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Avis sur ACHAT Hotel Frankfurt Airport

3 out of 5
ACHAT Hotel Frankfurt Airport
Robert-Bosch-Strasse 58, fafafaafafa, Langen, HE

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 154 avis sur 663." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 663." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 140 avis sur 663." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 663." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 663." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 12 janv. 2024
Thank you very much :)

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 30 oct. 2023
Thank you

6/10 Satisfaisant

Abdelaziz

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de JK le 27 oct. 2022
Thank you!

2/10 Horrible

BADER LABIDI

Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Jan le 8 mars 2021
Das ist sehr schade! Geben Sie uns doch immer etwas genauere Hinweise, damit wir etwas ändern können. Grüße

4/10 Médiocre

Bouhas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit déj misérable
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Jan le 13 janv. 2021
Nous sommes vraiment désolés. Nous essayons de nous améliorer aussi pour les temps de Corona.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très propre personnel accueillant restaurant

8/10 Bien

Jim, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Accueil sympa. Environnement intéressant avec vue sur la forêt. Ville proche par contre sans intérêt. Aéroport de Frankfurt proche en voiture et sinon navette disponible. Parfait pour une étape.

8/10 Bien

Léda, corny sur moselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
achat confort hotel francfort
hotel confortable, bonne literie, parking gratuit pour les sejours, navette gratuite pour l'aéroport avec une bonne organisation. Pas de restauration le dimanche soir, et comme l'hotel est dans une zone industrielle il faut faire quelques kilomètres pour trouver un resto. Nous avons été satisfait de cet hotel et pour notre prochain voyage nous y retournerons.
Réponse de Jan le 26 mars 2019
MErci bien

6/10 Satisfaisant

Delphine, New York, USA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Evaluation mitigee surtout en cas d'avion tot le matin
Je ne recommande pas cet hotel si vous avez un vol tot le matin a prendre (8h30) car la navette est deja complete 2 j avant, du coup il vous restera l'option du taxi qui demandera 30 euros pour l'aller a l'aeroport ce qui majore considerablement la nuitee.

8/10 Bien

Dagmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 avr. 2024
Vielen Dank :)

8/10 Bien

Holger

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Ablagemöglichkeit im Zimmer ist nicht so schön für Kleidung
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 24 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre Ehrliches Feedback

10/10 Excellent

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 avr. 2024
Vielen Dank :)

6/10 Satisfaisant

Lisa, Livingston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
It was just ok
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 avr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Horrible

Katya

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast not worth the money and the room was dirty and smelly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt-Airport le 26 mars 2024
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that you did not feel comfortable in your room. Next time please come directly to reception so that our staff can give you another room.Best regardsYour Achat Team

4/10 Médiocre

Doerte

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
N
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 27 mars 2024
Sorry that you stay wasnt good.We would like to know what happend.

6/10 Satisfaisant

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you decide to stay at this hotel, check the hotel transfer schedule: they stop to ride early. I came to airport at 10 pm and should to take a taxi.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt-Airport le 26 mars 2024
Dear Elena, thank you very much for your feedback. We are sorry that you had additional costs for a taxi but the transfer times are clearly mentioned on all portals.Best regardsYour Achat Team

8/10 Bien

keld

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fine
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 17 mars 2024
Thank you:)

