Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Villa Mayor Charme - Fortaleza

4 out of 5
Hotel Villa Mayor Charme - Fortaleza
Rua Visconde de Maua, 151 - Meireles, Fortaleza, CE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 157 avis sur 306." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 306." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 306." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 306." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 306." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Un excellent hotel en famille. Un petit déjeuné très riche. Il existe surement plusieurs gammes de chambre. La notre était simple mais propre et récente. Il est à quelques metres de la plage, meme s'il ne fait pas face à la mer. Je conseille cet hotel et j'y retournerai avec plaisir.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Equipe Villa Mayor. le 23 avr. 2019
Agradecemos por sua avaliação e ficamos ao seu dispor. Equipe Villa Mayor.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour 1 nuit à l’arrivée à Fortaleza avant de partir pour Jericoacoara. Bon buffet petit déjeuner . Hôtel à 5 minutes de la plage. Seul bémol , assez bruyant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de comercial le 3 déc. 2018
Thanks.

8/10 Bien

lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel relaxant et bien placé.
hotel bien placé près du bord de mer et du marché nocturne
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de comercial le 23 nov. 2018
thanks

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel agréable et bien situé
Hôtel agréable et bien situé
Réponse de Ribamar Silva le 12 avr. 2017
Muchas Gracias.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne et bele situation,le personnel souriant.
Hotel place pres de la plage dans un environment tres agreable.Restos a proximite. Bien que n'etant pas de la derniere generation tout est fonctionnel.pdj au bord d'une tres belle piscine.

6/10 Satisfaisant

jean-jacques, MOROCCO

BONSOIR TRISTESSE
pas intéressant, FORTALEZA ressemble à un camp retranché, policiers de partout, même les endroits recommandés pour l'animation sont tristes à en mourir, à fuire comme ville vraiment

2/10 Horrible

dominique, toulouse, France

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
tres joli patio intérieur autour de la piscine mais la chambre est petite et surtout pas de vitres aux fenêtres. les volets persiennes font office de fenêtres, du coup, pièce sombre, bruit infernal la nuit et climatisation d'une pièce sans vitre.
Réponse de Ribamar Silva le 3 oct. 2015
Mr., thank you for your time in evaluating and inform you that we are already changing the shutters.

4/10 Médiocre

Bjorn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geen 4 sterren waard.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 7 mai 2024
Hallo,Kunt u ons uitleggen wat er tijdens uw verblijf is gebeurd, zodat we onze dienstverlening beter kunnen begrijpen en verbeteren.

8/10 Bien

Cleide

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Para quem vai a trabalho o espaço não é muito adequado, A mesa para o computador é bem pequena e nada confortável. O espaço do armário assim como o quarto que fiquei são minúsculo. Café da manhã é farto e variado.
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 3 mars 2024
Olá Sra. Cleide Agradecemos por sua avalição!Sentimos muito que não tenha se sentido totalmente satisfeita com nossas acomodações.Saiba que nossa equipe está disponível 24 horas para que possamos esta atendendo suas solicitações quando pedida.Será uma honra recebe-la novamente de forma que possa conhecer nossa variedade de acomodações.

10/10 Excellent

gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom, simples e perfeito!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 3 mars 2024
Olá Sr. GabrielAgradecemos por nos avaliar.Saber que se sentiu satisfeito com sua experiência conosco, é nos deixar ciente que estamos trabalhando de maneira correta.Esperamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Celso R

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 14 févr. 2024
Olá Sr. CelsoAgradecemos sua avaliação.Até a próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Pelas fotos o hotel parece ser melhor, maior, mais bem cuidado. A limpeza do quarto ficou a desejar, fronha encardida, o chuveiro não esquentava. Fechando a estadia pelo hoteis.com eu tinha direito a check-in antecipado, upgrade disponível e uma “surpresa” gratis, que não tive. O café da manhã foi bom, muitas opções, o hotel oferece uma bike para andar por 1 hora sem custo e depois a cada meia hora vc paga 10 reais.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 29 janv. 2024
Olá, agradecemos por sua avaliação e sentimos muito pelo ocorrido.Gostaríamos de informar que Upgrade é mediante disponibilidade, o período de sua hospedagem o hotel encontrava-se com bastante ocupação. Nossa equipe sempre estará a disposição para atender suas demandas quando solicitadas. Iremos buscar entender o que aconteceu e trabalhar para melhorar o que for necessário, para proporcionar uma experiência mais completa possível.

