Avis sur Hampton by Hilton Freiburg
Hampton by Hilton Freiburg
Zita-Kaiser-Strasse 32, Freiburg im Breisgau
Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
yannick
24 févr. 2024
yannick
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Laetitia
Voyage en groupe
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel bien placé
Laetitia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
LEININGER
Voyage en groupe
20 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
LEININGER
Séjour de 5 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Reza
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reza
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Stephan
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Stephan
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Karim
Voyage en famille
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karim
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 juin 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Rose
Voyage en couple
20 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rose
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Eric
Voyage d’affaires
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 3 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Gilles
Voyage en famille
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Gilles
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Christian
Voyage en famille
28 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christian
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hampton by Hilton Freiburg le 31 janv. 2023
Lieber Christian,vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen. 10 von 10 Punkten sind die beste Motivation für das gesamte Team.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen.herzlichste Grüße aus Freiburg
10/10 Excellent
Dominique
Voyage en groupe
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Isabelle Walloch le 3 févr. 2023
Sehr geehrte Frau Lépine,vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses.Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hampton by Hilton Team.
10/10 Excellent
ANNABEL
Voyage en couple
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ANNABEL
Réponse de Isabelle Walloch le 3 févr. 2023
Dear guest,Thank you so much for your positive review on our house.We're very happy to hear, that you were able to enjoy your stay with us.We'd be happy to welcome you back again soon.Kindest regards from Freiburg,your Hampton by Hilton Team
10/10 Excellent
Felicien
Voyage en famille
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Felicien
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hampton by Hilton le 13 janv. 2023
Dear guest,Many thanks for your comment on the house.We have discussed your comments in the team and have taken initial steps to improve. We would be very happy to welcome you back soon.Kind regrets from Freiburg,Your Hampton by Hilton Team
10/10 Excellent
Felicien
Voyage en famille
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Felicien
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 5 janv. 2023
Thank you very much for your positive review We are looking forward to your next stay with us Best regards from Freiburg
10/10 Excellent
Felicien
29 déc. 2022
Felicien
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 5 janv. 2023
Thank you very much for your positive review We are looking forward to your next stay with us Best regards from Freiburg
10/10 Excellent
Vernier
Voyage en couple
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vernier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 5 janv. 2023
Thank you very much for your positive review We are looking forward to your next stay with us Best regards from Freiburg
4/10 Médiocre
HERVE
19 sept. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À éviter
HERVE
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Yassine
8 août 2022
Yassine
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Patrice
Voyage en famille
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Patrice
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Hampton by Hilton Freiburg le 21 juin 2022
Merci!
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 15 mai 2022
Anhand Ihrer Pünktezahl entnehmen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
17 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 21 mars 2022
Lieber Thomas,
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Anhand der Punkte entnehme ich, dass Sie sich runum wohlgefühlt haben. Das freut uns sehr!
Es wäre toll, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns begrüßen dürfen.
6/10 Satisfaisant
Khalid
20 févr. 2022
Khalid
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Yours Hampton by Hilton Team le 24 févr. 2022
Dear Khalid,
thank you for your feedback.
I am sorry that we could not fully convience you, during your stay.
Nevertheless we would be glad to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
stephane
Voyage d’affaires
5 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Plumage sans ramage
stephane
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Votre équipe Hampton by Hilton Freiburg le 30 août 2021
Cher Stephane,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel.
Je comprends que nous ne vous satisferons pas de votre séjour et je m'excuse pour les
inconvénients. Nous travaillons à l'amélioration.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
22 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Ihr Hampton by Hilton Team le 4 août 2021
Lieber Thomas,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
4/10 Médiocre
christophe
Voyage en famille
22 août 2020
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
christophe
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Virginia Heinrich le 27 août 2020
Dear guest,
Thank you for your comment about our house. Your feedback is very important to us.
I understand that we could not fully convince you during this stay and hope nevertheless that we may welcome you back soon.
Best regards from Freiburg,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Virginia Heinrich le 17 août 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Anhand der vergebenen Punktzahl gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Freiburg,
2/10 Horrible
PASCAL
Voyage d’affaires
17 août 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hilton à fuir !
