bien
Damien
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Damien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jean michel le 8 févr. 2024
Merci por votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterCordialement
8/10 Bien
Cassandre
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait.
Cassandre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jean michel le 15 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNotre hôtel étant situé à 3 km du bord de mer c'est le mois le plus calme pour notre restaurant car la très grande majorité de nos clients souhaitent manger en bord de mercordialement
8/10 Bien
Marco
Voyage d’affaires
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marco
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jean michel le 15 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjourbonne journée
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de jean michel le 23 nov. 2023
Merci pour votre séjour et cette note parfaiteCe fut un plaisir de vous accueillirbonne journée
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Thomas le 17 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissementCordialement,
8/10 Bien
Bénédicte et Gérard
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bénédicte et Gérard
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jean michel le 3 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous avons bien pris en compte vos remarques qui nous aideront dans le futurCordialement
4/10 Médiocre
Vanina
30 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosse déception!
Vanina
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 2 oct. 2023
Nous sommes navrés de vous lire et que votre séjour n'ai pas été une réussite. Je vais voir avec la réception la façon dont vous avez été accueillie. En effet notre restaurant est seulement ouvert du lundi au jeudi comme il est noté sur le site de hotels.com.Un groupe était présent dimanche avec un menu unique qui ne vous aurais pas convenu. Par contre nous avons une offre de pizza 24h/24. la réception aurait du vous le proposer. Nous avons également des prospectus partout ainsi que dans le livret d'accueil dans votre chambre. En effet nous étions complet dimanche et n'avons pas pu vous changer de chambre. Dans tous les cas nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjourcordialement
4/10 Médiocre
Karine
Voyage d’affaires
25 sept. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karine
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 25 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour. Il semblerai que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour mais sans plus de détail il est difficile de vous répondre. Quoi qu'il en soit nous sommes navrés de votre ressentitcordialement
10/10 Excellent
CHRISTINE
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
CHRISTINE
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jean michel le 13 sept. 2023
Merci pour votre séjour et avis nous avons été heureux de vous accueillir et de voir que vous avez apprécié notre literiecordialement
10/10 Excellent
Jean-François
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-François
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jean michel le 4 sept. 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée
4/10 Médiocre
jean
30 août 2023
jean
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Thomas le 23 sept. 2023
Bonjour nous sommes navrés de votre note. Néanmoins nous en prenons compte pour nous améliorer.
8/10 Bien
Annie
Voyage en famille
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jean michel le 29 août 2023
Merci pour votre séjour et votre notecordialement
4/10 Médiocre
Gaël
22 août 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prestations a minima et propreté douteuse...
Gaël
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas le 25 août 2023
Bonjour nous sommes navrés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer. Cordialement,
8/10 Bien
CHRISTINE
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thomas le 16 août 2023
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement
6/10 Satisfaisant
Jean Pierre
Voyage d’affaires
12 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Je mattendais a mieux
Jean Pierre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Thomas le 15 août 2023
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. En espérant vous revoir tout même dans notre établissement .Cordialement,
2/10 Horrible
jean
10 août 2023
jean
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jean Michel le 11 août 2023
Monsieur cet espaces est réservé aux clients ayant séjourné à l'hotel ce qui n'est pas votre cas. Nous ne sommes pas responsable du faite que vous ayez réservé une chambre et que vous ne vous êtes pas présenté. Je comprend que vous soyez déçu mais en cette période ou nous sommes complets tous les jours. Nous vous avons gardé la chambre pour vousil est donc normal que le no-show soit facturé
10/10 Excellent
Sandrine
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandrine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 31 juil. 2023
Merci pour votre séjour et retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé
10/10 Excellent
BERNARD
30 juil. 2023
BERNARD
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 31 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterbelle journée
10/10 Excellent
Janique
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis sur notre séjour
Janique
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de jean michel le 26 juil. 2023
Merci pour votre séjour et ce beau retour d'expérience. Concernant les frigos la réception ce tiens à votre disposition pour mettre des boissons et ou nourriture au frais. Sur simple demande nous avons un sèche linge et pouvons sécher vos affaires de plage. La chambre ne sera jamais nettoyée avec les clients à l'intérieur nous attendons votre départ pour la journéeCordialement
8/10 Bien
Pierre
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Kyriad Frejus très correct
Pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jean michel le 24 juil. 2023
merci pour votre séjour et retour d'expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillirCordialement
10/10 Excellent
Stephanie
11 juil. 2023
Stephanie
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Thomas le 17 juil. 2023
Merci infiniment pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
10/10 Excellent
Abderraouf
Voyage d’affaires
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abderraouf
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 1 juin 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée
10/10 Excellent
Daniel
31 mai 2023