8/10 Bien

Bruna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel villa mayor
Excelente hotel...tudo muito bom... Porém piscina muito rasa....se for adulto esquece dela na parte mais funda tem 0,90 cm de profundidade, frogobar congela tudo que coloca nele mesmo regulando a temperatura, valores do bar e restaurante bem caro.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 29 janv. 2024
Olá Sra. Bruna, agradecemos sua avaliação.Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem com sua estadia. Agradecemos seu feedback, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para resolução do problema citado acima.Esperamos uma visita em breve!

8/10 Bien

CARLOS ALBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 29 janv. 2024
Olá Sr. Carlos!Agradecemos sua avaliação, até a próxima!

8/10 Bien

Marco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöner Aufenthalt in Fortaleza
Nahe am Strand, sichere Gegend, Preis Leistung passt.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 29 janv. 2024
Wir freuen uns, dass bei Ihrem Aufenthalt bei uns alles gut gelaufen ist. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

8/10 Bien

MARIA ESTER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhor custo benefício
Excelente custo benefício. Equipe , limpeza e localização muito boa. Lençóis e travesseiros muito bons. Café da manhã com várias opções. Área da piscina pequena. Dica: ficar na suíte Charme
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 23 janv. 2024
Ola Sra. MariaAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos imensamente felizes em saber que atendemos todas as suas expectativas, esperamos te reecontrar em breve.

10/10 Excellent

Crislaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários atenciosos e simpáticos, ótimo café da manhã e apenas uma quadra da beira mar e da feirinha, único ponto negativo que achei foi o barulho da rua.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 22 janv. 2024
Olá Sra. CrislaineFicamos super motivados em saber que nossos serviços foram reconhecidos pela senhora.Prestar um atendimento de qualidade, simpatia e conforto é nosso maior objetivo.Sentimos muito pelo incomodo em relação ao barulho, saiba que nossa equipe estará sempre a disposição para apresentar várias opções de apartamentos para tornar sua estada mais agradável possível.Esperamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Vinícius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Villa Mayor, Surpreendeu!
A estadia foi otima! Equipe atenciosa. Cafe da manha mto bom e variado, mas senti falta de croissant e iogurte natural. Os pratos no restaurante mto gostosos. O hotel oferece gratuitamente por 30 minutos bike. Cortezia super simpatica! Ponto negativo: subir 3 andares de escada pois não tem elevador neste bloco e ninguem pra carregar as malas.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 22 janv. 2024
Olá Sr. Vinicius!Agradecemos por depositar sua confiança de suas férias em nos escolher. Nos empenhamos ao máximo para alcançar a qualidade que você procura e todo feedback é de extrema importância para trabalharmos na melhoria e tornar sua estada mais agradável possível. Sentimos muito pela incomodo das escadas, também dispomos de blocos com acesso ao elevador, toda equipe está a disposição para ajudar no que for necessário.Até a próxima.

8/10 Bien

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel excelente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 22 janv. 2024
Olá Sra. Rachel agradecemos por sua avalição.Ficamos felizes em saber que teve uma excelente estada conosco, aguardamos sua próxima visita.

10/10 Excellent

Ines Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel !!!
Hotel muito bem localizado, bem próximo a praia e a feirinha de artesanato ! A equipe é excelente, todos muito cordiais ! Ficamos no quarto de casal standard, tudo muito limpo e bem organizado. Só o tamanho do quarto que nao é muito grande. Café da manhã excelente !!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 16 janv. 2024
Olá Sra. InesQue satisfação saber que sua hospedagem conosco ocorreu de forma excelente.Ficamos imensamente felizes em saber que atendemos todas as suas expectativas, esperamos uma próxima oportunidade.

6/10 Satisfaisant

Jonatas

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência negativa
Hotel aparentemente muito aconchegante, porém passamos por alguns perrengues como muita moriçoca, ar condicionado não funciona, tiveram que disponibilizar um cartão para deixar ligado os 4 dias que passamos, a limpeza é um faz de conta, vimos os farelos do bolo que comemos durante dois dias e pra finalizar diante do calor que estávamos sentindo, houve uma queda de energia apenas no nosso quarto onde tivemos que ligar para recepção 3 vezes. Pelo preço, procurem outra opção.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 16 janv. 2024
Olá Sr. Jonatas!Agradecemos imensamente pelo seu comentário, saber em que pontos precisamos melhorar nos deixa motivados a dar nosso melhor dia após dia.Informamos que dispomos de serviços de manutenção e recepção 24 horas, para atender qualquer chamado e/ou solicitação quando solicitado. Sobre a limpeza iremos encaminhar para setor responsável para reforçar a melhoria da arrumação nos quartos, afinal propor uma estada de conforto e qualidade é uma de nossas missões.Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos uma próxima oportunidade.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 16 janv. 2024
Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar pontos a serem melhorados. Iremos levar ao setor responsável para trabalharmos na nossa melhoria, até a próxima visita!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 16 janv. 2024
Agradecemos sua avaliação!Até a próxima visita

