Avis sur Aparthotel Adagio Access Freiburg
Aparthotel Adagio Access Freiburg
Eugen Martin Strasse 1, Freiburg im Breisgau
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Marie
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nikel
Marie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 7 févr. 2024
Chère Marie,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que la décoration moderne de nos appartements vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, qui se fait un plaisir de parler plusieurs langues pour le confort de nos clients. Il est également réjouissant de savoir que la chambre vous a apporté entière satisfaction pour sa propreté et son confort, avec les équipements tels que la kitchenette tout équipée pour vous sentir comme chez vous.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.Adagio access Team
8/10 Bien
Aurore
2 nov. 2023
Aurore
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adagio access Team le 4 nov. 2023
Dear Aurore,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Adagio access Team
10/10 Excellent
alain
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
alain
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 18 sept. 2023
Cher Alain,Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le design et le personnel multilingue de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les lits confortables.Concernant votre remarque sur le manque d'un deuxième oreiller, nous tenons à vous informer que des oreillers supplémentaires sont disponibles à la réception sur demande. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour pour un confort optimal. En ce qui concerne la vignette classe pollution, nous comprenons l'importance de cette question et nous vous remercions de l'avoir mentionnée. Notre parking intérieur est effectivement une option pratique pour nos clients.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Adagio access Team
10/10 Excellent
Guillaume
19 mars 2023
Guillaume
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Your Adagio access Team le 21 mars 2023
Cher Guillaume,Merci pour votre commentaire agréable.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Your Adagio access Team
10/10 Excellent
Fortunato
15 mars 2023
Fortunato
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Your Adagio access Team le 20 mars 2023
Cher Fortunato,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Bien à vous,Your Adagio access Team
8/10 Bien
Olivier
Voyage en famille
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté
Bien
Olivier
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Clémence
Voyage en groupe
21 déc. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clémence
10/10 Excellent
Mireille
30 oct. 2022
Mireille
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Sophie
14 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sophie
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 mars 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Ralf
Voyage en couple
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ralf
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Jutta
23 mai 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Jutta
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Adagio access Team le 24 mai 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung und die ruhige Lage unseres Aparthotel Adagio Access Freiburg zugesagt haben. Diese Aspekte werden von vielen unserer Gäste geschätzt und wir sind stolz darauf, ein wohltuendes Ambiente bieten zu können.Wir bedauern, dass der von Ihnen wahrgenommene Sauberkeitsstandard nicht unseren üblichen Erwartungen entsprach. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir möchten versichern, dass wir regelmäßige Kontrollen durchführen, um unseren Gästen angenehme Aufenthalte zu garantieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es als Gelegenheit zur Verbesserung nutzen.Die Kombination aus komfortablen Zimmern mit Küchenzeile und unserer familienfreundlichen Ausrichtung ist ein Konzept, das von unseren Gästen für kurze sowie längere Aufenthalte geschätzt wird. Wir freuen uns, dass Sie die Vorteile dieses Konzepts während Ihres Aufenthalts genießen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
8/10 Bien
Christina
23 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christina
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Tom
20 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tom
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Adagio access Team le 24 mai 2024
Sehr geehrter Tom,vielen Dank für Ihre Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team
2/10 Horrible
Dagmar
Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
9 mai 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dagmar
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Adagio access Team le 15 mai 2024
Sehr geehrte Dagmar,danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterkunft und die Gegend als wunderschön empfunden haben und dass Sie Ihren Urlaub letztlich genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass es zu Beginn Ihres Aufenthaltes Schwierigkeiten beim Einchecken sowie beim Frühstück gab. Obwohl es unser Ziel ist, jedem Gast einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen, scheint es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen zu sein, für die wir um Entschuldigung bitten möchten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sehen sie als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie nach der Klärung der anfänglichen Probleme Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie die Schönheit der Umgebung zu schätzen wussten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
10/10 Excellent
Eveline
5 mai 2024
Les points forts : Propreté
Eveline
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Adagio access Team le 7 mai 2024
Sehr geehrte Eveline,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team
10/10 Excellent
Asad
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asad
