Entrée intérieure
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Avis sur Novum Hotel Continental Frankfurt

Novum Hotel Continental Frankfurt
Baseler Str. 56, Frankfurt, HE

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 174 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 255 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 143 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 127 avis sur 999." "

7,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Lyes

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental le 8 févr. 2024
Dear Lyes, thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectations. Please contact us at continental.ff@novum-hotels.com

8/10 Bien

RABAH

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental le 8 févr. 2024
Dear RABAH, thank you for your positive feedback. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon.

4/10 Médiocre

Dominique

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Du bruit toute la nuit, pas d’eau chaude, chambre spartiate . Plus jamais !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Novum Hotel Continental Frankfurt le 17 nov. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review.We are sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Of course we strive to provide the best possible service to all of our guests and we are sorry that we fell short in your case. Your criticism will be forwarded internally and we sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Continental Frankfurt team

10/10 Excellent

Nawal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche de la gare
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Richard

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

marian

Correct
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Moussa

Merci c’est cool
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Novum Hotel Continental Frankfurt le 4 août 2022
Dear guest, Thanks for rating us. We are happy that you had a good stay at our hotel. Hopefully we will have the pleasure to welcome you back one day. With kind regards Your Novum Hotel Continental Frankfurt team

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Low price but no A/C
Bed smaller than what we booked for, no air conditionning and it was over 30C that night, very small room but clean. Room above the street and it was very noisy.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Trop de bruit de la rue
Nous avons eu une chambre qui donne sur la rue principale, et comme l’isolation laisse à désirer nous avons été dérangés toute la nuit à cause du bruit. A part ceci, il est vraiment placé à côté de la gare ce qui était notre souhait.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 jours chambre 202
Très bon service et très propre et calme. Buffet déjeuner copieux. Très bien.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, nice staff, clean room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Anouar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très très bas de gamme !
Hôtel très bien placé, mais à part ça, rien d’autres. Chambre très froide et le chauffage fonctionnent très très mal en faisant énormément de bruit. Fuite d’eau dans la salle de bain… A fuire A fuire
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Dia

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
État de hôtel et catastrophique hygiène à revoir
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de stefan siggemeier le 12 sept. 2021
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous ne pouvons que promettre que nous prendrons vos critiques au sérieux et examinerons les griefs en détail. Stefan Siggemeier Hotel Continental Frankfurt

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Zoheir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Super accueil. Personnel parlant l’anglais par contre l’hôtel a besoin d’un coup de rénovation. Style ancien et un peu dégradé. Odeur dans la chambre sinon la chambre était propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Virginie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre décevante avec des traces noires sur le mur.. Et je ne parle même pas du lit pas du tout confortable Bref.. Je ne recommande pas cet hôtel même si le tarif peut être avantageux
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Ahmed Seghir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel correct
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel central a côté de la gare centrale de Francfort, des restaurants aux alentours, pas loin des places touristiques : roemer, main Tower, Zeil, (éventuellement du quartier chaud, rue Taunus... impression d'insécurité là...), pas loin non plus du fleuve Main : bateaux-mouche)
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre, bon petit déjeuner et personnel agréable
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Albert

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Mehdi

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Stefan Siggemeire le 29 oct. 2019
Thanks for your positive feed-back.

6/10 Satisfaisant

Nacer

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

SURISH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

JEAN-PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est bruyant dans les alentours la nuit du samedi soir
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

LE

Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
La chambre et très belle et propre, mais il manque la climatisation
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

MEHDI

Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et personnel cordial. Proche de la gare. Passé seulement une nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul avantage réel : l'emplacement. A trois stations de tram pour le Messe.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Cindy, Dublin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel très malpoli. Sûrement du à la culture ?!
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Situation idéale proche de la gare et tous transports. Seul hic très bruyant et mal isolé
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Françoise, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très proche de la gare indiqué "Hôtel Continental
3 réclamations pour obtenir 1 grande chambre calme comme sur les photos du site mais sans climatisation. Et pas de réfrigérateur alors qu'il faisait très chaud. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Valérie

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé pour une escale d'une nuit
Hôtel très bien placé par rapport à la gare de Francfort. Mais la chaleur est étouffante. C'est très bien pour une escale d'une nuit, pas pour un séjour confortable plus long.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bruyant Mal fréquenté autour... sentiment d’insecurite Parking payant cher Pas de clim
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 Horrible

Pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Oliver

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Zuerst: für den Preis und für eine Nacht absolut okay. Aber: laut laut laut, Umgebung halt Bahnhofsviertel und Service recht gewöhnungsbedürftig.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Das Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt le 14 mai 2024
Lieber Oliver, vielen Dank für das Feedback. P.S. wir haben auch Zimmer nach hinten raus.

6/10 Satisfaisant

diemtrang, staten island

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nice staff, good breakfast, close to the train.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 15 avr. 2024
Dear Guest, thank you for your feedback and your great review. We hope to see you soon again.

10/10 Excellent

JOE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access to train, buses, and dining.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 11 avr. 2024
Dear Joe,thank you for your positive words and your review. We hope to see you soon again

8/10 Bien

Seiko

Les points forts : Propreté et personnel et service
Station is near this hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 5 avr. 2024
Dear Seiko, thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 20 mars 2024
Dear Marcus,thank you for your positive feedback We are happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon.

8/10 Bien

Seiko

Les points forts : Propreté et personnel et service
部屋の鍵開けずらかった
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 20 mars 2024
Dear Seiko, thank you for your positive feedback.We are happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon.

6/10 Satisfaisant

shoichi

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 20 mars 2024
Dear shoichi,thank you for your feedback.Wehope to see you again very soon.

4/10 Médiocre

Scott

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Werner Günter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für einen kurzen Aufenthalt in Frankfurt ist dieses Hotel sehr gut geeignet und preiswert
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt le 6 mars 2024
Sehr geehrter Werner Günter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Bien

Frederick

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Your team of Novum Hotel Continental Frankfurt le 5 avr. 2024
Dear Frederick, thank you for your reviewWe look forward to you!