PASCAL
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Virginia Heinrich le 17 août 2020
Dear Pascal,
thank you very much for your comment.
We very much regret that you have made bad experiences during your stay.
Of course this is not part of our standard. We will discuss this incident again in the team to avoid this in the future.
Unfortunately we have to limit the offer at the breakfast buffet at the moment. The guidelines are set by the group and are very strict.
But we hope that soon everything will go back to normal.
With kind regards from Freiburg,
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 août 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とても嫌な思いをしました。
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Virginia Heinrich le 15 août 2020
Dear guest,
Thank you very much for the detailed evaluation of your stay in our house.
We would like to apologize for the inconvenience caused by the broken shower head.
We will discuss the whole thing again as a team in order to be able to deal better with such situations in the future.
Unfortunately our choice at the buffet is still limited at the moment. This is due to the fact that the group provides us with guidelines. These are very strict, so we don't have much leeway here.
We would be pleased if you would give us a second chance and visit us again.
With best regards from Freiburg,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à proximité du centre-ville
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Virginia Heinrich le 15 août 2020
Dear guest,
we are very pleased to read that you were satisfied with your room and the facilities.
We are happy to pass on your praise in relation to the staff as a small motivation.
We are also very pleased that you were satisfied with the measures taken in response to the pandemic.
We would be happy to welcome you back soon.
Best regards,
8/10 Bien
Dominique
21 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Hampton by Hilton le 23 juil. 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Haus.
Anhand der vergebenen Punktzahl entnehmen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Frank
9 juil. 2020
Frank
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Jurek Trumpfheller le 21 juil. 2020
Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Anhand der vergebenen Punktzahl entnehmen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Hampton by Hilton Freiburg
10/10 Excellent
Olivier
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Maggie B. le 29 févr. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us.
We would be grateful for the opportunity to welcome you back as a guest again in the future.
Kind regards,
Maggie B.
8/10 Bien
GÉRALDINE
Voyage en famille
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hébergement impersonnel mais confortable
GÉRALDINE
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Franziska Früh le 28 févr. 2020
Dear guest,
thank you for your positive comment about the hotel.
We are glad to read that you enjoyed your stay with us.
Your positive remarks will be forwarded to our colleagues, as this is the best motivation.
We would be very grateful to welcome you back soon.
Kind regards from Freiburg,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Franziska Früh le 7 févr. 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Haus.
Anhand der vergebenen Punktzahl entnehmen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Amélie
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amélie
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Hampton by Hilton Freiburg le 9 janv. 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
10/10 Excellent
Mackel
Voyage en groupe
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mackel
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Hampton by Hilton Freiburg le 5 janv. 2020
Dear guest,
Many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
8/10 Bien
Didier
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didier
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Hampton by Hilton Freiburg le 8 janv. 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de jt le 5 janv. 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marchés de Noël en famille
Patrick
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de jt le 3 janv. 2020
Dear guest,
Many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Kai Wittke le 16 déc. 2019
Dear guest,
many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
10/10 Excellent
JEAN
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Kai Wittke le 22 nov. 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Jurek Trumpfheller le 2 nov. 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg
Jurek Trumpfheller
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et confortable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Jurek Trumpfheller le 30 oct. 2019
Dear guest,
Many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
10/10 Excellent
Guy
Voyage en famille
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guy
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Jurek Trumpfheller le 30 oct. 2019
Dear guest,
Many thanks for your positive review on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
10/10 Excellent
tony
Voyage en groupe
11 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tony
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Jurek Trumpfheller le 18 oct. 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
2/10 Horrible
André
30 sept. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
André
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Jurek Trumpfheller le 6 oct. 2019
Sehr geehrter Herr André,
vielen herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zum Haus.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager
8/10 Bien
Rod
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit
Rod
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Virginia Heinrich le 3 sept. 2019
Dear guest,
Many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards from Freiburg
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de jt le 20 août 2019
Dear guest,
Many thanks for your positive comment on the house.
We are glad that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards from Freiburg,
Jurek Trumpfheller
General Manager