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Adagio access Team le 6 mai 2024
Dear Asad,We are grateful for this kind review about your recent stay.It delights us to learn that the kitchen and bed arrangements in our rooms met your expectations and contributed to a comfortable experience at Aparthotel Adagio Access Freiburg. Your commendation on room cleanliness is also greatly appreciated and reflects our commitment to providing a pristine environment for our guests.While we note that your rating of the hotel's condition did not reach full marks, we are continuously working to maintain and improve our facilities to ensure the satisfaction of all our guests.Thank you once again for choosing us for your stay. We take pride in offering a convenient and cozy atmosphere for our guests to enjoy, whether they're here for events at the nearby soccer stadium or to explore the historic city center.We would be delighted to welcome you back.Take care,Adagio access Team
6/10 Satisfaisant
Alexander
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Alexander
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 6 mai 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass der Wechsel Ihres Zimmers reibungslos verlaufen ist.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund eines Geruchs im ersten Zimmer erfahren mussten. Solche Vorfälle sind für uns ungewöhnlich und wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Zudem sind wir stolz auf unsere moderne Einrichtung und legen großen Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses.Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt eine durchweg positive Erfahrung bieten zu können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
10/10 Excellent
Tim
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tim
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 25 avr. 2024
Sehr geehrter Tim,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass unsere zentrale Lage in Freiburg Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie die Nähe zu sehenswerten Orten wie dem historischen Stadtzentrum genossen haben. Ebenso sind wir froh zu hören, dass die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in einer modernen und gepflegten Umgebung wohlfühlen. Wir danken Ihnen für die Anerkennung des Zustands unserer Einrichtung und es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
21 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 25 avr. 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie den Zustand unseres Aparthotel Adagio Access Freiburg positiv wahrgenommen haben. Wir sind stolz auf unser modernes Haus, das im Juli 2021 eröffnet wurde und legen großen Wert auf ein ansprechendes Ambiente.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Konzept sieht vor, dass eine wöchentliche Reinigung im Preis inbegriffen ist, um die Kosten für unsere Gäste niedrig zu halten. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern reflektieren, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren Einrichtungen und hoffen, dass Sie auch die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum sowie unsere weitere Ausstattung als angenehm empfunden haben.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
Voyage d’affaires
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Alexander
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 25 avr. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team
10/10 Excellent
Yannick
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yannick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Yannick,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team
6/10 Satisfaisant
Dominik
13 avr. 2024
Dominik
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Adagio access Team le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Dominik,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.Wir bedauern zu hören, dass die Höhe der Lampe in Ihrem Zimmer nicht optimal war und es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung des Gästeerlebnisses einbeziehen.Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Toilettenbürste entschuldigen. Wir streben stets danach, dass alle Ausstattungsmerkmale unserer Zimmer einwandfrei funktionieren. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.Es freut uns jedoch, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts, wie unsere günstige Lage und die guten Verkehrsanbindungen, schätzen konnten. Wir hoffen, dass diese Merkmale Ihren Besuch in Freiburg dennoch angenehm gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team
8/10 Bien
Carmen
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carmen
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 17 avr. 2024
Sehr geehrte Carmen,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn und die Ausstattung unserer Küchen positiv hervorgehoben haben. Auch dass die Sauberkeit des Zimmers und der Zustand des Hotels Ihren Erwartungen entsprachen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.Es tut uns leid zu hören, dass das Lattenrost nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind jedoch erleichtert, dass wir Ihnen schnell ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnten und hoffen, dass dieses zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team ist stets bemüht, bei jeglichen Anliegen umgehend zu handeln und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Die Lage unseres Aparthotels Adagio Access Freiburg wird von vielen Gästen für die Nähe zum Fußballstadion, den Konzertveranstaltungsorten und der guten Anbindung an das historische Stadtzentrum geschätzt. Wir bedauern, falls die Lage nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den Vorzügen unserer Umgebung vertraut zu machen.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
8/10 Bien
LOLI
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOLI
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 2 avr. 2024
