Avis sur Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel
Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel
Lyoner Strasse 44-48, Niederrad, Schwanheim, Frankfurt, Hessen
Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Céline
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Céline
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Vincent
30 nov. 2023
Vincent
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Pierre
Voyage en famille
17 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service inacceptable
Pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Diana
Voyage en famille
6 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Diana
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Raquel
Voyage en groupe
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Raquel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Amara
6 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amara
10/10 Excellent
Marco
30 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien de spécial à dire..
Marco
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Lorentz
6 août 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lorentz
Séjour de 1 nuit en août 2022
2/10 Horrible
Olivier
3 juil. 2022
Olivier
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
François
26 juin 2022
François
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Herve
Voyage d’affaires
19 mai 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Herve
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Claudette
15 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Claudette
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Racim
21 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien
Racim
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Illaria Abraha Guest Relation Manager le 23 janv. 2022
Dear Racim,
We were delighted to read that you had a nice stay at the Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel.
Thank you for highlighting our rich breakfast, the comfortable bed and the central location.
We greatly regret that we did not provide you a working heating and would like to assure you a room change in such a case, as which a free upgrade depending on availability would also be possible.
We would be very glad to welcome you very soon and remain
With best regards,
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage d’affaires
17 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 août 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
baptiste
Voyage d’affaires
10 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
baptiste
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Isabell Scharnagel le 16 nov. 2020
Guten Tag,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr positive Bewertung.
Diese teile ich gern mit unserem gesamten Team.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Isabell Scharnagel
Reservations Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Isabell Scharnagel le 19 oct. 2020
Guten Tag,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr positive Bewerung. Diese gebe ich gern an das gesamte Team weiter.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder zu begrüßen.
Alles Gute und Bis Bald
Isabell Scharnagel
Reservations Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Crowne Plaza - Management le 4 mai 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns zu lesen, das Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns aber leid, das Sie ihre Abende nicht wir geplant an der Bar ausklingen lassen konnten.
Unser Gäste-Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden mit den F&B Manager reden, ob wir nicht die Möglichkeit haben bei den Öffnungszeiten an der Bar ein wenig flexibler zu sein.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können.
Mit besten Grüßen
Denise Heins
Front Office Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 oct. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très bien pour affaires
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Mario B., Assistant Front Office Manager le 30 oct. 2018
Dear valued guest,
thank you very much for your detailed feedback about your stay with us. We are very glad that you liked our guest rooms and especially our spa facilities. However, we are sorry to hear that our currently ongoing modernization of our hotel on our way to become a Crowne Plaza affected your stay in a negative way. Since constructions are not allowed to start at the time you mentioned, we have already forwarded your comments to the construction manager and our department heads to investigate. We sincerely apologize for the inconvenience this issue has caused.
We hope that we can welcome you again at our property and that we can show you then our new look.
With kind regards from Frankfurt,
Your team of the Plaza Frankfurt Congress Hotel
8/10 Bien
Kahnan, paris
17 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surclassé et classe
Kahnan
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
8/10 Bien
laurent
4 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 nuit a francfort
laurent
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Cher Laurent,
nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et le parking dans la rue était pratique pour vous. Nous ésperons d'avoir le plaisir de vous acueillir encore de nouveau la prochaine fois que vous vous retrouverez à Francfort.
Bien cordialement,
Votre équipe du Sheraton Frankfurt Congress Hotel
8/10 Bien
Olivier
2 juil. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Julien
5 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel for congress attending
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon plan !
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 mai 2015
Les points forts : Propreté
Service not worth the claimed standard
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
sylvie, angers
31 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel excentré dans centre d'affaires
sylvie
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Pierre
2 oct. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pierre
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 mai 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres proche au Stade, utile
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
VAV1010, Toulouse
2 févr. 2012
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
À éviter
VAV1010
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Karen Ann Cimagala
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen Ann Cimagala
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Jana, Surrey
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jana
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Alexander
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Bara
Voyage d’affaires
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bara
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Rick
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rick
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Vicki, Park Rdge
26 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Vicki
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Rafael
10 avr. 2024
Rafael
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Tobias, Muggensturm
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Oliver
5 avr. 2024
Oliver
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Inna
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inna
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 Médiocre
Jürgen, Andelst
13 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Ulrike
28 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ulrike
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Seung Tae
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seung Tae
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
YU HIN TIMMONS
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YU HIN TIMMONS
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Laura
Voyage en couple
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Mikael
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel - good food
Mikael
Séjour de 1 nuit en février 2024