Daniel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 1 juin 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérienceAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement
8/10 Bien
Christian
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Christian
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 30 mai 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous vous offrons une bouteille d'eau de 50cl à l'arrivée en chambre, nous vendons des bouteilles de 50 cl à emporter à 2 et des bouteilles en verre consigné VITTEL 1L à notre restaurant à 5 Cordialement
10/10 Excellent
Mario
28 mai 2023
Mario
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 29 mai 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notece fut un plaisir de vous accueillircordialement
8/10 Bien
JEAN-MARIE, Vailhauques
Voyage en couple
12 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
JEAN-MARIE
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de jean michel le 12 mai 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et ce retour positifau plaisir de vous accueillircordialement
10/10 Excellent
serge
Voyage d’affaires
6 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De vrai professionnels
serge
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de jean michel le 9 mai 2023
Merci pour votre séjour et votre retour d'expérience, nous avons été ravis de vous accueillirCordialement
10/10 Excellent
Edith
1 mai 2023
Edith
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de jean michel le 2 mai 2023
Merci pour votre séjour et retour.Nous sommes ravis de vous lireAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement
8/10 Bien
Martial
13 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martial
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de jm le 13 avr. 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterCe fut un plaisir de vous accueillir
10/10 Excellent
FRANCK
Voyage d’affaires
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FRANCK
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de jean michel le 16 févr. 2023
cher clientmerci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement
10/10 Excellent
MC
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MC
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de jean michel le 16 févr. 2023
Merci pour votre séjour et avis positif
10/10 Excellent
PATRICK
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme
PATRICK
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de jean michel le 23 janv. 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire. Nous sommes ravis que notre prestation était à la hauteur de vos attentesCordialement
10/10 Excellent
STEPHANE
Voyage d’affaires
14 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHANE
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de jean michel le 16 janv. 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notecordialement
6/10 Satisfaisant
marc
Voyage d’affaires
6 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marc
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de jean michel le 9 déc. 2022
Bonjour et merci pour votre avis et séjour. Il est bien noté sur le site de hotels.com que notre restaurant est ouvert pour le diner du lundi au jeudi uniquement.(comme ci-dessous). "RestaurationPetit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00Le repas du soir est disponible les lundi, mardi, mercredi et jeudi moyennant un supplément".Les restaurants les plus proches en cas de fermetures sont au centre ville à 1.2 kmCordialement
10/10 Excellent
STEPHANE
Voyage d’affaires
2 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHANE
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de cordialement le 5 déc. 2022
merci d'avoir pris le temps de nous noter
8/10 Bien
Philippe
Voyage d’affaires
2 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Philippe
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de jean michel le 5 déc. 2022
bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter
10/10 Excellent
Patrice
Voyage d’affaires
14 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrice
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 14 sept. 2022
merci pour votre séjour et cet excellent retourcordialement
8/10 Bien
Bruno
13 sept. 2022
Bruno
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 14 sept. 2022
Merci pour ce retour positif. Nous avons été ravis de vous accueillir
10/10 Excellent
Laurent
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de jean michel le 7 sept. 2022
Merci pour votre séjour et cette superbe note ce fut un plaisir de vous accueillircordialement
8/10 Bien
Nasser
Voyage en couple
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasser
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de thomas le 29 août 2022
merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement
10/10 Excellent
Severine
18 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour super
Severine
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de jean michel le 18 août 2022
merci pour votre séjour et avis nous sommes heureux de vous lire
bonne journée
10/10 Excellent
Valérie
Voyage en famille
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valérie
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jean michel le 16 août 2022
Merci pour votre séjour et avis.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une réussite
cordialement
10/10 Excellent
Pascal
7 août 2022
Pascal
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de jean michel le 9 août 2022
merci pour votre séjour et votre note
bonne journée
8/10 Bien
Sabine
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de jean michel le 1 août 2022
merci pour votre séjour et note
cordialement
10/10 Excellent
Bruno
Voyage d’affaires
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Bruno
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de jean michel le 1 août 2022
merci pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ai été une réussite
cordialement
8/10 Bien
Jocelyne
Voyage en famille
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jocelyne
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de jean michel le 26 juil. 2022
bonjour et merci pour votre séjour et avis. Notre petit déjeuner est un buffet à volonté avec plus de 40 références, difficile de faire un prix plus attractif pour nous.
Cordialement
6/10 Satisfaisant
Julien
Voyage d’affaires
6 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de jean michel le 8 juil. 2022
Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de nous noter
cordialement
8/10 Bien
Eva
Voyage en groupe
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de jean michel le 5 juil. 2022
Merci pour votre séjour et avis.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se passe selon vos attentes
Cordialement
10/10 Excellent
Murielle
11 juin 2022
Murielle
Séjour de 4 nuits en mai 2022