Estimada Loli.Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.Nos complace saber que la ubicación del hotel y su conexión con el transporte han sido de su agrado, facilitando el acceso a los puntos de interés y la movilidad durante su estancia.Lamentamos que el tamaño de la habitación no haya cumplido completamente con sus expectativas para un grupo de cuatro personas. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar el espacio y la funcionalidad, comprendemos que la comodidad es esencial y tomamos nota de su comentario.En cuanto a los servicios de la habitación, agradecemos sus observaciones y nos esforzamos continuamente en proveer todo lo necesario para una estancia agradable, contando con amenidades modernas y prácticas en cada estudio y apartamento. Siempre estamos disponibles para asistir a nuestros huéspedes en todo lo que necesiten durante su visita.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
Voyage d’affaires
30 mars 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 2 avr. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team
4/10 Médiocre
Vaibhav
28 mars 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vaibhav
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 2 avr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und der Zustand unseres Hotels sind uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Sie hier Anlass zur Beanstandung hatten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unser Konzept eines Aparthotels beinhaltet, dass die Zimmerreinigung wöchentlich erfolgt, um unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team
10/10 Excellent
Kateryna
27 mars 2024
Kateryna
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 17 avr. 2024
Dear Kateryna,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 12 mars 2024
Dear David,We are grateful for this kind review about your recent stay.We're thrilled to hear that you found our room sizes and bathroom facilities to your liking and that our high standards of cleanliness met your expectations. It's also wonderful to know that our staff made a great impression upon your arrival. We're glad that our kitchenette and the proximity to the local supermarket added convenience to your stay, allowing you to enjoy fresh, frozen, and cooked food at your leisure.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team
8/10 Bien
Armin
Voyage en groupe
8 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Armin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 12 mars 2024
Sehr geehrter Armin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Apartments mit 100% positiv bewertet haben. Unsere Gäste schätzen auch die moderne Ausstattung und die individuell regulierbare Klimaanlage in jedem Zimmer, was sicherlich zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie bei den Zimmerannehmlichkeiten nur 60% vergeben haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Auch wenn wir nicht jedes Detail der Ausstattung in Ihrem Feedback genauer verstehen, sind wir für jede Rückmeldung dankbar, die uns hilft, unseren Service zu optimieren.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
Voyage d’affaires
5 mars 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 12 mars 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team
8/10 Bien
Bärbel
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bärbel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Adagio access Team le 12 mars 2024
Sehr geehrte Barbel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Modernität unserer Unterkunft und die Sauberkeit der Zimmer hervorgehoben haben. Es ist unser Ziel, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, und es scheint, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Unsere Ausstattung ist in der Tat sehr wichtig für uns, und wir sind froh, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team
6/10 Satisfaisant
Kenn
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points faibles : Propreté
could be worse, could be better
Kenn
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 22 mars 2024
Dear Kenn,We appreciate receiving your feedback following your recent stay with us.We're pleased to hear that you enjoyed the convenience of cooking in your own apartment, which is indeed one of our key offerings. It is our aim to provide a homely atmosphere where guests can enjoy their own meals at their leisure. Regarding the sensitivity of our smoke detectors, while designed for guest safety, we apologize for any inconvenience this may have caused you. We regret to hear about the issues you encountered with the fridge and cleanliness. Please know that we are typically known for our attention to detail, and we regret that we missed the mark during your stay. Concerning the confusion over your son's breakfast, we apologize for the misunderstanding and any inconvenience this may have caused you. We always strive for seamless communication with our booking partners.We hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards,Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
20 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Alexander
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 12 mars 2024
Dear Alexander,We appreciate that you took the time to share your feedback.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
Voyage d’affaires
18 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Alexander
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 19 févr. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team
10/10 Excellent
Alexander
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Adagio access Team le 19 févr. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns in Freiburg im Breisgau hatten.Danke, dass Sie die Zimmerausstattung und unsere gute Lage so positiv hervorheben.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team
8/10 Bien
Sebastian
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sebastian