6/10 Satisfaisant

Marcos B

Les points forts : Propreté
Acústica ruim - Muito barulho no quarto vindo da área da piscina e dos corredores. Café da manhã com poucas opções. Funcionários educados.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. Marcos!Agradecemos por compartilhar sua experiência , nossa equipe estará sempre a disposição para oferecer mudanças de quartos quando solicitado. Seu feedback é de suma importância para buscamos melhorar em cada detalhe.Aguardamos sua próxima visita.

10/10 Excellent

Auriclea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel. Recomendo! Virou nossa casa em Fortaleza
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. Auriclea.Que honra saber que somos extensão do seu lar.Esse é nosso maior objetvo ser a sua segunda casa.Somos privilegiados por contar com a sua confiança e amizade!

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. CamilaAgradecemos por sua avaliação, aguardamos uma próxima visita!

6/10 Satisfaisant

Erich

Les points forts : Personnel et service
Das Frühstücksbuffet war sehr bedürftig und die Fruchtsäfte sehr schlecht. Spiegeleier oder Tapioka, Greppes musste man Online bestellen und es dauerte bis 30 Minuten bis ein Spiegelei auf dem Teller stand- schade. Positiv war das freundliche Personal. Preis Leistung stimmte leider nicht.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.Ihr Feedback motiviert uns, unser Bestes zu geben.Wir entschuldigen uns für das, was passiert ist und hoffen, dass wir beim nächsten Mal alle Ihre Erwartungen erfüllen können.

10/10 Excellent

Paula Erica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. PaulaAgradecemos por sua avaliação, aguardamos uma próxima visita!

6/10 Satisfaisant

Roniclever

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Hotel bom
Hotel ok, arquitetura antiga aconchegante e bonita. Café da manhã poderia ser melhor. Também falta recuo na frente do hotel, pois resta ao táxi para em fila dupla no meio da rua. Quarto quádruplo um pouco apertado. Boa localização.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. RonicleverAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco, saber de pontos que devem ser melhorados nos deixa motivados a crescer afim de atender todos os requisitos necessários. Esperamos uma proxima visita.

4/10 Médiocre

Guilherme

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
Cheiro de mofo no quarto, banheiro com cabelo nas paredes, pia suja, ou seja, limpeza precária. Quarto precisando de manutenção urgente! Café da amanhã bem mais ou menos.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 1 févr. 2024
Sentimos muito pelo ocorrido!Não faz parte de nossas diretrizes esse tipo de situação. Agradecemos pelo seu feedback e iremos trabalhar para melhor atende-lo. Esperamos uma proxima oportunidade.

10/10 Excellent

silvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom o hotel. Atendimento especial
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. SilvanaAgradecemos por sua avaliação, Nossos sinceros agradecimentos por sua preferência! Te aguardamos em breve.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Agradecemos sua avaliação.Até a próxima visita.

10/10 Excellent

marina spinelli

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel super charmoso , atendimento maravilhoso
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. MarinaAgradecemos por sua avaliação, saiba que uma de nossas missões é oferecer um atendimento encantador com gentileza e disponibilidade, ficamos contentes em saber que estamos trabalhando de maneira correta.Aguardamos uma próxima visita.

10/10 Excellent

Charlie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Charlie.Agradecemos sua avaliação e aguardamos uma próxima visita.

8/10 Bien

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa Hospedagem
O Hotel precisa de uma manutenção, mas o Staff é o grande ativo da empresa. Quartos achei pequenos, banheiro bom, não tem estacionamento para muitos veículos, no máximo 10 o restante fica na rua do hotel. Café da manhã simples mas atende bem com uma boa variedade de frutas.tivemos um problema pontual no quarto 226, mas mudaram no dia seguinte para o 235 e foi tudo resolvido.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. José !Agradecemos pela riqueza de informações na sua avaliação, São pessoas como você que fazem o nosso trabalho valer a pena e sempre a busca de melhoria.Reconhecemos o deficit de estacionamento e estamos trabalhando para melhor atende-lo, para amenizar os impactos a isso, dispomos de serviços de manobrista para melhor comodidade. Temos apenas que agradecer pela oportunidade em ser sua escolha de hospedagem no Ceará.