6/10 Satisfaisant

Jens

Voyage d’affaires
Ich kenne das Hotel von 2 anderen Zimmern her, aber mein gebuchtes war das genaue Gegenteil. Das erste Zimmer in der oberen Etage. Dieses tauschte ich sofort, da ich keine in die Jahre gekommen Badewannen mit Vorhang mag. Das zweite Zimmer hatte zwar eine Dusche, aber auch mit Vorhang. Die Fliesen und Fugen im Bad waren dreckig und teilweise mit Haaren der Vormieter, Flecken im Teppich, dreckige Fensterrahmen, Telefonkabel ohne Umwandlung, beim Vorhang aufziehen viel die Heizungsverkleidung ab …. Nett war das Lunchpaket am Abreisetag mit Getränk und ausreichend Essen.
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Sehr geehrter Reisender,vielen Dank für Ihre Feedback. Tut uns leid das der Aufenthalt nicht Ihrem Wunsch entsprach. Wir werden dies mit dem Housekeeping Team besprechen.Gerne weise wir noch daraufhin, wenn Sie die renovierten Zimmer möchten auch die entsprechende Kategorie zu buchen. Dies wäre Business oder Standard. Die Economy Zimmer sind unsere unrenovierten Zimmer.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location close to the city. Good/generous breakfast Clean
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Thank you :)

6/10 Satisfaisant

Angela Hedwig Brigitte

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ACHAT HOTEL Frankfurt Airport le 14 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 Excellent

Iman

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check-in process was really smooth and everyone was so kind and sweet! Breakfast was so lovely as well! Unfortunately, I didn’t know that the last shuttle from the airport to the hotel was at 9:30pm, so I wish I had known that - as I had booked the hotel for the shuttle but couldn’t use it since I arrived later.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 5 mars 2024
Thank you very much :)

6/10 Satisfaisant

Ruth

The room was very basic - our room definitely didn't look like the one on the website! It smelt very musty and curtains had stains on them. Bathroom could have been cleaned better and there was a beer bottle under the bed. Both of the receptionist, by check in and check out, appeared to have had the same training - be efficient but don't smile or be friendly! However, the bed was very comfortable, it had a good power shower, the breakfast really was excellent and there was no charge for parking. A real mixed bag but I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 févr. 2024
Thank you for honest Feedback

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Transfer, Parken und Aufenthalt alles total entspannt
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 29 févr. 2024
Vielen Dank :)

8/10 Bien

Guenther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer (102) war relativ groß wurde aber anscheinend länger nicht genutzt. Die Geruchsverschlüsse des Waschbeckens/Dusche waren nicht mehr mit Wasser gefüllt, so dass es im Zimmer nach "Kanalisation" roch. Lies sich durch ein Glas Wasser und anschließender Lüftung des Zimmers beheben. Keine Möglichkeit, sich einen Kaffee/Tee zu kochen. Keine Geräte vorhanden. Frühstück ok. und reichhaltig. Der Shuttle zum Flughafen funktionierte gut. Nur die angegebene Entfernung Flughafen/Hotel stimmt keinesfalls. Geschätzt mindestens 15km, eher mehr. Kompliment an den Fahrer für seine ruhige angenehme Fahrt. Insgesamt ok.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 26 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wasserkocher und Kochuntensilien gobt es bei uns auf Anfrage. Sagen Sie uns beim nächsten mal vor Anreise bescheid und wir stellen es Ihnen kostenfrei zur Verfügung

10/10 Excellent

Tanja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 26 févr. 2024
Danke vielmals :)

2/10 Horrible

Annette

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frechheit für den Preis. Das Hotel ist sehr weit vom Flughafen entfernt. Wir buchten ein King size Bett (nach EU Standard ist das mindestens,180 cm breit) wir bekamen ein Doppelbett, schätzungsweise 150cm breit. Das Hotel bietet auf der Homepage Queen und King size Betten an, wir buchten das größere Bett zum höheren Preis. Ich beschwerte mich und bat um ein Zimmer mit größerem Bett. Mir wurde gesagt das Hotel habe keine King size Betten... ich bat um ein Beistellbett, wurde mir angeboten, aber nur gegen Aufpreis. Bad war nicht sauber und große Mengen stehendes Wasser auf dem Boden. Küche ist theoretisch vorhanden, praktisch aber unbenutzbar, da keinerlei Kochutensilien vorhanden sind. Null Punkte, reine Abzocke, wenigstens das Personal war ok.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 20 févr. 2024
Sehr geehrte Frau Pust,da wir diese Bettengröße nicht im Angebot haben, ist es eigentlich nicht möglich ein Kingzisebett zu buchen.Wir werden prüfen ob es ein Fehler bei Expedia gibt. Sie hatten ein Bett mit einer Größe von 1,60m. Auf unsere Homepage steht es aber auch nicht geschrieben, dass wir Kingsizebetten anbieten. Bezüglich des Wasser ist die Wasserleitung undicht.Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns.Kochutnesilien erhalten Sie gerne auf Anfrage kostenfrei. Dies ist auch sogar bei Anreise möglich.GrüßeACHAT Hotel Frankurt-Airport