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 19 févr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine bequeme Erreichbarkeit der historischen Innenstadt sowie wichtiger Veranstaltungsorte bieten zu können. Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksangebot ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Größe der Apartments möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Studios und Apartments in verschiedenen Größen verfügbar sind, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team
8/10 Bien
Claudia
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 19 févr. 2024
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die praktische Lage unserer Unterkunft für Ihre Unternehmungen schätzen. Unsere Nähe zum Fußballstadion und zur Messe, sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt, sind in der Tat große Pluspunkte für unsere Gäste. Wir hoffen, dass Sie auch die Atmosphäre in unserer offenen Lobby genossen haben, die mit Spielen und Büchern zum Verweilen einlädt. Wir bedauern, falls Sie Aspekte unseres Services als weniger zufriedenstellend empfunden haben sollten, und möchten versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team
8/10 Bien
Dagmar
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dagmar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Adagio access Team le 19 févr. 2024
Sehr geehrte Dagmar,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten. Unsere hochwertigen dreifach verglasten Fenster tragen sicherlich zur Ruhe Ihres Aufenthalts bei. Wir sind stolz auf den Zustand unseres erst kürzlich im Juli 2021 eröffneten Aparthotels und danken Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit der Zimmer. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard zu halten, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team
8/10 Bien
Alexander
6 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Adagio access Team le 7 févr. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team
8/10 Bien
Alexandria
Voyage en famille
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Alexandria
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Adagio access Team le 23 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team
2/10 Horrible
Marcus
10 janv. 2024
Marcus
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Adagio access Team le 18 janv. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns sehr über ein ausführliches Feedback von Ihnen freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team
8/10 Bien
Herve
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Herve
Réponse de Adagio access Team le 10 janv. 2024
Dear Hervé,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found the parking to be convenient and secure, and that our laundry facilities met your needs. It's also great to know that the cleanliness and comfort of your room contributed to a positive experience. While our location is a bit of a stroll from the city center, we're glad you enjoyed the walk and found the tram service to be quick and convenient for your return journey at night.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Adagio access Team
8/10 Bien
Muhittin
25 déc. 2023
Muhittin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 28 déc. 2023
Dear Muhittin,Thank you for such a positive review.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,Adagio access Team
10/10 Excellent
Helga
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helga
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 28 déc. 2023
Sehr geehrte Helga,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand der Räumlichkeiten mit 100% bewertet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Raumtemperatur möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Heizungen individuell pro Apartment regulierbar sind, um jedem Gast seinen persönlichen Komfort zu ermöglichen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Einstellung hatten. Wir hätten Ihnen gerne dabei geholfen, die gewünschte Temperatur einzustellen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team
10/10 Excellent
Stefan
24 déc. 2023
Stefan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 28 déc. 2023
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team
8/10 Bien
Iria
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Iria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 18 déc. 2023
Dear Iria,Thank you for taking the time to review your stay.It's a pleasure to know how much you enjoyed your stay and found it comfortable; your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team
10/10 Excellent
Stefano
Voyage en famille
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Soggiorno ok
Stefano
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 18 déc. 2023
Gentile Stefano,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che avete trovato la nostra struttura recente e confortevole e che la posizione si è rivelata comoda per i vostri spostamenti con i mezzi pubblici.Ci dispiace per l'inconveniente riguardante gli utensili per la pulizia e i sacchetti per l'immondizia. Vorremmo precisare che offriamo un servizio di pulizia settimanale incluso nel prezzo per prenotazioni superiori a 7 notti e che è possibile richiedere asciugamani o lenzuola fresche presso la reception in qualsiasi momento, così come sacchetti per l'immondizia e detersivo per la cucina.Apprezziamo che abbiate scelto di soggiornare con noi per 3 notti e speriamo che abbiate avuto l'occasione di godere della nostra accogliente terrazza e delle altre comodità offerte.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Adagio access Team
8/10 Bien
Sandra
Voyage en couple
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Adagio access Team le 10 déc. 2023
Gentile Sandra,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia trovato comoda la posizione del nostro appartamento per raggiungere il centro. È un piacere sapere che, nonostante le dimensioni della stanza, abbia trovato tutto il necessario per un piacevole soggiorno. La nostra struttura è stata progettata per offrire spazi efficienti e confortevoli, anche nelle stanze più compatte, senza mai trascurare la completa dotazione di servizi.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Adagio access Team