Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Star Inn Hotel Frankfurt Centrum

Star Inn Hotel Frankfurt Centrum
Mainzer Landstrasse 117-119, Frankfurt, HE

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 403 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 456 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 7 août 2020
Sehr geehrter Herr Alain, herzlichen Dank für Ihre Buchung und die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer schönen Star Inn Hotels begrüßen zu dürfen. Haben Sie ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Ihr Star Inn Team Frankfurt, by Comfort

10/10 Excellent

Sarayyah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 5 août 2020
Dear Guest, thank you for the great review! We hope to welcome you again in our Star Inn Hotels destinations. Kind regards Katina Giamali

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel bien placé près de la gare. Bon accueil et personnel serviable en ces temps de Covid.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement, rien à redire. Cependant, l'hotel est situé proche de la gare, qui n'est pas très bien fréquentée. Attention à ne pas sortir trop tard la nuit.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 2 mars 2020
Dear guest, Thanks for your detailed feedback. We are glad that you had a pleasant time with us. Too bad you found the surroundings of the hotel a bit uncomfortable, but I can calm them down, it looks worse than it really is. My staff go to the train station every night and nothing has ever happened. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Fraj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Katina Giamali / Reservierung le 28 févr. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Sylvie, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner de qualité et abondant service courtois et efficace
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Katina Giamali le 16 sept. 2019
Dear Sylvie, thank you for your great review. We hope to welcome you again. Kind regards Katina Giamali reservation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel proche de la gare et du centre vil
Un hôtel très bien situé proche de la gare et pas loin non plus du centre ville. Il est très propre et un bon accueil. Un très bon service aussi. J'ai oublié mon portable et dès que je les ai contacté ils étaient très réactifs et ils ont accepté de l'envoyer par poste sur mes charges.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Andrea Marscheider le 3 avr. 2018
Dear guest, thanks for your feedback. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 2 nov. 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 25 oct. 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Réponse de General Manager le 11 oct. 2016
Dear guest, Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel. We would be delighted to welcome you again. Best regards Your Star Inn Team Frankfurt Centrum

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 28 sept. 2016
Dear Guest, thanks a lot for the Rating. We hope to welcome you again. Kind regards Your Star Inn Frankfurt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Réponse de General Manager le 9 sept. 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Bien

Young, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Il est pratique, près de la gare et du centre-ville, et la qualité de service et de petite-déjeuner est agréable. Mais faites attention le quartier de la gare qui est proche de lui.
Réponse de Marscheider le 3 juin 2016
Dear Young, thanks for your feedback. Kind regards

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Marscheider le 19 déc. 2015
Vielen Dank

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Réponse de Marscheider le 15 oct. 2015
Vielen Dank

10/10 Excellent

Angèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Marscheider le 15 oct. 2015
Thanks

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
Bon hôtel, personnel agréable mais quartier pas terrible
Réponse de Marscheider le 15 oct. 2015
Thanks

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Réponse de Marscheider le 15 oct. 2015
Thanks for your evaluation

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Marscheider le 15 oct. 2015
Thanks for your evaluation

8/10 Bien

Adam

Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Maija

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 18 sept. 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katina Giamali Reservierung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, saubere Zimmer, freundlicher und engagierter Service, Familienzimmer angenehm gross, nichts zu bemängeln
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 31 août 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie in unserer Star Inn Kette wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 31 août 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Eine schöne Woche!

10/10 Excellent

S.Philipp, Berlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolut angenehmes Hotel, freundliches Personal, sehr zentral am Hauptbahnhof gelegen und sauber. Sehr gerne wieder
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 31 août 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Nino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Nice hotel in the center of Frankfurt. Spacious room and very clean. We especially liked the balcony. Wanted to stay on the way back but the family room was booked.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de A.Marscheider le 18 août 2020
Dear Nino, Thanks for your rating. We are glad that you had a pleasant stay. To bad that we are fully booked for your way back. I hope you asked the reception as well because the last room isn´t in the systems normally. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 Bien

MiguelAngel, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you. I like it I will recommend you my colleagues and friends
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 18 août 2020
Dear Sirs, thank you for the kind review. We hope to welcome you again. Kind regards

8/10 Bien

kyoungwoon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de A.Marscheider le 10 août 2020
Dear Mr. Kyoungwoon, Thanks for your feedback. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Toryali

Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 18 août 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Richard

Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de A.Marscheider le 17 août 2020
Dear Richard, Thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 Bien