6/10 Satisfaisant

liliana andrea

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
In general good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Jürgen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer für eine Nacht ausreichend, auch wenn eine genauere Definition der Betten (Breite) besser wäre. Das Frühstück ist sehr gut und alles vorhanden. Einzig die Abholung und Kommunikation ist verbesserungswürdig, da der Hinweis auf den letzten Transfer um 21:30 erst sehr deutlich war, die tatsächliche Abholung dann erst 20 Minuten später erfolgte. Morgens zum Flughafen lief es dann problemlos.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankurt-Airport le 19 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Satisfaisant

abderahmane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I waited for an hour for the airport free bus shuttle but didn't get a reply. I had to pay a taxi to get to hotel... Don't rely on bus shuttle... Breakfast was good
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback.We apologize for the inconvenience.We will discuss as a team how this happened and ensure that this does not happen again

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung

8/10 Bien

Jaouad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Dear Jaouad, thank you very much for your feedback.

8/10 Bien

Giana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Dear Giana, thank you very much for your good feedback.

6/10 Satisfaisant

Wassim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hice el Check in el día 19 de enero a las 15:00 en punto, el recepcionista era muy antipático y me pregunta de manera desagradable que porqué no había venido el día anterior para coger la habitación( tenía reservado dos noche ) y que ahora no encuentra mi reserva !! Luego le pido un boiler para calentar agua en mi habitación, me dice que no hay. por la mañana siguiente volví a pedirlo de un otro recepcionista joven que era amable y servidor y me lo manda a la habita sin problema .
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Querido invitado,Gracias por tus comentarios. Hablaremos con el empleado para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. En general, los huéspedes pueden recibir un hervidor de agua en cualquier momento.

8/10 Bien

Tomoyuki

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
空港―ホテル間のシャトルバス
空港ーホテルのシャトルバスが簡単に予約でき　とても便利だった。
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 15 janv. 2024
ありがとう

2/10 Horrible

DILPREET

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 12 janv. 2024
Dear Dilpreet,sorry the read that. Let us know what happend.

10/10 Excellent

Alan, Allentown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 10 janv. 2024
Thank you

8/10 Bien

Mark

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 31 janv. 2024
Thank You :)

8/10 Bien

Bernd

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles o.K.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank

10/10 Excellent

Imran, Jülich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Hotel, nettes Personal und sehr gutes Frühstücksangebot. Für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank,es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat

10/10 Excellent

Elke

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 9 janv. 2024
Vielen Dank :)

8/10 Bien

Rosemarie Manuela

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 29 janv. 2024
Sehr geehrte Rosemarie Manuela,viele lieben Dank für Ihre gute Bewertung.

8/10 Bien

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 8 janv. 2024
Vielen Dank:)

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 18 déc. 2023
Liebe Marion,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Achat Hotel Frankfurt-Airport

8/10 Bien

Beatrice

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Achat Hotel Frankfurt Airport le 18 déc. 2023
Liebe Beatrice, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Achat Hotel Frankfurt-Airport

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 déc. 2023
Thank you :)

8/10 Bien

Dagmar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 déc. 2023
Vielen Dank :)

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 déc. 2023
vielen Dank :)

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 13 déc. 2023
Vielen Dank :)

10/10 Excellent

Kirsti R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ACHAT Hotel Frankfurt-Airport le 11 déc. 2023
Thank you very much