8/10 Bien

RICARLA O

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Agradecemos a preferência e confiança em nosso trabalho. Até próxima visita.

4/10 Médiocre

Mariana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não recomendo.
Muito barulho na área comum, sem condições de descansar e dormir. Cama pequena para casal. Quarto com cheiro de mofo, sem janela. Não recomendo pelo custo-benefício não compensar pois preço é quase compatível com hotéis de rede e da orla.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. MarianaAgradecemos por compartilhar sua experiência conosco e de suma importância saber os pontos a serem melhorados. Saiba que a equipe esta disponível 24 horas para atende-la da melhor maneira possível, com mudanças de quartos para melhor comodidade.Esperamos uma próxima oportunidade.

10/10 Excellent

Thiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. Thiane.Agradecemos por sua avaliação.Até a próxima!

8/10 Bien

Leila

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. LeilaAgradecemos por sua avaliação.Até a próxima!

10/10 Excellent

francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. Francisco Agradecemos pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Thiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima experiência em família
Hotel muito bem localizado (um quarteirão da praia e da feirinha). Atendimento excelente, todos muito cuidadosos e simpáticos. Quarto novo, com cama bem confortável. Ambiente da piscina muito gostoso. Quando voltar em Fortaleza com a família certamente voltaremos nesse hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. ThianeQuanta riqueza de detalhes em sua avaliação, são pessoas como você que fazem o nosso trabalho valer a pena. Agradecemos pelo carinho e reconhecimento, estaremos diariamente nos empenhando a dar o nosso melhor para ter a certeza de sua volta.

10/10 Excellent

Italo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo-benefício!
Uma experiência incrível. Restaurante e piscina excelentes. Ótima localização. Um dis melhores custo-benefício que já tive.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. ItaloO nosso maior orgulho será sempre a sua satisfação e receber tanto carinho presenciar de fato a sua satisfação é um sentimento que não tem preço. Por isso, o nosso muito obrigado pela confiança!Aguardamos sua próxima visita!

10/10 Excellent

KLADSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opção
Excelente opção de hotel. Limpeza e organiação são destaques positivos
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. KladsonSomos privilegiados em ser sua escolha de hospedagem, agradecemos por sua avaliação e aguardamos uma próxima visita!

10/10 Excellent

Carlos E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom
Hotel muito bom, ótima infraestrutura, café da manhã maravilhoso, serviço de manobrista. Poderiam melhorar o wifi, e também o modo de limpeza da piscina, eu e minha esposa sentimos incômodo com o cheiro do produto. Mas no geral é uma excelente opção, me hospedaria novamente.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Sr. CarlosGostaríamos de agradecer pela visita.Nossa maior motivação é a sua satisfação e com isso iremos trabalhar nas observações citadas acima para que torne sua próxima estadia inesquecivel.Até breve.

10/10 Excellent

Fabrício

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. Fabricio.Agradecemos sua avaliação.Até a próxima!

10/10 Excellent

Anadelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos muito do hotel , bem charmoso e acolhedor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sra. AnadelinaAgradecemos pela preferência.Vamos sempre garantir que a felicidade e a sua satisfação sejam os motivos de você continuar confiando em nosso trabalho e escolhendo a gente como destino.Até a próxima.

8/10 Bien

Niko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful but loud as the windows are always open
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 14 févr. 2024
Olá Sr. nikoAgradecemos a sua avaliação.Até a próxima.

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. Alberto!Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco.Até a próxima.

6/10 Satisfaisant

Paulo Roberto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
REGULAR
Excesso de barulho de alguns hóspedes sem o devido controle do hotel. Tivemos que sair do quarto por volta das 6:30 AM solicitando aos demais hóspedes que se encontravam na área comum, para que respeitassem o horário de descanso. AC com defeito: técnico da Manutenção do hotel tentou reparar mas não conseguiu. Solicitamos a trocar por outro apto. Ainda que pagássemos a diferença, mas alegaram que o hotel estava lotado.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Luana Alves - Supervisora de hospedagem. le 9 janv. 2024
Olá Sr. Paulo!Sentimos muito pelo ocorrido.Saiba que a recepção está a disposição 24 horas para ser alertada de qualquer incomodo que venha atrapalhar durante sua estada conosco.Devido a alta estação não conseguimos mudar de imediato, somente no dia seguinte que foi oferecido. Sentimos muito pelo ocorrido, saiba que iremos trabalhar para melhor atende-los na próxima oportunidade.