SKS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kamer douche etc waren prima, personeel was zeer vriendelijk. ` s avonds -en s´nachts veel overlast van rumoer van schreeuwende klanten in de tuin van een naburig cafe
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 31 juil. 2020
Sehr geehrter Gast, danke für die tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in einen unseren Star Inn Hotels wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Satisfaisant

Kaare

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 29 juil. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

10/10 Excellent

Heiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ehr freundliches Personal und akurat sauberes Hote
Sehr freundlicher Empfang, sehr sauberes gepflegtes Hotel, großes Zimmer und selbst bei offenem Fenster am Samstag war schlafen problemlos möglich. Das Frühstück, derzeit Corona bedingt to Go, war super Lösung und hat und einen guten Start in den Tag bereitet. Mittels Bestellformular, kann sich jeder sein gewünschtes Frühstück zusammenstellen und für 8 Euro wirklich gerecht. Das Personal der Rezeption ist unheimlich freundlich. Die Zimmerreinigung sehr akurat. Kurzum , zwar nicht die allerbeste Lage (arabische Szenekneipen) , aber ein super Hotel, sehr zu empfehlen. Wer wie wir, ein Hotel in Nähe des Hauptbahnhofes benötigt, dem kann ich wärmstens dieses Hotel empfehlen. (8min Fußweh Hotel-Hbf)
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Katina Giamali/Hotelassistentin le 27 juil. 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für das Tolle Feedback! Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in einem unseren Star Inn Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katina Giamali Reservierung

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stora rum som passar familjen bra. Ok läge
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de A.Marscheider le 24 juil. 2020
Dear Joseph, Thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 Bien

Rungruedee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good location easy to travel reasonable price
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Kirsten / front desk le 18 juil. 2020
Thank you for your stay and for your positive Feedback. We will be happy welcoming you another time in our hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de A.Marscheider le 10 juil. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de A.Marscheider le 26 juin 2020
Sehr geehrter Samuel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 11 mars 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Satisfaisant

italiano

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Pulizia ok, il personale non conosce l'italiano. il bagno privo di bidet e la tv senza alcun canale in italiano
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de A:Marscheider le 4 mars 2020
Dear guest, Thanks for your evaluation. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay
We booked the hotel for an overnight stay on our way back home and it was perfect for what we needed. Super easy underground parking (17 euros a night), very quick check in and a huge room (though the bathroom could have been a bit bigger). A few blocks from the train station, we would definitely consider staying here if we return.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 2 mars 2020
Dear Viviana, Thanks for your rating. We are glad that you enjoyed your stay with us. Please recommend us. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de reservation dep. le 23 mars 2020
Dear Sirs, thank you for the good review. Kind regards reservation dep.

8/10 Bien

Uwe, Leipzig

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war zweckmäßig, sauber und hat das versprochen, was ich und meine Familie erwartet hat.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Katina Giamali le 21 févr. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Katina Giamali Reservierung

10/10 Excellent

Silvia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 17 févr. 2020
Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffe Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, very close from the train station, very easy to find, so close to Sky Plaza and the Messe
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de A.Marscheider le 27 janv. 2020
Dear guest, Thanks for your rating. We are glad that you had a pleasant stay and hope to visit us again soon. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location. Basic amenities provided, would be good if bedroom slippers were provided as well
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Star Inn Hotel Frankfurt le 24 janv. 2020
Thank you for your stay and your feedback.

8/10 Bien

JYUN-TING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地點近火車站，房間乾淨
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de A.Marscheider le 27 janv. 2020
Dear Jyun-Ting, Thanks for your evaluation. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

6/10 Satisfaisant

RENATA SILLUZIO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Boa localização
O Hotel fica muito perto da estação central porém no quarteirão que antecede a sua entrada era sujo com pessoas drogadas, o que nos incomodou muito pois estávamos com crianças.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 24 janv. 2020
Dear Renata, Thanks for your detailed feedback. We are glad that you had a pleasant time with us. Too bad you found the surroundings of the hotel a bit uncomfortable, but I can calm them down, it looks worse than it really is. My staff go to the train station every night and nothing has ever happened. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable
The room is super clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Katina Giamali le 20 janv. 2020
Dear Sirs, thank you for the great review. We hope to see you again and wish you a nice day. Kind regards

8/10 Bien

Gwey, Seoul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Refrigerator was equipped. Reception kept our luggage until the afternoon during city tour.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Andrea Marscheider le 24 janv. 2020
Dear Gwey, Thanks for your evaluation. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

chiniky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Katina Giamali le 23 janv. 2020
Dear Sirs, thank you for the great review. We hope to welcome you again. Kind regards reservation